銀行青年崗位能手事跡【必備】
在平平淡淡的日常中,大家都不可避免地會接觸到事跡吧,事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那么擬定事跡真的很難嗎?以下是小編收集整理的銀行青年崗位能手事跡,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行青年崗位能手事跡1
小孫,男,漢族,1985年10月出生,籍貫山東萊陽,中共黨員,黨校研究生學歷,法學學士、工學學士學位,現任滁州市司法局人事警務科科長,一級警司。作為中共黨員,該同志注重政治理論學習,自覺增強“四種意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”。具有一定的組織協調能力和吃虧耐勞精神,責任心較強。為人樸實敦厚,廉潔自律,具有較扎實的群眾基礎。
一是扎實開展政工工作。政工部門職責業務范圍廣泛,涉及干部隊伍的政治思想、教育培訓、干部調整、人事任免、工資福利、等級評定晉升、老干部管理、年度評先考核以及系統內外組織開展文明雙擁扶貧等一系列活動等。該同志從20xx年在市司法局政工部門工作至今,在科室人員少、工作量大、急難任務多的情況下,能夠經常加班加點,以飽滿的工作熱情,良好的.精神狀態,務實高效的工作作風,全身心地投入到工作中。先后承擔市司法局開展群眾路線教育、三嚴三實、兩學一做、“不忘初心、牢記使命”主題教育及“講嚴立”、“講重作”、“嚴強轉”、“三個以案”等警示教育活動任務,落實“三會一課”等各項黨建制度,承擔巡察巡察反饋意見整改落實,保質保量地完成了各項工作任務。因20xx年—20xx年連續三年公務員考核優秀,20xx年3月被滁州市司法局記“個人三等功”。
二是認真履行公職律師職責。該同志20xx年順利通過國家司法考試取得法律職業資格,20xx年經省司法廳核準為市司法局公職律師,并于20xx年10月通過全省律師系列專業技術資格考試取得中級(三級律師)資格。按照機構重組后司法局“一個統籌,四大職能”工作布局,積極參加公職律師培訓,加強相關業務知識學習,提高自身法律意識和規矩意識,為單位依法行政出謀劃策。認真抓好系統內普法宣傳教育。印發《全市司法行政系統普法宣傳工作要點》,為行政執法相對人提供法律宣傳、咨詢服務100余人次,有效提升全系統尊法守法學法用法水平。作為市司法局行政復議案件審理委員會成員,該同志積極參與復議應訴案件審查,與市局相關業務部門人員一起對本單位的相關文件出臺前進行系統把關,當好本單位的法律參謀,參與本單位重大決策、重要文件起草等,確保于法有據,杜絕錯案發生。
三是著力抓好宣傳思想工作。強化網宣鐵軍建設,該同志牽頭成立滁州司法行政微聯盟,建立覆蓋市縣兩級司法行政網評隊伍,對全系統微信群及微博微信進行網評員進駐管控,確保及時發現涉滁輿情。積極組織全系統參加安徽司法行政新時代新作為微電影微視頻微動漫暨“司法行政原創歌曲”征集評選活動,征集普法宣傳微電影微視頻微動漫13部,司法行政原創歌曲4首,通過創作人民群眾喜聞樂見新聞作品扎實開展普法宣傳,有效提升司法行政系統社會影響力。其中原創歌曲《法治的陽光》被學習強國推送,獲司法部官方微信公眾號展播。市司法局先后被省司法廳評選為20xx年度全省司法行政系統宣傳思想工作先進集體和20xx年度全省司法行政系統新聞輿論工作表現突出單位。
四是積極參與文明創建。該同志積極參加20xx年滁州“廉潔家庭”評選。作為文明創建單位聯絡員,扎實開展黨建帶群建合力促創建活動,認真做好會峰路包保和干部聯戶同創行動,牽頭成立市司法局法律志愿者服務隊和法治宣傳、法律援助、人民調解、律師、公證員等5支志愿服務分隊,定期到城區鄉村(社區)開展法律服務進社區、鄉村活動。把文明創建與法治宣傳教育等工作職能有機結合,深入推進志愿服務和文明創建活動,積極落實市文明辦和創建辦交辦的各項任務。20xx年市司法局文明創建工作被市文明委表彰為優秀等次。在該同志和全局上下的共同努力下,順利完成市司法局申報第12屆省級文明單位驗收任務,目前已通過市文明辦公示后上報省文明辦待評。
作為一名平凡的司法行政人民警察,小孫同志用實際行動履行著政法干警“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀,表現出新時代青年吃苦耐勞、無私奉獻、盡職盡責的新風采,努力為滁州司法行政事業創新發展貢獻力量。
銀行青年崗位能手事跡2
小陳,滁州市長熱線服務中心電話交辦處班長。美麗的青春在于奉獻,人生的價值在于付出。滁州市市長熱線服務中心電話交辦處班長小陳,自20xx年市長熱線服務中心成立以來,11年如一日地忙碌在為民服務的話務工作一線。她用心傾聽各類來電,用情為民周到服務,是群眾心里的“貼心人”;輔助做好話務員隊伍的管理、教育、培訓,是市長熱線服務中心不可缺少的“好幫手”。
一、講奉獻敢擔當,為民服務成執念
小陳說群眾利益無小事,作為市長熱線的一名工作人員,就應該把群眾難能可貴的信任當做工作的動力,努力辦好每一件事情。為了這份執念,她遇到過群眾的不理解,也遇到相關單位的推諉,受了很多夾板氣,但電話一響,抹掉眼淚,依舊面帶微笑熱情傾聽、交辦。
20xx年6月份的一天,市民劉大媽撥打12345反映,稱滁城紫薇路附近一個垃圾中轉站因附近施工挖斷線路導致停電,大量垃圾無法清運,臭氣難聞。小陳接到投訴后,當即與相關施工單位取得聯系,但對方矢口否認挖斷線路。為了掌握第一手證據,小陳立即趕到現場。“就你一個小姑娘來,能有什么用?”面對劉大媽的質疑,平時非常愛干凈的小陳,一頭扎進蚊蠅孽生的垃圾中轉站,強忍垃圾堆積數天散發出來的陣陣惡臭,拍攝到關鍵證據。在她的交涉下,施工單位的主管部門快速介入,很快恢復了供電,垃圾中轉站得以正常運營。對于小陳來說,這樣的事情,如家常便飯,不勝枚舉。
二、會管理有作為,勇挑重擔攻難關
