【集合】優秀網格長事跡15篇
在現實生活或工作學習中,大家都經常接觸到事跡吧,事跡以先進對象的先進事跡為主要內容,以敘事為主要表達方式。事跡到底怎么擬定才正確呢?下面是小編整理的優秀網格長事跡,歡迎閱讀與收藏。
優秀網格長事跡1
XX,男,1951年生,高中文化,現任平輿縣高楊店鎮四門代村網格長。自擔任網格長以來,認真完成上級交辦的各項任務,積極宣傳上級各項政策,工作兢兢業業,任勞任怨,不怕辛苦,20xx年被縣評為“優秀網格長”。
積極宣傳國家政策。XX積極參加精準扶貧工作,張貼宣傳標語,到每家每戶給群眾宣講各項政策,給貧困戶打掃衛生,幫助困難群眾度過難關,從未計較過個人的得失。每年在防火期間,成績突出,在他所在的自然村從未出現過火點。
積極化解矛盾糾紛。XX及時排查化解矛盾糾紛,確保大事化小,小事化了,保證事情不出村,認認真真排查化解,任勞任怨。堅持治安巡邏,全年無空缺,保證人民群眾的財產和生命安全。
及時了解群眾所想。XX不怕苦、不怕累,為了使村莊內能夠有一個整潔的環境,他自愿捐款20xx元購買垃圾桶,安放在村莊內,按時清運農村生活垃圾,風雨無阻,任勞任怨,保證人民群眾有一個干凈和諧的'社會環境,保證人民群眾生活幸福。
XX工作認真,任勞任怨,在群眾當中有很高的威望,受到群眾的一致好評。
優秀網格長事跡2
xxx,女,1981年1月生,中共預備黨員,黃嶺鄉建山村網格員。入職以來,她在平凡的工作崗位上兢兢業業,盡職盡責,得到了領導的認可、同事的贊譽和居民的信任。
一是千方百計摸清網情,當好群眾利益訴求的“收納盒”。
擔任網格員兩年來,她借助“雙提升”、“掃黑除惡”、“反詐宣傳”等工作,積極走訪入戶,全面了解網格情況,做到底子清、情況明,將黨的.各項惠民利民政策和有關法律法規宣傳到每家每戶。目前,網格內居民反映強烈的垃圾桶數量不足、停車位規劃、道路綠化等8條問題均已解決。
二是千方百計化解矛盾,做好網格“和事佬”。
堅持每天網格走訪,采取入戶登記的方式,對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決,全年共采集事件237條,采集率達130%。同時,積極收集網格內的矛盾糾紛,并做好化解工作,2021年共排查化解網格內各類矛盾糾紛10條,群眾滿意度達到100%。
三是千方百計排憂解難,當好群眾的“貼心人”。
建山村常住人口400人,她的轄區內分布著200多人,78戶人家,大事小情人們都喜歡向她“報告”她不僅會給出建議,還經常幫腿腳不便的老年人跑腿,買藥、交社保醫保等自己力所能及的事。疫情防控期間,為進一步提高疫苗接種率,努力實現轄區的“應接盡接”的工作目標,她開展了疫苗接種精準摸排。針對接種有疑慮的居民,采取錯時逐戶上門的方式到家做思想工作,通過自身接種經驗給居民普及接種疫苗的好處,消除大家的后顧之憂。對于行動不便的老人更是上門接送。她說:每天把這些“小事”做好,就是做好了服務群眾的“大事”。
優秀網格長事跡3
XX,男,33歲,中共黨員,是和川鎮法井村的一名網格長。工作中,他滿腔熱血,兢兢業業,踏實吃苦,恪盡職守,熱心服務,贏得了百姓的贊譽。
一是細微之處見真情。解決村民大事小情的問題,為村民申請危房改造,用實際行動,為村民解決實際問題。
二是為村民不計個人得失。為了村民耕種方便,他用自家的土地補償給村民,自己跑到路遠,耕種不方便的山上去耕種。
三是不計前嫌。他為誣告他的村民申請大病救助,幫助申請辦理貧困戶的相關事宜,讓村民享受貧困戶就醫優惠條件,減輕村民的經濟負擔。
四是上傳下達心連心。積極給村民宣傳上級的政策,贏得村民的支持、理解。在村里開展農村集體產權制度改革工作,得到相關領導的肯定。
五是虛心接受意見和建議。認真向村內的老干部,老黨員請教和學習工作方法和經驗。認真總結,并學以致用,更好的為村民服務。
有一句話是這樣說的“胸有猛虎細嗅薔薇”,這句話告訴我們在生活或工作中,需要猛虎的剛毅,來面對和處理種種困難。也需要薔薇的柔,在平凡的工作中柔和待之,于尋常處見功績,細微之處見真章。“群眾的事情無小事”,這是和川鎮法井村第二網格長XX常常掛在嘴邊的一句話。同時,他也把這句話落到了實處。
從事網格長工作五年以來,他始終踐行著一個黨員為人民服務的宗旨,滿腔熱血,兢兢業業,踏實吃苦,恪盡職守,融入群眾,熱心服務,走遍了網格里的每一戶居民,每一個角落,網格中有多少戶籍人口,多少常住人口,多少流動人口,哪家是什么情況,他都爛熟于心。為法井村平安和諧建設做出了貢獻。
公而忘私,舍己為人
20xx年,村中在修建田間路時,占用了村民的土地。村委會按照占多少補償多少,給村民補償土地。但由于補償的土地在村東山上,有村民嫌路遠,耕種不方便,不同意補償,要上訪。XX在了解到這一情況后,主動找到村委會,愿意把自家的地補償給村民,自己去東山上耕種,從而解決了這一問題。有人說他傻,他只是笑笑,卻什么也不為自己辯解,因為在他的心里,老百姓的事情大于天。個人的得失又算得了什么呢。
虛懷若谷,心胸坦蕩
