銷售業務員的崗位職責(集合)

　　在生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以有效規范操作行為。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編整理的銷售業務員的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

銷售業務員的崗位職責1

　　1、根據公司和部門銷售目標進行相應的銷售計劃，包括業務開拓及維護已有的'渠道：通過電銷、拜訪及招標公告平臺等方式尋找項目源，全程跟進達成合作。累計完成20萬噸商品銷售及收款工作。完成數次投標工作。

　　2、項目履約執行全過程跟進：與外單位及內部各部門協調對接、前期成本測算、報價、商務談判、合同擬定、項目供應、數據統計、應急情況處理。

　　3：省內區域調度員：負責省內運輸車隊調度及管理工作。

　　4、檔案管理員：對合同、對賬單、業務各類涵件進行歸檔管理、檔案管理、部門內審、部門工會工作。

　　5、每周工作總結并對領導進行匯報（行程、主要工作、完成情況、下周計劃、項目執行進度、進銷存）

　　6、協助領導完成其他工作。

銷售業務員的崗位職責2

　　1、認真貫徹執行集團總公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，產品知識水平，道德修養水平。

　　2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體的區域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作流程和細則。

　　3、擴大所轄地區的銷售網絡，熟悉本區域的市場特點、營銷特點，與本區域大客戶建立長期穩定的合作關系。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷售量指標。

　　4、做好本區域的市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動，熱情'滿意'周到的服務。

　　5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應手銷售款項。

　　6、對客戶在銷售和使用過程中出現的`問題須辦理的有關手續，幫助或聯系有關部門妥善解決問題。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。

　　8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。

　　10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。

銷售業務員的崗位職責3

　　1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

　　2. 積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　3. 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　4. 對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　5. 收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

　　6. 填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　7. 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

　　8. 完成營銷部長臨時交辦的`其他任務。

銷售業務員的崗位職責4

　　一、

　　崗位名稱：外貿銷售業務員

　　直接上級：外貿主管

　　定員標準：3人

　　二、崗位職責

　　概述：

　　主要負責聯系國外客戶，簽訂合同。

　　（二）工作職責

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價

　　3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別

　　4、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11、提交季度業務匯總和年度總結

　　12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　13、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

　　15、協助外貿主管，參與對外談判

　　16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。

　　三、工作內容

　　1、及時安排好打樣。

　　要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

　　報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

　　當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己制作出準確的報價單。

　　業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。

　　美金賣價確定后，原則上必須經經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。

　　客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯系清單或者廠內合同，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶

　　書面確認。客戶確認后，立即填寫廠內合同并下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發，

　　整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，盡快聯系客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

　　廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

　　在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

　　6、與技術部、采購部和生產部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的'言語。

　　7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。

　　技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即匯報外貿主管，并立即通知生產部負責人，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

　　8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。

　　負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放范圍應明確書寫清楚。

　　10、做好貨款的回收。

　　如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何

　　紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。

　　11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關單復印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。

　　12、完成主管交辦的其他事項。

　　四、崗位權限

　　1、產品定價權（范圍內）

　　2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權

　　3、申訴權

　　五、應負責任

　　1、對公司銷售任務的完成負責

　　2、對銷售貨款回籠負責

　　3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

　　六、勞動條件和環境工作場所

　　辦公室

　　環境狀況：基本舒適。

　　臺式電腦：1臺

　　固定電話：1臺

　　七、資歷

　　1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。

　　2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。

　　八、身體條件及心理品質

　　身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

　　九、崗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源；

　　3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；

　　4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；

　　5、能起草完整正確的外貿合同，并能落實合同的簽訂事宜；

　　6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。

　　（二）知識要求：

　　1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；

　　2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；

　　3、熟練掌握交易商品的相關知識；

　　4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；

　　5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；

　　6、熟練掌握參加展會基本知識；

　　7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；

　　8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。

　　（三）素養要求：

　　1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；

　　2、具有較強的商務溝通與談判能力；

　　3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；

　　4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關系；

　　十、關鍵業績指標

　　1、銷售目標完成率

　　2、利潤目標完成率

　　3、新客戶開拓指標達成率

　　4、客戶信息及市場資訊收集情況

　　5、訂單執行準確性

　　6、客戶投訴率

　　7、培訓考核率

　　8、有效的時間管理

銷售業務員的崗位職責5

　　1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答；

　　2.識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判；

　　3.負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作；

　　4.負責公司產品的開發積累，與客戶建立良好的業務協作關系；

　　5.完成公司交代的其他工作；

銷售業務員的`崗位職責6

　　1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。

　　2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

　　4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

　　6、客戶成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

　　7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。

　　8、及時與經理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業務水平。

　　9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

　　10、與客戶建立并保持良好的`關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

　　11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系，及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

　　12、服從銷售經理(主管)領導，服從項目分配。

　　13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

　　14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

　　15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

　　16、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。

銷售業務員的崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、建立負責區域的醫院檔案，定期進行跟蹤拜訪。

　　2、建立負責區域的經銷商檔案，定期電話、上門拜訪，建立關系，做好公司橋梁工作，保證公司產品的正常銷售。

　　3、對所轄區域內銷售額負責，達到上級交給的`銷售指標任務。

　　4、主動了解競爭產品，收集并記錄競爭對手信息，努力做好知己知彼。

　　任職要求：

　　1.開拓客戶并對既有客戶進行維護，提高產品市場份額；

　　2.充分了解市場狀態，及時向上級主管反映競爭對手情況及市場動態，提出合理建議；

　　3.樹立公司良好形象，對公司商業秘密保密。

銷售業務員的崗位職責8

　　1、負責公司xx產品的銷售及推廣;