小陳同志既是話務員又兼任班長,既是戰斗員也是指揮員。任班長以來,話務員從20幾人到如今50人、話務量從每天200余件到如今的1000件、人員換了一茬又一茬,她管理起來依然得心應手、游刃有余。她結合自身豐富的.工作經驗,吸取相關行業優長,利用業余時間,形成“保密紀律”“服務用語”“處置流程”等一整套培訓材料。
作為班長,小陳同志肩負日常管理、員工培訓、話務員考核、班次安排、協調調度等管理職責。她心系集體,所有事情以集體為重,話務員被投訴,她會反復聽取通話錄音,和來電人耐心地解釋。她堅持標準,對新來的員工手把手地帶、一點一滴地教,合格一個上崗一個。她秉持公正,堅持原則不偏不向,每月班表和考核情況都發到工作群,接受大家的監督。她勤奮工作,每天24小時開機,隨時處理不易交辦的各類投訴,遇到事關安全的問題,更是不分白天、夜晚,及時協調、報告。
三、舍小家顧大家,熱線工作重如山
20xx年初的一場暴雪,使我市公共設施損毀、農村蔬菜大棚倒塌、高速公路擁堵、城區路面濕滑事故頻發等,日均話務量達到平時的3倍。“非常時期,特殊對待”,小陳堅持全天候24小時帶班,連續3天吃住在單位。不巧的是,正上幼兒園的孩子被查出患有房間隔缺損心臟疾病,需要送到南京兒童醫院觀察治療。就在小陳面對兩難抉擇時,丈夫安慰道:“別分心,把工作做好。放寬心,孩子有我們。”孩子在電話里也說:“媽媽安心工作,我聽醫生的話,會好好吃藥的。”就這樣,小陳在“穩定后方”的強有力支持下,出色地完成工作任務。
由于工作任務繁重,陪伴孩子和父母的時間越來越少,這是她最對不起家人的地方。“家人需要我,但有困難急需得到幫助的群眾更需要我”,小陳說,“我將一往無前地努力工作,一如既往地認真學習,一心一意地服務群眾,做好為民解憂的服務員。”
銀行青年崗位能手事跡3
在xx市分行,提起xx,大家都會說:“哦,國際部的那個小伙子嘛,春節晚會的小品節目演得不錯!”,其實,除了他生動的小品人物形象給大家帶來了歡笑而外,但凡在工作中與他有過接觸的同志都會對xx所表現出的良好的職業道德素養和為工行事業拼搏奉獻的事業心所折服,并對他扎實的專業理論基礎知識和勇于開拓,善于創新的精神產生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實叫我演小品也是趕鴨子上架,只不過一定要我上的話,那我肯定要用心演好我的角色,力求完美。”應該說,在工商銀行事業的舞臺,xx正在激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符。
19xx年8月從xx財經大學國際經濟系畢業以后,當時還不滿21歲的xx被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會計業計算機機房管理工作。應該說,作為辦事處唯一一名大學本科生,領導的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的柜面業務和與自己大學里所學專業相去甚遠的計算機知識,xx算是真正體會到了“年輕是個寶,經驗不能少”的涵義。于是,憑著一股不服輸的勁頭,一方面,他在實際工作中仔細觀察、認真體會,通過各種途徑向老同志們虛心學習業務知識;另一方面,憑借自己良好的英語功底,訪名師,啃書本,查資料,孜孜不倦、堅持不懈地從頭開始鉆研計算機知識,并努力培養自己對計算機知識的興趣。功夫不負有心人,隨著他開始順利地獨立上崗操作,xx的計算機知識也開始突飛猛進地提高,很快就成了行里小有名氣的“土專家”,大家的計算機、終端設備有了問題,都習慣喊:“小譚!來幫我看看機器。”。直到現在,在xx工作的市分行營業部,雖然他早已不再兼職計算機管理,但是當同事們的計算機出了故障的時候,大家也都會說:“讓xx來看看吧。”。xx年10月,營業部的pcc系統突然崩潰,這是我行對境外業務的處理系統,而當時北京軟件公司的專家因為無法到現場查看,通過電話指揮還是無法解決問題,只好建議重新安裝系統。如果這樣,不僅要耽誤業務的`正常開展,而且多年的歷史數據也會丟失。經請示領導同意后,xx在機房泡了整整一天,終于琢磨出了解決的`方法,同事們都說,xx這個“土專家”,有時還真能頂用。
19xx年10月,xx調入xx市分行國際業務部,先后從事了外匯業務多個崗位的工作,當然,由于在大學里所學國際貿易專業的優勢,他主要的工作還是集中在國際業務的核心—國際結算業務上。雖然當時xx分行的國際結算業務全部都是由省分行具體辦理,作為二級分行的業務人員他只需負責業務的初審和單據的傳遞,工作比較簡單瑣碎,只需要有一些簡單的業務知識和一定的英語能力就可以勝任。但xx并不滿足,他深知,要想成為一名出色的國際結算專業人員,就必須不斷提高自己的眼界和業務能力,不能碌碌無為,得過且過。于是,他一方面自費購買了各種專業書籍,跟蹤學習國際結算業務的最新知識,不斷提高自身的知識層次和專業英語水平;另一方面,他利用當時頻繁到省分行送取單據的機會,當面向上級行業務經驗豐富的同志請教自己遇到的各種專業問題,“偷師學藝”,有時一周兩三趟地在成都和xx穿梭,省分行的同志都打趣地說,嗨,這個小譚,又來混成都的伙食了。
這樣,隨著xx國際結算業務的飛速發展,xx的業務能力也得到了極大的提高,19xx年,他順利通過了國家金融專業英語初級考試,取得了合格證書,同時,他和同事們在工作中表現的出色的業務能力也為xx市分行贏得了了上級行的青睞。
19xx年4月,xx分行被省分行列為首批進口開證項下直接收單和開通下延pcc系統直接處理業務的二級分行。這項業務流程的簡化,極大的提高了業務處理效率,為進一步拓展xx分行國際結算業務未來的發展奠定了堅實的基礎。19xx年3月,xx又被總行選派參加外派后備干部國際結算培訓班學習,通過這一個月緊張而充實的強化學習,通過與全國各兄弟行國際結算專業業務骨干們的切磋交流,他惜日如金,抓緊每一分一秒,如饑似渴地汲取著知識,最后順利取得了培訓合格證書,圓滿結束了這次培訓;11月,他又通過了國家中級專業技術職稱考試,取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓考試和平時不斷地積累學習,使他的綜合素質和知識結構得到了不斷的提高和更新,在工作中發揮了越來越重要的作用。