剛開始從事網格長工作,由于自己年齡小,缺乏社會經驗,在實際工作中出了不少的錯誤。在登記網格人口信息時,常會把村民的名字寫錯,親屬關系搞錯,村民性別也時常搞不清楚,為此也鬧出了不少的笑話。干一行就要鉆一行,干就要干出來個樣。為此,他開始向村里的老黨員老干部,虛心請教工作經驗,有什么事情都會先征求一下老黨員干部的意見,事后再細心地總結。很快他總結出了一認識、二熟悉、三融入的“三步走”的服務群眾的工作方法。老黨員趙建成說:這個孩子可以,年紀輕輕能做到不浮躁,虛心接受別人的意見,能做到這樣不簡單,我為這個小伙子點贊。
細微之處見真情
網格長是農村最基層的干部,工作是紛繁復雜。什么樣的事情,什么樣的人,什么樣的話,都會遇到聽到。自擔任網格長以來,XX急群眾之所急,想群眾之所想。每逢下雨下雪,別人都是往家跑,他卻是往外跑。去查看村民胡某的房子,因為胡某的房子年代久遠,又是土木結構。每逢下雨這是XX最操心的事情。后經過他多次的'溝通,終于給胡某申請下來危房改造。在減輕村民負擔的同時,也從根本上解決了村民住房安全的問題。
村民常常會因為手機沒有鈴聲了,手機怎么上網了,怎么在手機上給老師發孩子的作業了,家里的電視沒有信號了,家里的寬帶不能上網了等等諸如此類的小事情來找他,他不管自己有多累多忙,從來都是有求必應,及時的給村民解決問題,解決不了的就上網查資料,學會了再幫村民解決問題。提起他村民沒有不豎大拇指的。
心底無私天地寬
干任何的事情總不會是一帆風順的,尤其是在農村,由于村民文化素質低,對事情一根筋,認死理。20xx年因為村內土地發包的事情,村民李某,將村委主任訴至安澤縣檢察院,XX由于兼任村委會計,李某也捏造了一些事情,也將他訴至縣檢察院。后經檢察院的審查,村委主任與XX并無違規違紀。在20xx年,村民李某的妻子查出患有乳腺癌,治療費用花費巨大,這對任何一個農村家庭都是一個沉重的打擊。XX在了解到這一情況后,沒有計較李某對自己的誣告,而是積極的與村兩委和鎮政府溝通,先后幫李某申請了大病救助和申報貧困戶的相關資料,使他們家可以享受貧困戶就醫的優惠條件,大大的減輕了他們家的經濟負擔。正是這種一心為民,無私的胸懷,贏得了村民的認可和尊重。
上傳下達心連心,上下聯絡貼心人
網格長是網格化管理的具體實施者,承擔著上達村委,鎮政府,下聯群眾的工作任務。20xx年村中開始搞農村集體產權制度改革工作,身兼村會計和網格長的XX,積極的參加縣和鎮里組織的培訓會,上網查資料,在自己搞清楚這項工作的內容和程序后,拿著宣傳資料到戶下進行宣傳,用通俗易懂的話語,使村民很快明白了這項工作是要干什么,怎么干,干成什么樣。消除了村民的抵觸情緒,極大地調動了村民的積極性,贏得了村民的理解和支持,為村委開展這項工作營造了良好的氛圍。隨后,他又積極參與制定了相關的工作方案和工作程序,使法井村這項工作走在了全縣的前列,并得到了縣領導的肯定和表揚。在法井村召開了全縣農村集體產權改革現場觀摩會。
于無聲處聽驚雷,于無聲處見繁花
地上的小草,普普通通,平平凡凡,樸實無華,默默無聞,但卻有著旺盛的生命力。在平凡的崗位,總能干出不平凡的業績。正是XX如春風化雨的細微,處處為村民著想,事事為村民考慮,貼心為村民服務,才贏得了村民的信任和支持。干好事,服好務,在網格長這個平凡的崗位上,做出不平凡的事跡。通過他的努力,為把法井村建設成為生態宜居,產業興旺、鄉風文明、治理有效、生活富裕的社會主義新農村貢獻自己的力量。用自己的辛勤與汗水,為村委與群眾搭建一座黨群、干群“連心橋”。
優秀網格長事跡4
xxx,女,19xx年7月生,中國共產黨黨員,薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員,對社區底數清、情況明,熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
她充分利用新媒體,創辦社區公眾號,公布個人微信號,宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時,建立治安警衛微信群,方便聯系通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全,她聯系物業在小區空地規劃出一處電動車存放處,居民反映這樣安全又方便!利用公眾號推送防范小知識,增強居民防護意識,及時排查網格內各種安全隱患。對不熟悉手機老人她也忘不了,制作愛心聯系卡發放到老人手中,以便及時聯系。
她責任心強,能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難,確保“小事不出網格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作,影響居民休息,得知情況后,她多次上門調解,把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作,最終大家握手言歡。作為社區和居民之間“連心橋、傳話筒”,平凡崗位上,始終心系群眾,能為群眾辦實事,充分體現了共產黨員先進性,做到了全心全意為人民服務!
