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餐飲店長崗位職責

時間:2024-12-21 14:58:29 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲店長崗位職責15篇【優選】

  隨著社會不斷地進步,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的餐飲店長崗位職責,希望對大家有所幫助。

餐飲店長崗位職責15篇【優選】

餐飲店長崗位職責1

  1.負責公司餐廳的全面經營管理工作;

  2.嚴格執行公司的規章制度、標準化工作流程、質量標準;

  3.定期分析改進餐廳的毛利水平,優化餐廳的庫存結構;

  4.負責餐廳資產盤點,損耗管理,資產設備的.維護;

  5.負責餐廳員工管理、培訓、考核及獎罰,激發員工積極性;

  6.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

餐飲店長崗位職責2

  1、協助總經理管理、督導庭院、廚房的日常工作,保證各點高質量的工作水準。

  2、編制庭院日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執行。

  3、負責制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

  4、與總經理、廚師長共同分析經營成本,采取有效措施,加強成本控制。

  5、負責庭院、廚房之間的協調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其是協調好前臺服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

  6、負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。

  7、負責所轄范圍內的'安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環境、食品衛生,向員工提供安全的工作環境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養管理。

餐飲店長崗位職責3

  餐飲連鎖店店長工作崗位職責

  ●崗位名稱:店長

  ●直接下級:前廳經理、廚師長、店長助理(或后勤主管) ●崗位描述:全面負責單店的經營及管理工作。

  ●崗為目標:打造一只具有超強執行力、激情、付出、勇于承諾、負責任、相互信任和欣賞的有本店特色的優秀團隊,從而實現公司的目標和價值。

  ●工作內容:

  1、組織本店的經營管理工作;負責公司和單店的上傳和下達。。

  2、宣傳和執行公司下達目標任務、各項規章制度、和其他指令。

  3、制定和完成各項經營指標

  (1)營業額指標。

  (2)費用指標標.

  (3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標。

  4、根據預定的各項經營指標:

  (1)結合本店的實際情況,制定出完成銷售計劃的執行計劃,包括營業計劃、商品計劃、采購計劃、 銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃,亦可細分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結。

  (2)分析每日經營狀況,發現問題及時采取措施。

  5、單店員工管理、培訓、日常工作安排、和人事調整: (1)對員工的考勤、儀容儀表和服務規范執行情況進行監督與管理;

  (2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核; (3)抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的.工作狀態,讓員工具 有強烈的使命感、責任心和進取心.(4)負責單店業務技能、管理制度、企業文化、職員素質、服務意識的培訓和宣導。(5)協調單店各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環境,增強單店員工的凝聚。(6)營業高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決.(7)對下屬職員實組織施業務考評與人才推薦,合理安排人事調動、領班級的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建議。(8)確保單店顧客、下屬職員、企業的人身及財產安全。

  6、單店清潔衛生、食品安全及其他安全管理:

  (1)單店環境衛生按6s標準的分區域安排責任落實到人,由店長檢查落實。

  (2)店內設施、設備完好保持,和良好運轉;設施設備、抽排系統、空調系統、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期專業維護和更換申請;(3)在營業結束后,店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環節做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失.

  7、單店財務管理:

  (1)監督和審核財務會計、(后勤主管)、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業

  (2)店長要做好各種報表的管理,例如:銷售統計表、顧客意見表、財務經營報表、菜品銷售排行等; (3)加強單店的財產管理,掌握和控制財物的有效合理利用、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控,落實本店經營范圍內的合同的執行,控制本店的各項開支及成本消耗;(4)加強單店的財務費用預算,合理計劃開支各項費用。

  8、單店菜品及服務品質管理和創新

  (1)廚房菜品質量管理,特別是原材料質量管理把關、特色菜品必須每日兩餐前的親自檢查驗收、食品安全管理的親自把關;(2)組織廚房職員進行產品學習和研發;(3)組織全體職員進行食品安全的學習;

  (4)、嚴格公司工作流程和工作標準的管理;(5)創新服務意識、創新營銷方式。

  9、顧客投訴與意見處理

  (1)待客態度謙和熱情,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,提高客流管理;(2)加強現場督導,營業時間堅守一線,及時發現和糾正服務中產生的問題;(3)迅速妥善處理各種突發的意外事件;如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等;(4)保持與顧客的良好溝通,每日必須認識五位以上的客戶并 做好客戶信息登記工作、了解顧客的意見及需求,不斷改進單店經營策略,提升業績;

