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社區優秀網格員事跡

時間:2024-12-21 18:31:46 新材料 我要投稿

社區優秀網格員事跡[共15篇]

  在日常學習、工作抑或是生活中,要用到事跡的情況還是蠻多的,事跡具有概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。那么相關的事跡到底怎么寫呢?以下是小編為大家整理的社區優秀網格員事跡,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

社區優秀網格員事跡[共15篇]

社區優秀網格員事跡1

  孟靜,淮安生態文旅區福地路辦事處翔宇社區網格員,負責興安華庭小區網格工作,獲得2021年度全市“最美網格員”榮譽稱號。

  平時工作中,孟靜堅持開展入戶走訪和一日雙巡,及時掌握網格內常住戶數、流動人口、家庭戶人員結構和特殊群體人員情況,還通過打電話、加微信、勤串門等方式,在居民心中刷“存在感”,從而高效解決群眾訴求,增強居民“信任感”。

  據統計,今年來孟靜共調處復雜矛盾5起,協調解決居民問題106起,將居民反應問題的方式由打12345變為主動找網格員。不僅如此,在疫情防控期間,孟靜每天的'工作時間在14小時以上,白天是小區門口值守查車查人、宣傳防疫知識,晚上則是挨家挨戶上門排查,給居家隔離群眾購買生活必需品,在居民心中,孟靜是名副其實的“防疫小天使”,還常常表示“孟靜網格員,有你在,我們心暖暖的。”

社區優秀網格員事跡2

  xx,女,1986年7月生,中共黨員,薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員,對社區底數清、情況明,熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。

  她充分利用新媒體,創辦社區公眾號,公布個人微信號,宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時,建立治安警衛微信群,方便聯系通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全,她聯系物業在小區空地規劃出一處電動車存放處,居民反映這樣安全又方便!利用公眾號推送防范小知識,增強居民的防護意識,及時排查網格內的各種安全隱患。對不熟悉手機的老人她也忘不了,制作愛心聯系卡發放到老人手中,以便及時聯系。

  她責任心強,能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難,確保“小事不出網格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作,影響居民休息,得知情況后,她多次上門調解,把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作,最終大家握手言歡。作為社區和居民之間的`“連心橋、傳話筒”,平凡的`崗位上,始終心系群眾,能為群眾辦實事,充分體現了共產黨員的先進性,做到了全心全意為人民服務!

社區優秀網格員事跡3

  XXX,女,39歲。20xx年參加社區工作,現任XXX鎮XXX社區第八網格網格員。XXX時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,時刻將居民的事情放在第一位,真心實意為居民辦實事,得到了居民的.稱贊與認可。

  XXX參與社區工作,至今已有十幾個年頭了,她每天上班第一件事就是巡查自己所負責的管片,查看是否存在安全隱患及樓門環境衛生狀況,多年來,通過巡查總能第一時間發現問題,把問題解決在萌芽狀態。

  20xx年9月家住引河里21號樓的居民先后來到居委會,反映家中外墻漏水,室內墻皮都已脫落,居民擔心墻面繼續惡化,十分焦急。XXX聽到后立即跟隨居民來到21號樓現場查看并拍照記錄。經過與多方溝通聯系后,最終決定由市容委的工作人員負責本次的維修工作。XXX對破損的雨水管進行了統計,并與維修人員溝通協調確定了維修方案。維修人員趕在秋雨來臨前,更換了雨水管,并對墻面進行了修復,經過不懈努力,雨水管和外墻恢復了原有的功能,解決了居民的揪心事,居民們紛紛表示感激。

  這些看似不起眼的小事,卻都與居民的生活息息相關,今后,XXX會繼續將把居民群眾的大小事、關心事辦好,切實解決群眾急難愁盼問題,用自己最大的熱忱服務社區居民,為和諧社區建設,貢獻自己的力量。

