標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編精心整理的標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)1
本文將圍繞“工地收獲心得體會(huì)”主題展開(kāi),通過(guò)五個(gè)連貫的段落來(lái)跟讀者共享我在工地上的心得和體會(huì)。第一段將介紹我在工地上的工作背景和工作內(nèi)容;第二段將談?wù)撐以诠さ厣先〉玫某删秃褪斋@;第三段將分享我在工地上面臨的挑戰(zhàn)以及如何克服它們;第四段將談?wù)撐以诠さ厣蠈W(xué)到的重要教訓(xùn);最后一段將總結(jié)我在工地上的收獲,以及這些經(jīng)歷如何對(duì)我的人生產(chǎn)生積極的影響。
第一段:工作背景和工作內(nèi)容。
作為一名工程師,我有幸參與了幾個(gè)大型工地的建設(shè)項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)工地的管理和監(jiān)督,確保工程進(jìn)展順利并遵循安全規(guī)范。我經(jīng)常與各種各樣的人工作,包括工人、承包商和設(shè)計(jì)師。我的工作內(nèi)容涵蓋了項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算控制、材料采購(gòu)以及質(zhì)量管理。
第二段:取得的成就和收獲。
在工地上工作讓我有機(jī)會(huì)親身參與建筑過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié),并親眼見(jiàn)證工程從無(wú)到有、由藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。我深深感受到了工程師的責(zé)任和使命,同時(shí)也體味到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工地上,我學(xué)會(huì)了與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人合作,通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào)完成項(xiàng)目。
我在工地上取得了一些令人自豪的成就。比如,在一次特別困難的項(xiàng)目中,我成功地解決了一個(gè)原本可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期的技術(shù)問(wèn)題。我的團(tuán)隊(duì)在限定的時(shí)間內(nèi)完成了項(xiàng)目,并且得到了客戶的'贊揚(yáng)。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到,困難只是一種挑戰(zhàn),只要我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和智慧,我們就能夠解決問(wèn)題并取得成功。
第三段:面臨的挑戰(zhàn)和克服方法。
在工地上,我面臨了許多挑戰(zhàn),其中之一是與工人和承包商的溝通。他們來(lái)自不同的文化和背景,有著不同的習(xí)慣和方式。為了確保順利的工作流程,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他們的觀點(diǎn),并努力與他們建立互信的關(guān)系。通過(guò)及時(shí)溝通和團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠共同解決問(wèn)題并取得良好的工作成果。
另一個(gè)挑戰(zhàn)是人員和資源的管理。有時(shí)候,我們面臨嚴(yán)格的時(shí)間限制和預(yù)算約束。為了克服這些困難,我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間和資源,確保工作的高效進(jìn)行。我也學(xué)會(huì)了調(diào)整和適應(yīng),靈活地應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的情況。
第四段:在工地上學(xué)到的重要教訓(xùn)。
在工地上的工作中,我學(xué)到了許多重要的教訓(xùn)。首先,團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。無(wú)論是與同事還是與承包商和工人合作,只有通過(guò)相互理解和支持,我們才能夠共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其次,有效的溝通是工程管理的核心。及時(shí)、明確地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,可以避免許多問(wèn)題的產(chǎn)生。最后,靈活性和適應(yīng)能力是應(yīng)對(duì)工地上各種挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。只有具備這些品質(zhì),我們才能夠在不可預(yù)見(jiàn)的情況下做出正確的決策并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
在工地上的工作給了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。它讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和勇氣,面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)保持樂(lè)觀和積極的態(tài)度。我發(fā)現(xiàn),只要我用心去做,永遠(yuǎn)有希望克服問(wèn)題并取得成就。工地上的工作也教會(huì)了我如何合理安排和管理時(shí)間,以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
這些工地上的經(jīng)歷對(duì)我的人生產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它們不僅幫助我在工作中取得成功,也讓我成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員。通過(guò)我在工地上學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我相信我能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)并取得更好的成就。
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在大學(xué)期間,我有幸參加了一次工地跟崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我對(duì)工地施工有了更加深入的了解,也讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我在這次實(shí)習(xí)中所得到的收獲,并談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先,從這次實(shí)習(xí)中,我明白了實(shí)踐是提升能力的最佳途徑。在課堂上我們所學(xué)習(xí)的知識(shí)只是理論知識(shí),而在實(shí)際工作中,我們才能夠真正理解這些知識(shí)背后的含義。在工地上,我親自參與了不同工種的施工活動(dòng),例如澆筑混凝土、鋼筋綁扎等。通過(guò)親身經(jīng)歷這些實(shí)際操作,我更加深入地了解了施工的流程和各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)。實(shí)踐中,我也學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員高效的協(xié)作,學(xué)會(huì)了處理一些實(shí)際問(wèn)題的技巧。這次跟崗實(shí)習(xí)真正讓我明白了理論和實(shí)踐的差距,同時(shí)也讓我意識(shí)到實(shí)踐對(duì)于一個(gè)工程師的重要性。
其次,實(shí)習(xí)中我領(lǐng)悟到了敬業(yè)精神的重要性。在工地上,我見(jiàn)到了一些工人和工程師們每天辛勤工作的身影。無(wú)論炎熱的夏天還是寒冷的冬天,他們總是全情投入,勤奮工作。同時(shí),他們也給我上了一堂真正的實(shí)踐課,教會(huì)了我敬業(yè)的態(tài)度和原則。他們對(duì)待每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都極其認(rèn)真,從不馬虎。這些人以他們高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了各種聲譽(yù),讓我深深感受到了敬業(yè)精神的重要性。作為一名年輕人,要立志做一名專業(yè)的工程師,我必須擁有這種敬業(yè)的精神,才能在工作中取得優(yōu)秀的成績(jī)。
同時(shí),在實(shí)習(xí)中,我也學(xué)會(huì)了溝通的重要性。一次偶然的機(jī)會(huì),我和一位經(jīng)驗(yàn)豐富的土建工程師進(jìn)行了一次深入交談。在他的指導(dǎo)下,我了解到溝通在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的重要性。一個(gè)項(xiàng)目不僅需要各個(gè)工種的無(wú)縫合作,還需要與設(shè)計(jì)師、業(yè)主和管理部門等進(jìn)行有效的溝通。若不能很好地展示自己的觀點(diǎn)和聽(tīng)取他人的建議,很容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作出現(xiàn)問(wèn)題,從而影響工程質(zhì)量。因此,我明白了溝通技巧對(duì)于一個(gè)工程師的`重要性。在這次實(shí)習(xí)中,我積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員交流,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn),也充分表達(dá)了自己的想法。通過(guò)這樣的溝通,我更好地融入了團(tuán)隊(duì),在工作中也取得了較好的效果。
另外,這次實(shí)習(xí)還讓我深刻體會(huì)到了安全生產(chǎn)的重要性。在工地上,我見(jiàn)識(shí)到了各種安全事故的恐怖,以及它們給工人和工程師們帶來(lái)的傷害。這讓我對(duì)工程安全有了更為直觀的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,必須佩戴安全防護(hù)用具,并注意每一個(gè)施工細(xì)節(jié)。這讓我深深體會(huì)到,只有做好安全意識(shí),才能保障自己的人身安全,并確保工程的順利進(jìn)行。我的這種體會(huì)讓我意識(shí)到了工程領(lǐng)域安全問(wèn)題的不可忽視性,將來(lái)在工程實(shí)踐中,我將時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)的重要性,為每一個(gè)施工環(huán)境的安全而努力。
最后,這次工地跟崗實(shí)習(xí)的收獲不僅僅是對(duì)于工程施工的了解,更多的是對(duì)于人生和職業(yè)的認(rèn)知。通過(guò)親身體驗(yàn),我更加深入地了解了工程師這一職業(yè)的偉大和責(zé)任。作為一名未來(lái)的工程師,我決心要不斷學(xué)習(xí)、提升自己的專業(yè)能力,為社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我更加明確了自己對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。我想要成為一名熱愛(ài)工作、善于溝通、注重細(xì)節(jié)和安全的優(yōu)秀工程師,力爭(zhēng)為每一個(gè)項(xiàng)目的成功貢獻(xiàn)自己的一份力量。