  (5)為顧客制造感動,客戶的利益是最高利益,顧客的滿意,顧客的驚喜才是公司的最高利益。

  9、涉外管理

  (1)保持與商圈內商家和附近社區鄰里的良好關系; (2)參與質量監督將、市政、工商、稅務、衛生防疫、消防、派出所、交巡警平臺、社區街道、居委會等政府職能部門的事務處理,并保持良好的互動關系;負責各項證件的辦理和年審,督促本店店長助理(或后勤主管)辦理員工的各類證件;(3)保持與當地社會團體的良好互動關系。(4)與媒體保持良好的關系

  10、日常事物

  (1)堅持做好工作日志;

  (2)做好“家長”式的員工管理和顧客管管理,營造“親情一家人”親密無間的氛圍;

  (3)每日必做反思及分享;(4)每日必讀書,倡導職員養成讀書學習的習慣,店長每月必讀兩本經營管理或與相關的書籍,并寫讀書心得;

  (5)與公司管理部保持密切的聯系,每日上傳各項總部要求的事項;

  (6)加強自身及團隊體育鍛煉,養成良好的生活習慣;(7)日常對陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的優良形象;(8)做好“文明禮儀”標兵

  餐飲連鎖店店長日常工作流程

  8:40-9:10上班簽到、早餐、了解當日預定情況及當日最大社會活動,停水、停電等突發性事件,是否影響經營并做好工作計劃,管理人員碰頭會。 9:10—9:25 與管理員禮賓迎接上班職員

  9:26 -9:45組織召開全員晨會(或晨操)

  9:46—10:00抽查生產部門及前臺驗貨質量、數量,依據前一天晚餐查冰柜存貨情況,查看廚房進貨報單數量是否合理

  10:00-11:00

  1、審閱各部門前一日工作記錄本并處理;

  2、其它行政審批工作(入職、離職、申購、報帳);

  3、查閱電子郵件并回復

  10:30—10:50

  工作用餐時間;

  10:50—11:30

  1、開業前接待準備工作督導(音響、指示牌、禮品、布置、菜品、服務人員安排、酒水等);

  2、及時調動員工積極性,疏導不良情緒,完成接待。

  11:30-13:30

  1、現場巡視接待,各程序是否順暢到位,及時指導解決,控制局面; 2、了解客情,處理突發事件。

  13:30-14:30

  1、協調內部工作,檢查廚房操作流程是否合標準,切配是否浪費;

  2、處理中餐出現的問題,針對性培訓措施,處理當事人。

  14:00-14:30

  1、各部門員工思想工作了解,找員工談話并記錄(每天至少1人);

  2、看營業日報表及處理其它事務.

  14:30—16:30 1、休息或市場調查;

  2、不定期召開相關人員會議;

  3、主持分店員工大會.(每月至少一次)

  16:30-16:50

  1、晚餐時間;

  2、午餐工作問題口頭指導處理通報;

  16:50-17:30

  1、晚餐開餐前準備工作督導(音響、指示牌、禮品、布置、菜品、服務人員安排、酒水等);

  2、了解樓面例會效果并指導,及時調動員工積極性,疏導不良情緒,完成接待。

  17:30—20:00

  1、現場巡視用餐高峰的客情,控制局面,及時協調,處理突發事情;

  2、客情收集;

  3、員工工作能力技能了解。

  20:00—20:15

  準備當日工作例會

  20:15—20:40

  1、主持召開管理人員工作例會,總結各部門工作,記錄問題點討論改進措施,制訂實施細則,落實責任;

  2、追蹤前一工作日的任務完成情況;

  3、宣布散會。

  20:40—21:00

  巡查各部門及廚房水、電、汽、油的安全,抽查廚房冰箱冰柜存貨,抽查潲水桶及各部垃圾桶,檢查是否浪費或財產丟失并追究處理。

  21:00—

  下班

  2、周期工作任務

  查看營業周報表 每周

  衛生檢查 每周

  員工培訓 每周

  工作例會 每周

  安排員工大掃除 每周

  盤存 每月

  訂貨計劃 每月

  查看營業月報表 每月

  制定經營指標與銷售計劃

  安排下月工作計劃 每月

餐飲店長崗位職責4

  1、負責門店日常經營管理,保證餐廳在有序、穩定的狀態下運行,提升顧客滿意度;