優秀網格長事跡5
小盧,現任賀州移動鐘山分公司縣城網格網格長,是一名共產黨員,也是網格的第一責任人。她時刻牢記自己的黨員身份,用自己的實際行動詮釋著入黨誓言,吃苦耐勞,沖鋒在前,積極探索網格發展新思路,主動將“兩和”行動部署要求融入網格日常工作中,并帶領團隊開展營銷服務300余場,攻破了網格經營一道道難關。
黨業融合,拓展業務市場
在“和創入格”的企業發展理念指導下,小盧非常注重市場與集團協同營銷,融合發展。她深入街道、社區、村委會、企事業單位,以黨建帶業務,做到黨業融合,促成了多家單位“黨建和創”結對共建。每周協同客戶經理進單位組織多場次多形式的營銷活動,開拓集團專線、IMS固話、云MAS等多項業務。在她的帶領下,賀州移動鐘山縣城西網格在20xx年度各類競賽中都能取得不俗的成績。
抓住契機,放大營銷效果
小盧充分利用政府大力推廣“國家反詐中心”APP的契機,走訪了當地政府、公安局、村委會,聯合防范網絡電信詐騙宣傳活動,帶動了業務增長。與此同時,為了更好地向客戶宣傳移動形象,進一步將移動業務范圍擴大,提升營銷效率,20xx年春節前,小盧抓住春節契機,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,組織網格成員聯合小區物業、黨群服務中心等單位共同開展“迎新春寫春聯送祝福”活動,以寫春聯,送祝福為主題,在村委、社區等地方進行擺攤設點開展活動,贏得了人心紅利。
心系渠道,提升服務水平
作為基層網格長,小盧把穩定和提升渠道服務能力當作網格重點任務。代理商渠道工作服務態度的好壞直接影響了公司的形象。為此,她和代理商建立了恰當的合作關系,充當代理商的工作顧問,及時處理代理商疑問、申訴、反饋,滿足各種其它需求,做到不讓代理商心存疑慮,故而間接影響客戶滿意度。針對中小型代理渠道營業員的`整體業務能力都比較欠缺的情況,建立了相應的培訓制度,每個月利用渠道晨會或交接班時間對所有代理商傳達相關政策及方案。
以身作則,提升團隊能力
作為網格的“領頭雁”,為實現網格任務目標,小盧持續研究分析大數據,不斷構思謀劃新政策、新流程,并及時與上級部門溝通,確保自己先研究、先穿越,對網格人員進行手把手教學,提升成員的專業知識及業務拓展能力,將自己的工作經驗分享給網格成員,團隊成員績效每個月都能位居前列。小盧經常與網格成員談心,了解他們最新的思想動態,開導他們,消除負面心理,緩解員工壓力,還利用工作之余開展團隊活動,增強團隊的向心力和凝聚力。
小盧始終相信,一名優秀的共產黨員,在工作中干在先、沖在前,在服務中踐行承諾,在攻堅克難中彰顯黨性,做好網格的“領頭人”,不斷推動網格工作向好發展。
優秀網格長事跡6
老郭,漢族,1976年9月出生,大學學歷,中共黨員,扶余市士英街道士英社區社工崗,商貿城小區網格長。
堅守疫情一線,當好“守護員”
在街道工作15年之久的老郭,有一本屬于他的網格日志,無論去哪里他都隨身攜帶,把每一戶信息、每一件小事都詳細記錄,真正做到底子清、數據準、情況明。他負責的商貿城網格為商業集中區,人口密集、人員復雜。疫情期間他每天都早出晚歸,各項工作都有他的身影。排查時,他甘冒風險主動排查高中風險地區來(返)扶人員;管控時,他及時維修封閉柵欄,維護管控秩序;準備檢測時,他起早搭建帳篷,貪黑拆除保管;全員核酸時,他化身醫護助理,掃碼測溫、封管封箱配合默契。疫情期間,父親病重他沒能陪伴在身邊,直到去世也沒能見上最后一面,匆匆料理完后事又立刻返回到工作崗位。
關心關愛群眾,當好“疏導員”
網格員扎根在最基層,如同城市的“織網者”,是離老百姓最近的“服務生”。嚴格管控期間,雖然多數群眾都能理解和支持,但偶爾也會有抱怨責怪的聲音。面對居民的不配合,他微笑回應;面對居民的不理解,他耐心解答,最終得到所有住戶的理解和配合。因春耕需要,在給轄區金泰種業開具介紹信的過程中,由于企業負責人失誤導致介紹信多次重開,他都給予耐心辦理并寬慰對方,這份耐心和真誠感動了企業,贈予他一面“為民解憂暖人心,至真至誠顯真情”錦旗。
主動靠前服務。當好“宣傳員”
社區是疫情防控工作的`主戰場,預防是根本,宣傳是重點。他積極帶頭把黨員、志愿者、熱情群眾組織起來,發放倡議書、懸掛宣傳條幅。利用小區大喇叭、卡點小喇叭、流動宣傳車循環播放注意事項。在他所負責的小區內,經常能看見他手里拎著個“小喇叭”滾動播放“各位居民近期疫情形勢嚴峻,請做好個人防護......”。同時積極利用微信群宣傳疫情防控知識、最新防控政策,凝聚起同心協力抗擊疫情的共識和力量,營造了濃厚的疫情防控工作氛圍。
優秀網格長事跡7
我叫XXX、男、19xx年出生,是長山社區副主任兼綜治主任、社區第40網格網格長,自08年參加社區工作以來我沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但在平凡的崗位上兢兢業業,刻苦鉆研,得到了領導贊譽、居民的認可,并多次獲得“街道優秀工作者”和“社區工作先進個人”等榮譽稱號。工作中我以人為本、舍小家、顧大家,時刻牢記全心全意為群眾服務的宗旨。為促進網格和諧穩定和社區的發展做出了應有的貢獻。針對20xx年網格化管理工作,向大家做如下匯報:
一、愛崗敬業,當好網格信息員
我負責的是長山社區第40網格,網格南起東西雙陽大街北至嵩山路延伸,西至長山路,東至濱河路。面積大約0.6平方公里,網格人口923戶、2157人,有網格員兩名。網格主要由平房和有老舊散樓構成,其中老舊散樓10棟。而且都沒有完整的物業,處于棄管狀態。網格內人口流動性大、門市房多、安全隱患多、各類民生問題突出,網格管理難度大,做為網格長我深感責任重大。為了摸清網格內人口的基本信息,我帶領網格員逐家逐戶走訪,逐一填寫網格住戶調查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情,體驗到了居民的一步步對我印象的改變,通過和居民的零距離接觸,談心交流,掌握了網格基本信息,并繪制了網格分布圖,為開展網格排查、推進網格化管理打下了良好的基礎。居民們也都認識了我,知道了長山社區有一個帶人誠懇熱情,心地善良的小趙。
二、真心服務,當好網格辦事員
在網格工作中重要的不是發現問題,而是如何把問題解決掉。例如:20xx年6月12日,我在網格巡查中,發現云山家屬樓的樓道燈有兩個門棟不亮了,居民們晚間出入非常不便,而且該樓住的大部分是老年人,沒有能力維修樓道燈,看到這種情況,我就聯系到一位熱心公益事業的電工師傅,到該樓查看情況,發現大部分是因為燈泡和聲控燈頭壞了。于是我就向社區申請了資金,請電工師傅為大家修好了樓道燈,居民們都說還是小趙辦實事。
20xx年9月15日,信江小區的綜治協管員和居民代表一行10多人找到我,向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平,居民出行困難,居民找到市政部門也沒能解決,居民們情緒非常激動,了解情況后,我馬上向社區黨總支匯報了此情況,社區對此事也非常重視,經過召開會議表決通過了啟動黨建經費為信江街修路的決議。經過近兩個星期的項目申請、做預算、審批、施工等環節的運行,終于將信江街道路維修完畢,看著筆直平坦相貌一新的街路,居民們臉上漏出了欣慰的笑容。
20xx年11月15日,我在物業氣管的石油小區巡查時發現,小區的1號至4號居民樓,都不同程度的存在部分樓梯扶手損壞現象,特別是樓梯緩臺部分,冬天居民行走非常危險,存在安全隱患,個別居民還要上政府告狀。我馬上向社區做了匯報,經過社區居委會開會研究,最終決定啟動社區黨建服務經費為居民解決此事,經過一個星期的緊張工作,石油小區的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對網格內小區的無物業棄管情況,幫助石油小區和福利中心小區聯系配備了保潔員,為生產資料家屬樓的樓道燈費和老煙草公司家屬樓衛生費實行了代管。
三、延伸觸角,當好網格救火員
要管理好網格,緊靠一個人的力量是有限的,還要整合網格資源,充分培養和發揮網格內綜治協管員、樓棟長、老黨員、和熱心居民等力量,組成網格自愿者服務隊,除了節假日和重大會議期間對網格天天巡邏外,還堅持每星期巡邏一次。把網格內的各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患宣傳品清繳等問題化解在基層,努力做到小事不出網格,大事不出社區。例如:20xx年9月2日下午2點20分接到網格協管員的'電話,反映家住石油小區3號樓3單元402室的衛福山家發生家庭矛盾,其妻子馬春影情緒激動,已將家里的陽臺玻璃打碎了,希望我幫助調解。接到電話后我馬上到現場進行調解。經了解馬春影與衛福山矛盾的原因是馬春影得了重病,需要治療費4萬多元錢,自己籌到了3萬元,余下的1萬多元等待衛福山近期打工的12000元工資,籌齊后看病。但9月1日衛福山結完工資后,只拿回家6600元錢,由此發生家庭矛盾。經過我們兩個多小時苦口婆心的勸解,雙方達成共識,由衛福山近快籌錢給馬春影治病,馬春影也保證不再做過激行為。
以上事例只是我平時工作的一個縮影。一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時間,我負責的網格內無越級上訪和群體性的事件發生,安全事故和治安案件為零,民情日記記述了我工作的點滴,發現和處理的多起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網格管理中,我付出了汗水,也受過委屈,但我體會更多的是責任和奉獻,是網格拉近了我與群眾之間的距離。
優秀網格長事跡8
小張,女,1971年6月生,中國共產黨黨員,滕州市荊河街道辛莊社區網格員,帶領社區網格員將辛莊社區成功創建為山東省“四型”社區示范點、棗莊市黨建示范點、棗莊市綜治示范點,讓居民真正感受到了共治共享美好生活。