社區優秀網格員事跡4

  大年初一本該是拜年團聚的日子,海拉爾路街道網格員田明川在接到辦事處通知后,和家人簡單囑咐了幾句就立即投入到了疫情防控工作的第一線上。

  在連續半個多月的基層社區抗疫工作中到處都能看到田明川他的身影,上一分鐘兒他在照著戶卡通過電話排查居民情況,下一刻他就在社區門口張貼防疫橫幅、廣播防疫告知書,這一會兒他還在門口執崗排查登記社區居民,下了崗他就拿著隔離告知書開始挨家挨戶的送達。熱情且干勁十足的他立馬就和社區干部、工作大姐打成了一片,連社區主任都不止一次的說:“小田,我們社區太需要你這樣的人了。”在和其他居民介紹時都忍不住的說小田是我們的社區的青年干部。

  在本次的防疫工作中,社區工作人員不夠,像田明川這樣網格員的融入就發揮起了重要作用。卡點執崗排查登記居民時,他獨自一人一站就是半天,趕上出入人員車輛多的時候,他中間都來不及喝口水暖和緩緩,社區干部知道后立馬趕來替他,說那能在大冬天的連著一站就是半天呢,他卻拒絕說:“以前當兵打得底子好,這不算什么,不用替我。”在長時間的.防疫工作中,需要注意的事項和居家隔離的人也多了起來,部分居民也開始了抱怨和埋怨。每次小田在面對這些負面情緒的宣泄時都沒有與任何一個人發生爭吵而是耐心的解釋,并在安撫好居民情緒后都附上一句注意安全。

  隨著外地歸來人員增多,需要做的工作也開始成倍的增加起來。網格數據報送工作本就已經讓人忙的焦頭爛額,在明確說著不需要網格員執崗后的田明川依舊堅持分擔著門口崗位,并在下崗后趕忙加班加點的完成本職網格數據報送工作。等到他報完檔案數據后,他的午飯經常就變成了下午四點半的一盒泡面了。

  當過兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令,投入防控工作是他的責任。他也希望通過自己的努力能為社區居民和本次防疫工作貢獻自己的力量。的確疫情當前每一位基層防疫抗疫工作者都在貢獻著自己的力量,保障著群眾的生命健康安全!

社區優秀網格員事跡5

  張杰,淮安生態文旅區福地路辦事處山陽灣社區網格員,負責山陽灣社區九華學府小區6—7號樓網格工作。

  作為一名網格員,張杰深知為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,就是網格員工作的出發點和落腳點。一次,他前往網格居民家中入戶走訪時,居民抱怨說家中衛生間漏水,向小區物業多次反映,但物業一直置之不理。

  張杰現場查看了居民家中漏水情況,并迅速聯系物業工作人員前來檢查,初步判斷是樓上某戶水管未接好導致,需要向上挨家挨戶進行排查,排查工作量大,張杰便利用休息時間對樓上幾十戶逐一入戶查看,最終確定了漏水點,解決了困擾居民許久的.漏水問題。“要對得起網格員肩負的責任!”張杰常常這樣說道。

社區優秀網格員事跡6

  網格員是民生事務的服務員,矛盾糾紛的調解員,平安建設的組織員,民情信息的收集員,村居服務的工作員。作為董家嶺村的網格員,XXX勤勤懇懇,默默奉獻,自成為網格員的那一天起,為居民做好服務就是她的職責,堅持做好每一件小事就是她的信念。

  村務工作中的年輕人不多,為了做好村民基本信息統計與報告的'村務工作,她積極發揮所自己所長,將村民上報的雜亂無序的基礎信息系統化,制作成清晰直觀的電子表格。為了確保數據的準確完整,她挨家挨戶進行核查,將主動核查與村民自主上報的電子信息充分結合,完整掌握全村人員的具體情況,并隨時跟蹤、及時更新。

  她熱情服務,善做善成,成為服務群眾的貼心幫手。百姓之事無小事,只有真正深入基層,才能為民眾解憂紓困。為此,她認真落實每周3小時、5公里的巡查任務,累計巡查長達三百多個小時,巡查總里程五百二十余公里;她深入推進綜治維穩工作,化解鄰里糾紛十多起;她積極做好反電信詐騙的宣傳工作,時刻為網格居民敲響警鐘;她充分發揮網格化工作的最大優勢,將防汛、防疫、防火等日常工作與網格化管理密切結合,全面掌握各組各戶情況,嚴格排查安全隱患,防范一切安全事件的發生;她熟悉網格情況,主動為群眾辦實事,辦好事,每月定期走訪重點人員掌握最新動態。