銀行青年崗位能手事跡4
XX,89年6月出生,中共黨員,研究生學歷。20xx年7月入行,現任廊坊霸州支行行長助理、營業室經理。入行至今,先后從事柜員、現場管理、網點負責人、行長助理崗位。無論從事哪種崗位,他總是敬業負責,認真完成領導下達的任務,并且不斷創新,開拓自我,用實際行動為支行發展貢獻力量。入行8年,在各項業務競賽中排名優異、年度考核連續三年優秀,并多次取得先進工作者稱號。
1.夯實基礎性工作,提升儲蓄存款競爭力
一方面,他充分認識代發工資對于保持儲蓄存款穩定的重要作用,以公私聯動為抓手,強化代發工資客戶營銷;成立外拓團隊,發揮“拉桿箱”的技術優勢,主動上門辦卡,并配套營銷工銀信使、一鍵綁卡等重點電子銀行產品,為客戶提供優質服務的同時,著力提升中間業務創收能力;另一方面,充分利用創新型產品,提升代發客戶存款留存率。為代發工資客戶匹配薪金溢增值協議,為三方存管客戶配套存管通增值協議,全面提升儲蓄存款競爭力。截至目前,霸州支行營業室新增代發工資1744人,儲蓄日均存款增長14417萬元。其中定期增長10700萬元。
2.把握關鍵性工作,提升拓戶營銷競爭力
他多次組織賬戶業務相關人員召開專題研討會,從營銷開戶、盡職調查、賬戶啟用、賬戶維護等各個方面出發逐個分析瓶頸制約因素,落實專人負責跟進,既實現了分工明確,又明確了崗位聯動。截至20xx年10月底,霸州支行對公結算賬戶凈增678戶,有效賬戶凈增455戶,均位列分行系統第一位。
3.明確重點性工作,增強機構客戶貢獻度
他充分認識機構客戶在分配行政資源上的重要職能,結合霸州地處京津雄的區位優勢。在支行的大力支持下,成功在當地開立霸州經濟技術開發區農村財務結算中心、霸州市南孟鎮農村財務結算中心、霸州市康仙莊鄉農村財務結算中心,為房地產開發資金的承接和農村征地補償的爭攬打下了堅實基礎;著力把握本次機構改革的`重要時機,配合支行的重點營銷,第一家開立霸州市醫療保障局、霸州市退役軍人事務局等機構客戶。
4.重視前瞻性工作,增強線上產品競爭力
隨著大數據和互聯網+的深入發展,到店客戶數量呈明顯下行趨勢,各行電子銀行產品的營銷將成為必爭之地。他通過組織青年員工“小指標、大比武”等競賽活動,促進一鍵綁卡、商戶二維碼、工銀信使等網金產品的重點營銷,全年累計營銷三方綁卡12046戶。截至目前,他帶領霸州支行企業手機銀行動戶1023戶,全年任務完成率132.86%,位列分行系統第一位。
銀行青年崗位能手事跡5
談起春節,本應該是歡聲笑語、闔家歡樂的中國印象,但今年的春節因為一場疫情的到來,打亂了大家的步調。疫情當前,全國人民齊心協力鳴響戰“疫”的號角,在迫切的金融服務需求下,出于安全考慮,大多數客戶選擇使用電話銀行辦理業務。然而,身處疫區的武漢中心為了保障員工的安全,緊急停運,如何用非常有限的人力保障銀行全體客戶的服務不打折,成為遠程銀行中心面臨的巨大挑戰。
小李作為一名老遠程人,入行13年來始終要求自己在工作中以身作則,作為一名曾獲得光大銀行“黨員示范崗”榮譽稱號的先進黨員,他在第一時間報名參加春節加班值守,用實際行動踐行“先鋒模范”四個燙金大字。春節期間的一線就是遠程中心的戰場,保運營效率,保服務質量,保員工安全成為小李每時每刻都挑在肩上的重擔。一方面,他積極與各崗位協調運營人力,擬定業務緊急流程,動員員工進行備班支援。另一方面,他主動承擔線上業務支持的重任,業務實時解答、接線主管、工單反饋、24小時電話值班不停歇。除此之外,在這個特殊的時期,小李還必須時刻關注員工的身心健康,每天按時監測在崗員工體溫情況,一遍遍耐心地指導員工如何注意日常防護,給每一位在班員工分發口罩,叮囑定時更換,幫助員工進行工位環境消毒,與情緒緊張的'員工溝通疏導安撫……自1月24日開始,每天都能看到小李在一線忙碌的身影。他總說:這是我的使命,也是我的責任!疫情當道,他挺身而出帶領一線員工共克時堅,困難當前,他用自己的行動在遠程銀行中心樹立起一面光輝的黨旗!
銀行青年崗位能手事跡6
小黃,男,漢族,中共黨員,20xx年6月畢業于安徽工程大學機械設計制造及其自動化專業,20xx年9月參加工作以來特別是入職滁州市質量技術監督稽查支隊以來,一直兢兢業業,恪盡職守,腳踏實地,努力鉆研業務知識,提高理論和實踐水平,以較強的政治責任感、強烈的事業心和求實創新的精神,忠實的履行一名執法隊員的職責,不辭辛勞的奮斗在執法維權的第一線,圓滿的完成了各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了長足的進步。
一、政治堅定,始終維護黨員形象
自20xx年加入中國共產黨,無論身處任何崗位,他都不斷加強思想政治學習,努力提高自己的'政治理論水平。深入認真地學習了黨的“十九大”精神以及黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。自覺強化廉潔奉公意識,始終保持清醒的頭腦,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,時刻以黨員標準嚴格要求自己。在單位和同時的關心指導幫助下,他先后三次被華東冶金地質勘查局八一一地質隊、原滁州市質量技術監督局授予“優秀共產黨員”稱號。
二、強化學習,不斷提升綜合素質
為進一步提升自身綜合素質,他時刻注重各項理論和業務知識學習。一是以“不忘初心、牢記使命”主題教育和局黨組提出的“大學習、大調研、大討論”等活動為契機,深入認真學習十九大報告精神等內容。二是積極參與原質監局機關黨委組織的黨建每日一題,并多次取得積分第一的好成績。三是積極參與“學法用法與法同行”專題警示教育活動,在原質監局舉辦的法律知識競賽中取得了滿分的優異成績,獲得了原市質監局的通報表揚。四是為適應崗位需求,提升自身能力,先后取得了中級技術職稱(工程師)、注冊國家安全工程師、國家安全評價師、安全培訓教師,考取了行政執法證和特種設備安全監察員證。