一是突出抓好組織建設,打造共建、共治社區。她按照“依據實際、尊重歷史、便于治理”原則,將轄區劃分為2個網格,優化“五位一體”社區治理模式,成立家委會,形成了良好事務交流、協商處理、矛盾化解機制,僅20xx年就累計協商處理重大事務18件。設置興趣小組7個,實行小范圍自我管理、自我治理,舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。二是突出抓好為民服務,打造服務、美麗社區。籌資建設了1200余平米網格服務中心,配置了活動室、孔子學堂等9個室內功能室、4處室外場所,引入老年大學舞蹈、歌唱教學班和上善社工服務項目。高標準新建監控中心,網格內攝像頭總數達到72個,監控分室5個,監控區域實現全覆蓋。三是突出抓好平安建設,打造和諧、共享社區。建立完善網格臺賬,定期開展矛盾排查工作,排查化解矛盾隱患68條,開展安全生產檢查、排查活動19次,開展消防演練5次,對發現問題,全部跟蹤落實整改,網格未出現一例安全生產問題。
優秀網格長事跡9
小麗是成都市肖家河街道的一名轄區副網格長。從20xx年7月至今她一直堅持每周對轄區內網吧、娛樂場所、打復印店、旅行社、酒店持續日常巡查并簽訂相關責任書。發現了問題記錄在冊后提出相關整改意見,要求商家限時整改,后期一直跟進整改情況并及時上報。
每當元旦、春節、五一節、中秋、國慶節假日期間大多數同事都在陪家人過節,小麗卻在協助派出所、文化等單位開展“掃黃打非”整治行動,對從業人員進行排查摸底,查看KTV是否有色情、低俗的表演活動以及網吧是否違規接納未成年人等。
一直以來,小麗積極參加各類“掃黃打非”培訓會,提高自身的業務工作能力,在社區開展的“掃黃打非”工作專題宣傳中,向居民發放宣傳資料,介紹“掃黃打非”政策法規,提高居民的法律意識,讓更多居民參與到“掃黃打非”的斗爭中來。小麗以飽滿的工作熱情,務實的工作作風,嚴格按照領導及上級組織的工作安排,用實際行動忠實履行著一名基層人員的職責,認真完成文化市場專項行動等“掃黃打非”各項工作任務和目標,切實保障了轄區內廣大企業和消費者的合法權益。
小網格,大擔當,網格員身為最基層的.工作人員,他們不僅僅是一名簡單的工作者,還是社會民眾安居樂業、幸福生活的安全保障責任人,有他們的堅持不懈,辛苦付出,才有了我們的和諧幸福生活保障。
優秀網格長事跡10
小羅,中國移動貴州有限公司平塘分公司縣城網格長,是一名89年姑娘。2011年大學畢業后到中國移動貴州有限公司平塘分公司,先后從事過2年前臺營業員、1年廳經理、5年業務管理崗等多個崗位,2019年10月加入網格長隊伍。10年來,小羅扎根一線,立足本崗,以擔當踐行初心使命、用執著詮釋職業精神、以真誠贏得客戶信賴、用勤奮書寫青春樂章,先后多次榮獲評為A類員工和優秀員工,2020年榮獲中國移動貴州公司“奮斗先鋒”榮譽稱號。
以擔當踐行初心使命
“做好網格工作要“張開嘴”,更要“邁開腿”這是小羅對自己的基本要求。工作中,小羅總能以身作則,率先垂范,真抓實干,永遠沖在第一線。從思想上、行動上始終按一名黨員的標準主動向組織靠攏,嚴格要求自己,牢記使命,不忘初心,2021年3月被列為入黨積極分子。
城區網格屬于一類網格,服務區域除了平塘縣城,還有牙舟鎮、掌布鎮,有22個營業廳,服務于7.8萬名移動客戶。擔任網格長,小羅的壓力不小,她覺得當前形勢下,渠道是市場發展的基礎,業務拓展是網格快速增收起效的關鍵,網格長必須做好渠道發展工作,而網格內的合作渠道是移動公司的重要服務窗口,所以她每天的重點工作之一就是走訪合作營業廳,了解各個渠道的業務特長、發展重點、店員情況和業務發展中存在的問題和困難,并現場解決渠道疑難問題,督促合作渠道不斷完善提高業務發展和服務質量,幫助渠道發展業務。另一方面,積極做好各單位、村級及企業的走訪和維系工作,小羅都會主動帶領網格員拜訪單位、企業,夯實網格客情關系,并利用自己多年的業務管理崗工作經驗,為客戶量身定制個性化的方案,協助網格員深耕業務。辛苦耕耘下,碩果累累,2020年全年中,網格重點業務指標均超額完成平塘縣公司下達的任務,并在省公司舉行的“質量達標、合格行動”的激勵競賽中,名列全省85個一類網格的第四名。
用執著詮釋職業精神
“做著平凡事,懷有平凡心,在平凡的崗位上認真做好每一件事”這是小羅常說的一句話,她是這樣說的,也是這樣做的。小羅自成為網格長以來,凡事都堅持以身作則,工作認真負責,從不敷衍了事,有困難先自己上,新政策、新流程必須自己先研究,先學會,再帶領網格人員、渠道一起學習研究,分析業務的關聯性,找準一項工作提升幾項業務的切入點。在工作落地執行方面,她創建“渠道晨分析及晚匯總”的工作機模式,上班前召開“晨會”,布置一天需要做的重點工作,每天晚上9點前,做好當天業務發展匯總及分析各渠道發展短板,總結一天遇到的問題及時跟進解決,做到工作早籌劃、早落實,確保規定工作到位、工作效能彰顯。每天提前一個小時上班是小羅這些年來養成的良好習慣,在多出來的一個小時里,她會將昨天的事情和今天要做的事情進行整理,因為頭腦思緒清楚,才能更好的提升業務。
在同事眼中,小羅是個執著的工作狂,每天走街串戶登記業務,穿梭在各個營業廳指導工作,經常加班是常態,作為兩個孩子的媽媽,她很少有時間陪伴孩子,有時候只是為了能看到孩子,她不得不把加班的地點搬到家里。因為執著的.她一旦開始了手中的工作就會將所有的一切暫時放在一邊,一直堅定只有認真才能做好每一件事情,要么不做,既然做了就要努力做好。
以真誠贏得客戶信賴