  “春風化雨暖人心,留得安寧在人間。”她沒有驚天動地的壯舉,只有在困難面前,在黨和群眾需要的時候挺身而出,用樸實細小的行動,詮釋了對這份工作的熱愛與忠誠,在網格員這個平凡崗位上書寫了美麗的篇章。

社區優秀網格員事跡7

  她是臨汾市大寧縣昕水鎮昕榮社區網格員XX,作為社區網格員的她堅持為社區居民辦實事、解難題,在任職期間,不斷穿梭于社區的大街小巷中,出入于有困難居民家中,踏踏實實解決了居民迫切需要解決的問題,她用實際行動詮釋著“小小網格員維系大安全”。

  走訪入戶,做好信息采集員

  她堅信,要解決居民問題,就得先了解他們的問題,就得摸清居民基本情況。昕榮社區相對具有人口流動性大、出租房多、安全隱患多、各類民生問題、鄰里糾紛較多等特點,給網格管理帶來一定的難度,做為網格員她深感責任重大。為了使居民情況更加明了,她利用午休時間、周末時間,不斷穿梭于網格內的巷道,了解居民基本情況并進行登記。

  積極宣傳,做實疫苗接種助力員

  疫情防控,人人有責。作為小小網格員,她盡心盡責在社區內進行疫苗接種登記、宣傳,對于未接種疫苗人群進行解說,向他們說明疫苗接種的重要性,以及國家相關政策、疫苗種類、接種相關事宜等,對于不能接種的人群,也會進行詳細標注。對于不配合的住戶,她竭力避免沖突,通過與其家屬聯系、勸說,使其接受疫苗并接種疫苗。

  樂于奉獻,做好居民服務員

  在網格員的工作中,她始終堅持“無論生活給予了我們什么,我們都要做驕傲的花朵”,縱然“零落成泥碾作塵,也要香如故”。一直以來,她把居民當成自己的親人,把居民的事當成自己的.事去用心做。她為網格內的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群,建立了網格志愿者聯系幫扶機制。西灘居住的李奶奶常年一人居住,行動又不方便,且兒女長年在外打工,生病時也無人照顧,她在入戶了解到這一情況后,主動上門為老人服務,幫助代購生活必需品。該交醫保時,馬上為老人代辦,有一次為老人送藥時,發現老人家里下水管道堵塞了,她立馬拿起工具,不怕苦、不怕臟幫忙疏通;天氣變冷了,幫著老人張羅棉衣被褥,老人感動地對左鄰右舍說:“網格員熱心真誠的服務,讓我感受到女兒就像在身邊一樣,她就是我的家人。”而類似的好事,對她來說只是工作中的小事。辦了多少好事、得到了多少老人的贊揚,她自己也記不清了。網格內有誰需要到社區辦事沒時間,她全權代辦,如殘疾人證、養老保險交納、80歲高齡補貼等。不僅如此,她還帶領志愿者開展環境衛生大整治活動,并積極帶頭向居民倡導綠色環保理念,號召大家“從我做起,從身邊做起”。在網格員這個平凡的工作崗位上,她以兢兢業業的工作態度、踏踏實實的工作作風,勇于超越自我的工作精神,實現著自己的人生價值。

  基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人。在今后的服務過程中她還將一如既往,積極主動履行社區網格員的工作職責,盡自己的能力為社區居民辦實事解難題,成為居民的貼心人。

社區優秀網格員事跡8

  高德正,淮安生態文旅區高鐵商務區辦事處站前社區網格員,負責文錦苑小區1—23幢樓的網格工作。

  作為一名網格員,高德正牢記職責使命,堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,他積極走訪入戶,了解網格情況,做到底子清、情況明,還經常開展網格宣傳,將惠民利民政策和法律法規知識宣傳到每家每戶。