三、盡職履責,努力提升工作能力
工作以來,他始終牢記工作職責,在平凡的崗位上,努力做好本職工作。一是他積極響應全市推進“互聯網+政務服務”工作和局黨組提出的要求,深入探索網上審批新模式,積極協調考試機構,認真優化審批流程,壓縮制證時間,開啟免費寄送服務,實現了由“上門取”到“在家取”的轉變,時間由法定的55個工作日壓縮到4個工作日。真正的實現了“不見面審批”。策劃并宣傳了滁州市第一張不見面審批的行政許可證書發放儀式,并經電視臺全程報道,營造了良好的氣氛。目前共完成線上線下35張氣瓶充裝許可證和4600余張特種設備作業證的審批工作。二是開展了“鑄安”、危險化學品相關特種設備、安全攻堅行動、承壓類安全附件整治、燃煤鍋爐整治、電梯安全皖東行等各專項執法檢查行動,對發現的隱患按照“一單四制”要求實施了掛單銷號,有效地確保了全市特種設備安全。三是獨立起草了《滁州市特種設備應急預案》,并經滁州市人民政府印發,完善了全市特種設備應急救援體系,夯實了各部門救援職責。四是積極投身于電梯科普體驗館的建設中,特別是在科普體驗館建成后,積極完善軟件設施,剪輯制作近30分鐘科普動畫,制作人機交互系統宣傳材料,擔任解說員,向群眾科普講解電梯安全和應急常識。截止目前,共開展了12批次共1500余人次的科普宣傳、體驗。五是在開展業務工作的同時,積極撰寫新聞通訊,及時將科室工作向外界宣傳報道,發表的近50余篇通訊經包括中國質量網、中安在線、省質監局、市政府、安徽日報、滁州日報等在內的多家官方媒體轉載報道。六是積極開展青少年維權工作,積極引導廣大青少年樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,提高了青少年自覺運用法律知識維護自身合法權益的意識和能力,獲得了滁州市“最美青少年維權衛士”稱號。
銀行青年崗位能手事跡7
XX,上饒銀行鉛山支行員工,生于1991年10月,中共黨員,榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。
求知勤學習,廣積累,提升素質
20xx年的夏天,大學剛畢業的XX成為上饒銀行鉛山支行基層網點的一名普通臨柜員工。初入職場的XX,面對陌生的工作,心里暗下決心:一定要盡快熟悉業務,為客戶提供最好的服務。為此,她常常放棄休息的時間,給同事做幫手,主動找活干,虛心向老同志請教。看到營業網點的業務繁忙致使客戶經常排長隊的情景,XX默默地把“操作速度再快1秒鐘,客戶就可以少等1秒鐘”記在心上,白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規范,練習點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對她說:“你活得真夠累的”,XX只是會心一笑,心里則提醒自己,這是自己的業務,要做得更好。
苦練出成績,一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業部存款,XX專心迅速整理、清點、扎把,很快把準確數字告訴了客戶,客戶當時沒說什么,過了一段時間后客戶又找到她,把存在其他銀行到期的存款轉到了上饒銀行。XX認為站在三尺柜臺內,做的是窗口服務工作,代表的是銀行的形象,客戶或許記不得員工的名字,但他們會記得上饒銀行的服務。
“非學無以廣才,非學無以培智”,為了不斷提高自身素質、儲備業務知識,通曉業務處理細節,努力做到業務精通,把本職工作做好做細,XX始終堅持學習,刻苦鉆研。她不僅勤于學習新業務新知識,還利用工作業余深入系統地學習會計、金融、統計等理論知識,不斷充實自己。同時,為進一步提高自己的知識層次,深化專業學習,她先后通過中級經濟師、中級會計師、證券從業資格、銀行從業資格、基金從業等考試。
在提升業務理論的同時,XX也對自己的業務技能提出要求,并踴躍參加各類業務競賽,曾獲得20xx年江西省金融機構金融統計業務知識競賽二等獎,20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎,20xx年建功“十三五”金融統計知識競賽(一類金融機構)一等獎,20xx年度上饒銀行會計業務知識競賽個人三等獎,20xx年上饒銀行會計業務標兵榮譽稱等獎項。
干事講奉獻,挑重擔,兢兢業業
要把內控管理工作做好,光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠,還要具備干好工作的過硬本領。自調入審計條線以來,XX切實履行業務監督職責,認真扎實做好網點業務指導、會計傳票審核、報表報送、檔案管理等各項事務性工作。網點上交入庫的每一本憑證她都會清點,柜面業務上的每一個問題她都會積極幫助解決,業務中存在的差錯她也會仔細指出,盡職為支行會計業務的合規發展把好關。
有一次,客戶張大爺來到支行網點辦理取款業務時,不慎將活期存折密碼連續輸錯,導致賬戶鎖定無法繼續辦理業務。按照銀行規章制度,辦理密碼解鎖、密碼掛失等業務時必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理。當經辦柜員如實向張大爺解釋時,張大爺急切地說,這個活期存折是他老伴兒的,因為生病目前已臥床無法出門了,幾個子女不在身邊又急需用錢。XX了解情況后,與網點經過短暫的討論,迅速啟動綠色通道,決定與網點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務。
下著大雨,張大爺家又住在鄉下,下雨天泥爛路滑,XX和同事來到張大爺家中,耐心地向張大爺和他老伴解釋相關情況和制度要求,并嚴格按照上門服務處理方式的流程操作,快速地解決了客戶的難題。張大爺激動地說:“上饒銀行真是不錯,對我們老人照顧這么周到,以后存錢還要去你們那兒!”
