職場(chǎng)培訓(xùn)禮儀
職場(chǎng)培訓(xùn)禮儀1
做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式,也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的`一種有效方法。人與人之間的關(guān)系往往就是在這種有來有往中建立起來的。在拜訪中,如果計(jì)劃不周,到客戶那里就會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情景,甚至出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。
做客拜訪禮儀
一、預(yù)約
二、應(yīng)約
三、服裝儀表
四、叩門按鈕
五、進(jìn)門問候
六、接受茶水
七、談話要專心
八、辭行的機(jī)會(huì)
九、告辭的方式
十、進(jìn)餐
十一、注意做客時(shí)間
職場(chǎng)培訓(xùn)禮儀2
進(jìn)入大學(xué),同時(shí)也進(jìn)入了一個(gè)新環(huán)境,也接觸到了一些新課程。首先,很感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開起了禮儀之門,也很感謝老師認(rèn)真?zhèn)魇谖覀兌Y儀知識(shí)。這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)禮儀之課,我感到無比榮幸,因?yàn)檫@門課程對(duì)我們生活至關(guān)重要,它教會(huì)了我們?cè)谏钪凶鲆粋(gè)有禮貌有素養(yǎng)的人。
在沒有學(xué)習(xí)禮儀之前,我從未知道禮儀是這么的重要,在面試和應(yīng)聘中也都那么的重要,就連你一個(gè)小小的動(dòng)作都能看出這個(gè)人的素質(zhì),還記得第一天來上禮儀課的時(shí)候,我們班上出現(xiàn)了各種現(xiàn)象,例如:上課坐姿很難看、大大咧咧的笑、大聲吵鬧、遲到等……,第一天我們的入職就完全x露地呈現(xiàn)在了老師面前,然而與現(xiàn)在的我們形成了鮮明的對(duì)比,經(jīng)過幾節(jié)禮儀課的熏陶,我們學(xué)到了許多的禮儀小知識(shí),例如:微笑,、站姿、坐姿、化妝和問好等,讓我們從普通轉(zhuǎn)變成紳士淑女,這是一筆很大的收獲。原本女生是排斥化妝的,在學(xué)習(xí)了禮儀課程后,我們也欣然接受了,知道了原來化妝是尊重別人的,給別人一種干凈小清新的感覺;原本大大咧咧愛笑的我們也轉(zhuǎn)變成了甜甜的微笑,給身邊的人一絲溫暖;原本橫沖直撞遇到老師也不打招呼的我們也轉(zhuǎn)變成了如今很有禮貌的自覺向老師問好,我們的改變非常的大,回想并且對(duì)比一下以前,感覺學(xué)習(xí)了禮儀這門課程可真是受益匪淺,讓我們的素質(zhì)得以提升。
作為一名大學(xué)生,應(yīng)有好的言談舉止,并且要禮貌待人,這些也是需要去培養(yǎng)的,而培養(yǎng)的渠道則是上禮儀課。禮儀是一種人與人之間交往的行為準(zhǔn)則與規(guī)范,上禮儀課是非常有趣的,老師不僅會(huì)通過一些小游戲來活躍課堂氣氛,還會(huì)童心未泯參與其中,老師手把手的教導(dǎo)我們,用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)們?nèi)W(xué)習(xí)。總的來說,這半個(gè)學(xué)期的職場(chǎng)禮儀這門課程讓我學(xué)習(xí)到了許多的東西。來到大學(xué)以后,漸漸的接觸到了社會(huì)了,更加的明白了禮儀在人的生活中所占的`地位,我很喜歡職場(chǎng)禮儀這門課程,因此在上課前我都將會(huì)用很長(zhǎng)的時(shí)間去精心打扮,整理一下自己的儀容儀表,每節(jié)課我都會(huì)非常自覺投入的聽講并且認(rèn)真的學(xué)好每一個(gè)動(dòng)作,同時(shí)自己也踏出了許多的第一步,第一次為自己化裝,第一次穿高跟鞋……,這些都讓我感覺到了學(xué)習(xí)禮儀的樂趣。
對(duì)于這門禮儀課程,課堂氣氛越來越好啦,就像一個(gè)大家庭,老師時(shí)不時(shí)的和我們互動(dòng),還會(huì)指出同學(xué)們打扮中的不足之處。課程內(nèi)容也很豐富多彩,同時(shí),老師還會(huì)教我們注重細(xì)節(jié),這是老師給我們一個(gè)展示自我的舞臺(tái),打扮出最美的自己,而這些東西在別的課堂上是很難有機(jī)會(huì)去嘗試到的。
職場(chǎng)培訓(xùn)禮儀3
一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開始走向了社會(huì),他們的那份認(rèn)真、好奇和努力的神態(tài),一如當(dāng)年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場(chǎng)體會(huì),希望他們可以在職場(chǎng)上少走彎路,盡快成長(zhǎng)為企業(yè)人。
一、社會(huì)不是學(xué)校
涉世不深時(shí),我們常常渴望以真誠(chéng)換取真誠(chéng)。書本上告訴了我們太多太多的理想模型,我們腦海里常常會(huì)有諸多的假設(shè),有太多太多的理所應(yīng)當(dāng),結(jié)果常常事與愿違,自己碰壁受害,還會(huì)怪罪怎么沒人理解、支持。實(shí)際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至,你認(rèn)為應(yīng)該的`東西,在別人眼里可能是不應(yīng)該的,于是就會(huì)產(chǎn)生誤解和抱怨。書本上的所謂“真理”只不過是現(xiàn)實(shí)世界的理想描述。你得學(xué)會(huì)靈活地處理它,深刻地理解它,巧妙地運(yùn)用它。要記住:社會(huì)不是學(xué)校!
