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餐飲管理制度

時(shí)間:2025-01-06 18:30:45 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲管理制度(合集)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的餐飲管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

餐飲管理制度(合集)

餐飲管理制度1

  干部人事管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,旨在規(guī)范組織內(nèi)部的'人力資源管理,確保人才的合理選拔、培養(yǎng)、使用和激勵(lì)。它涵蓋了人員的招聘、考核、晉升、培訓(xùn)、福利待遇、離職等多個(gè)環(huán)節(jié)。

  內(nèi)容概述:

  1. 干部選拔:明確選拔標(biāo)準(zhǔn),如學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等,確保公正公平。

  2. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定系統(tǒng)性的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,提升干部的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力。

  3. 績效考核:建立科學(xué)的績效評(píng)價(jià)體系,以業(yè)績、能力、態(tài)度等多維度評(píng)估干部表現(xiàn)。

  4. 職務(wù)任免:依據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行職務(wù)晉升、降職或調(diào)動(dòng),保證人才的合理流動(dòng)。

  5. 福利待遇:設(shè)立合理的薪酬制度,結(jié)合市場行情和企業(yè)效益調(diào)整薪資福利。

  6. 勞動(dòng)關(guān)系:規(guī)范合同簽訂、變更和終止流程,保障員工權(quán)益。

  7. 退出機(jī)制:設(shè)定明確的退出條件,如退休、解雇、辭職等,確保人員流動(dòng)有序。

餐飲管理制度2

  單位人事管理制度上墻,旨在規(guī)范內(nèi)部管理,提升工作效率,確保公平公正。這一制度涵蓋了員工招聘、崗位職責(zé)、績效考核、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、紀(jì)律處分等多個(gè)方面,旨在為全體員工提供清晰的行為準(zhǔn)則。

  內(nèi)容概述:

  1. 員工招聘:明確招聘流程、崗位要求和面試標(biāo)準(zhǔn),保證人才選拔的透明度。

  2. 崗位職責(zé):定義各職位的.工作內(nèi)容、職責(zé)范圍和工作目標(biāo),確保員工清楚自己的工作定位。

  3. 績效考核:設(shè)定考核周期、指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用于評(píng)估員工工作表現(xiàn)并作為晉升、調(diào)薪的依據(jù)。

  4. 薪酬福利:規(guī)定工資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金制度和福利待遇,激發(fā)員工積極性。

  5. 培訓(xùn)發(fā)展:規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展路徑,提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),促進(jìn)個(gè)人能力提升。

  6. 紀(jì)律處分:設(shè)立違規(guī)行為的界定及相應(yīng)處罰措施,維護(hù)單位秩序。

餐飲管理制度3

  1、配餐間、冷葷涼菜間、燒鹵熟食切配間、裱花間、沙律間、生食水產(chǎn)品、集體用餐分裝間、備餐間等加工操作,做到“五專”(專人負(fù)責(zé)、專室制作、工具專用、洗手消毒專用和冷藏專用)。

  2、非操作人員不擅自進(jìn)入專間。未清洗消毒的瓜果、蔬菜、個(gè)人生活用品及雜物不帶入專間。食品從能夠開合的食品輸送窗傳遞。不放置煤氣灶等污染性設(shè)施,地面不設(shè)明溝。專間室內(nèi)溫度不超過25℃。

  3、專間工作人員嚴(yán)格注意個(gè)人衛(wèi)生,在預(yù)進(jìn)間二次更衣,穿戴潔凈的衣、帽、口罩,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作。觸摸未經(jīng)清洗消毒的食品外包裝袋等食用品、工用具后,必須嚴(yán)格洗手、消毒,或更換清潔手套后方能接觸成品,避免交叉污染。

  4、每天進(jìn)行紫外線空氣消毒30分鐘,紫外線燈安裝在工作臺(tái)正上方2米內(nèi),按30W/10~15

  m2設(shè)置,定期監(jiān)測輻射強(qiáng)度,每次記錄使用時(shí)間和累計(jì)時(shí)間,及時(shí)更換。消毒時(shí),室內(nèi)應(yīng)干燥、無灰塵、無水霧,門窗密閉,人必須離開,以防灼傷。

  5、專間的'各種刀具、砧板、切片機(jī)械等工用具、容器必須專用,定位存放。用前消毒,用后洗凈。消毒應(yīng)嚴(yán)格按要求使用煮沸、蒸汽、紅外線消毒或用含氯制劑浸泡消毒等方法。