立志樹黨性,求上進,開拓創新
“理論上的成熟是政治上成熟的表現,政治上的清醒原于理論上的堅定”。XX在大學期間已加入黨組織,工作后仍未放松理論學習,目前任鉛山支行黨支部組織委員,負責支部日常黨建工作。在工作中,她時刻以行規行紀為工作準則,堅持原則,嚴于律己,不怕得罪人,時刻把提升銀行風險把控水平擺在工作的'第一位。
在生活中,XX是個熱心腸,樂于助人,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好伙伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。無論是在業務條線或者會審條線,無論處在什么崗位上,她都始終以一個共產黨員的標準要求自己,以“積極向上、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風履行著黨員義務和要求,塑造新時期共產黨員的新形象。
工作五年多來,XX不僅體會到了工作的壓力和責任,也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上,以勤勉踏實的態度,嚴于律己的精神,持之以恒的學習,走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡,給青春增添了更加亮麗的色彩。
銀行青年崗位能手事跡8
小楊,上饒銀行鉛山支行員工,生于1991年10月,中共黨員,榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。
求知
勤學習,廣積累,提升素質
20xx年的夏天,大學剛畢業的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網點的一名普通臨柜員工。初入職場的小楊,面對陌生的工作,心里暗下決心:一定要盡快熟悉業務,為客戶提供最好的服務。為此,她常常放棄休息的時間,給同事做幫手,主動找活干,虛心向老同志請教。看到營業網點的業務繁忙致使客戶經常排長隊的情景,小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘,客戶就可以少等1秒鐘”記在心上,白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規范,練習點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對她說:“你活得真夠累的”,小楊只是會心一笑,心里則提醒自己,這是自己的業務,要做得更好。
苦練出成績,一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業部存款,小楊專心迅速整理、清點、扎把,很快把準確數字告訴了客戶,客戶當時沒說什么,過了一段時間后客戶又找到她,把存在其他銀行到期的存款轉到了上饒銀行。小楊認為站在三尺柜臺內,做的是窗口服務工作,代表的是銀行的形象,客戶或許記不得員工的名字,但他們會記得上饒銀行的服務。
“非學無以廣才,非學無以培智”,為了不斷提高自身素質、儲備業務知識,通曉業務處理細節,努力做到業務精通,把本職工作做好做細,小楊始終堅持學習,刻苦鉆研。她不僅勤于學習新業務新知識,還利用工作業余深入系統地學習會計、金融、統計等理論知識,不斷充實自己。同時,為進一步提高自己的知識層次,深化專業學習,她先后通過中級經濟師、中級會計師、證券從業資格、銀行從業資格、基金從業等考試。
在提升業務理論的同時,小楊也對自己的業務技能提出要求,并踴躍參加各類業務競賽,曾獲得20xx年江西省金融機構金融統計業務知識競賽二等獎,20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎,20xx年建功“十三五”金融統計知識競賽(一類金融機構)一等獎,20xx年度上饒銀行會計業務知識競賽個人三等獎,20xx年上饒銀行會計業務標兵榮譽稱等獎項。
干事
講奉獻,挑重擔,兢兢業業
要把內控管理工作做好,光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠,還要具備干好工作的過硬本領。自調入審計條線以來,小楊切實履行業務監督職責,認真扎實做好網點業務指導、會計傳票審核、報表報送、檔案管理等各項事務性工作。網點上交入庫的每一本憑證她都會清點,柜面業務上的每一個問題她都會積極幫助解決,業務中存在的差錯她也會仔細指出,盡職為支行會計業務的合規發展把好關。
有一次,客戶張大爺來到支行網點辦理取款業務時,不慎將活期存折密碼連續輸錯,導致賬戶鎖定無法繼續辦理業務。按照銀行規章制度,辦理密碼解鎖、密碼掛失等業務時必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理。當經辦柜員如實向張大爺解釋時,張大爺急切地說,這個活期存折是他老伴兒的,因為生病目前已臥床無法出門了,幾個子女不在身邊又急需用錢。小楊了解情況后,與網點經過短暫的討論,迅速啟動綠色通道,決定與網點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務。
下著大雨,張大爺家又住在鄉下,下雨天泥爛路滑,小楊和同事來到張大爺家中,耐心地向張大爺和他老伴解釋相關情況和制度要求,并嚴格按照上門服務處理方式的流程操作,快速地解決了客戶的難題。張大爺激動地說:“上饒銀行真是不錯,對我們老人照顧這么周到,以后存錢還要去你們那兒!”
立志
樹黨性,求上進,開拓創新
“理論上的成熟是政治上成熟的表現,政治上的清醒原于理論上的堅定”。小楊在大學期間已加入黨組織,工作后仍未放松理論學習,目前任鉛山支行黨支部組織委員,負責支部日常黨建工作。在工作中,她時刻以行規行紀為工作準則,堅持原則,嚴于律己,不怕得罪人,時刻把提升銀行風險把控水平擺在工作的第一位。
在生活中,小楊是個熱心腸,樂于助人,考慮他人的`多,考慮自己的少,是同事們心目中的好伙伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。無論是在業務條線或者會審條線,無論處在什么崗位上,她都始終以一個共產黨員的標準要求自己,以“積極向上、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風履行著黨員義務和要求,塑造新時期共產黨員的新形象。
工作五年多來,小楊不僅體會到了工作的壓力和責任,也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上,以勤勉踏實的態度,嚴于律己的精神,持之以恒的學習,走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡,給青春增添了更加亮麗的色彩。
銀行青年崗位能手事跡9
小慧,華夏銀行太原分行貿易金融部外匯管理崗,曾獲2017年度山西省青年崗位能手及2019年度山西省金融系統優秀團干部等榮譽,其優秀案例入選2017年《華夏銀行服務性黨組織建設典型事跡》。作為分行CDCS專家之一,負責全行外匯業務培訓和管理,其經手的1000多筆國內證及進口證業務未發生一筆失誤及國際糾紛,2019年組織分行員工參加山西省銀行外匯與跨境人民幣業務知識與技能競賽,榮獲個人和團體三等獎,記山西省金融系統個人二等功和集體二等功一次。