通過(guò)這次工地跟崗實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了許多知識(shí)和技能,更重要的是開(kāi)闊了我的眼界。我明白了實(shí)踐的重要性,明白了敬業(yè)精神的重要性,明白了溝通的重要性,明白了安全的重要性,也明白了自己對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和要求。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的影響深遠(yuǎn),將成為我人生中寶貴的一段經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我信心滿滿,相信在即將到來(lái)的工程實(shí)踐中,我一定能夠勇往直前,不斷進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀的工程師。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)3
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升員工素質(zhì)、提升管理水平的重要手段,是轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、強(qiáng)化科學(xué)管理的重要基礎(chǔ)。我們公司自20xx年初開(kāi)始,從基層抓起,發(fā)動(dòng)員工,集思廣益,開(kāi)展“自下而上”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促使員工將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果進(jìn)行總結(jié),凝練成工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),要求部門員工寫我所做的,做我所寫的。經(jīng)過(guò)了半年多的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的實(shí)踐證明,各部門的日常工作變得更加有條有理了,管理也變得更加規(guī)范了。因此,寫我所做,做我所寫,我制定,我執(zhí)行,我實(shí)施,我遵守,這是全體員工思想上的進(jìn)步。并且深深地感受到標(biāo)準(zhǔn)化工作可以讓每一位員工都明白在什么時(shí)間應(yīng)該干什么工作,怎么干,干到什么程度,自己都心中有數(shù),事事都有章循。這是一個(gè)“審視自我”的過(guò)程,也是讓員工主動(dòng)思考、提高素質(zhì)的過(guò)程。可以說(shuō),這是貼近基層員工的'特殊培訓(xùn),是一種知行合一的工作理念。
我們產(chǎn)品評(píng)估中心認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的有關(guān)要求,在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面開(kāi)展了積極探索。及時(shí)詳細(xì)地制定了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施細(xì)則,落實(shí)了各項(xiàng)工作的責(zé)任人。并且通過(guò)開(kāi)會(huì)討論,培訓(xùn)等形式統(tǒng)一員工的思想,極力消除員工的抵觸情緒和應(yīng)付心理,還將啟用每月考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造積極性,讓員工更深刻地理解標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的含義。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程使本中心的工作更加有條有序地進(jìn)行,做到周密計(jì)劃,合理統(tǒng)籌,忙而不亂。
以前,我們各個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程基本上一直沿用管理層制定標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作模式。而且很多部門的工作繁雜的特點(diǎn)和及時(shí)應(yīng)變能力等因素的不確定性,使得標(biāo)準(zhǔn)化工作流程難以有效的執(zhí)行。因此,管理干部帶頭深入基層員工摸底,加強(qiáng)指導(dǎo),是確保標(biāo)準(zhǔn)化工作執(zhí)行的正確方向和節(jié)奏,避免標(biāo)準(zhǔn)化工作步入“形象工程”的誤區(qū)。
標(biāo)準(zhǔn)化工作必須從管理干部帶好頭并結(jié)合基層員工做起。如果全體員工都在工作中思考,都在思考中工作,那么人人都會(huì)成為標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督者。而不是被動(dòng)的“要我標(biāo)準(zhǔn)”,而是主動(dòng)地去“我要標(biāo)準(zhǔn)”。因此,如果全體員工有了“我要標(biāo)準(zhǔn)”的決心,把標(biāo)準(zhǔn)化工作貫徹落實(shí)到實(shí)處了,那么標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們公司更和諧,標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們公司更高效,標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們的員工更職業(yè),標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們的工作更從容,標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們的生活更快樂(lè)!
我覺(jué)得標(biāo)準(zhǔn)化就像是一個(gè)武林中至高無(wú)上的秘籍,已經(jīng)被我們挖掘,如果想成為武林高手只能靠自己的實(shí)際行動(dòng)了。不要坐在窗邊發(fā)呆看天空了,行動(dòng)起來(lái)吧,伙伴們!
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)4
20xx年7月6日,集團(tuán)公司組織全集團(tuán)各物流及服務(wù)業(yè)分子公司開(kāi)展物流、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的培訓(xùn)。意為全面扎實(shí)有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)順利進(jìn)行。
通過(guò)此次深入學(xué)習(xí)趙祖明老師講授的物流、服務(wù)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí),使我們清楚的認(rèn)識(shí)到,要想做好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作就要從標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)管理概念入手,以“簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的標(biāo)準(zhǔn)化原理為主線,解釋各類管理體系在企業(yè)中的位置;試圖講清質(zhì)量管理等專業(yè)體系文件與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間密不可分的聯(lián)系;闡述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件對(duì)專業(yè)體系文件的整合與包容作用;提出建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)要點(diǎn);通過(guò)不同企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐中的示例,介紹不同類型的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表,又通過(guò)各種不同標(biāo)準(zhǔn)案例說(shuō)清制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫規(guī)范和要求。為以后編寫公司自己的標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè),起到了舉足輕重的作用。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,規(guī)范化的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策、規(guī)范化的營(yíng)運(yùn)流程、規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范化的。
規(guī)范化的資料信息體系以及規(guī)范化的管理控制至為重要。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化。
在對(duì)于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下,就必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析,確定企業(yè)的發(fā)展理念和文化,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位,以此來(lái)明確公司戰(zhàn)略。
決策程序化,不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策,而且要運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行決策,并把決策活動(dòng)約束在既定的程序中,避免企業(yè)決策受決策人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒波動(dòng)、感情沖動(dòng)、價(jià)值偏好的影響,使企業(yè)的任何決策,都是一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
二、運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范化。
一般企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法,但對(duì)于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權(quán)責(zé),問(wèn)題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確,使部門納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn),確定企業(yè)的各個(gè)流程,并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率最優(yōu)。
三、組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化。
規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系,使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利,以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn),有效地保證組織活動(dòng)開(kāi)展,最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu),達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