  6、認(rèn)真檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)提供的食品可疑或者感官性狀異常,應(yīng)立即做出撤換等相應(yīng)處理。

  7、瓜果蔬菜消毒應(yīng)按要求使用含氯制劑和高錳酸鉀(PP粉)浸泡等清潔消毒方法,有果皮的,最好剝掉食用。盛放直接食飲品的容器必須經(jīng)過嚴(yán)格消毒保潔。

  8、各種涼菜現(xiàn)配現(xiàn)用,盡量當(dāng)餐用完。生食水產(chǎn)品加工后至食用的間隔時(shí)間不超過1小時(shí),裱漿和新鮮水果(經(jīng)清洗消毒)于當(dāng)天加工、當(dāng)天使用。嚴(yán)格遵照不同食品貯存條件的要求,及時(shí)存放于專用冰箱內(nèi),半成品和成品用保鮮膜或餐盒等密封保存,標(biāo)簽注明生產(chǎn)時(shí)間,注意在保存時(shí)效內(nèi)使用。隔餐隔夜的改刀熟食及冷盤涼拌菜,冷藏時(shí)間不超過24小時(shí),食用前按規(guī)定進(jìn)行充分加熱。

餐飲管理制度4

  1、制度管理法

  制度管理,就是通過制度的制定和實(shí)施,來控制餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。要使制度管理真正切實(shí)可行,關(guān)鍵是要注意以下三個(gè)問題:

  一是制度的科學(xué)性,即制度必須符合餐飲業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,必須根據(jù)餐飲經(jīng)營管理的需要和全體員工的共同利益來制定,服從飯店及餐飲經(jīng)營管理的目標(biāo)。當(dāng)然,制度制定也必須考慮到絕大多數(shù)員工的思想覺悟水平、心理承受能力,以及飯店的客觀條件。同時(shí),要注意制度條文的明確、具體、易于操作。

  二是制度的嚴(yán)肅性,即維護(hù)制度的權(quán)威性和強(qiáng)制性。制度是全體員工共同遵守的準(zhǔn)則,是員工行為的依據(jù)。所以,制定制度必須有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,定什么制度、定到什么標(biāo)準(zhǔn),均應(yīng)認(rèn)真研究,仔細(xì)推敲,切忌隨心所欲。執(zhí)行制度,要做到有制度必依,違反制度必究,制度面前人人平等,不搞“功過相抵”、“下不為例”。

  處理違章,要有嚴(yán)格的程序,要以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,注重處罰的準(zhǔn)確性。此外,還必須注意修訂制度,既要在實(shí)踐中不斷完善制度,又要保證制度的連續(xù)性。

  三是制度管理的藝術(shù)。俗話說,制度無情人有情,一方面,我們要嚴(yán)格按照制度辦事,另一方面,要把執(zhí)行制度和過細(xì)的思想政治工作結(jié)合起來,注意批評(píng)和處罰的藝術(shù),同時(shí)要把執(zhí)行制度和解決員工的實(shí)際問題結(jié)合起來。

  2、“感情管理”法

  “感情管理”法是一種形象的比喻,實(shí)際上就是行為和心理方法。它是通過對(duì)員工的思想、情緒、愛好、愿望、需求和社會(huì)關(guān)系的研究,加以引導(dǎo),給以必要的滿足,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的方法。

  在飯店管理中,人與人之間的關(guān)系不僅是經(jīng)濟(jì)關(guān)系,而且還是一種社會(huì)關(guān)系。所以,要激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動(dòng)員工的積極性,就必須注重對(duì)員工的“感情投資”,通過各方面的工作去正確處理各種關(guān)系,引導(dǎo)和影響員工的行為,使飯店目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)變成員工的自覺行動(dòng)。

  3、定量管理法

  定量管理就是通過對(duì)管理對(duì)象數(shù)量關(guān)系的研究,遵循其量的規(guī)定性,利用數(shù)量關(guān)系進(jìn)行管理。餐飲的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),要用盡可能少的投入,取得最有效的成果,不僅要有定性的要求,而且必須有定量分析,無論是餐飲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),還是資金運(yùn)用、物資管理以及人力資源組織,均應(yīng)有數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。

  應(yīng)該說,運(yùn)用定量方法管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng),一般具有準(zhǔn)確可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、能夠反映本質(zhì)等優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然,是否真正切實(shí)可行,關(guān)鍵是定量要科學(xué)合理,執(zhí)行要具體嚴(yán)格。