“真心待人,用心做事,就會贏得更多信賴和支持”,這是小羅在工作中秉承的服務理念,不管是對待客戶,還是帶領團隊,她都是這樣做的。
疫情期間,她全力投入戰“疫”當中,采購及分發防疫物資,走訪并指導營業廳做好疫情防控,還第一時間組織自己家人采購材料,為自辦廳搭建隔離區,保證前臺人員安全。這期間,小羅了解到有一些學生由于沒有手機,沒有辦法上網課,便組織網格員捐出自己閑置的手機,并安排網格員上門做好服務,保證學生能正常上網課。
2020年5月,在一次組織營業廳在牙舟鎮高速路口小區進行營銷的時候遇到這樣一家用戶,家里只有兩個老人,兒子兒媳帶著孫女在外打工,平時兩個老人十分想念孫女也不知道怎么聯系,在了解到老人兒子的套餐可以免費安裝網絡,為老人家里裝上了網絡。小羅還拿出家總閑置的手機送給老人,加了老人兒子微信,連接家里的WIFI,讓老人和孫女連上了視頻。小羅還給老人留存下自己的號碼,讓老人有任何問題隨時聯系她,這之后,她經常接到老人的電話,都是邀請她到家里吃飯。時至今日,小羅與老人仍保持著聯絡,時常上門慰問。小羅感嘆道:“用心待人,你得到的不只是別人的肯定,更是親情般的溫暖。”
在團隊中小羅是領頭羊,也是大家長。她十分重視每個人的日常反饋,時刻關注成員的心理動態,傾聽訴求解決困難,幫助工作提升。
對于網格工作要求凡事做到有目標、有措施、有步驟、有總結,不斷提高網格與個人的工作效能。她每月組織一次團建活動,除業務培訓外,大家聊聊家常,聊聊業務發展中的各種趣事,讓大家完全釋放壓力、提振士氣,讓團隊協作更加緊密。
用勤奮書寫青春樂章
“千里之行、始于足下”這是小羅的座右銘,她也一直用行動來證明這句話。
在崗10年來,小羅一直扎根于基層一線,從營業員到網格長,擔任多個職務,也輾轉了多個營業網點。每一次的任命,都是她新的挑戰,她總能沉著面對,嚴格要求自己用最短的時間適應本崗位。所以無論環境和崗位如何變化,勤懇務實,善于學習、兢兢業業都是同事對她最多的評價。為了更好的服務客戶,讓客戶及時體驗到優質的信息化服務,在人手緊缺的情況下,她經常參與到網絡維護中,打水晶頭、接網線都十分熟練。在工作之余,小羅注重個人成長,善于學習,是個十分好學之人。利用業余時間加強專業務知識和各方面學習,提高工作能力和職業素養,在新人中起到了榜樣作用。
只爭朝夕,不負韶華!憑著對工作的熱愛,她舍“小家”為“大家”,用勤奮執著詮釋職業操守,用真誠真情書寫服務華章,不忘初心,砥礪前行,展現了“巾幗”移動人的亮麗風采!未來,她將繼續以滿腔熱情投身于網格工作,積極創新、拼搏進取,在基層崗位上發揮自己的光與熱。
優秀網格長事跡11
xx將服務裝在心里,落實到行動中,用真情溫暖網格,用真愛服務群眾。搭建服務平臺。為了全面搜集群眾訴求,該同志先后建立了2個“居民說事”微信群,將網格內的居民全部拉入群中,讓居民有事群里說,網格員接事立即辦,搭建了群眾反映訴求的平臺。“居民說事”微信群建立后,提問題的、說困難的,撿到手機、鑰匙等發到群里找失主的,加強了居民溝通聯系,和諧了居民關系。傾情解難救急。解決居民急事難事是網格員的職責,也是樹立網格員服務群眾、擦亮網格員形象的.重要舉措。
xx傾情為群眾解難事、做實事200余起,被居民稱贊為“管家婆”。20xx年10月28日10時許,該同志幫助居民周女士查找丟失手提包的失主,為居民解決實際困難,為失主挽回了巨大損失。上門服務安民。xx所在的第六網格內75歲以上的老人有30多個,是該同志關心和服務的焦點。該同志利用走訪等時機,全面了解老年人的實際情況,并單獨記錄老年人的電話和房號,加大入戶走訪溝通頻度;對于獨居住的老年人,該同志則記錄好老人子女電話,加上微信,及時完成子女的需求,讓老人過得舒心、子女過得安心。
優秀網格長事跡12
xxx是解放村第二網格的網格員,自20xx年3月上崗以來,事事有回應,件件有著落是她工作的態度。網格工作事無巨細,都直接面對群眾,這其中的`經歷讓她受益匪淺。
“煙花”來臨前,她積極巡查除隱患。20xx年7月24日,她在巡查時發現,解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方,該處旁有農戶居住,又處于臺風煙花期間坍塌,隱患重重,影響村民行走安全,她發現后立即上報四個平臺,請求上級加急處理并豎立警示標志,告知周邊農戶遠離該處隱患,防止內部泥土及石頭松軟導致滑坡,經過上下協調,該處坍塌得到落實修復處理,確保過路安全。
日常勤巡查,確保轄區內安全穩定。20xx年12月4日,她在日常巡查時發現,解放村12組電線桿01#變A14號嚴重破裂倒塌,經監控調查發現為車撞事故,司機逃逸,引發各類線路問題,村民無法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點,她第一時間將情況上報指揮室,并報警鎮交警大隊處理司機逃逸追查問題,有效解決居民用電、通信網絡等問題,經過上下協作,最終聯系到肇事方進行經濟賠付處置,并對其開展交通安全宣教,車主也深刻意識到自身錯誤。
工作中她努力做到樂于奉獻、甘吃苦,做好本職工作,夯實基礎,用“小網格”服務“大民生”,增強自身的社會責任感與使命感!