四、規(guī)章制度的規(guī)范化。
管理制度是規(guī)范化管理的有效工具,可以對(duì)各個(gè)部門、崗位和員工的運(yùn)行準(zhǔn)則進(jìn)行很好的界定,它能夠使整個(gè)公司的管理體系更加規(guī)范,使每個(gè)員工的行為受到合理的約束與激勵(lì),做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎(jiǎng)”。其主要內(nèi)容包括:管理體系的規(guī)范化、行為準(zhǔn)則界定的規(guī)范化、績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。
五、文件信息體系規(guī)范化。
從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負(fù)擔(dān)出發(fā),根據(jù)新流程、新制度的要求,按照格式模板統(tǒng)一、填寫標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導(dǎo)要求統(tǒng)一、評(píng)分考核要求統(tǒng)一、績(jī)效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),完善臺(tái)賬、記錄、報(bào)表,完善內(nèi)部共享資料數(shù)據(jù)庫(kù),推進(jìn)基礎(chǔ)資料信息化管理,推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的過(guò)程控制,為量化考核、追溯責(zé)任和績(jī)效考核提供依據(jù)。
六、管理控制的規(guī)范化。
企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大,作為管理者對(duì)企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng),管理者可以通過(guò)這套規(guī)范化的系統(tǒng),對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等模塊進(jìn)行有效的管理和控制,來(lái)實(shí)現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻,都處于受控之中。
標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn),能讓員工更快的熟悉業(yè)務(wù),哪些重點(diǎn)需要注意,各類型的標(biāo)準(zhǔn)在不斷的提醒著我們,讓企業(yè)中各層次的職工不容易迷失方向,這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施對(duì)提高工作效率,提高管理水平,有著巨大的作用,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己,以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很強(qiáng)的實(shí)在意義。
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點(diǎn):
一、明確精細(xì)化管理的目的.,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,更多的通過(guò)培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中,為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才,通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從自身而言,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作"機(jī)頭",把基層人員比作"身體",如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理"定位",能認(rèn)識(shí)自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的"專長(zhǎng)",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析,提升管理水平。
各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析,找出問(wèn)題所在,然后制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對(duì)比表,針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
三、通過(guò)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。
四、加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái),以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng),實(shí)現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯,精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。
老子說(shuō):“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)。”凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起,我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)5
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點(diǎn):
一、明確精細(xì)化管理的目的,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,更多的通過(guò)培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中,為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才,通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從自身而言,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作一部列車一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作機(jī)頭,把基層人員比作身體,如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理定位,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的專長(zhǎng),就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析,提升管理水平。
各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的'分析,找出問(wèn)題所在,然后制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對(duì)比表,針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
三、通過(guò)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。
規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,系統(tǒng)梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細(xì)化企業(yè)的各項(xiàng)制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。 同時(shí),把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精細(xì)化管理,提升職工思想意識(shí),并全員參與,實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制,快速推進(jìn)精細(xì)化管理
四、加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機(jī)制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái),以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng),實(shí)現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯,精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。
老子說(shuō):天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)。凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起,我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)6
3月5日王礦長(zhǎng)召開(kāi)了全礦井的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)員會(huì),全礦的參戰(zhàn)單位的正科級(jí)參加了此次會(huì)議。會(huì)上王礦長(zhǎng)對(duì)全礦井的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作做了全面部署。明確了礦領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室對(duì)井下采、掘頭面進(jìn)行包保管理。調(diào)度室作了會(huì)議紀(jì)要,隨后整理以文件形式下發(fā)各個(gè)參戰(zhàn)單位。
會(huì)后調(diào)度室立即召開(kāi)會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議精神,會(huì)上我對(duì)調(diào)度室分管副主任進(jìn)行了明確分工:采煤副主任武益剛,調(diào)度技術(shù)主管樊亞杰負(fù)責(zé)1109工作面;開(kāi)掘副主任神磊磊,主任工程師馬宇負(fù)責(zé)1207工作面。由我統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一部署,并且我的側(cè)重點(diǎn)放在包保單位1207工作面上。分管副主任主要負(fù)責(zé)兩個(gè)工作面會(huì)戰(zhàn)期間工作進(jìn)展情況的跟蹤落實(shí)。下面我就將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大會(huì)戰(zhàn)期間我及調(diào)度室對(duì)包保單位工作情況向大家做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1109、1207兩個(gè)回采工作面形成時(shí)間較長(zhǎng),頂板壓力大,巷道兩幫及底板鼓出嚴(yán)重,風(fēng)水管路銹蝕嚴(yán)重等給質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作帶來(lái)很大的難度,生產(chǎn)難度極其艱苦。針對(duì)這些困難,調(diào)度室與采二、采三區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了會(huì)戰(zhàn)安排。動(dòng)員全區(qū)隊(duì)職工爭(zhēng)取拿第一的決心。