  2、通過有效的方法提升餐廳收入,通過資源的合理利用使餐廳利潤最大化;

  3、負責餐廳團隊建設,培養訓練有素的.團隊,保證餐廳的人員發展。

  4,對各大推廣平臺比較熟悉,合理利用推廣平臺

餐飲店長崗位職責5

  1、全面主持店面的管理工作,協作總部的各項營銷策略的實施,保證餐廳經營業務的正常、有序進行;

  2、執行總部下達的各項任務,并供應餐廳可行性分析;

  3、協同研發設計中心、成本掌握部門開展餐飲市場調研、定位、設計、開發等工作

  4、擬定門店規章制度、工作程序、質量標準;做好門店各個部門的分工管理工作;

  5、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳設、商品質量和服務質量管理等有關作業;

  6、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴格掌握物料消耗和成本費用;

  7、把握門店各種設備的維護保養學問;

  8、監督門店內外的'清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

  9、妥當處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種沖突;

  10、負責對員工的培訓教育。

餐飲店長崗位職責6

  1.督導完成餐廳日常經營工作

  2.負責制定餐廳服務規范,程序和推銷并組織實施,業務上要求精益求精,不斷提高管理水平等

  3.排班排休,訂貨系統

  4.營銷活動策劃,提升營業額方案

  5.員工培訓計劃及培訓課件。

餐飲店長崗位職責7

  餐飲連鎖店店長工作崗位職責

  ●崗位名稱:店長

  ●直接下級:前廳經理、廚師長、店長助理(或后勤主管)

  ●崗位描述:全面負責單店的經營及管理工作。

  ●崗為目標:打造一只具有超強執行力、激情、付出、勇于承諾、負責任、相互信任和欣賞的有本店特色的優秀團隊,從而實現公司的目標和價值。

  ●工作內容:

  1、組織本店的經營管理工作:負責公司和單店的上傳和下達,宣傳和執行公司下 達的目標任務、各項規章制度、和其他指令。

  2、制定和完成各項經營指標

  (1)營業額指標。

  (2)費用指標標。

  (3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標。

  3、根據預定的各項經營指標執行計劃:

  (1)結合本店的實際情況,制定出完成銷售計劃的執行計劃,包括營業計劃、商品計劃、采購計劃、 銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃,亦可細分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結。

  (2)分析每日經營狀況,發現問題及時采取措施。

  4、單店員工管理、培訓、日常工作安排、和人事調整:

  (1)對員工的考勤、儀容儀表和服務規范執行情況進行監督與管理; (2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核; (3)抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態,讓員工具 有強烈的使命感、責任心和進取心。(4)負責單店業務技能、管理制度、企業文化、職員素質、服務意識的培訓和宣導.(5)協調單店各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環境,增強單店員工的'凝聚。(6)營業高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決.(7)對下屬職員實組織施業務考評與人才推薦,合理安排人事調動、領班級的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建議。(8)確保單店顧客、下屬職員、企業的人身及財產安全。

  5、單店清潔衛生、食品安全及其他安全管理:

  (1)單店環境衛生按6s標準的分區域安排責任落實到人,由店長檢查落實。

  (2)店內設施、設備完好保持,和良好運轉;

  設施設備、抽排系統、空調系統、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期專業維護和更換申請;(3)在營業結束后,店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環節做最后的核實

  檢查,確保安全工作萬無一失.

  6、單店財務管理:

  (1)監督和審核財務會計、(后勤主管)、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業

  (2)店長要做好各種報表的管理,例如:銷售統計表、顧客意見表、財務經營報表、菜品銷售排行等;

  (3)加強單店的財產管理,掌握和控制財物的有效合理利用、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控,落實本店經營范圍內的合同的執行,控制本店的各項開支及成本消耗;(4)加強單店的財務費用預算,合理計劃開支各項費用。

  7、單店菜品及服務品質管理和創新

  (1)廚房菜品質量管理,特別是原材料質量管理把關、特色菜品必須每日兩餐前的親自檢查驗收、食品安全管理的親自把關;