  4、表單管理法

  表單管理是通過表單的設(shè)計(jì)和傳遞處理,來控制飯店餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。表單管理的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)一套科學(xué)完善的表單體系。餐飲的表單一般可分過三大類:第一類是上級(jí)部門向下級(jí)部門發(fā)布的各種業(yè)務(wù)指令,第二類是各部門之間傳遞信息的.業(yè)務(wù)表單,第三類是下級(jí)向上級(jí)呈遞的各種報(bào)表。

  表單管理,必須遵循實(shí)用性、準(zhǔn)確性、經(jīng)濟(jì)性、時(shí)效性的原則,并在以下五個(gè)方面作出具體規(guī)定:一是表單的種類和數(shù)量,既要全面反映餐飲的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),又要簡單明了,易于填報(bào)分析。

  二是表單的性質(zhì),屬于業(yè)務(wù)指令,還是工作報(bào)表。三是傳遞的程序,即向哪些部門傳遞、怎樣傳遞。四是時(shí)間要求,即規(guī)定什么時(shí)候傳遞及傳遞所需的時(shí)間。五是表單資料的處理方法。

  作為飯店餐飲管理者,必須學(xué)會(huì)利用表單來管理餐飲的業(yè)務(wù)活動(dòng),如通過檢查、閱讀各種工作報(bào)表來掌握并督促下屬的工作,通過閱讀、分析營業(yè)報(bào)表來了解并控制餐飲的經(jīng)營活動(dòng)等。

  5、“走動(dòng)管理”法

  “走動(dòng)管理”也叫現(xiàn)場管理,就是要求管理者深入現(xiàn)場,加強(qiáng)巡視檢查,調(diào)節(jié)餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中各方面的關(guān)系。我們知道,飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營的特點(diǎn)之一,就是提供服務(wù)和消費(fèi)服務(wù)的同一性,要有效地控制餐飲的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量

  餐飲的管理者必須經(jīng)常深入服務(wù)第一線,目的是了解情況,掌握動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種疑難問題,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。同時(shí),也是為了及時(shí)和下屬溝通思想,聯(lián)絡(luò)感情,實(shí)施現(xiàn)場激勵(lì)。

餐飲管理制度5

  1.廚房必須保持清潔,染有油污的抹布、紙屑等雜物,應(yīng)隨時(shí)消除,爐灶油垢應(yīng)經(jīng)常清除,以免火屑飛散,引起火災(zāi)。

  2.炒菜時(shí)切勿隨便離開或分神處理其他廚務(wù)或與人聊天。

  3.油鍋起火時(shí),立即用鍋蓋緊閉,使之缺氧而熄;鍋蓋不密時(shí),就近用食鹽傾入,使火焰熄滅,并除去熱源,關(guān)閉爐火。

  4.廚房內(nèi)嚴(yán)格禁止吸煙。

  5.煙囪頂端應(yīng)裝不銹鋼的防護(hù)器,以防火星飛散。

  6.易燃、易爆危險(xiǎn)物品,例如酒精、汽油、食用油、煤氣瓶、火柴等。不可置于爐具或電源插座附近,更不可靠近火源。

  7.馬達(dá)動(dòng)力機(jī)器使用過久,常會(huì)生熱起火,應(yīng)切實(shí)注意檢修。

  8.用電烹煮食物,須防水分燒干起火。用電時(shí)切勿利用分叉或多口插座同時(shí)使用多個(gè)電器。

  9.插座頭損壞,或電線外部絕緣體破裂,應(yīng)立即更換或修理;發(fā)現(xiàn)電線走火時(shí),迅速切斷電源,切勿用水潑覆其上。

  10.燃?xì)夤艿澜估p繞電源線路,電源插座應(yīng)與燃?xì)夤艿辣3忠欢ň嚯x

  11.燃?xì)夤艿栏脑旃こ瘫仨毥?jīng)京基百納廣場批準(zhǔn)后并由燃?xì)夤九蓪H诉M(jìn)行施工改造,完工后還須進(jìn)行送氣測試,確保正常后方可投入使用。

  12.燃?xì)饣馂?zāi)滅火的方法:

  (1)用泡沫滅火器械滅火;

  (2)斷絕煤氣之源;

  (3)降低周圍溫度;

  (4)斷絕空氣供給;