優秀網格長事跡13
朱xx,男,1966年8月生,中國共產黨黨員,滕州市北辛街道趙王河西社區網格員。擔任網格員以來,堅持以“定位網格化、內容多元化、管理信息化”為目標,創新社區網格化模式,有效提升了居民群眾安全感、幸福感和滿意度。
一是創新黨群自治模式。創新開展了“1396”黨群自治模式,把趙西社區劃分為3個基礎網格,96個單元網格,由黨員及熱心群眾擔任單元協管員,管理服務所在單元共8戶居民,實現居民自我管理,達到“十有”標準。二是優化為民服務。與社區居委配合,開展了“串百家門、察百家情、解百家憂、暖百家心”活動,掌握居民訴求,解決熱點難點問題。根據群眾反映情況,統一規劃建設了便民服務一條街,徹底改變了原有攤點臟、亂、差現象;建成了900平方米社區服務綜合陣地,設立了黨員活動室、圖書室、老年活動室等場所;協調解決了集中供暖問題。今年,又籌措資金20余萬元,鋪設中街道路3600余平方,解決了下水道蓋板損壞、化糞池堵塞等具體問題。三是發展集體經濟。為破解集體零收入難題,他“零資金啟動、零土地建設”,大力招引項目,成立了社區服務公司,創辦了藝趣童話、四點半課堂等培訓班,解決社區80余名下崗職工再就業問題。目前,居集體實現年收入10萬余元,集體資產增加100余萬元。
xxx現為xx出入境檢驗檢疫局綜合技術服務中心主任。作為一名多年來一直奮戰在檢驗檢疫第一線普通黨員,他始終保持堅強黨性,以一名共產黨員標準嚴格要求自己,無條件地服從組織安排,從不計較個人得失,做到干一行、愛一行、鉆一行。他崇高WENMI,NET職業理想,嚴謹工作作風和無私奉獻精神,體現了一名共產黨員本色,感染和激勵著身邊每一位同志,被譽為檢驗檢疫戰線上“老黃牛”。1997年以來,他2次被評為局先進工作者,3次被評為局優秀共產黨員,并先后獲得了xx市直機關優秀共產黨員和浙江檢驗檢疫系統優秀共產黨員光榮稱號。
一、時刻聽從黨召喚
xxx黨性堅強,服從組織分配,從不和組織討價還價。1997年以來,因工作需要,xxx先后擔任過商檢公司經理、綜合技術服務中心主任、紡織檢驗處負責人、實驗室負責人,這其中有些是平調、有些是從行政到企業、有些是額外地增加工作量,但他每次都是愉快地接受了任務,并向組織上表示,自己是一名黨員,只要黨組織需要,一定無條件服從,一定以黨員標準嚴格要求自己,一定在新工作崗位上干出成績來。他是這樣說,也是這樣做。如在xx局大樓置換改造期間,xxx被抽調到大樓籌建組負責實驗室改建工作。為了圓滿完成局黨組交辦任務,他帶領局有關工程技術人員不辭辛勞,考察了國家局科研所、上海局、浙江局等一些先進實驗室,夜以繼日地工作。面對改造工程中出現種種技術難題,作為該項目負責人,他組織工程技術人員深入現場,反復論證,綜合考慮,提出了具有國內先進水平規劃、設計意見和建議。實驗室工程驗收時被評為優良工程,受到了省內外專家一致好評。全國一流實驗室終于在近一年時間改建完工,可xxx在這一年中幾乎沒有休息過一個星期天。在施工最緊張時刻,他毅然放棄了當年申報高級職稱機會,以個人利益犧牲換來了實驗室建設成功。
二、與時俱進,積極開拓
檢驗檢疫新領域xxx工作中不僅做到吃苦在前,享受在后,更勇于探索,積極進取,不斷開拓檢驗檢疫工作新領域。在商檢公司擔任經理時,為打破美國和加拿大政府對我國出口貨物木質包裝要求薰蒸處理技術壁壘,xxx想方設法,爭取當時杭州動植檢處專家和領導支持,在短短三個月時間里完成了人員培訓、設備購置等工作,順利取得了出口貨物木質包裝薰蒸消毒許可證,在浙江檢驗檢疫系統首家開展了這一業務,大大方便了xx地區出口企業,受到了企業和浙江局領導高度贊揚,當年年底“薰蒸除害”項目被評為“全省檢驗檢疫系統特殊貢獻獎”。同時,他還積極投身到ISO9000咨詢認證市場開拓,努力為外貿企業引入國際通行質量管理體系,提高企業管理水平和產品質量,獲得國際市場準入資格,為外貿企業發展插上騰飛翅膀。20xx年以來,他先后幫助xx藝術服裝廠、xx國宏經編有限公司、xx展望集團等三家企業順利通過了ISO9000咨詢認證。
針對我國加入世界貿易組織后面臨紡織品綠色壁壘,xxx又組織實驗室人員通過大量試驗,順利開驗了紡織品甲醛含量測試、偶氮染料檢測和重金屬含量檢測等項目,這些項目開驗為xx地區紡織品出口打破綠色壁壘提供了保障,受到了當地外貿企業一致好評。同時也大大提高了檢測中心在地方上社會地位和經濟效益,擴大了xx局紡織品檢測中心知名度。
三、為黨事業忘我工作
xxx總是認為,他成長得益于各級黨組織在思想上、工作上、生活上無微不至關懷和幫助,他無以為報,只能用加倍努力工作來回報黨、回報社會。他妻子清楚地記得,近年來,xxx幾乎沒在家呆過一個完整雙休日;她還記得,今年“五一”前,當她提出想好好過個節時,xxx告訴她,因為忙于實驗室認證,他最多只有2天時間可以陪陪她和女兒。可到最后,連這點承諾都泡了湯,“五一”5天假期,為了準備實驗室認證材料,他有4天半是呆在局里,有時連中飯和晚飯都是快餐解決。他女兒依然記得,小學一年級到四年級,她每天下午放學,總是在樓下石凳上邊做作業邊等爸爸回家,盡管爸爸單位離家很近,但忙于工作他卻從不早點回家為女兒開一開家門。xxx也內疚地記得,敬愛父親被查出身患癌癥,作為獨子他因為正忙于開拓委托檢驗業務和ISO9000咨詢市場,不能在身邊盡孝,直到父親過世,只陪護過父親一個晚上。等到接到病危通知,匆匆趕到父親身邊,只看到父親不瞑雙目和殘留在雙頰思兒淚痕,而他只能跪伏在父親身旁悲泣求諒。
四、嚴格把關熱情服務