一、高度重視、完善制度,保障標(biāo)準(zhǔn)化工作全面開(kāi)展
開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作首先要在思想上認(rèn)識(shí)到位,綜采二、三區(qū)入礦成立以來(lái),很重視質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,始終把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作作為安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作。這兩個(gè)區(qū)隊(duì)的區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)在思想上就牢固樹立了“干一輩子煤礦,抓一輩子質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的思想,來(lái)不斷增強(qiáng)全區(qū)干部職工搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的責(zé)任感和使命感,理清工作思路明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的方向,從提高地位、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度等方面,對(duì)開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作給予了大力保障。
首先加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),這兩個(gè)區(qū)隊(duì)成立了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,切塊管理,分工負(fù)責(zé)的'原則,形成了齊抓共管的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。明確了對(duì)進(jìn)風(fēng)巷,工作面,回風(fēng)巷責(zé)任劃分以后,這樣一來(lái)就形成了從負(fù)責(zé)人到職工層層負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任體系。其次他們區(qū)隊(duì)也制定了本區(qū)隊(duì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核制度由主管區(qū)隊(duì)長(zhǎng)不定期組織檢查進(jìn)行考核,對(duì)分管責(zé)任范圍內(nèi)存在的問(wèn)題也給予相應(yīng)的處罰,對(duì)于礦檢查存在的問(wèn)題他們也是明確到責(zé)任人,這樣一來(lái)更加強(qiáng)了干部職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。
二、抓重點(diǎn)、高效率、重保持
針對(duì)1207工作面兩巷風(fēng)、水、排三趟管路的安裝及使用時(shí)間較長(zhǎng)管體上原有的防銹漆已脫落,考慮到標(biāo)準(zhǔn)化的細(xì)節(jié)屆時(shí)安排該區(qū)隊(duì)除對(duì)兩巷三趟管路先銹后刷漆再編號(hào)的原則一步進(jìn)行。
對(duì)兩巷的單體支柱要求掛線修復(fù)并要求閥芯、手把一條線,特別是單體支柱上的硬鏈接同樣掛線連接,使修復(fù)后的單體支柱達(dá)到進(jìn)風(fēng)、回風(fēng)一條線的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)單體標(biāo)號(hào)牌也統(tǒng)一方向,統(tǒng)一高度上線管理。
工作面一百零六個(gè)支架的編號(hào)模糊不清安排督促?gòu)男聮炀編號(hào)。對(duì)1207地區(qū)的五小電器掛牌管理,兩巷的罐擋按標(biāo)準(zhǔn)刷紅、白漆,做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
三機(jī)設(shè)備做到?jīng)]有浮塵,泵站列車干凈衛(wèi)生,工具箱及小備件碼放整齊。
對(duì)進(jìn)風(fēng)巷(皮帶巷)高標(biāo)準(zhǔn)要求:皮帶機(jī)頭電器開(kāi)關(guān)除塵,皮帶儲(chǔ)帶倉(cāng)懸掛防護(hù)網(wǎng)并刷漆,皮帶h架用磚塊統(tǒng)一墊平、邊梁除銹順直(h架、邊梁目前還沒(méi)刷漆礦上沒(méi)有),下一步還要繼續(xù)完善。對(duì)于,兩巷的物料按需分類、碼放整齊、掛牌管理。同時(shí),工作面保證切割質(zhì)量使工作面達(dá)到“三平兩直”也實(shí)行了上線管理出口保證了高度暢通。
軌道巷由于頂板壓力大造成底鼓又進(jìn)行了起底,路面不平又進(jìn)行了硬化地面。還有好多工作不在一一舉證。
這次我及調(diào)度室包保的綜采三區(qū)是我礦生產(chǎn)連隊(duì)主力隊(duì)之一,為了這次大會(huì)戰(zhàn)能夠拿到第一,區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理者真正表現(xiàn)出了吃苦耐勞、任勞任怨的精神,在完成每項(xiàng)工作后,區(qū)管都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分,對(duì)一些不標(biāo)準(zhǔn)、不合格的工程,都會(huì)要求返工重來(lái)。正是這種重質(zhì)量、重細(xì)節(jié)的辛勤付出,在這次會(huì)戰(zhàn)驗(yàn)收中兩巷的支護(hù)也成為了標(biāo)桿。
1109工作面雖然沒(méi)有入圍前兩名,但是也做了大量工作如:兩巷物料碼放掛牌管理,兩巷的單體支柱掛線修復(fù),使單體、閥芯、把手一條線。兩巷三趟管路的除銹刷漆編號(hào)以及電纜的二次吊掛一并進(jìn)行。皮帶h架邊梁刷漆,調(diào)正h架的傾斜,設(shè)備列車電纜吊掛衛(wèi)生統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。特別創(chuàng)新的地方是兩道超前支護(hù)及出口的單體編號(hào)使人看了特別新穎。
工作面由于工作面斷層的影響,斷層處支架編號(hào)模糊沒(méi)有重新刷漆編號(hào)。工作面切割質(zhì)量整體來(lái)說(shuō)還算不錯(cuò)。從工作量來(lái)看也付出較大的努力。相信采二的明天會(huì)更加美好。
三、通過(guò)這次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大會(huì)戰(zhàn)工作談?wù)勎业母惺荏w會(huì)
以及我本人對(duì)下一步質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)該怎樣去做的看法
1、我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)全員全方位、全過(guò)程“干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活”為目的,必須推行我礦的精細(xì)化管理,通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化使現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平得到提高,所以要必須實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
2、管理主要解決標(biāo)準(zhǔn)化“怎么做,做到什么程度、怎樣去監(jiān)督”落實(shí)的問(wèn)題,規(guī)范職工的操作行為。
(1)首先解決標(biāo)準(zhǔn)化“怎么做”的問(wèn)題,在制定明確目標(biāo)的前提下,礦也向基層單位下發(fā)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)”這本書,規(guī)定作業(yè)人員作業(yè)過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)全過(guò)程給予指導(dǎo),明確了各
崗位人員進(jìn)入本崗位“應(yīng)該怎樣去做”的問(wèn)題,規(guī)范了職工的操作行為。
(2)解決質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作“做到什么程度”的問(wèn)題,從文明生產(chǎn)的巷道衛(wèi)生到物料碼放的位置、堆積體積、分類,設(shè)備的清掃,檢修周期,檢修內(nèi)容,工程質(zhì)量工作面采高的控制、錨桿支護(hù)質(zhì)量、頂板管理、管線吊掛的高度、位置、距離等方面有了明確規(guī)定,讓每位職工進(jìn)行崗位作業(yè)過(guò)程中知道了“做到什么程度”才算標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范職工操作行為。
(3)解決標(biāo)準(zhǔn)化工作“怎么監(jiān)督落實(shí)”的問(wèn)題,在監(jiān)督落實(shí)方面,根據(jù)要求按專業(yè)劃分制定切合自身實(shí)際的管理辦法,涵蓋了工程質(zhì)量控制、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、安全管理等標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容,對(duì)當(dāng)班存在的問(wèn)題當(dāng)班解決落實(shí)處理的原則,無(wú)法處理的應(yīng)按照交接班制定的規(guī)定進(jìn)行處理,并提出責(zé)任人處理意見(jiàn),月底匯總落實(shí)考核。
(4)細(xì)化分,明確責(zé)任,從職責(zé)上從嚴(yán)細(xì)分解指標(biāo),形成從上到下的逐級(jí)落實(shí),從下到上層層負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,現(xiàn)場(chǎng)管理人員做到目標(biāo)明確,分工細(xì)致、指導(dǎo)到位,操作層責(zé)任清晰,工序到位、行為規(guī)范、操作熟練、做到“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”的目標(biāo),深入實(shí)施質(zhì)量標(biāo)注化“就進(jìn)”管理和班組全過(guò)程管理,對(duì)井下的標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)域進(jìn)行劃分。實(shí)行王礦長(zhǎng)安排的礦領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室包保掛牌,區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)包塊管理,充分發(fā)揮管理人員的作用,以想、看、干、管為核心,
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)7
水利局窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)心得體會(huì)