  在日常工作中,“群眾困難我幫助、群眾事項我代辦”是他一直堅持的形式標準,今年以來,高德正累計幫助網格居民解決飛線充電、環境治理等問題15個,收集化解各類矛盾糾紛18條,群眾滿意度達到100%。

社區優秀網格員事跡9

  小李,女,41歲,中共黨員,xxx街道英華苑社區網格1網格長

  小李在社區工作10年,于20xx年8月主要負責消防安全工作,擔任社區網格1的網格長,該網格東起白馬山南路3號,西至白馬山南路15號,北鄰白馬山南路,南至方信家園,社區轄區面積0。26平方公里,現有居民2510戶,總人口6980人,常住人口5789人,流動人口1191人,36棟樓。

  九小場所43家,多數九小場所規模小、空間狹窄,行業雜亂,其中餐飲3家使用煤氣,幼兒園2家,其他包含食品、小型超市、理發、門診等,負責消防工作以來,立足本職,抓好安全工作,社區兩委十分重視,成立了“消防安全”領導小組,社區劃分為6個網格,將社區安全工作縱到底、橫到邊無縫隙監管,小李帶領社區網格員們走訪網格內每家店鋪,督促店鋪定時進行線上自查,堅持每天在網格內巡查。依托城市安全網格系統,現場定位,現場檢查傳入系統,做到周周有檢查、安全檢查做到重點突出、針對性強、不走過場。全年查處安全隱患百余起,并及時整改完畢,無安全生產事故,無人員傷亡。

  社區安全無大小,從點滴做起,社區成立一支由小李帶隊的義務治安志愿者隊伍,開展消防宣傳教育,發放宣傳材料1200余份,組織分別在春節、初五、十五等重要節假日對轄區開展內街路巷和樓院周邊巡邏,放棄節日與家人團聚,加班加點巡邏,及時發現安全隱患,形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護的工作局面,消防工作取得了一定的'成效,一年來,人民群眾的生命財產安全得到了有效保障,在平凡的崗位上,實現人生的價值。

社區優秀網格員事跡10

  小杜,男,漢族,中共黨員,1983年9月出生于xxxx,20xx年7月畢業于xx警察職業技術學院,大專學歷,同年10月參加社會企業工作,20xx年7月入職xx良恒實業有限公司,現任xx良恒實業有限公司工會委員會主席,良恒商業廣場商管中心副經理,消防安全管理人。在商場安全生產的管理崗位上,他以努力服務好消費者為目標,恪盡職守,與時俱進,開拓創新,用自己的智慧和汗水譜寫良恒商業廣場商業運營的新篇章。帶領的安保消防部先后獲得縣公安局消防大隊“先進微型消防站”榮譽,“xx縣消防工作示范單位”,個人榮獲“xx省消防工作基層先進網格員”,先后兩年獲得良恒企業年度“工作模范”稱號。

  任安全管理人以來,更是努力工作,在他剛入職時,由于公司人員少,消防隊伍力量單薄,他積極向公司領導提出來“安全不保談何工作”的安全理念,在個人的執著堅持下成立了微型消防站,并擔任起了站長職務,帶領自己的安保隊伍在良恒商業廣場的消防工作戰線上努力奮斗,他愛學習,注重個人知識提高,對個人知識文化方面嚴格要求。為了了解更多業務知識,經常擠時間為自己充電參加建(構)筑物消防員的學習并取得證書。在工作上,他更是親力親為,積極組織成立單位安全管理領導小組,逐級簽訂消防安全責任書,落實“誰在崗,誰負責”的`安全責任,開展員工、商戶的新入場消防安全知識培訓,定期舉行消防工作演練,把生硬、死板的書面知識融入到圖文并茂的PPT里制作出更易接受的消防內容,給商戶和員工認真講解。在嚴格督促消防員認真完成巡查工作的同時,自己將羅列的重點部位進行復查,將上報的安全隱患,一件一件督促整改并組織團隊“回頭看”,對發現的問題認真總結,杜絕同類問題再次發生,有效預防消防安全工作,保持單位4年內消防工作零事故的發生。

