系統開發請示報告

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告十分的重要，報告包含標題、正文、結尾等。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編收集整理的系統開發請示報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

系統開發請示報告1

信息部：

　　客戶是企業的寶貴資源，誰擁有客戶，誰就擁有未來。客戶在企業生存、發展的進程中的地位是毋庸質疑的。在企業信息化進程中，越來越多的企業將客戶數據的管理作為重點內容。

　　基于客戶信息的`重要性，我支公司越來越重視對客戶信息的管理及應用，而客戶信息數據量大，來源渠道多，我支公司原本采用辦公軟件實現客戶信息管理的方式不僅費時耗力，而且準確性又難以把握，已嚴重的影響了信息管理工作的工作效率。因此我支公司特申請開發一個客戶信息管理系統。

　　一、信息管理系統信息分類

　　1、客戶基礎信息，含保單號、被保人、車牌號、起保日、終保日、初登日期、廠牌型號、車架號、發動機號、身份證號、客戶地址。

　　2、客戶聯系信息，含辦公電話、家庭電話、移動電話。

　　二、信息管理系統功能范圍

　　1、自動關聯核心業務系統中最新的客戶基礎信息，如客戶批改相關信息也實現實時的更新，從而保證客戶信息的及時和準確性。

　　2、自動關聯分公司各個渠道的客戶聯系信息，如報案渠道、電銷渠道、面簽渠道、續保到期客戶渠道和承保渠道等等。

　　3、實現客戶信息的唯一性，非聯系電話方面的重復信息以最新信息為準，原始信息轉為歷史數據備忘，聯系電話方面的信息實現非唯一性累加。

　　4、根據廠牌型號實現車系分類，如廣本車型包含有奧德賽*、鋒范*、思迪*、雅閣*、飛度*。

　　5、實現錯誤的客戶聯系信息甄別：各單位在進行客戶回訪之后，集中收集錯誤的客戶聯系信息注入客戶信息管理系統中單獨識別，避免今后回訪工作中重復勞動。

　　6、開辟一個承保渠道客戶聯系信息錄入平臺，在各網點操作員入單核保通過且刷卡完畢之后，該平臺提取客戶的基礎信息（如同一客戶有多條記錄，只保留包含第一年商業車險的保單信息即可，避免操作員重復操作），各操作員通過保單號關聯可錄入客戶聯系信息。

　　7、以終保月份為數據導取的條件，實現到期客戶信息導取。新的一年即將到來，我支公司希望在新的一年里能夠更有效、更合理、更全面的利用客戶資源，實現更透徹的公關展業，因此特申請開發上述系統，望批準。

　　中國人民財產保險股份有限公司

系統開發請示報告2

地產集團領導：

　　佛山xx為多業態、地標型、大型商業綜合體項目，現設計進度已進行到施工圖設計階段，各專項設計須根據整體進度依次介入，我部已在集團指導下積極開展相關工作。

　　本項目定位為涉外5a級智能化寫字樓，智能化系統非常復雜，對內涉及“ba樓宇智能化”、“ca通訊智能化系統”、“oa辦公智能化”、“fa消防智能化”、“sa安防智能化”五大系統，每個系統又下轄五個子系統，總計25個系統；對外需要移動、聯通、電信、廣電四大運營商提供數據、語音、電視信號、信號覆蓋的工程施工和接入運營服務；軟件系統上涉及到物業管理系統、能源管理系統、ibsm集成管理系統等，需要把不同子系統、不同協議、不同標準系統集成到統一的軟件平臺，可以說智能化涉及到的`專業、技術類別非常多，而本項目的定位智能化又是重中之重，智能化是本項目的神經系統，要實現預期目標定位，須有高標準的智能化軟硬件配套。

　　鑒于本項目智能化的重要性和復雜性，需要通過招標，確定一家類似項目經驗豐富、資質達標的專業智能化設計公司或專業機電顧問公司（僅負責智能化），負責整個項目的智能化方案的確定、完成技術標準的編制、施工圖設計、工程招投標的協助、安裝調試等施工過程的監管。

　　以上請示妥否，請領導予以批示！

　　報告部門：佛山xx發展有限公司報告時間：20xx年11月26日

報告人：

審核：

　　審定：

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