按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,我們水利局窗口通過(guò)一個(gè)階段來(lái)的讀書學(xué)習(xí)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的重要意義有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí),可以肯定地說(shuō),通過(guò)這次教育活動(dòng),使自己對(duì)相關(guān)內(nèi)容在原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上有了更進(jìn)一步的提高,在一些方面拓寬了思路,開(kāi)闊了視野,增強(qiáng)了搞好工作的信心。現(xiàn)就學(xué)習(xí)情況談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)和看法。
一、體會(huì):
1、服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái),我們每一位柜員要通過(guò)柜面服務(wù),體現(xiàn)窗口的`文化品位,體現(xiàn)水利局的人文關(guān)懷。需要我們做到:
①禮貌待人;
②和言閱色,具有親和力;
③保持營(yíng)業(yè)大廳和柜面環(huán)境溫馨舒適。
2、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是否到位,體現(xiàn)在個(gè)人服務(wù)技巧上,我們對(duì)客戶的服務(wù)不僅僅局限于微笑服務(wù),文化用語(yǔ)等表層上,而更應(yīng)深入到客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人愛(ài)好、心理狀況等較深層面,從更深層面上了解和滿足客戶,竟而真正留存住客戶。
3、維護(hù)客戶所有正當(dāng)權(quán)益,加大對(duì)已有客戶后續(xù)服務(wù)的認(rèn)同感。
4、我們每一個(gè)員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。培養(yǎng)2個(gè)理念:
①換位思考的理念;
②培養(yǎng)感恩的理念。我們要感謝客戶給我們帶來(lái)的利潤(rùn),效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝行政大廳提供了服務(wù)的平臺(tái),只有良好的心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好標(biāo)準(zhǔn)化化文明服務(wù)。
二、下步打算:
1、正視差距改不足。
①精神面貌的不足;
②服務(wù)意識(shí)的不足;
③環(huán)境衛(wèi)生的不足;
④服務(wù)用語(yǔ)的不足。
2、努立實(shí)現(xiàn)“精品服務(wù)”。“精”,就是做到具備一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色。“品”就是做到創(chuàng)造農(nóng)行的品牌、服務(wù)的品牌,使我們個(gè)人的服務(wù)步入品牌化、規(guī)范化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。“服務(wù)”,就是要通過(guò)自己的言行舉止,體現(xiàn)我們水利局的文化精神,體現(xiàn)出我們的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。
3標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)是個(gè)完整的體系,她體現(xiàn)在整個(gè)局服務(wù)的全過(guò)程、全方位、全時(shí)空,需要一個(gè)行上上下下的共同打造,需要一線二線的緊密配合,讓客戶感到和諧、友愛(ài)、溫馨,因?yàn)槲覀兊拿课粏T工都懂得,自己的行為代表著全局的形象。客戶需求在不斷變化和發(fā)展,我們的服務(wù)也要跟得上,要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),化形時(shí)服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要視客戶為親人,以用戶滿意為終極目標(biāo),全面提高服務(wù)質(zhì)量。
4提高業(yè)務(wù)水平,用最豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和最精湛的技術(shù)服務(wù)于每一位客戶。服務(wù)要體現(xiàn)藝術(shù)性,要是服務(wù)對(duì)象感到滿意和高興,要在實(shí)際工作中不斷摸索,靈活地運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),因人而異,做好服務(wù)工作。
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)不是一朝一夕,一蹴而就的事情,它是一項(xiàng)巨大的工程。需要全體員工的持之以恒,堅(jiān)持不懈的努力,使之成為習(xí)慣而成為自然。有了堅(jiān)定的信念,有了每一位員工的努力,我們期待美好的明天,樹立我們窗口優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象,大家共同努力創(chuàng)造出更好的成績(jī)。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)8
近年來(lái),高爐標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在我國(guó)鋼鐵行業(yè)中得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用與推廣。這一方法不僅能提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,還能有效降低事故風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了高爐標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的重要性和優(yōu)勢(shì)。以下是我對(duì)高爐標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的個(gè)人心得體會(huì)。
首先,高爐標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)能夠提高生產(chǎn)效率。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的本質(zhì)是規(guī)范化,通過(guò)制定具體的工作流程和操作規(guī)程,使得工人在工作的過(guò)程中能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行操作。這種方式不僅能夠減少工人的猶豫和錯(cuò)誤,還能夠有效地節(jié)約時(shí)間和勞動(dòng)力。在我所在的高爐車間實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)后,生產(chǎn)效率明顯提高,冶煉周期縮短了30%,產(chǎn)量提高了20%以上。這不僅使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到了極大的提升,也使得鋼鐵行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力得到了增強(qiáng)。
其次,高爐標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量。在高爐冶煉過(guò)程中,操作人員的技術(shù)素質(zhì)和操作水平對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量有著直接的影響。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)通過(guò)對(duì)工作流程和操作規(guī)程的規(guī)范,使得所有的工人在操作過(guò)程中能夠統(tǒng)一起來(lái),遵循相同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。這樣一來(lái),不僅能夠減少人為因素的干擾,還能夠提高產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性。在我們實(shí)施高爐標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)后,產(chǎn)品的合格率從以前的75%提高到了95%以上,大大減少了次品的產(chǎn)生,降低了質(zhì)量成本。
再次,高爐標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)能夠降低事故風(fēng)險(xiǎn)。高爐冶煉是一項(xiàng)高溫、高壓、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,一旦出現(xiàn)事故往往具有嚴(yán)重的后果。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)通過(guò)制定詳細(xì)的安全操作規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)控制措施,使得工人們能夠在進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)工作的時(shí)候能夠有的放矢,減少意外發(fā)生的概率。在我們實(shí)施高爐標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)后,事故率顯著降低,勞動(dòng)安全環(huán)境得到了改善,工人的工作積極性得到了提高。
最后,高爐標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有助于知識(shí)的積累和傳承。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求制定詳細(xì)的.操作手冊(cè)和培訓(xùn)文檔,將工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)要點(diǎn)進(jìn)行記錄和總結(jié)。這樣一來(lái),不僅能夠保證操作的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性,還能夠防止關(guān)鍵技術(shù)的喪失和流失。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化的方式也有助于新員工的培訓(xùn)和引導(dǎo),加速其熟悉工作流程和技術(shù)要求。通過(guò)實(shí)施高爐標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),我們的車間能夠更好地傳承和發(fā)揚(yáng)老一輩工人的經(jīng)驗(yàn)和智慧,為后來(lái)者提供了寶貴的學(xué)習(xí)資源。
綜上所述,高爐標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在鋼鐵行業(yè)中具有重要的意義和價(jià)值。它能夠提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量,降低事故風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)知識(shí)的積累和傳承。在未來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步深化對(duì)高爐標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以期在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高工作水平,為鋼鐵行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)9