2019年該同志作為編寫人員參與了國家外匯管理局山西省分局出版的'《外匯衍生產品案例分析》一書的編撰工作,同時負責山西省外匯自律機制的外匯政策編寫工作。小慧同志同時兼任分行團委書記一職,兼任山西省金融團工委副書記,于2016年創建了分行的自有公益品牌“愛心小屋”,組織了多次對特教學校和貧困小學的捐助工作,捐助物品逾1300余件;抗疫期間組織分行青年員工參與捐款達40000余元。該同志任職期間,在原有青年文明號基礎上又新增創建了五家省級青年文明號及一家總行級青年文明號。
銀行青年崗位能手事跡10
小李同志自從從事中國銀行xx分行虎山路支行綜合柜員工作以來,在平凡的工作崗位上,兢兢業業,恪盡職守,勇于創新,做出突出的成績。在20xx年度中,該同志刻苦鉆研專業技能,努力學習金融業務知識,先是于行內技能達標競賽中取得一級能手稱號,獲評四星級柜員,后是取得AFP金融理財師認證資格。以其良好的職業道德素養、扎實的專業理論基礎知識和職業技能獲得全行干部職工的一致好評。
1、勤奮學習,默默為工作奉獻
20xx年底進入中國銀行xx分行后,小李同志被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設備管理員一職。面對完全陌生的柜面業務和與所學相去甚遠的自助設備的操作,小李同志憑著不服輸的勁頭,在實際工作中認真觀察,仔細體會,通過各種途徑向老員工學習業務知識,一個星期內就做到了獨立上崗辦理柜面業務,熟練操作ATM機具。在時至今日的三年時光里,更是無論身處何時何地,隨傳隨到,使虎山路支行ATM設備正常運轉率始終保持在90%以上,極大分擔了柜面工作的繁重壓力,為行內中間業務收入做出巨大貢獻。在20xx、20xx年連續兩年年度考核中獲得A級好評。
二、勤勤懇懇,積極為工作創新
20xx年5月,響應中國銀行總行號召,xx省分行"IT藍圖"新系統上線,面對總行應對新系統上線的標兵要求,虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上,小李同志更是堅守了無數個日日夜夜,密切的留意著領導行的每一個指令,確保了新系統的成功運營。新系統上線期間,給工作帶來的種種難題與挑戰,小李同志都能的積極進取的應對,熟記業務交易碼,鉆研系統操作快捷鍵使其極大地提高業務辦理速度,刻苦鉆研各種疑難業務,在同事之間起到良好的'模范帶頭作用。在20xx年度中技能達標競賽中取得個金條線一級能手稱號,獲評四星級柜員。
三、廣研深鉆,努力為工作進取
"非學無以廣才,非學無以培智",小李同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。不僅勤于學習各項新業務,新知識,還利用工作之余,深入系統地學習金融方面的理論和知識,不斷充實自己。為進一步提高自己的知識層次,彌補專業知識上的不足,還通過參加金融理財師考試取得了金融理財師證書。20xx年7月,小李同志順利通過市分行組織的營業機構營銷人員后備庫的筆試面試,并于8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財經理。
我們認為,小李同志在工作中、生活中,各方面都是經得起考驗的,是一名"思想好、作風正、工作出色"的優秀員工,無愧于"青年崗位能手"的光榮稱號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業心,看到了銀行員工對這份事業孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養的成效,更看到我行未來發展的力量。今后,他仍將一如既往地鉆研業務,汲取先進工作經驗,以宣傳、提升支行整體形象為已任,在上級行黨委和支行黨組的正確領導下,通過自己的努力,使支行的工作不斷取得新進展,以此向關心愛護他成長的溫暖集體獻禮。
銀行青年崗位能手事跡11
小張系平塘農商銀行通州支行主辦會計,在20xx年7月24日本行舉行的業務技能比武—手工點鈔、機器點鈔和翻打百張傳票中榮獲綜合成績第一名的好成績。在榮譽的背后更多的是她付出的艱辛和汗水,更是一種以無悔青春堅守三尺柜臺的責任。
20xx年,小張同志大學本科畢業,并經省聯社統一招考進入平塘農村信用合作聯社,在西涼分社擔任柜員。作為一名一線基層員工,她一方面不斷加強學習,努力克服大學所學中文專業在銀行業務知識方面的不足,另一方面也克服偏遠鄉鎮生活條件較差、工作壓力較大的實際困難,不斷提高自己的業務能力。小張所在的網點服務轄區經濟發展落后,“農村低保金”的發放成了她工作中的家常便飯,每到發放日就有很多農民早早地來到營業廳等待,等的時間長了,就會大聲叫嚷:“快點!快點!小姑娘點錢快點……”這場景,深深觸動了小張,她暗下決心,要把點鈔練好!從那天起,小張就把練功券帶回家,一有時間,就會拿出練功券練上幾把,一練就是幾個小時。為了達到又快又準的境地,她經常練到胳膊酸痛,手指發麻,甚至磨出了血泡劃出了一道道口子,稍一觸碰就會鉆心般的疼。但為了心中的堅持,她仍然咬牙繼續練習……幾個月的邊訓練邊領悟,小張終于掌握了點鈔技巧,速度一下從5分鐘點500張提高到10分鐘點2500張。
在做好柜員工作的業余時間里,她總是積極苦練各種點鈔手法,集業務和技能于一身,20xx年4月,她調任鼠場信用社會計。工作崗位從前臺換到了后臺,任務發生了變化,崗位的要求卻更高了。她一方面在會計崗位上不斷接受實踐鍛煉,努力將理論知識轉化為專業技能;另一方面她還積極利用與同事換班、替同事當班等機會,經常性地鞏固、鍛煉和提高自己的業務技能。不論是機器點鈔,手工點鈔,還是翻打傳票、會計做賬,她都靜心、專注。她還經常通過網絡、書籍等方式學習專業知識,并且練就了一套扇形點鈔的絕活,在全縣農信社系統堪稱最快最準。
20xx年,基于在鼠場信用社會計崗位上的優異表現,她被委派到業務量更大的克度信用社擔任主辦會計。20xx年,她調入業務更加繁忙的通州支行擔任會計。這兩年,她在完成了為人妻子、為人母親角色轉變的同時,絲毫沒有放松本職工作。作為主辦會計,她不但要協助主任搞好內部管理,做好金融服務“三農”、支持“三農”的同時,還要做好培訓新員工、做好傳、幫、帶工作,在工作和生活上關心體貼員工。雖然年紀不大,但已經被周圍很多90后的同事叫做“張姐”,不知不覺中也成了大家信任的老同事。
有段時間,在她的柜臺前,每隔幾天,都會有個中年婦女來存1元和5角票面的錢幣,大概1000多塊,摻雜著完整券和殘損券。這個客戶總是很小心翼翼地來辦業務,從她的眼神中,看出她有多么的怕被拒絕。因此,每當這個客戶來到小張的柜臺時,她總是更加熱心。點鈔機沒法點殘幣,她就用手點。挑揀殘幣的工作耗時耗力,很多同事都說不用挑了,直接全部入殘幣省時省力。但考慮到市場對一元和五角票的需求比較大,她還是利用閑暇時間挑揀出來供客戶兌換。雖然最后滿手都是黑乎乎的,但是看到客戶滿意的`笑容,她就感到欣慰和滿足:“1000多塊錢,對于我們來說,只是多點耐心,多點細心,但對于客戶來說,卻提供了很大的方便。銀行是為客戶服務的,提供優質的服務是我們永恒的追求,對待客戶應該一視同仁。”
一分耕耘,一分收獲。20xx年8月,在總行領導的帶領下,她和同事一起代表縣農商行參加黔南審計中心舉辦的脫貧攻堅“大比武”業務技能比賽。面對來自全州各家行社的強強高手,她和同事們放穩心態、出色發揮,在激烈的角逐中脫穎而出,獲得了“十佳能手”榮譽稱號,既展示了平塘農信人扎實的專業技能,也展現了平塘縣農村金融的良好風貌,更為集體贏得了榮譽。
銀行青年崗位能手事跡12
比學趕超、精益求精是小陳的奮斗目標,勤奮工作、腳踏實地是小陳的真實寫照,堅守初心、敢于求真,是小陳的生動詮釋。自20xx年參加工作以來,小陳始終秉承“勤奮忠誠嚴謹開拓”的企業精神,先后在綜合柜員、業務主管、運營主管等一線崗位,錘煉本領、增長才干,用心用情、傾力服務,努力在各個崗位“作示范、勇爭先”,為xx銀行高質量發展貢獻青年力量。