  13.每日工作結(jié)束時(shí),必須清理廚房,檢查電源及煤氣、熱源火種等開關(guān)確實(shí)關(guān)閉。

  14.如果發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即求援消防中心,在消防隊(duì)未到前,自己要先搶救。油類起火最好用消防沙或滅火器撲滅。

  15.加強(qiáng)對(duì)員工的消防教育,并定期或不定期的組織進(jìn)行消防培訓(xùn),讓員工了解本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,熟悉消防設(shè)施性能、滅火器材的.使用方法,掌握?qǐng)?bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。

  (一)消防安全教育、培訓(xùn)制度

  1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開展知識(shí)競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識(shí)。

  2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法治火。

  3、各部門應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。

  4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。

  5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。

  6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。

  7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持證上崗。

  (二)防火巡查、檢查制度

  1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實(shí)巡查檢查制度。

  2、消防工作歸口管理職能部門每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。

  3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

  4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)整改。

  5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的,根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。

  (三)安全疏散設(shè)施管理制度

  1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

  2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

  3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。

  4、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

  5、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

  (四)消防控制中心管理制度

  1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能,保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。

  2、做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報(bào)警電話。

  3、按時(shí)交接班,做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。

  4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并通知有關(guān)部門及時(shí)修復(fù)。

  5、非工作所需,不得使用消控中心內(nèi)線電話,非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。

  6、上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺、看書報(bào)等,離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。

  7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報(bào)告部門主管。

  (五)消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度

  1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé),專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。

  2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé),設(shè)專職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修,使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

  3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試:

  (1)煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施,保安部參加,每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測一次。

  (2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,檢查其是否完整好用。

  (3)正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。

  (4)室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。

  (5)其它消防設(shè)備的測試,根據(jù)不同情況決定測試時(shí)間。

餐飲管理制度6

  1、檢查食品質(zhì)量、變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。

  2、食品充分加熱、防止里生外熟。

  3、加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開存放。

  4、半成品與食品原料分開存放。

  5、烹飪后至食用前需較長時(shí)間(超過2小時(shí))存放的食品,要在高于60°C或低于10°C的`條件下存放。

  6、需要冷藏制品,要在自然放涼后在冷藏。

  7、隔餐或隔夜的熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可食用。

  8、工作結(jié)束調(diào)料加蓋,工具用具、灶上灶下、地面清掃洗刷干凈。

餐飲管理制度7

  質(zhì)量服務(wù)管理制度是企業(yè)運(yùn)營中至關(guān)重要的組成部分,它涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)的全過程,旨在確保提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足甚至超越客戶的期望,從而提升企業(yè)的.競爭力和市場口碑。

  內(nèi)容概述:

  1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定:明確產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括性能、耐用性、安全性等方面。

  2. 質(zhì)量控制流程:建立從原材料檢驗(yàn)到成品驗(yàn)收的全程質(zhì)量控制體系。

  3. 員工培訓(xùn):提供必要的質(zhì)量意識(shí)和技能訓(xùn)練,確保員工了解并執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  4. 客戶反饋處理:設(shè)立有效的客戶投訴和建議處理機(jī)制,及時(shí)解決質(zhì)量問題。

  5. 質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制:通過持續(xù)改進(jìn),不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶滿意度。

  6. 質(zhì)量評(píng)估與審計(jì):定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核和外部第三方認(rèn)證,確保制度的有效執(zhí)行。

餐飲管理制度8

  1、餐廳距離糞坑、污水池、暴露垃圾場(站)、旱廁等污染源應(yīng)在25米以上,并設(shè)置在粉塵、有害氣體、放射性物質(zhì)和其他擴(kuò)散性污染源的影響范圍之外。

  2、餐廳、包間要保持整潔,餐具擺臺(tái)后或顧客就餐時(shí)不得清掃地面。餐具擺臺(tái)超過當(dāng)次就餐時(shí)間尚未使用的要回收。

  3、發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供食品確有感官性狀異常或可疑變質(zhì)時(shí),餐廳服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即撤換該食品,并同時(shí)告知有關(guān)備餐人員,備餐人員要立即檢查被撤換的.食品和同類食品,做出相應(yīng)處理,確保供餐安全。