  (2)組織廚房職員進行產品學習和研發;(3)組織全體職員進行食品安全的學習;(4)、嚴格公司工作流程和工作標準的管理;(5)創新服務意識、創新營銷方式。

  8、顧客投訴與意見處理

  (1)待客態度謙和熱情,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,提高客流管理;

  (2)加強現場督導,營業時間堅守一線,及時發現和糾正服務中產生的問題;(3)迅速妥善處理各種突發的意外事件;

  如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等;(4)保持與顧客的良好溝通,每日必須認識五位以上的客戶并 做好客戶信息登記工作、了解顧客的意見及需求,不斷改進單店經營策略,提升業績;

  (5)為顧客制造感動,客戶的利益是最高利益,顧客的滿意,顧客的驚喜才是公司的最高利益。

  9、涉外管理

  (1)保持與商圈內商家和附近社區鄰里的良好關系; (2)參與質量監督將、市政、工商、稅務、衛生防疫、消防、派出所、交巡警平臺、社區街道、居委會等政府職能部門的事務處理,并保持良好的互動關系;負責各項證件的辦理和年審,督促本店店長助理(或后勤主管)辦理員工的各類證件;(3)保持與當地社會團體的良好互動關系。(4)與媒體保持良好的關系

  10、日常事務

  (1)堅持做好工作日志;(2)做好“家長"式的職員管理和顧客管理,營造“親情一家人”親密無間的氛圍;

  (3)每日必做反思及分享;(4)每日必讀書,倡導職員養成讀書學習的習慣,店長每月必讀兩本經營管理或與相關的書籍,并寫讀書心得;(5)與公司管理部保持密切的聯系,每日上傳各項總部要求的事項;

  (6)加強自身及團隊體育鍛煉,養成良好的生活習慣;

  (7)日常對陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的優良形象;

  (8)做好“文明禮儀”標兵形象,處處展示“民稼人"的優良品質

  餐飲連鎖店店長日常工作流程

  8:40—9:10上班簽到、早餐、了解當日預定情況及當日最大社會活動,停水、停電等突發性事件,是否影響經營并做好工作計劃,管理人員碰頭會.

  9:10-9:25 與管理員禮賓迎接上班職員

  9:26 —9:45組織召開全員晨會(或晨操)安排各項工作,宣讀工作目標,經營目標,激發職員斗志,共同認知目標并為之而努力

  9:46-10:00抽查生產部門及前臺驗貨質量、數量,依據前一天晚餐查冰柜存貨情況,查看廚房進貨報單數量是否合理,并及時處理相關問題

  10:00-11:00

  1、了解前一天客情,并做好客戶電話回訪

  2、審閱各部門前一日工作記錄本并處理

  3、做前一天銷售數據分析,總結前一天的工作業績

  4、職員談話

  5、其它行政工作(入職、離職、申購、報帳等);

  6、查閱電子郵件并回復

  7、其他外聯工作(外聯工作時必須安排好其他工作事項)

  8、其他行政文案工作

  11:01-11:30

  1、檢查各部門工作狀況,與職員一道參與工作,輔導質量標準

  2、檢查廚房各項加工流程、看是否符合食品衛生和安全、是否有浪費、其他不合標準的行為、違紀行為等

  3、了解預定狀況

  4、開餐前接待準備工作督導與檢查

  5、及時調動員工積極性,疏導不良情緒。

  11:30—13:30

  1、帶團隊進行餐前巡視檢查各程序是否順暢到位:清潔衛生、擺臺標準、音響、指示牌、禮品、布置、特色菜品品嘗、開胃菜品、下飯咸菜、米飯主食、服務人員安排、酒水、水果等

  2、若有問題及時指導解決,控制局面,最快速度達到接待客人的優質條件

  3、與管理者一道出門口迎接客人到來

  4、引領客人做咨賓服務,了解客人的信息、安排客人入座、做自我介紹發送名片、為客人介紹特色、vip客戶和新客戶盡量協助禮賓服務員安排好客人飯菜和酒水

  5、巡視全場,了解客情,處理突發事件,協助職員做好服務,與管理者一道認識新客戶、做好老客戶的接待服務工作、了解客戶意見,在餐中為客人制造感動.