在“勤”字上突破。她勤學苦練,從中文專業畢業到進入銀行柜臺,面對“隔行如隔山”的困難,她始終保持赤子之心,利用業余時間不斷充實自己的專業知識,提升自己的業務操作技能和服務水平,以日復一日的堅持和滴水穿石的`真功,跨過了專業門檻,在行業里冒頭拔尖,成為了行家里手。在“實”字上著力。她以身作則,牢固樹立合規意識,堅持學習、熟悉和掌握規章制度,認真履行工作職責,將各項制度落實到業務工作中,時刻堅守合規、踐行合規,以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己。
十年來,她堅持把合規操作放在首位,堅持謹小慎微、按規操作,謹慎細致對待每一步業務,努力減少差錯率,防范柜面操作風險。在“干”字上使勁。她堅守崗位,始終遵循“了解你的客戶”原則,組織帶領柜員們利用每日晨夕會時間學習反電信詐騙文件及相關案例,提醒大家在工作中把需要客戶提供的材料整理歸納成口訣,熟記于心,嚴格審核客戶資料原件及真實性,從源頭上防范風險產生,為大家筑起思想上的“防火墻”。近兩年,她憑著數年來積累的專業知識和經驗,成功堵截了多起洗錢案件,用心為客戶挽回了經濟損失。
干一行、愛一行、專一行、精一行。十年來,小陳始終秉承初心,勇毅前行,用敢于擔當作為的責任感為xx員工樹立了榜樣,用辛勤的汗水創造出不平凡的業績,用無言的堅守為xx事業貢獻了青年力量。因工作突出,小陳多次被評為南昌xx銀行先進工作者;20xx年以來,小陳還積極參加金融行業各項業務技能大賽,先后獲10項國家級、省級業務技能競賽獎項,并榮獲“第xx屆全國青年崗位能手”“江西省青年崗位能手”等稱號。
銀行青年崗位能手事跡13
我是分行守押中心的xx,20xx年入行工作,現擔任守押班班長。自從進入人民銀行從事守衛押運工作那天起,我就一直在守押中心工作,我的日常工作就是學習、訓練、值班、押運。我認為只有把工作當成自己的事情來干,把單位當成自己的家來對待,做好每一件小事,才能夠以火熱的情感投入工作,才能夠激發出工作激情的動力。
一、學習訓練,提高本領。
我們押運員大多是大專畢業,在當今信息時代,唯有如饑似渴的學習,才能跟上時代的步伐,唯有刻苦頑強的訓練,才能掌握履行職責的本領。平時堅持集中學習和自學,積極參加成人教育。認真學習守衛押運各項規章制度和操作規程,熟悉工作流程;積極參加應急演練掌握各種突發事件的處置措施;注重體能鍛煉和擒敵拳、警棍和槍械等實踐操作技能的訓練,努力提高履職本領。
二、平凡崗位,恪盡職守。
守押工作就是負責執行發行基金鐵路公路押運任務以及庫區南北門以及值班室的安全守衛工作。崗位平凡,但是越是平凡的崗位越能體現一個人對工作的責任心。海爾集團總裁張瑞敏說過:“把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”所以,我努力把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”的`思想觀念,五年如一日,做到了無事故,零差錯。
三、吃苦耐勞,安全押運。
武裝押運,分為汽車押運和火車押運。武裝押運是十分艱苦的工作,不僅要長年累月工作在外,而且在車上休息飲食又沒有規律。5年來,我累計參加火車押運任務40次,鐵路押運里程6萬公里,參加到各地市的汽車押運任務366次,押運里程近6萬公里。末,我參加了到沈陽的緊急押運任務,我們36人到沈陽后,氣溫驟降到零下27度,滴水成冰,寒風刺骨,飲用水被凍成了冰塊,雞蛋和菜被凍的硬邦邦,切菜時無法下刀,由于悶罐車只有薄薄的一層鐵皮,且縫隙較大,透入的寒風使車皮內溫度達到零下三十多度,大家穿著大衣裹著兩層棉被、戴著棉帽睡覺,仍凍得難以入眠。早上醒來被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押運,中午在太陽下,車皮內溫度高達50多度,就像一個烤箱,還要忍受蚊蟲的不斷叮咬。在這樣極端的工作環境下,我和我的同事們毫無怨言,仍然能夠團結一心,堅持做好自己的工作,一絲不茍地落實各項安全措施,保證每次押運任務安全順利完成。11月在執行漢中押運任務返回途中,車隊行進至西漢高速秦嶺段,天氣驟變,忽降冰雹和大雪,路面結冰嚴重,車輛無法通行,造成大面積擁堵。車隊滯留在路上整整一個晚上,所有押運人員堅守自己的崗位,忍受饑餓和嚴寒,終于在全體同志的共同協作下,經過長達30多個小時的不懈努力,押運車隊繞道安康冒雪行進了800多公里路程,最終將發行基金安全送達貨幣發行中心。
一份耕耘,一分收獲。我們的努力,換來了守押工作的平安。五年來,我深深的認識到只有一如既往的滿腔熱忱,持之以恒的堅持,才能青春無怨無悔,才能有可留戀的閃光痕跡。在央行事業快速發展的過程中,為我們青年人構建起了實現自我的機會。如果說央行是一棵參天大樹,我們押運員就是一片小小的綠葉,我以綠葉對大樹的深情宣誓,努力學習,刻苦訓練,做有理想、守紀律、有血性、有作為的央行忠誠衛士。
銀行青年崗位能手事跡14
大家好,我是來自東方紅支行的大堂經理小呂。首先感謝領導給了我這樣一個展示的機會,在這綠意濃濃,繁花似錦的季節,很榮幸和各位同事一起交流工作心得。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業,沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功,不求成功的事業是失敗的,成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的,動力需要精神,精神的動力是永恒的。”是呀,精神的力量是如此的重要,只有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才能讓平凡的生命發出別樣的精彩,正是基于這樣的信念,讓我不畏艱難,積極向上。
我們常說“干一行,愛一行;愛一行,專一行”,講的就是對工作和事業的熱愛。英國有句諺語“事業是生命的鹽”,說的就是“干一行”的重要性;高爾基曾說“事業應該歡笑著去做”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說,“責任是源于對所做事情的熱愛”,講的就是“專一行”的重要性。
的確,只有熱愛自己的工作,熱愛金融事業,我們才會孜孜進取,上下求索;才會不斷豐富自己,完善自己,超越自己,才會為了“善其事”而不斷“利其器”。
正是因為對工作的.熱愛,自參加工作以來,我一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能。我深知,隨著知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現為員工素質的競爭;企業競爭的實質使員工學習能力的競爭。因此,在工作之余,我一直在不斷學習,先后考取了會計從業、銀行從業、理財規劃師、國際金融理財師、中級經濟師等職業資格證書。讓自己成為一名知識型員工,最大限度地發揮自己的才能和技能。