  4、銷售直接入口食品要使用專用工具分別傳遞食品,專用工具要消毒后使用,定位存放。傳遞食品與收款應(yīng)分開(專人、專用工具),防止污染。

  5、供顧客自取的調(diào)味品,要符合食品安全所必需要的貯存和使用要求。

  6、必須使用消毒后的餐飲具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得擺臺(tái)上桌。

  7、設(shè)有充足的用餐者專用洗手設(shè)施,有符合要求的餐具保潔設(shè)施,提供的毛巾、餐巾等應(yīng)符合食品安全要求。

  8、端菜手指不接觸食品,分餐工具不接觸顧客,遞小毛巾用夾具,用后及時(shí)收回清洗消毒,用過的餐飲具及時(shí)撤回,并清潔臺(tái)面。

  9、及時(shí)做好臺(tái)面、桌椅及地面的清掃工作,盛裝垃圾的容器應(yīng)密閉,垃圾及時(shí)處理,做好“三防”工作,保持整潔衛(wèi)生。

餐飲管理制度9

  1、餐飲用具的清洗消毒必須在潔凈區(qū)內(nèi)劃定專門區(qū)域進(jìn)行處理,其清洗消毒設(shè)施必須做到專用,嚴(yán)禁在餐飲具清洗消毒設(shè)施內(nèi)洗滌或放置其他任何物品。

  2、必須使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的洗滌劑或消毒劑。

  3、餐飲用具清洗消毒按以下要求處理:

  a:采用物理法消毒(如煮沸、蒸汽消毒、紅外線消毒等),應(yīng)按照“一洗、二清、三消毒”的程序進(jìn)行處理,消毒時(shí)應(yīng)嚴(yán)格控制其溫度、壓力和時(shí)間。

  b:采用化學(xué)消毒法消毒(如含氯制劑等化學(xué)藥品消毒)的,應(yīng)按照“一洗、二清、三消毒、四沖洗”的程序進(jìn)行處理,嚴(yán)格掌握消毒藥液配制的濃度、浸泡的方法和時(shí)間。

  4、餐飲用具的清洗消毒應(yīng)做到表面光潔、無油漬、無異味、無藥液殘留,符合衛(wèi)生要求。

  5、餐用具使用后應(yīng)及時(shí)洗凈,定位存放,保持清潔。消毒后的`餐用具應(yīng)貯存在專用保潔柜內(nèi)備用,保潔柜應(yīng)有明顯標(biāo)記。

  6、餐飲用具保潔要求:已清洗消毒好的餐、飲具在未使用前,必須將其存放于封閉的專用保潔柜內(nèi),嚴(yán)防灰塵、不潔物、鼠、蠅等污染。餐飲具保潔柜內(nèi)禁止放置其他任何物品。

  餐飲服務(wù)經(jīng)營食品安全管理制度3一、公用餐具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)消毒的餐具不得使用。

  二、洗刷餐具必須有專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類、魚類等其他水池混用,洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

  三、消毒后餐飲具必須存放在餐具專用保潔柜內(nèi)備用。已消毒合未消毒餐具應(yīng)分開存放,并在餐飲具存放處有明顯標(biāo)記。

  四、洗刷消毒是餐飲加工過程中防止污染的主要措施之一。洗刷的目的是除去食品殘?jiān)⒂臀酆推渌廴疚铩O镜哪康氖菤缰尾⌒晕⑸铩O此⑹窍镜幕A(chǔ)和準(zhǔn)備,凡需要消毒的物品必須首先進(jìn)行洗刷,洗刷可除去大部分微生物,洗刷不好將影響消毒效果,因此必須重視洗刷的重要性。公用餐具一定要洗刷徹底。

  五、為保證有較好的洗刷效果,應(yīng)使用流動(dòng)水。最好使用熱水進(jìn)行洗刷,應(yīng)對(duì)物品反復(fù)沖洗或反復(fù)洗刷,特別是一些表面粗糙有縫隙的物品,還必須用刷子刷。洗刷帶油污的物品,必須加入洗滌劑,并與無油污的物品分開進(jìn)行,刷洗后的物品應(yīng)保持干燥。

  六、在現(xiàn)有條件的情況下,使用物理消毒方法:

  (一)消毒柜消毒:嚴(yán)格按照消毒柜操作要求進(jìn)行消毒處理。

  (二)煮沸消毒:消毒時(shí)把物品全部浸泡在水里,煮沸后保持10分鐘以上。

  (三)蒸汽消毒:把物品放在蒸箱內(nèi),使溫度上升到100度作用10分鐘以上。蒸箱外面應(yīng)有溫度顯示,蒸箱密封要好,否則要在蒸箱上來氣后,蒸汽消毒30分鐘以上。