　　2、根根據市場部營銷計劃，開拓市場，發展新客戶，完成部門銷售任務;

　　3、與客戶溝通，建立客戶關系，對有意向客戶進行跟蹤并促成銷售交易;

　　4、負責銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

　　5、完成上級領導交辦的.其他工作。

銷售業務員的崗位職責9

　　1、為消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要。

　　2、為消費者設計保險方案，制定保險計劃。

　　3、向客戶詳細解釋保險合同的條款，提醒各種應注意的事項，幫助了解投保單等保險合同的內容等。

　　4、投保人出險后，協助其向保險公司進行理賠等。

　　5.為客戶提供持續有效的'服務。

銷售業務員的崗位職責10

　　1、業務開拓：開拓銷售渠道投訴，要在第一時間與客戶進行溝通，必需在3個工作日解決問題。

　　15、認真做好本區域的經銷商關系維護工作，提升經銷商對公司的忠誠度。

　　16、定期組織布置經銷商到公司考察、交流等活動，建立經銷商對公司的倚靠感。

　　17、訂立省級大經銷商開發方案，完成1——3個大經銷商開發目標。

　　18、嚴格審核經銷商的資格，定期做好經銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。

　　19、做好到外地出差前的準備工作，填寫出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。

　　20、積極宣揚公司的`產品，不絕提升公司產品品牌在用戶中的形象。

　　21、嚴格執行合同簽訂規定，適時與經銷商簽訂供貨合同。

　　22、嚴格執行公司銷售回款的規定，完成銷售回款任務。

　　23、做好經銷商產品培訓，售前、售后服務和技術支持。

　　24、幫忙經銷商做好使用企業招標工作，達到互營目的。

　　25、跟蹤市場部物流專員，適時將貨物發往（運輸）到經銷商指定地點。

　　26、認真收集用戶資料，做好客戶檔案的歸檔。

　　27、每天認真填寫《行銷日志》，積累營銷閱歷。

　　28、努力完成領導交辦的其它工作。

銷售業務員的崗位職責11

　　崗位職責

　　1、完成個人月度及年度銷售指標；

　　2、負責完成新市場的開拓、新客戶的銷售開發工作；

　　3、負責定期做好客戶關系的維護工作；

　　4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析。

　　二、任職要求

　　1、大專及以上學歷，專業不限，熱愛銷售行業，具備獨立開拓市場的能力；

　　2、反應敏捷、表達能力強，具備較強的溝通表達能力；

　　3、具備良好的客戶服務意識、團隊協作精神；

　　4、吃苦耐勞、有責任心，抗壓能力強。

　　三、薪酬福利

　　1、薪資結構：基本工資+銷售提成+工齡工資+各項補貼；

　　2、其他福利：繳納五險一金，提供交通補貼、大學生儲備補貼、工作餐、過節福利、帶薪年假、各項銷售獎勵、春節交通補貼等；

　　3、作息時間：單休，8：00—17：00；

　　4、人文關懷：團建活動、拓展訓練、運動會、聯誼會等。

　　整理收集;

　　4、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表

　　網絡進行公司產品的銷售及推廣;

　　2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的`發布;

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

　　4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

　　5、按時完成銷售任務。

銷售業務員的崗位職責12

　　職責：

　　1、負責本公司醫療設備、醫療器械、醫用耗材醫院業務渠道的開發與合作關系的建立。

　　2、負責公司產品醫院關系的.維護及銷售上量的工作。

　　要求：

　　1、年齡在23歲以上，男女不限，中專以上學歷。

　　2、熱愛營銷工作，吃苦耐勞

　　3、有醫藥、醫療器械銷售經驗者優先；無相關經驗，熱愛本行業，經公司培訓、考核合格后亦可上崗。

銷售業務員的崗位職責13

　　1、執行公司各項政策，包括銷售指標、行動計劃目標及促銷活動，并落實各項標準;

　　2、執行指定區域銷售目標，定期維護商超及開發新商超

　　3、建立和維護客情關系，收集市場信息及重要客戶銷售數據，協助上級做好分析工作

銷售業務員的崗位職責14

　　1.負責市場的銷售，跟蹤，開發。

　　2.負責市場合同簽訂。

　　3.負責貨款的回收。

　　4.負責市場信息的搜集和反饋。

　　5.及時準確地反饋市場的投訴和建議。

　　6.根據客戶的.要求，清晰完整地向生產部提供客戶的訂貨，質量和發貨信息。

　　7.完成部門經理下達的任務。

銷售業務員的崗位職責15

　　1、服從上級領導，完成各項任務及銷售目標；

　　2、維護公司利益，宣傳品牌效益，保守公司機密；

　　3、檢查員工儀容儀表，貨品陳列，衛生情況；

　　4、協調員工關系，激勵員工進取，協調員工銷售；

　　5、對補貨、調貨根據店內情況及時向上級匯報；

　　6、負責接待和處理客戶投訴，解出顧客異議；

　　7、對價格和禮品進行監督，并及時請示店長；

　　8、完成上級交待的臨時工作；

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