我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習和練習,也沒有放棄挑戰。特別是在我行零售轉型以來,我行的社會影響力不斷提高,我更加感到提高自身業務水平,為行爭光的使命感和責任感。因此,在干好本職工作的同時,我十分注重加強業務水平的提高。認識我的同事都知道,我是左撇子,點鈔這一項技能對于我來說尤為困難。但在我心里,我不服輸,既然選擇了金融行業,基本功就一定要練好!正是憑著這樣的信念和精神動力,我常常利用下班的時間加班加點練習,積極參加行里舉辦的每一次培訓,珍惜每一次學習的機會。記得剛入行的時候,看到自己點鈔跟別的同事不一樣,非常地自卑。因此,自己常常偷偷地利用碎片時間練習,有事沒事就把練功券拿在手里練,在辦業務的間隙、在午休時、在走路時手里也在練。別人在玩手機的時候,我在用手機計時練習點鈔;別人下班回家,我在行里加班練習扎把、捆條。手指經常被練功券、扎條弄破,常常是纏上膠帶后繼續堅持練習。作為一個德州銀行雙職工家庭,特別是對象又不在德州當地工作,遇到比賽集訓時常常一邊帶孩子一邊訓練,常常是等孩子睡著了,半夜再起來背題庫,練技能,刻苦程度可想而知。功夫不負有心人,我的付出得到了支行領導和同事們的支持,也得到了行里的認可,自20xx年以來一直代表德州銀行參加省、市舉辦的現金業務技能大賽,先后獲得了20xx年德州市“聚龍杯”現金技能比賽團體三等獎、個人三等獎;20xx年德州市“工行杯”現金技能比賽團體二等獎、個人二等獎;20xx年山東省金融業職業技能大賽優秀獎;20xx年德州市“農行杯”技能業務比賽個人二等獎;20xx年德州市“聚龍杯”技能業務比賽團體一等獎、個人二等獎的好成績。
奮進的道路沒有盡頭,我們對工作的熱情也沒有終點。我在德州銀行工作已經有十年的時間了。在這個溫馨如家的集體里,領導的關懷和鼓勵,同事們的幫助和支持,團隊的精神與氛圍,加快了我的成長與進步。在領導和同事們的推薦下,我先后取得了“德州銀行服務明星”、“德州銀行崗位能手”、“德州銀行優秀員工”、“山東省金融系統青年崗位能手”、“德州市金融之星”、“德州市首屆優秀金融青年”、“德州市技能標兵”等榮譽稱號。這些榮譽來之不易,有自身持之以恒的拼搏奮進精神,也有領導和同事們的鼓勵和支持。我知道,我還年輕,還有太多的東西需要同事們學習,更有許多的不足需要不斷克服。在以后的工作中,我會更加用心的學習,不斷完善自己,讓自己成為德州銀行發展中的中堅力量。
銀行青年崗位能手事跡15
在中國銀行贛州市分行,提起xxx,大家都會說:“哦,五項全能,技能好厲害!”其實,xxx除了技能好、業務素質優秀以外,但凡在工作中與她有過接觸的同志,都會對她所表現出的良好的職業道德素養和敬業精神所折服。入行十四年以來,她憑著對中行事業的熱愛,以堅韌的毅力、執著的追求,博得了同事的尊重與好評。入行十四年來,她立足本職工作,認真履行職責,在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作,成為中行青年員工的典范。
她是優質服務的典范
她始終牢牢把握“客戶第一”的思想,努力踐行優質服務理念,以優質的服務,贏得客戶的口碑。在做柜員時,她在VIP專柜工作,既需要顧及高端客戶,又需要顧及普通客戶,她很好地把握了差異化服務和個性化服務的精髓,在實際工作中使各種層次的客戶對她的服務都感到非常滿意。她有強烈的客戶意識,在柜臺工作,每次遇到新的大客戶,她都能及時向領導匯報,認真做好大客戶服務和維護工作。她在日常工作中展現出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務形象,深深感染了每一位客戶。對待客戶,她既真誠相待,又注重方法,在業務工作中,她能夠讓每一位接受服務的客戶感受到她的熱情,在工作之外,她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關心,使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下,她都熱情地為客戶提供服務。有一次,一個客戶拿來一大包零幣,其中還有大量破舊的殘幣,她毫無怨言,認真地為客戶清點,客戶深受感動。她的高質量高水平的服務,獲得了客戶的好評,也得到了同事和領導的肯定,她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務明星”。
她是勤勉踏實的典范
xxx在擔任業務經理崗位期間,認真扎實地做好柜員業務指導,傳票審核、報表報送等各項事務性工作。柜員的每一張傳票她都要審核,柜員業務上的每一個問題她都會幫助解決,同事的業務咨詢她也樂意解答,勤勤懇懇為支行各項業務的合規發展把好關。她每天雖不是清晨第一個來,但必定是最晚一個走,因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業務經理的這幾年,支行各項業務合規發展,無重大差錯,無案件責任事故發生。業務經理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標任務,但是她主動進取,為支行業務發展貢獻自己的一份微薄之力。今年支行的企業電子銀行激活業務做得非常出色,這離不開她天天打電話給客戶營銷;支行的銀企對賬比率也非常高,這也離不開她天天打電話催客戶對賬;大堂經理中午下班回家,她又主動承擔起廳堂個人網銀激活任務;支行每次月底儲蓄沖剌,她又積極主動聯系客戶,盡自己最大的努力爭攬每一分存款;平常的信用卡、POS機、對公賬戶、理財等,只要能為支行帶來一分效益的業務,她都積極主動地去做。
她是甘于奉獻的典范
在工作中,她有舍小家、顧大家的優良品質。她是一個三口之家,丈夫在政府機關工作,工作也很繁忙,有一個八歲的兒子在讀小學,婆家與娘家都不在本市。但是,為了工作,她無暇顧家,兒子無人接送,她托兒子同學家長幫忙;兒子生病感冒,她托鄰居照料。任何情況下,她都把工作放在首位,從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來和母親更親近,但因為她工作忙、和兒子相處的時間少,兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行,她是老員工,領導讓她承擔好傳幫帶的`責任,她欣然接受,從不計較工作時間長短、工作任務輕重,在業務工作中主動地、盡其所能地幫助同事,幫助年輕員工盡快成長。真誠、表里如一是她做人做事的根本,在同事和領導眼里,都認為她是一個有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。
她是積極上進的典范
她在業務上不甘人后、精益求精。每年的業務技能考試,她都認真對待、千方百計擠出時間努力訓練,已經連續3年獲得了“五項全能”稱號。她每天白天忙于工作,晚上在照顧完小孩、忙完家務事后,不管多晚,卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學習業務知識、進修學業。她積極參加了銀行業從業資格考試,取得了銀行業從業資格、基金銷售資格、保險銷售資格;她還參加了自學考試,獲得了本科文憑。積極上進的心態和勤奮刻苦的學習,使她的綜合素質不斷得到提高。
俗話說得好,“復雜的事情簡單做,你就是專家;簡單的事情重復做,你就是行家;重復的事情用心做,你就是贏家”,xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業績,正好印證了這一點。入行十四年,她始終堅持在基層一線,日復一日,年復一年,每天做著同樣的事,從未動搖。曾經有股份制銀行三次盛邀其加入,都被她婉言謝絕。她是個有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人,這符合中行推崇的員工理念;她的職業生涯從中行起步,對中行有著深厚的感情;她也始終堅信,中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。
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青年崗位能手主要事跡09-11
青年崗位能手個人事跡12-14
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