餐飲管理制度10

  一、餐具用具衛(wèi)生消毒制度

  (一)餐具用具使用前必需洗凈消毒。

  (二)洗刷餐飲用具必需使用專用水池,不準(zhǔn)與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。

  (三)洗滌、消毒餐飲用具使用的洗滌劑、消毒劑必需符合食品用洗滌劑、消毒劑的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

  (四)消毒后的`餐飲用具必需存放在餐具專用的保潔柜內(nèi)備用。餐用保潔柜定期清洗消毒,避開污染。

  (五)已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放,存放柜上必需有明顯標(biāo)志。

  二、粗加工管理制度

  (一)粗加工間保持清潔衛(wèi)生,并配有防蠅、防鼠設(shè)備,購回的原材料先進(jìn)粗加工間,食品分類上架。

  (二)各種食品原料,在粗加工過程中,應(yīng)首先檢查食品質(zhì)量,發(fā)覺腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒有害原材料均不得加工。

  (三)洗肉、洗菜的水池要分開使用,并有明顯標(biāo)識(shí),加工肉類操作臺(tái)與蔬菜操作臺(tái)分開使用。

  (四)加工完的食品要妥當(dāng)保管,做好三防。

  (五)每日對(duì)洗肉池、菜板、操作臺(tái)及用具進(jìn)行消毒。

  三、食堂衛(wèi)生檢查制度

  (一)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生制度,食堂人員仔細(xì)履行崗位職責(zé)。

  (二)食堂清潔衛(wèi)生消毒做到:定人、定時(shí)、定區(qū)、定質(zhì)量,每天消毒,并做好記錄。

  (三)管理人員及保健醫(yī)生每天對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周組織全園大檢查,并作好記錄。

  (四)環(huán)境衛(wèi)生要求:食堂清潔衛(wèi)生,無垃圾,無積水,無污垢,墻腳、屋頂、屋腳無蜘蛛網(wǎng),洗碗池?zé)o沉渣,下水道通暢無阻,抽油煙機(jī)無油垢。

  (五)餐具衛(wèi)生要求:餐具、炊具做到一洗、二清、三消毒、四保潔。保潔柜每天消毒,餐具消毒后馬上放入保潔柜,防止二次污染。菜墩清潔,生熟分開,并有明顯標(biāo)識(shí)。灶臺(tái)、案板清潔無污垢,無油膩,毛巾分類專用,冰箱廚柜定期消毒。

  (六)庫房檢查:按庫房管理制度執(zhí)行。

  四、配餐制度

  (一)烹飪好的食品分放進(jìn)明顯標(biāo)志的容器內(nèi)(盆、桶),并作好分開使用,定位存放。用后少將保持清潔。

  (二)幼兒食品煮熟后,其中心溫度不低于攝氏度,煮熟后的食品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品食品分開存放。

  (三)在烹飪后,到食用前需要較長時(shí)間存放的食品,應(yīng)當(dāng)在高于攝氏度或低于攝氏度的條件下存放。

  (四)凡存放熟食品的容器要消毒后使用。

  五、食品衛(wèi)生“五四制”

  (一)由原料到成品實(shí)行“四不”制度:

  1、選購員不買腐爛變質(zhì)原料。

  2、保管員、驗(yàn)收員不收腐爛變質(zhì)原料。

  3、加工人員、廚師不用腐爛變質(zhì)原料。

  4、各班老師不給幼兒食用變質(zhì)食品,不用手拿食品,不用不潔材料存放和包裝食品。

餐飲管理制度11

  為切實(shí)搞好學(xué)校食品衛(wèi)生管理工作,從源頭防止食物中毒,為學(xué)校師生營造一個(gè)平安、衛(wèi)生的環(huán)境,特制定本管理制度。

  一、總則

  1、設(shè)置學(xué)校食品衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu):組長:何卡林校長;副組長:趙永平主任;

  2、樂觀協(xié)作、主動(dòng)接受衛(wèi)生行政部門對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,對(duì)衛(wèi)生行政部門提出的看法和建議,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施進(jìn)行整改。

  3、建立立食品中毒或其它食源性疾患等突發(fā)大事應(yīng)急處理機(jī)制,如發(fā)生上述大事,馬上停止經(jīng)營活動(dòng),并向?qū)W校和教育行政部門、衛(wèi)生部門報(bào)告,不得緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。

