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小區(qū)建筑違建管理方案
為了確保工作或事情能高效地開展，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的小區(qū)建筑違建管理方案，希望對大家有所幫助。
一、目的
為了確保小區(qū)業(yè)主的居住環(huán)境和安全，維護小區(qū)內(nèi)建筑群的整潔和美觀，特制定本違建管理方案。
二、違建行為認定標(biāo)準(zhǔn)
1. 未經(jīng)相關(guān)部門審批，擅自搭建建筑物、構(gòu)筑物或設(shè)施的;
2. 未經(jīng)相關(guān)部門審批，擅自改變住宅、商鋪等建筑物外立面的;
3. 未經(jīng)相關(guān)部門審批，擅自在公共區(qū)域、綠地、道路等處搭建建筑物、構(gòu)筑物或設(shè)施的;
4. 其他違反國家法律法規(guī)、物業(yè)管理條例和房屋管理規(guī)定的行為。
三、管理措施
1. 巡查發(fā)現(xiàn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對小區(qū)內(nèi)建筑群的巡查，及時發(fā)現(xiàn)違建行為，并做好記錄。
2. 投訴受理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴電話，受理業(yè)主關(guān)于違建行為的投訴，并對投訴內(nèi)容進行核實。
3. 溝通勸阻：對于發(fā)現(xiàn)的違建行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與違建業(yè)主進行溝通，告知其行為的違法性和危害性，爭取業(yè)主自行拆除違建。
4. 發(fā)出整改通知書：對于溝通勸阻后仍不改正的違建業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)發(fā)出整改通知書，要求其在規(guī)定期限內(nèi)自行拆除違建。
5. 報告城管執(zhí)法部門：對于發(fā)出整改通知書后仍未拆除違建的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將相關(guān)情況報告城管執(zhí)法部門，并協(xié)助執(zhí)法部門進行調(diào)查取證。
6. 公共媒體曝光：物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過小區(qū)內(nèi)部宣傳欄、微信公眾號等公共媒體，對違建行為進行曝光，形成輿論壓力，促使業(yè)主自行拆除違建。
7. 法律手段：對于拒不配合城管執(zhí)法部門查處違建行為的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)支持執(zhí)法部門依法采取法律手段，如申請法院強制執(zhí)行等。
四、工作要求
1. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工識別違建行為的能力，規(guī)范工作流程。
2. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立違建管理檔案，妥善保管相關(guān)記錄和證據(jù)，便于后期管理。
3. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強與城管執(zhí)法部門的溝通協(xié)作，共同維護小區(qū)內(nèi)建筑群的整潔和美觀。
4. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在違建管理過程中，應(yīng)當(dāng)注意方式方法，避免與業(yè)主發(fā)生沖突，盡量通過協(xié)商溝通解決問題。
5. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對違建行為的宣傳，提高業(yè)主的法律意識和遵守規(guī)則的自覺性。
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