  6、協調內部工作,檢查廚房操作流程是否合標準,切配是否浪費

  7、處理餐中出現的問題

  8、巡視收銀臺,處理客訴

  9、歡送客戶,尤其是vip和老客戶、當餐認識的的新客戶,必須親自送出大門,目送客人50米遠以上的地方,揮手道別

  13:30-14:00

  1、檢查職員工作餐

  2、帶領廚師長檢查收市工作,觀察客人餐桌菜品剩留狀況,并研究做出處理意見,和改進措施

  3、了解禮賓服務收取的客人意見,認真做好記錄

  4、看營業日報表及處理其它事務.

  14:00-14:30

  1、與職員共進午餐,了解職員對工作餐的意見,并及時作出處理

  2、了解職員其他狀況,安排時間給職員溝通解決

  14:30—16:25

  1、休息或市場調查;

  2、不定期召開相關人員會議;

  3、主持分店員工大會。(每月至少一次)

  4、抽查部門值班情況

  5、了解晚餐訂餐情況

  6、與管理者一道總結上午工作,檢視目標完成情況,分析解決問題,制定下午促銷方案,和接待方案,制定切實可行的執行計劃

  16:30-16:50

  1、組織召開全員班前會,總結上午工作完成情況,安排下午各項工作,宣讀工作目標,經營目標,激發職員斗志,共同認知目標并為之而努力

  2、午餐工作問題處理通報,晚餐接待的重要工作和注意事項

  3、職員分享感動顧客服務實例

  16:50-17:45

  1、晚餐開餐前準備工作督導檢查

  (1)廚房檢查:檢查廚房備貨情況,對補貨不及時的問題,立即做出解決和處理意見,保證晚餐的大量接待任務;重點檢查特色菜品的生產數量、質量、菜品標準,做出應急解決的辦法;

  檢查廚房的清潔衛生,食品衛生,操作流程中的衛生和安全;重要接待,和宴會接待的菜品準備及應急解決辦法;督促廚房各檔位必須準點17:30完成切配,半成品加工,熟處理的各項準備工作

  (3)樓面檢查:職員到崗情況、精氣神和思想狀況;環境及清潔衛生是否達標;接待場所是否按設定要求到位;主題接待或vip接待是否按要求完成;擺臺是否標準;宴會菜單或預訂菜單是否已下發廚房和收銀臺;接待物資、器具是否準備到位;其他管人員的在崗狀況;廁所及其他功能設施設備是否清潔和正常運轉;溫度是否合適;香味是否合適;燈光是否合適;音樂是否合適

  (5)其他檢查工作

  17:45—20:30

  1、與管理者一道出門口迎接客人到來

  4、引領客人做咨賓服務,了解客人的信息、安排客人入座、做自我介紹發送名片、為客人介紹特色、vip客戶和新客戶盡量協助禮賓服務員安排好客人飯菜和酒水

  5、巡視全場,了解客情,處理突發事件,協助職員做好服務,與管理者一道認識新客戶、做好老客戶的接待服務工作、了解客戶意見,在餐中為客人制造感動。

  6、協調內部工作,檢查廚房操作流程是否合標準,切配是否浪費

  7、處理餐中出現的問題

  8、巡視收銀臺,處理客訴

  9、歡送客戶,尤其是vip和老客戶、當餐認識的的新客戶,必須親自送出大門,目送客人50米遠以上的地方,揮手道別

  20:30-21:30

  1、檢查職員工作餐

  2、帶領廚師長檢查收市工作,觀察客人餐桌菜品剩留狀況,并研究做出處理意見,和改進措施

  3、了解禮賓服務收取的客人意見,認真做好記錄

  4、看營業日報表及處理其它事務

  5,做好當天的工作總結

  6、與管理者一道用晚餐

  7、主持召開管理人員工作例會,總結各部門工作,記錄問題點討論改進措施,制訂實施細則,落實責任

  8、與管理者達成一致,按照周目標計劃做好次日工作目標和計劃

  9、做好上傳資料的準備

  21:30—21:45

  1、收市清潔衛生大檢查

  2、巡查各部門及廚房水、電、汽、油的安全,抽查廚房冰箱冰柜存貨,抽查潲

  水桶及各部垃圾桶,檢查是否浪費或財產丟失并追究處理

  3、做好安全檢查記錄

  4、做好交接班記錄

  5、下班

  21:45—24:00

  1、宵夜值班組

  2、宵夜工作安排

  3、宵夜打烊工作檢查

  4、當天值班記錄

餐飲店長崗位職責8

  1、聽從公司的統一領導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政吩咐。

  2、批閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的`經營決策。

  3、督促完成本店日常經營工作,根據每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉。按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤狀況、儀容、儀表、個人衛生。