  4、實(shí)行事故責(zé)任追查制度。事故責(zé)任追查做到“四不放過”,即事故緣由未查清不放過,事故整改措施未落實(shí)不放過,事故責(zé)任人未受處理不放過,老師、同學(xué)未受教育不過。

  二、學(xué)校食堂、飲食店食品衛(wèi)生管理要求:

  (一)必需具備的條件:

  1、食品加工人員必備的衛(wèi)生條件:從業(yè)人員必需經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗、有健康證,并隨時(shí)保持個(gè)人衣帽、儀表干凈。

  2、操作間必備的`衛(wèi)生條件:設(shè)施布局合理,生熟分開,標(biāo)志明顯,餐具存放整齊,密閉保存。制做涼萊,符合規(guī)范要求。

  3、食品選購、貯存必備的。衛(wèi)生條件:選購食品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有檢驗(yàn)證明,有冷藏冷凍設(shè)施,每個(gè)經(jīng)營戶必需有冰箱或冰柜一臺(tái)。庫房干凈通風(fēng),防鼠設(shè)施齊全,原料擺放整齊,標(biāo)志明顯,物品分類分架存放。

  4、食品原料及食品添加劑符合規(guī)定:使用的原材料及添加劑符合衛(wèi)生要求,定型包裝食品有廠名、品名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期,無超過保存期或腐敗變質(zhì)食品。用于原料半成品、成品的容器、用具,分開使用,定位保潔。

  5、餐具消毒:消毒設(shè)施必需監(jiān)測合格、符合要求,并正常運(yùn)轉(zhuǎn),有專人負(fù)責(zé)餐飲具消毒并嫻熟把握操作規(guī)程。

  6、環(huán)境衛(wèi)生:環(huán)境干凈衛(wèi)生,有防鼠、防蠅、防塵設(shè)施。

  7、餐廳衛(wèi)生:餐廳店堂干凈衛(wèi)生,擺臺(tái)餐具符合衛(wèi)生要求。顧客自取味料符合衛(wèi)生要求,銷售直接入口食品有專用工具。

  8、衛(wèi)生管理制度:有衛(wèi)生許可證并進(jìn)行年審,有專人分管食品衛(wèi)生工作,并常常檢查有記錄,對(duì)從業(yè)人員定期培訓(xùn)。

  (二)加工過程的衛(wèi)生要求:

  1、嚴(yán)格杜絕用腐敗變質(zhì)及其它不符合衛(wèi)生要求的食品及其原料加工食品的行為。

  2、粗加工過程中動(dòng)物性食品與植物性食品必需分開存放。

  3、用于原料、半成品、成品的工具不得混用,保持清潔。加工后的原料、半成品、成品存放,符合衛(wèi)生要求,防止交叉污染。

  4、食物沒有燒熟煮透不得食用。隔餐隔夜的熟制品食用前必需充分加熱,加熱不徹底的嚴(yán)禁食用。

  5、不得出售感觀特別或變質(zhì)食物。

  三、學(xué)校副食品店食品衛(wèi)生管理要求。

  1、經(jīng)營戶必需持有衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓(xùn)合格證。

  2、定型包裝食品必需索證。

  3、食品陳設(shè)與銷售符合衛(wèi)生要求,離墻、離地面15公分。

  4、三防措施及廢棄物存放符合規(guī)定,不污染環(huán)境和食品。

  5、不得經(jīng)營過期變質(zhì)及三無食品(無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限的食品)。

  6、定型包裝食品不得拆散銷售。

餐飲管理制度12

  餐廚廢棄物處置管理制度

  為規(guī)范餐廚廢棄物處置管理,保障餐飲安全,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。

  一、餐廚廢棄物分類放置,存放在有蓋的容器中,做到日產(chǎn)日清。

  二、廢棄食用油脂必須按《中華人民共和國食品安全法》等法律、法規(guī)進(jìn)行管理。

  三、廢棄食用油脂應(yīng)存放在標(biāo)有“廢棄油脂專用”字樣的專用密閉容器內(nèi),專人負(fù)責(zé)管理。

  四、廢棄食用油脂只能銷售給經(jīng)相關(guān)部門許可或備案的`廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位,不得銷售給其他單位和個(gè)人。