xxx始終牢記檢驗檢疫工作根本宗旨,把為國把關、為企業服務時刻放在心中。在商檢公司期間,他率先推出并實踐24小時服務承諾。為保證企業按時出貨,xxx帶領同事放棄休息,經常晚上加班到十一、二點鐘。任中心主任后,xxx能充分發揮專業特長,幫助企業攻克技術難關,提高產品質量檔次和產品附加值。如幫助浙江虹達染整有限公司開發出附加值高、技術含量高新產品:絲棉大提花產品,使該企業在國際市場競爭中占了先機,企業僅此一項年增經濟效益就達400萬元。此外他還幫助上海大地百樂xx印染分廠解決出口印染棉布緯斜技術難題和永通染整廠卷筒布打皺嚴重缺陷問題,大大提高了上述企業產品質量,打開了國際市場,為外貿企業發展插上了騰飛翅膀。在擔任實驗室技術負責人后,為適應加入WTO后面向市場需要,他又積極開展產品質量糾紛仲裁鑒定工作,并在具體檢測活動中親自參與把關。由于工作扎實、技術過硬,他出具鑒定證書從無不良反映。如浙江越基盛紡織有限公司與廣東一服裝企業發生質量糾紛,對方出具了SGS檢驗報告,但xxx憑借過硬技術發現了該報告不能代表整批貨物品質幾個關鍵性技術差錯問題,幫助企業勝訴,挽回了40多萬元經濟損失。
五、廉潔從政清白做人
xxx始終堅持“警鐘長鳴”,決不以權謀私、以檢謀私。他父親去世后,年邁母親想去上墳,妻子委婉地提出能不能讓他去熟悉企業借輛車,他一口就回絕了,而是親自陪著母親要么打、要么騎車帶著去為父親上墳。
多年來,他良好工作作風贏得了企業贊譽。有些企業出于感激之情往往會用各種名義送一些禮品、禮金,對此,他一直堅持拒收,對實在推辭不掉就及時上交組織。如20xx年春節前,xx馬山鎮一家企業為感謝他熱情服務和大力支持,到他家送上厚厚一信封現金,指明是給他女兒壓歲錢。xxx回到家知到這事后,第二天一早就把錢原封不動地退了回去。據統計,僅20xx年以來,他就上交禮金、禮品7次,折合人民幣6280元,而拒收、謝絕更不在少數。
xxx以其“踏踏實實工作、清清白白做人”工作和生活信條,認真履行著一名共產黨員神圣職責。他真心誠意地對人,心無旁騖地工作,把黨事業作為自己最大職責和最高使命,贏得了企業以及全局同志信任和一致好評。在去年xx局中層干部民主測評中,他得票位居榜首。鑒于其突出表現,特推薦xxx為全國檢驗檢疫系統優秀共產黨員。
優秀網格長事跡14
XX于20xx年5月進入社區工作,一直負責轄區應急安全工作。轄區有山東移動、山東書城等10家重點單位,勝利大街小學等2所學校,九小場所78個。按照上級及街道應急辦的部署,結合所屬網格實際情況,緊抓應急管理工作不放松,做到年初有目標、有計劃,年中有措施、有落實,年末有檢查、有總結,扎實開展應急安全各項工作。
作為一名安全網格員,深感責任重大,始終兢兢業業忙碌在社區巡查第一線,不敢有絲毫懈怠。堅持貫徹安全第一,預防為主的安全方針。
一、恪盡職守、履職盡責
20xx年4月,XX在網格巡查時發現有一戶居民的窗口里不斷有黑煙冒出,立刻做出應急反應,首先撥打社區書記和街道救援電話,然后一口氣跑到存在隱患的十一樓,顧不上休息,使勁敲打房門。開門的是一位80多歲老奶奶。發現整個屋子煙霧彌漫,陽臺雜物在燃燒,另一位近90歲高齡的老爺爺還在床上動彈不得。意識到問題的嚴重性,趕緊和隨后到達的物業工作人員一起先把兩位老人攙扶到樓梯間通風地帶,讓另一位工作人員用滅火器將陽臺的火苗熄滅。由于處置及時,火勢沒有蔓延,人員無傷亡,也沒有什么財產損失。老人一邊抹著眼淚一邊說:“多虧你們了,要不現在我們老兩口早就沒了。”XX一邊安撫老人,一邊了解到,此次險情是因老人在陽臺堆放雜物,陽光穿透玻璃將其點燃引起。而且平時都是只有老兩口在家,生活勤儉,經常撿廢品。除了對老人勸阻之外,還及時將情況及時匯報給上級部門。事情過后,第一時間排查轄區內空巢老人的用氣用電安全,從實際行動上關心關愛轄區居民。
二、不忘初心,牢記民情
XX在安全崗位已經工作十年有余,風霜雪雨擋,嚴寒酷暑也奈何不了堅毅的.腳步,安全管理、以人為本。20xx年7月,濟南連下大暴雨,樹枝折斷,部分小區電力系統中斷,在此期間,堅持24小時隨時待命,手機從不敢離身片刻,時時關注每一條預警信息。積極開展巡邏,穿梭在社區各個角落。防汛工作也圓滿完成任務,轄區無事故發生。
三、開拓進取,勇于移動創新
隨著社區網格化提升,作為安全網格員,她也積極開拓進取,為進一步擴大消防安全宣傳覆蓋面,更多的開始使用企業、九小場所微信群發放安全通知,以“線上”+“線下”多渠道宣傳,確保信息傳遞及時準確。提高了轄區從業人員和小區居民的安全認知和素質水平,有效遏制重特大事故的發生,減少了一般事故的發生。
優秀網格長事跡15
徐x,男,1970年10月生,中共黨員,薛城區臨城街道八一社區網格員,始終牢記職責使命,將“有事找我、靠上服務”作為座右銘,堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,用實實在在的行動獲得了上級和群眾的充分認可。
一是千方百計摸清網情,當好群眾利益訴求的“收納盒”。借助聯系群眾“百千萬”和“進萬家”活動,積極走訪入戶,了解網格情況,做到底子清、情況明,將黨的各項惠民利民政策和有關法律法規宣傳到每家每戶。目前,網格內居民反映強烈的停車位規劃、小區綠化、小區道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。二是千方百計化解矛盾,做好網格“和事佬”。堅持每天網格走訪,采取入戶登記的方式,對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時,積極收集網格內的.矛盾糾紛,并做好化解工作,今年以來,共排查化解網格內各類矛盾糾紛12條,群眾滿意度達到100%。三是千方百計排憂解難,當好群眾的“貼心人”。堅持做到“群眾困難我幫助、群眾事項我代辦”,20xx年2月12日,在對網格走訪過程中,發現一名緩刑人員表示想找份工作做,積極主動向街道勞動部門反映,最終為這名緩刑人員在萬達廣場找到了合適的就業崗位,解除了其后顧之憂,確保其正常回歸社會。
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