  4、加強財產管理,駕馭和限制好物品的運用狀況,削減費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕奢侈。

  5、隨時檢查設備運行狀況,設備、器具運用狀況,剛好保養、維護、更換,仔細執行店內設備管理制度。

餐飲店長崗位職責9

  1、門店安全管理:制定門店安全管理流程,保證顧客和員工的人身財產安全、消防安全等安全管理;

  2、門店人事管理:調配店內人員編制,做好人員招聘、培訓、績效、員工關系及其他人事模塊的'管理工作;

  3、門店會議管理:按時組織門店會議,落實公司政策及門店管理要求,推動門店各項工作的正常開展;

  4、門店營運管理:全面主持門店的日常管理工作,帶領員工保質保量完成公司下達的各項工作任務和指標,保證門店效益最大化;

  5、認真、及時完成領導交辦的其他工作。

餐飲店長崗位職責10

  1、貫徹、執行集團公司下達的各項指令、規定及要求;

  2、負責子公司屬地各行政主管部門及業務關聯單位的協調與對接,保持良好公共關系;

  3、根據集團運營管理規劃,負責子公司經營管理計劃的`制定、實施;子公司經營管理數據統計分析;

  4、負責子公司食品安全、消防安全、設備操作安全、人身財產安全及環境衛生的管理;

  5、負責子公司團隊建設和部門管理;

  6、負責子公司菜品質量、客服服務質量、廳面服務質量的管理;

  7、負責子公司財務部、行政人事部、采購部后勤保障職能的監督;

  8、宣揚公司經營理念和企業文化。

餐飲店長崗位職責11

  1、全面管理店鋪運營,確保店鋪正常運作;

  2、管理、培訓店員、收銀,監督日常工作;

  3、負責店鋪日常物資采購,控制店鋪運營成本;

  4、監督門店內外衛生、消防、保安、設備工作;

  5、維護店鋪形象與管理。

餐飲店長崗位職責12

  1. 根據公司的經營管理計劃,負責制定項目點季度、月度經營。

  2. 組織執行公司制定的'績效考核各項運營標準、要求、流程。

  3. 負責定期組織項目點晨會、出品會議,及時現場問題并制定,改進提升。

  4. 負責根據項目點經營分析,制定控制食材成本、非食材成本的措施,提高利潤。

  5. 認真做到開餐前、中、后巡視各崗位各環節,并指導提高員工工作質量。

  6. 負責按照公司大掃除標準,督促并關注各部門的大掃除清潔工作。

  7. 定期與甲方領導、膳食委員會、員工溝通,收集反饋意見,并整改回復,提高客戶滿意度。

  8. 組織團建活動,關注員工生活。

  9. 認真核對每日報表盈虧情況,知悉各菜用料所占盈利百分比情況,并對不足之處有效改善。

  10.定期組織員工培訓,提升服務技能、出品操作技能。

餐飲店長崗位職責13

  1、負責整個店面的日常管理,執行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;

  2、組織帶領下屬完成經營指標與利潤指標;

  3、負責與顧客進行良好溝通,維護客戶關系;保持良好的顧客滿意度;

  4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開展,管控餐廳各項成本以提高利潤,確保營運工作的.順暢和穩定;

  5、店面團隊建設,指導、培訓、發展下屬;

  6、負責整個店面的日常管理,執行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;

  7、負責店面員工的招聘;

  8、維持門店及公司品牌形象。

餐飲店長崗位職責14

  1、服從公司的統一領導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。

  2、審閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的.經營決策。

  3、督促完成本店日常經營工作,按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉。按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。

  4、加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。

  5、認真抓好菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生。

  6、隨時檢查設備運行狀況,設備、器具使用情況,及時保養、維護、更換,認真執行店內設備管理制度。

餐飲店長崗位職責15

  1、負責店面工作,確保店面銷售額穩定增長;

  2、做好門店各個部門的分工管理工作;

  3、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

  4、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  5、掌握門店各種設備的維護保養知識;

  6、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

  7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的`各種矛盾;

  8、負責對員工的培訓教育;

  9、與團隊一起,完成店面的推廣工作。

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