20xx年3月6日,公司惠興高速公路第16合同段項(xiàng)目部召開(kāi)了一次管理學(xué)習(xí)會(huì)議,參會(huì)人員包括經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室負(fù)責(zé)人和代表。會(huì)議的主要內(nèi)容是對(duì)項(xiàng)目部的標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行集中學(xué)習(xí),重點(diǎn)查找項(xiàng)目部在管理、隊(duì)伍組建和運(yùn)作方面存在的不足之處,以便深化項(xiàng)目管理工作的思路,并對(duì)今后的項(xiàng)目管理工作做出具體部署。
如果不這樣,老員工調(diào)離時(shí),他將所有曾經(jīng)遇到過(guò)的問(wèn)題、解決方法、工作技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)都帶走了。新員工可能會(huì)重復(fù)以前的'錯(cuò)誤,即使在交接時(shí)有所傳授,但很難完全記住。不同的老師會(huì)培養(yǎng)出不同的學(xué)生,他們的工作結(jié)果可能會(huì)有所不同。
通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以將復(fù)雜的問(wèn)題系統(tǒng)化,將模糊的問(wèn)題具體化,將分散的問(wèn)題集成化,將成功的方法重復(fù)化,從而實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)各階段項(xiàng)目管理工作的有機(jī)銜接,整體提高項(xiàng)目管理水平,為又好又快實(shí)施大規(guī)模建設(shè)任務(wù)提供保障。同時(shí),推行統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝,可以有效避免施工過(guò)程中的質(zhì)量通病和安全死角,為建設(shè)精品工程和安全工程提供了保障。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)10
作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化是保障員工生命安全和身體健康的重要手段,它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。在參與作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的過(guò)程中,我深深體會(huì)到了其重要性和必要性。下面我將從理解、規(guī)范、準(zhǔn)備、執(zhí)行和總結(jié)五個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
首先,理解是作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵。只有真正理解安全作業(yè)的重要性,才能將其帶入實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我明白了安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意義和目的。作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化是一種科學(xué)的管理方法,它通過(guò)制定合理的操作流程、安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作程序,提高作業(yè)場(chǎng)所的安全性。只有深入理解了這一思想,我才能真正實(shí)踐和踐行作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化。
其次,規(guī)范是保證作業(yè)安全的基礎(chǔ)。作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化要求我們將規(guī)范作為行為準(zhǔn)則,一步一步地規(guī)范作業(yè)過(guò)程,確保每一項(xiàng)作業(yè)都符合標(biāo)準(zhǔn)要求。而遵守規(guī)范需要我們具備自律和責(zé)任心。在實(shí)踐中,我不斷強(qiáng)化自己的自律意識(shí),時(shí)刻提醒自己遵守安全規(guī)范。這種自律的執(zhí)行力和責(zé)任心的發(fā)揮,提高了工作效率,也保障了工作安全。
第三,準(zhǔn)備是作業(yè)安全的前提條件。無(wú)論是進(jìn)行什么樣的作業(yè),準(zhǔn)備工作都是至關(guān)重要的。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中,準(zhǔn)備工作尤為重要。我清楚地知道,只有做好準(zhǔn)備工作,才能有效地防范事故的發(fā)生。在我的實(shí)踐中,我充分利用各種工具和設(shè)備,確保作業(yè)過(guò)程中的安全。我認(rèn)真檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況,確保設(shè)備安全可靠;我進(jìn)行全方位的.預(yù)案制定,預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題。這樣的準(zhǔn)備工作,使我在實(shí)際操作中能更加安全高效地進(jìn)行作業(yè)。
第四,執(zhí)行是作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化的核心環(huán)節(jié)。在實(shí)際操作中,我時(shí)刻牢記執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。我認(rèn)真按照規(guī)范操作,保持集中注意力,杜絕一切工作失誤和隨意行為。我嚴(yán)格控制自己的情緒,保持冷靜、沉穩(wěn)的工作狀態(tài)。在執(zhí)行中,我積極與他人溝通協(xié)作,確保作業(yè)的安全進(jìn)行。通過(guò)不斷地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),我逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,形成了安全的工作風(fēng)格。
最后,總結(jié)是作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化的必要環(huán)節(jié)。通過(guò)總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改正,不斷提高作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化水平。在我參與的作業(yè)中,我積極開(kāi)展總結(jié)工作,總結(jié)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和存在的不足,并提出改進(jìn)措施。通過(guò)這樣的總結(jié),我不僅提高了自己的安全意識(shí)和安全素養(yǎng),也為企業(yè)的作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作做出了貢獻(xiàn)。
作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分,也是企業(yè)良好發(fā)展的保障。通過(guò)對(duì)作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到其重要性和必要性。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)和理解,不斷提升自己的安全意識(shí)和安全技能。同時(shí),我將積極宣傳和推廣作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,引導(dǎo)更多員工認(rèn)識(shí)到其重要性,共同營(yíng)造安全健康的工作環(huán)境。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)11
安全是鐵路工作的關(guān)鍵詞,是鐵路工作的常態(tài)。從踏進(jìn)這個(gè)行業(yè)開(kāi)始,我們學(xué)到的第一課便是安全。鐵路貨物運(yùn)輸安全無(wú)小事,每一項(xiàng)安全制度的背后都是血的教訓(xùn),每一條安全操作標(biāo)語(yǔ)都是不可逾越的紅線。
鐵路貨運(yùn)安全包括人身安全、設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)安全等等,涉及到貨運(yùn)工作中人、物、環(huán)境、設(shè)備的方方面面。首先,鐵路生產(chǎn)以人為本,人身安全是效益的“1”,沒(méi)有這個(gè)“1”,其后的“0”也無(wú)從談起。在鐵路貨運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)中,我們應(yīng)該時(shí)刻警惕頭頂高壓帶電接觸網(wǎng)、腳下鐵路線路以及正在進(jìn)行裝卸作業(yè)的貨車和貨物,并牢記用電安全、用火安全。此外,目前疫情仍然在繼續(xù),保護(hù)人身安全要加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),才能更好的完成業(yè)務(wù)。其次,鐵路貨場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,專業(yè)設(shè)備眾多。不良天氣等因素影響著設(shè)備的正常運(yùn)行,工作人員也承受著環(huán)境和設(shè)備之間的相互影響帶來(lái)的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn),因此必須精力集中,提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并避免。最后,網(wǎng)絡(luò)安全不可忽視。鐵路運(yùn)輸?shù)呢浳飻?shù)量大,種類多,性質(zhì)復(fù)雜,涉及國(guó)計(jì)民生眾多數(shù)據(jù),關(guān)乎國(guó)家數(shù)據(jù)安全,因此要保護(hù)辦公設(shè)備中數(shù)據(jù),防止被別有用心的人員竊取。
安全是鐵路的生命線。每一名鐵路人都必須將安全風(fēng)險(xiǎn)深深根植在意識(shí)中,將安全生產(chǎn)培育為鐵路的企業(yè)文化。
首先,要做好安全知識(shí)普及。對(duì)于不能直接感知的'危險(xiǎn)因素而言,安全知識(shí)教育十分重要。這樣可以使每一位工作人員明晰自己的崗位所有潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和防范措施,從而提高警惕。此外,鐵路是一臺(tái)巨大的聯(lián)動(dòng)機(jī),安全生產(chǎn)同樣需要各個(gè)部門的相互配合,不僅要精準(zhǔn)把握本部門的安全條例,還要了解協(xié)作部門的安全制度,從而更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
其次,要練習(xí)安全技能操作。已經(jīng)了解安全知識(shí)之后,工作人員如果沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際演練,則無(wú)法保證在危險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)能做到最正確的處理。只有經(jīng)過(guò)反復(fù)的實(shí)踐,不斷地摸索熟練,才能真正地處理緊急情況,避免事故的發(fā)生。
最后,要端正安全生產(chǎn)的態(tài)度。無(wú)論是鐵路管理人員還是一線工作人員,都要提升自身責(zé)任感和自覺(jué)性,對(duì)于安全生產(chǎn)的規(guī)章、準(zhǔn)則都應(yīng)要逐漸從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)遵守,對(duì)于安全事故從事后追責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)12