  工作中愛動腦筋,記得商場剛開業的第一個冬季,由于天氣寒冷,臨近外圍的噴淋管道保溫不徹底,一些地方的'噴淋頭凍破漏水,他總是第一個沖到現場積極組織救水,并組織召開專項會議,積極建言獻策,提出保溫增暖的合理方案,采納實施后取得明顯效果。本人非常熱心消防公益事業,積極參加消防志愿活動,并將消防志愿精神在單位有效傳播,起到了模范帶頭作用,將一些正能量帶到公司的工作環境中來。曾帶領微型消防站同志先后4次參加周邊單位消防撲救活動(例如“開元汽貿”彩鋼板房失火撲救;老菜市場旁邊商場頂棚失火撲救等),有力的配合縣消防隊聯勤聯動,搶救群眾財產免受損失。出人出力配合縣消防大隊完成“119”消防宣傳月啟動儀式活動,xx縣消防安全管理示范單位建設現場會活動,消防安全示范單位建設等工作。在公司的消防安全保障方面做好安全預防工作,使公司順利完成了兩屆縣級演唱會的消防安全和商場門前的戶外促銷活動,“良恒杯”首屆和二屆全省乒乓球的邀請賽,全省全民健身帶頭人乒乓球比賽以及xx省第十四屆運動會青少年組乒乓球比賽等活動的消防保障工作。得到了州、縣公安局、消防大隊,縣各社會單位,公司領導及周邊群眾們的一致好評。

社區優秀網格員事跡11

  徐xx,男,1970年10月生,中共黨員,薛城區臨城街道八一社區網格員,始終牢記職責使命,將有事找我、靠上服務作為座右銘,堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,用實實在在的行動獲得了上級和群眾的充分認可。

  一是千方百計摸清網情,當好群眾利益訴求的收納盒。借助聯系群眾百千萬和進萬家活動,積極走訪入戶,了解網格情況,做到底子清、情況明,將黨的`各項惠民利民政策和有關法律法規宣傳到每家每戶。目前,網格內居民反映強烈的停車位規劃、小區綠化、小區道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。二是千方百計化解矛盾,做好網格和事佬。堅持每天網格走訪,采取入戶登記的方式,對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時,積極收集網格內的矛盾糾紛,并做好化解工作,今年以來,共排查化解網格內各類矛盾糾紛12條,群眾滿意度達到100%。三是千方百計排憂解難,當好群眾的

  貼心人。堅持做到群眾困難我幫助、群眾事項我代辦,20xx年2月12日,在對網格走訪過程中,發現一名緩刑人員表示想找份工作做,積極主動向街道勞動部門反映,最終為這名緩刑人員在萬達廣場找到了合適的就業崗位,解除了其后顧之憂,確保其正常回歸社會。

社區優秀網格員事跡12

  他今年54歲,從事社區消防工作34年,是出了名的對待群眾“好脾氣”,對待消防安全“倔脾氣”,被群眾親切地稱呼為“社區居民的消防服務員”,他就是xx省xx市xx縣山城鎮江濱社區黨支部書記xx。先后被評為xx省社區消防宣傳大使、xx市踐行社會主義核心價值觀基層“最美人物”提名獎,所在社區被評為全國綜合減災示范區。

  說起34年的社區消防工作,xx頗有心得,“最關鍵的`就是算好一本賬”。一本賬就是消防工作要以預防為主,以綜合治理為落腳點,做好“十個一”,即一定的經費投入,一個全面的組織,一套完整的管理機制,一套詳細的應急預案,一張逃生路線圖,一個避災場所,一支消防安全應急隊,一系列消防宣傳、培訓、演練活動。

  他牽頭建立了社區消防安全志愿者學習室,每周組織社區消防安全志愿者開展消防安全知識學習;定期組織消防安全知識培訓會、社區消防安全講座,向群眾宣講消防安全知識;推動社區建設了1個119消防主題公園,2個消防主題宣傳欄,在社區LED、社區微信公眾號、社區網站、社區QQ群等媒體播出消防知識,讓群眾在耳濡目染中學習消防安全知識。