  五、餐廚廢棄物產(chǎn)生、收運(yùn)、處置單位要建立臺(tái)賬,詳細(xì)記錄餐廚廢棄物的種類、處置時(shí)間、數(shù)量、收購單位、用途、聯(lián)系人、電話、地址、收貨人簽字等情況,并長期保存?zhèn)洳椤?/p>

  六、不得用未經(jīng)無害化處理的餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽,不得隨意傾倒、排放廢棄食用油脂。

  七、嚴(yán)禁亂倒亂堆餐廚廢棄物,禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設(shè)施。

餐飲管理制度13

  餐飲固定資產(chǎn)管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,旨在規(guī)范固定資產(chǎn)的'購置、使用、維護(hù)和處置流程,確保資產(chǎn)的合理配置和有效利用,降低運(yùn)營成本,提高經(jīng)營效率。

  內(nèi)容概述:

  1. 資產(chǎn)分類與編碼:明確各類固定資產(chǎn)的定義,建立統(tǒng)一的資產(chǎn)編碼體系,便于識(shí)別和追蹤。

  2. 購置審批:設(shè)定購置標(biāo)準(zhǔn)和流程,包括預(yù)算編制、采購申請(qǐng)、審批和合同簽訂等環(huán)節(jié)。

  3. 固定資產(chǎn)管理:規(guī)定資產(chǎn)的登記、領(lǐng)用、保養(yǎng)、盤點(diǎn)和折舊計(jì)算方法。

  4. 使用與維護(hù):制定設(shè)備操作規(guī)程,確保安全使用,并規(guī)定定期維護(hù)和檢修計(jì)劃。

  5. 資產(chǎn)轉(zhuǎn)移與處置:明確資產(chǎn)內(nèi)部調(diào)撥、出租、報(bào)廢和出售的審批程序和責(zé)任歸屬。

  6. 責(zé)任追究:建立違規(guī)處理機(jī)制,對(duì)資產(chǎn)損失或浪費(fèi)行為進(jìn)行問責(zé)。

餐飲管理制度14

  一、餐飲部門負(fù)責(zé)人是消防安全主要責(zé)任人,負(fù)責(zé)餐飲場所的消防安全工作。

  二、餐飲廚房不得使用易燃液體(汽油、煤油等)點(diǎn)火。

  三、油炸食品時(shí),除搞好個(gè)人防護(hù)外,鍋內(nèi)的`食油不得倒得過滿,以防食油溢出,遇明火燃燒。

  四、廚房的油垢要定期清理,尤其排煙道應(yīng)作為重點(diǎn)。

  五、餐飲場所內(nèi)必須按規(guī)定配備滅火器和滅火毯,安裝應(yīng)急照明燈,應(yīng)急出口應(yīng)有明顯標(biāo)志,疏散通道暢通。

  六、餐飲場所電氣線路的敷設(shè)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定,設(shè)備要安裝漏電保護(hù)并不得超負(fù)荷運(yùn)行。

  七、工作結(jié)束后,操作人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉所有閥門,切斷所有氣源、火源、電源,消防負(fù)責(zé)人巡查無誤后方可離開。

餐飲管理制度15

  服務(wù)區(qū)配電房管理制度是確保電力供應(yīng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行的關(guān)鍵文件,它涵蓋了配電房的日常管理、設(shè)備維護(hù)、應(yīng)急預(yù)案及人員職責(zé)等多個(gè)方面。

  內(nèi)容概述:

  1. 設(shè)備管理:詳細(xì)規(guī)定了配電設(shè)備的檢查頻率、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和故障處理流程。

  2. 安全規(guī)程:強(qiáng)調(diào)了操作人員的安全培訓(xùn)、防護(hù)裝備的使用和緊急情況下的安全疏散。

  3. 運(yùn)行監(jiān)控:規(guī)定了配電房的日常監(jiān)控方式,包括定時(shí)巡檢、遠(yuǎn)程監(jiān)控和數(shù)據(jù)記錄。

  4. 應(yīng)急響應(yīng):制定了面對(duì)停電、設(shè)備故障等突發(fā)情況的.應(yīng)急措施和恢復(fù)程序。

  5. 人員管理:明確了配電房工作人員的職責(zé)、權(quán)限和工作流程。

  6. 維修保養(yǎng):設(shè)定了設(shè)備的定期保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

  7. 記錄與報(bào)告:規(guī)定了各項(xiàng)操作、檢查和維修活動(dòng)的記錄方式,以及異常情況的報(bào)告機(jī)制。

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