在20xx年6月4號(hào)學(xué)習(xí)了施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理使我有了很大的感悟,感覺(jué)施工現(xiàn)場(chǎng)距離標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量差的很遠(yuǎn),鑒于我們工地現(xiàn)在主體已經(jīng)完工,二次結(jié)構(gòu)也已經(jīng)完成了一大部分,但是既然學(xué)習(xí)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化就應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況實(shí)施到具體施工中。我個(gè)人根據(jù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)到的幾個(gè)方面說(shuō)一下:
一:技術(shù)交底
1、技術(shù)交底要求圖文并茂,提前向項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行交底,項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)班組進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,技術(shù)交底過(guò)后必須交底人及接受交底人簽字,并把交底內(nèi)容落到實(shí)處。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置講評(píng)臺(tái),通過(guò)講評(píng)臺(tái)向工人宣講好的施工做法及新的施工工藝及常見(jiàn)問(wèn)題的防止措施,這個(gè)很有作用,可以讓工人從自身上去了解去提高,管理人員幫助他們?nèi)ヌ岣撸俏腋杏X(jué)既然做就應(yīng)該起到它擁有的作用。
3、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)掛牌,把施工中的重點(diǎn)難點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)采用掛牌圖片文字相結(jié)合的方式體現(xiàn)出來(lái),質(zhì)量要求及施工標(biāo)準(zhǔn)讓每個(gè)工人知道。
二:資料
1、首先施工過(guò)程中資料給現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度一定要同步,簽字不得早簽遲簽代簽。
2、影像資料,影像資料能全面的反應(yīng)單位工程中主要檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收及控制情況記錄施工全過(guò)程的質(zhì)量情況,完成后應(yīng)制作圖片文檔存檔。在施工中的重點(diǎn)難點(diǎn)都要有影像資料,以便于新技術(shù)新工藝及QC等申報(bào)。
三:樣板
1、材料樣板庫(kù)
由建設(shè)單位負(fù)責(zé)一經(jīng)選定某種樣品,立即封樣,并作為以后進(jìn)貨檢驗(yàn)單的依據(jù)。單體建筑面積20000以上的項(xiàng)目必須建立樣品庫(kù)。
2、實(shí)物樣品
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置樣板集中展示區(qū),包括:墻體、樓梯、梁柱節(jié)點(diǎn)、洞口、構(gòu)造柱、模板固定、裝飾、外墻保溫、屋面防水、水電安裝等。裝飾樣板應(yīng)做到逐層解剖、層層外露。
3、工程樣板
在建筑物內(nèi),選取標(biāo)準(zhǔn)戶型做裝修樣板,至少做到一面墻體一個(gè)天棚,經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的工程樣板作為施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。,應(yīng)逐層分解,層層外漏,還應(yīng)在樣板對(duì)應(yīng)的部位粘貼標(biāo)識(shí)牌及工藝做法,讓人一看到就能直截了當(dāng)?shù)牧私狻?/p>
四、檢查、驗(yàn)收
1、驗(yàn)收記錄
每施工完成一段,都應(yīng)進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量,并將結(jié)果如實(shí)的`公示檢查部位及檢查結(jié)果,并保存記錄。
2、主體驗(yàn)收前準(zhǔn)備
①房間墻上彈出建筑500mm標(biāo)高控制線,地面距墻體200mm處彈出平面控制線。
②線管,開(kāi)關(guān)插座等安裝完成。
③完成工程樣板的施工
④完成剪力墻上對(duì)拉螺栓孔防水封堵及加強(qiáng)網(wǎng)片的鋪設(shè)
五、成品保護(hù)
1、在主體結(jié)構(gòu)
柱角、墻角、樓梯踏步等定木板條,或成品的護(hù)角,刷警示漆。
2、二次結(jié)構(gòu)
施工二次結(jié)構(gòu)時(shí)注意對(duì)主體結(jié)構(gòu)的保護(hù),對(duì)加氣塊及提前預(yù)制完成的過(guò)梁及過(guò)門磚進(jìn)行成品保護(hù),避免未施工就損壞現(xiàn)象。
3、裝修階段
對(duì)安裝完成的窗戶、門、預(yù)留管道、地漏及管道用美紋紙或塑料布進(jìn)行保護(hù),通過(guò)這次的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多我也知道質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平永無(wú)止境,永遠(yuǎn)有發(fā)展空間,還可以進(jìn)步,這就說(shuō)明我們的工作每天要有一個(gè)新的起點(diǎn),每天的起點(diǎn)都要在提高自我的身上下點(diǎn)功夫,這就要求我們要努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高執(zhí)行力。我們每一個(gè)人都要從工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,包括每一件小事,每件事中的每一個(gè)細(xì)節(jié),扎扎實(shí)實(shí)把工作做好,把強(qiáng)烈的責(zé)任心融入到工作中去,我們做每一項(xiàng)工作都要有布置、有措施、有步驟、有落實(shí)、有總結(jié)、有效果評(píng)價(jià),這樣我們的工作將會(huì)有很大提高。
我們作為一名管理工作者,要經(jīng)常加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí)及新工藝來(lái)充實(shí)自己,得以提升自身素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn)尤為重要,個(gè)人素質(zhì)提高,企業(yè)的全員素質(zhì)得以提高,企業(yè)才能發(fā)展,才能進(jìn)步。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)13
2月24日,公司組織班長(zhǎng)以上的干部和管理人員在三樓會(huì)議室進(jìn)行了安全標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的宣貫和杜邦安全文化的學(xué)習(xí)。周董以無(wú)錫全立公司的火災(zāi)案例作為開(kāi)場(chǎng)白,闡述了企業(yè)安全工作的重要性,表明了公司高層“以人為本,安全至上”的安全理念。會(huì)后,質(zhì)檢中心以班組為單位,組織員工觀看了杜邦安全教育片,并進(jìn)行了認(rèn)真討論,大家覺(jué)得這樣的安全教育形式很好,以后要多開(kāi)展。通過(guò)學(xué)習(xí),加深了員工的安全意識(shí),更加理解了前段時(shí)間公司開(kāi)展的“反習(xí)慣性違章”活動(dòng)的必要性,其目的就是進(jìn)一步規(guī)范員工行為,杜絕“三違”現(xiàn)象,防止和避免重特大安全事故的發(fā)生,體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的理念。安全對(duì)于我們而言,它的意義在于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的平穩(wěn)運(yùn)行;在于機(jī)器設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn);在于員工身心的健康安寧,在于國(guó)家財(cái)產(chǎn)的不受損失。只有安全,我們的企業(yè)才能保持高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì),我們的員工才能擁有幸福安康的生活。因此,在企業(yè)一心一意謀發(fā)展,集中精力搞生產(chǎn)的關(guān)頭,更要把安全置于一切工作的首位,夯實(shí)基礎(chǔ),持之以恒,才能實(shí)現(xiàn)安全工作長(zhǎng)治久安的局面。
安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線,是企業(yè)第一位的工作。抓好安全工作,需要做好以下幾點(diǎn):
首先,要靠企業(yè)職工自我約束,人人自律。只有不斷的喚起和啟發(fā)職工自律的自覺(jué)性,才能充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,才能實(shí)現(xiàn)職工在思想意識(shí)上由“要我安全”變成“我要安全”,在行為準(zhǔn)則上由外在約束變成內(nèi)在約束,變他律為自律。
其次,需要不斷提高自我技術(shù)水平和綜合素質(zhì),提高實(shí)際操作能力和處理事故的能力。遵守企業(yè)規(guī)章制度、章程紀(jì)律,掌握并貫徹執(zhí)行安全操作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程,提高業(yè)務(wù)技能來(lái)保障安全。
第三,要繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的制度建設(shè),全面實(shí)施生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度、基礎(chǔ)管理資料及規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作。簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任制,將安全生產(chǎn)的責(zé)任逐級(jí)分解落實(shí),做到界限清晰,責(zé)任明確,達(dá)到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層落實(shí)安全責(zé)任,做到有標(biāo)可依、有責(zé)可定、有量可查、確保生產(chǎn)過(guò)程中的'安全工作環(huán)環(huán)相扣,避免事故發(fā)生。
第四是加強(qiáng)源頭管理,進(jìn)一步加大安全監(jiān)督、檢查和懲處力度,做好重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和安全隱患排查整治工作。安全隱患的整治可以運(yùn)用PDCA模型,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。 五是搞好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),逐步培育企業(yè)安全理念和安全價(jià)值觀,建立具有自己特色的人文安全文化體系。美國(guó)杜邦公司將企業(yè)安全文化歸結(jié)為:
1、幫助別人遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn);2、留心他人的不安全行為和條件;3、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn),即共同分享安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);4、關(guān)注他人異常變化;5、視安全為集體榮譽(yù)。由此可見(jiàn),安全文化的發(fā)展可以從根本上激勵(lì)人們重視安全與健康,而且對(duì)社會(huì)、公司以及同伴的安全都有責(zé)任感,最終實(shí)現(xiàn)不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
杜邦公司的十大安全理念
美國(guó)杜邦公司成立于1802年,多年來(lái)一直保持著驕人的安全紀(jì)錄:安全事故率比工業(yè)平均值低10倍;杜邦員工在工作場(chǎng)所比在家里安全10倍;超過(guò)60%的工廠實(shí)現(xiàn)了零傷害率。這些成績(jī)的取得與杜邦200多年來(lái)形成的安全理念密不可分,杜邦最先提出了“所有事故都是可以預(yù)防的”安全理念,如今這一理念已成為世界范圍內(nèi)工業(yè)安全的標(biāo)準(zhǔn)。1、所有的事故都是可以防止的。從高層到基層都要有這樣的觀念,采取一切可能的辦法防止,控制事故的發(fā)生。
2、各級(jí)管理層對(duì)各自的安全負(fù)責(zé)。安全包括公司的各個(gè)層面:公司管理層對(duì)所管轄范圍的安全負(fù)責(zé),下屬對(duì)各自范圍安全負(fù)責(zé),車間主任對(duì)車間的安全負(fù)責(zé),班長(zhǎng)對(duì)員工的安全負(fù)責(zé)只有每個(gè)角落安全都有人負(fù)責(zé),這個(gè)公司的安全才真正有人負(fù)責(zé)。
3、所有安全操作隱患都是可以控制的。安全生產(chǎn)過(guò)程中的所有隱患都要有計(jì)劃的投入、治理和控制。
4、安全是雇傭員工時(shí)的必要條件。在員工與杜邦的合同中明確寫著,只要違反安全操作規(guī)程,隨時(shí)可以被解雇。每位員工參加工作第一天起,就意識(shí)到這家公司是講安全的, 才能把安全管理和人事管理結(jié)合起來(lái)。
5、員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。
6、各級(jí)主管必須進(jìn)行安全檢查。這個(gè)檢查是正面的、鼓勵(lì)性的,以收集數(shù)據(jù)、了解信息、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題為主。如果發(fā)現(xiàn)員工的不安全行為, 并不進(jìn)行批評(píng),而是通過(guò)交談,了解員工為什么這么做,還要分析領(lǐng)導(dǎo)有什么責(zé)任。如果不了解這些信息,抓安全管理是沒(méi)有針對(duì)性的。
7、發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時(shí)更正。發(fā)現(xiàn)隱患后,要分析隱患發(fā)生的原因是什么,哪些是可以當(dāng)場(chǎng)解決的,哪些是需要不同層次管理人員解決的,哪些是需要投入力量來(lái)解決的重要的是必須把發(fā)現(xiàn)的隱患加以整理 、分類,知道這個(gè)部門主要的安全隱患是哪些,解決需要多少時(shí)間,不解決會(huì)造成多大風(fēng)險(xiǎn),哪些需要立即加以解決,安全管理真正落到了實(shí)處,就有了目標(biāo),這是發(fā)現(xiàn) 安全隱患及時(shí)更正的真正含義。
8、工作外的安全和工作安全同樣重要。
9、良好的安全就是一門好的生意。這是一種戰(zhàn)略思想,即如何看待安全投入。
10、員工的直接參與是關(guān)鍵。沒(méi)有員工的直接參與,安全是空想,因?yàn)榘踩敲恳粋(gè)員工的事,沒(méi)有每位員工的參與,公司的安全就不能落到實(shí)處。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)14
3月29日一大早,盧老師就領(lǐng)著我們這群小雛鷹匆匆地走下樓看交通安全圖片展。原來(lái)今天是全國(guó)第xx個(gè)小學(xué)生安全教育日,這個(gè)星期是安全教育周,是為了我們能增長(zhǎng)安全知識(shí)啊。剛走下樓,一張張安全牌映入眼簾,內(nèi)容有“過(guò)馬路時(shí)小心安全,要紅燈停,綠燈行,不要闖紅燈,要走人行橫道。橫穿馬路時(shí)要一停,二看,三通過(guò)。要學(xué)會(huì)不將垃圾扔出車外,不酒后開(kāi)車,還要尊老愛(ài)幼……”我的腦袋里浮想聯(lián)翩……忽然,一絲話語(yǔ)打破了原有的寂靜:“同學(xué)們,排好隊(duì),一個(gè)一個(gè)走過(guò)去領(lǐng)安全小本子。”我迫不及待地想看到那個(gè)本子,看里面寫了什么,經(jīng)過(guò)了“千難萬(wàn)險(xiǎn)”終于成功拿到了。
在我們的日常生活中,人們永遠(yuǎn)離不開(kāi)交通工具,而有交通工具,身邊就會(huì)處處有危險(xiǎn),它就像惡魔,一直盯著你,只要你稍有松弛,就會(huì)把你吃掉。所以,我們要處處留心生活的細(xì)節(jié),不要忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié),也許就因?yàn)橐粋(gè)細(xì)節(jié)會(huì)讓人喪失生命。
人的生命只有一次,錯(cuò)過(guò)了就不會(huì)再來(lái)了,人的生命是寶貴的,用再多的.金錢都買不到,它和親情一樣,是世上最珍貴的無(wú)價(jià)之寶。失去了生命,就再也看不見(jiàn)這個(gè)美好的世界了,再也看不到自己的親人和朋友了,再也享受不到快樂(lè)和幸福了……俗話說(shuō):“活著就有希望。”這真是一句至理名言。是啊。人只要活著,就會(huì)有希望,哪怕是在生死邊緣徘徊的人,只要他身懷希望,不輕易放棄,我相信他所憧憬的未來(lái)會(huì)出現(xiàn)在他現(xiàn)實(shí)的生活里。
從現(xiàn)在開(kāi)始,我要留心身邊的事物,去開(kāi)心地過(guò)好每一天,讓自己遠(yuǎn)離危險(xiǎn),去做一個(gè)懂得保護(hù)自己的“交通小衛(wèi)士”,我會(huì)讓安全伴我成長(zhǎng)。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)15
這次培訓(xùn)是一次高水平的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅包括理論知識(shí)的學(xué)習(xí),還涵蓋了近年來(lái)工作實(shí)踐中的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),并對(duì)行業(yè)形勢(shì)進(jìn)行了介紹、比較和分析。這與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所不同,培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近實(shí)際工作,將為我們今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。這短暫的培訓(xùn)就像是每個(gè)學(xué)員人生中的一次“加油站”,也是新崗位上的“起跑線”。
一、學(xué)習(xí)的感受:
大家在學(xué)習(xí)過(guò)程中,始終保持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)。我們注重理論聯(lián)系實(shí)際,努力回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。認(rèn)真做好課堂筆記,取得了良好的學(xué)習(xí)效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。
二、主要收獲:
經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí),我深受各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們的啟發(fā)和教育。他們以其獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的知識(shí),讓我對(duì)行業(yè)有了更深入的了解。在他們的精辟解析和大量的引用例證中,我受益匪淺,深感敬佩。這次學(xué)習(xí)讓我受益良多,也讓我的思想得到了提升。
1、經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我對(duì)理論素質(zhì)有了很大的提升。作為公司后備干部及重要崗位負(fù)責(zé)人,必須具備良好的理論素質(zhì),對(duì)行業(yè)最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向,否則就無(wú)法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題,對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)闊視野、提高修養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,讓我們感受到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許。通過(guò)各方面課程的講解,希望能夠提升我們經(jīng)理人的整體素質(zhì)。特別是邵明局長(zhǎng)對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)心,讓我深刻體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性。我感到很幸運(yùn)能夠參加這一期的培訓(xùn),也意識(shí)到自己需要不斷加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)。
總之,這次項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí),是新形勢(shì)下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一次大膽的嘗試和有益的探索,有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí),開(kāi)闊了視野,同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為淮安的.物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我有幸結(jié)識(shí)了一群來(lái)自不同區(qū)縣物業(yè)公司的優(yōu)秀同行,他們分別負(fù)責(zé)著各自項(xiàng)目的管理工作,是公司里的中流砥柱,行業(yè)中的精英代表。在交流互動(dòng)的過(guò)程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,拓寬了自己的視野,也增長(zhǎng)了不少知識(shí)。這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺,也為我今后的工作提供了很多有益的啟發(fā)和指導(dǎo)。
最后,衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠(chéng)善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總,為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)的平臺(tái),謝謝大家!
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