  牽頭成立了8個社區微型消防站,組建了30多人的消防安全志愿者隊,定期開展隱患排查和消防宣傳,及時撲救初起火災。他與每戶居民都簽訂了《居民消防公約》,每個節假日,他都會發送短信到每一住戶,提醒注意消防安全。

  作為xx縣燈謎協會的會長,xx還創造性地將消防文化融入燈謎主題活動中,20xx年,xx牽頭協會與當地消防部門聯合舉辦了“xx縣‘文明—平安杯’消防安全燈謎電控大賽”,取得了良好的社會反響。

社區優秀網格員事跡13

  李金麗,淮安生態文旅區富城路辦事處海天路社區網格員,負責海天路社區嚴卓片區的網格工作,獲得20xx年度全市“最美網格員”提名獎榮譽稱號。

  對于李金麗來說,一日雙巡是每日的“必修課”,她的“鐵腳板”走遍了網格內的每家每戶,各家情況都了然于胸。李金麗的.網格是農村網格,內有302戶居民,人口1330人,其中孤寡老人9人,殘疾困難人員19人,殘疾兒童1人,因此孤寡老人等困難群體是她重點關注對象,擔心老人生病無人知曉,她就將留守老人列為重點走訪對象,每天多次上門走訪,周邊鄰居也都打過招呼,一旦有情況第一時間告知。

  “小網格、大擔當”這是李金麗一直所奉行的,她也一直用實際行動踐行這句話,真正做到了用腳步丈量所服務范圍每一寸土地,用真心服務每一位居民。

社區優秀網格員事跡14

  有一種職業每日穿梭于村道樓道走訪入戶、噓寒問暖、調解糾紛、從容應對,群眾大事小情從不缺席,他們就是網格員,從事著最基層也最陽光的工作。在沙市區關沮鎮就有著這樣一位網格員,她每天除了按照社區黨委安排,做好本職工作外,還熱心幫助他人,助人為樂做好事,她就是沙市區關沮鎮銀湖社區40歲的網格員XX。

  20xx年2月,XX成為了一名社區網格員,分管銀湖社區、銀湖小區和銀湖工業園。她走遍銀湖小區每家每戶,對各戶的家庭狀況了如指掌,尤其是困難群體更是她關注的重點。為了讓社區的獨居老人得到應有的關愛,她在入戶走訪時記錄下老人的基本信息,為轄區內的獨居老人建立了詳細的一人一檔制,里面涵蓋了獨居老人的家庭基本情況、緊急聯絡人的電話、住址及工作單位等。

  76歲的李奶奶,背有點駝走路蹣跚不穩,平時一人獨居在家,子女都在外務工。因為李奶奶有4個子女,不符合低保的條件,所以沒有持續的生活來源,因此李奶奶常在小區內撿拾廢紙箱,幾乎每日都能看見她的身影。有一次,XX在小區巡查的時候連續幾天都沒有看見李奶奶,她非常擔心,于是立即給李奶奶打電話。原來,李奶奶在一次撿拾廢紙箱時不小心把腰閃了,她沒有告訴子女,也沒有去找醫生檢查,而是自己在家休養,洗衣做飯都很是困難,只能弄點米粥咸菜度日。得知此事后,XX立馬趕到李奶奶家中,幫她擦桌疊被、打掃房間,還給她炒了兩個可口的小菜。她囑咐李奶奶說:“您有困難一定要打電話給我啊,您的子女不在身邊,您可以把我當您的子女啊。”李奶奶眼角噙著淚花,拉著她的'手說:“孩子,謝謝你,你要工作,還要照顧家庭孩子,十分不容易啊!我沒什么事,不用擔心我!”再三衡量之下,XX翻出李奶奶家的檔案,打通了她唯一在本地工作的兒子的電話,反復囑咐交代之后才算放下心來。

  網格內的事就是這樣,雖然都是些雞毛蒜皮的小事,但責任卻重大,他們是基層組織與人民群眾的紐帶,他們肩負著打通服務群眾最后一公里的重擔,他們是國家惠民利民政策最直白的體現。XX在網格員這個看似平凡但又不平凡的工作崗位上燃燒著自己的青春,揮灑著自己的汗水,實現著自己的人生價值。她堅持以飽滿的工作熱情、務實的工作態度為居民解決難事,讓自己成為人民群眾的暖心人。