二、不能太過追求完美
凡事必有度。上司交給你一個(gè)任務(wù),其本身常常帶有短、平、快的性質(zhì),這時(shí)候,切忌犯“簡(jiǎn)單任務(wù)復(fù)雜化”的毛病。青年常想一鳴驚人,上司初次交給的任務(wù)常想高標(biāo)準(zhǔn)完成,以顯示實(shí)力和才干,孰不知太過追求細(xì)節(jié)有時(shí)也是魔鬼。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是在合適的時(shí)間里,花合適的成本,讓合適的人物,去辦合適的事情已達(dá)到合適的目的。是“合適”不是而非“完美”,適可而止。初入企業(yè),要學(xué)會(huì)了解任務(wù)的基線,即及格水平,既不能調(diào)上司的胃口太高,給自己增加不必要的負(fù)擔(dān),了解事情或任務(wù)的基線,就會(huì)能留出一定余地,同時(shí)也不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標(biāo),這樣才能游刃有余。
三、有道:孫子兵法
出生牛犢不畏虎,做事盛氣凌人,喜歡與人一爭(zhēng)高下,實(shí)際上初入一領(lǐng)域,我們都是小學(xué)生,不管你是什么學(xué)歷,入得一行當(dāng),從頭到腳都是新的,我們得放下那付不值錢的臭架子,乖乖地做幾回“孫子”。低姿態(tài)為人,別人非但不會(huì)小覷你,反而是一種成熟的表現(xiàn)。后發(fā)制人,以靜止動(dòng),了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折,該出手時(shí)就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打,實(shí)際上最后吃虧得總是自己。
四、在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色
現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨(dú)斗,IBM大中國(guó)區(qū)總裁講,現(xiàn)在是打群架的時(shí)代。做好一件事情首先要學(xué)會(huì)盡快融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色。想要被一個(gè)團(tuán)隊(duì)所接納,就得想辦法接受和認(rèn)同他們的價(jià)值觀念。有團(tuán)隊(duì)必然有文化和他自身的一套規(guī)矩,扮演好自己的角色,才能把一出戲唱完。演好戲,掙到錢,怎么都好說,企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大,其次才是分餅的問題。
五、不可忽視的技能、人品和性格
最后一條我想和大家談的是個(gè)人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)問題,不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能,才能促進(jìn)我們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)上不斷增值。但從某種意義上來說,它強(qiáng)調(diào)的是等價(jià)交換。增強(qiáng)技能的同時(shí),要加強(qiáng)自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是大家認(rèn)可、協(xié)作的長(zhǎng)期依托,樹立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價(jià)值觀,而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度,但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人,完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題,而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。
愿青年朋友們?cè)谝院舐殘?chǎng)中“輕松為人”!
職場(chǎng)培訓(xùn)禮儀4
中國(guó)自古以來就是一個(gè)禮儀之邦,禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說,當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中,則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話說得合乎禮儀,便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的.電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮,到文明用語(yǔ)。這些我們生活中都不是特別注意,有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中,表達(dá)清楚,文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式,注意到開會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息,轉(zhuǎn)筆,交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的,而且我們已經(jīng)沒有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重。
而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后,有很多需要注意的地方,如同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,不要背后議論別人,而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎,私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說,利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮,注重文明禮儀,是立足于社會(huì)之根本,也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之,我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多,抓緊時(shí)間,在還未進(jìn)職場(chǎng)之前,升華自己,改善自己。
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