社區優秀網格員事跡15

  XX,男,漢族,50歲,大慶石化職業高中畢業,曾先后在大慶石化煉油廠、萬隆物業公司、物業管理中心、銷售儲運中心工作,現任東光街道沁園社區第四綜合網格網格員,負責4棟樓,18個單元,288戶,410人。20xx年12月XX來到龍鳳區東光街道沁園社區成為了一名社區網格員,新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同,他迅速調整自己適應新的崗位。

  用“溫習”提高自身素質

  初來乍到,工作無從做起,于是XX抓緊時間學習龍鳳區網格員工作規范、龍鳳區專職網格員崗位職責,認真研究網格員工作任務清單,將需要干的工作做好梳理,按照輕重緩急將工作分類,把著急的工作先干。他認真參加社區組織的學習和培訓,掌握一些基本業務的辦理要求,比如醫保如何辦理、熱費補貼什么樣的人符合條件等等,也與社區的工作人員和老網格長多溝通,聽他們講述多年的工作經驗,從中吸取對自己有用的知識,有不懂的地方就及時請教,直到弄懂為止。他還認真觀看政法委錄制的短視頻,學習與居民溝通的技巧,看完之后還要認真溫習、仔細琢磨,將理論與實踐想結合。通過多種渠道努力提高自身素質,以便更好的.為居民服務。

  用“溫語”拉近彼此距離

  疫苗接種的電話排查已經讓居民倍感厭煩,但是此項工作仍需推進,于是電話溝通的時候他首先要拉近與居民之間的距離。“哥,咱家最近……”“兄弟,底冊上你家……”,伸手不打笑臉人,這樣的開場白讓居民與他不形成對立面,更方便他的工作。同事們總調侃他說,“李哥,你這是給誰打電話呢,聽起來不像是居民,倒像是和相處多年的哥們兒在溝通。”他把所有居民都處的像哥們一樣,相信他的工作會更上一層樓。

  用“溫情”消除心中芥蒂

  剛開始入戶的時候,居民不認識他也對他不信任,不愿意提供相關信息,為讓居民盡快熟悉他,XX認真執行一日雙巡,定期對高齡老人,殘疾人、無法下樓認證的老人等特殊群體上門認證。利用中午晚上,以不打擾居民休息為前提,在這樣的時間段進行上門入戶,入戶無人要在門口張貼他的聯系方式,這樣回來人時方便與他聯系。為讓居民入群,與居民溝通時張弛有度,XX耐心細致的講解進群好處,方便居民辦事,且將心比心理解居民心情,先了解居民愿意提供的信息,再逐漸轉入正題,讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。

  用“溫暖”增加幸福指數

  冬春季是返城的高峰,從返程報備到回家后管控再到解封,短短的一句話卻需要付出大量的精力和時間,遇到不講理的居民,XX設身處地地為他著想,曉之以理對其進行勸導,并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人,他會主動陪同前去,細心叮囑接種后的注意事項。網格內有一名患嚴重類風濕、關節變形的孤寡老人宋大姐,宋大姐獨自居住,家里少不了有大事小情,宋大姐家住6樓,XX經常去看望她,幫助她交水電費,幫她買青菜饅頭,有時也會自掏腰包給她買一些雞蛋、面包等,他腿有殘疾,爬樓很慢,宋大姐不好意思總是麻煩他,但是XX笑著告訴她“有事兒您吩咐,甭客氣”,宋大姐臉上也露出了久違的笑容,他心里也是特別的熨帖,希望通過這些點點滴滴的小事,讓網格內的居民提升幸福指數。“上面千條線,下面一根針”,網格員就是黨和政府聯系群眾的針,今后XX將繼續本著服務群眾為大家辦實事的思想,立足網格,加強學習,在平凡的網格員崗位上干不平凡的工作,真正為居民排憂解難。

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