餐飲店店長的崗位職責(zé)[熱門]
在日常生活和工作中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的餐飲店店長的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
餐飲店店長的崗位職責(zé)1
1)確保個人儀容儀表合格,精神面貌良好;
2)遵守公司的各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)本店的全面工作,貫徹執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度;督促完成本店的日常經(jīng)營工作,關(guān)注員工狀態(tài),提升員工積極性,做好門店店員的績效跟蹤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行獎罰條例,使店員行為表現(xiàn)評定有所依據(jù);
3)掌握人員流動情況和控制好物品的使用情況,減少費用開展和物品損耗,嚴(yán)格控制人工成本和運營成本,杜絕浪費;做好店面現(xiàn)金流的管理,針對一切店面花銷負(fù)責(zé);
4)定期組織培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)本店凝聚力和競爭力;對店面中層管理有效的進(jìn)行輔導(dǎo)和考核,保證質(zhì)量的完成每日的值班管理;
5)做好店面食材、物料的盤點和保管,確保質(zhì)量合格,數(shù)量合理,盤點數(shù)據(jù)精準(zhǔn);隨時關(guān)注市場的價格動態(tài);
6)針對本店缺編情況,進(jìn)行人員招聘;
7)處理門店外圍的關(guān)系并合理運用,提升公司品牌知名度,包括但不限于供貨商、合作方、媒體等;合理處理店面與各個政府部門的關(guān)系,包括但不限于工商、稅務(wù)、食藥監(jiān)、消防等;
8)策劃店內(nèi)營銷活動,并積極完成公司統(tǒng)一安排的營銷活動;
9)及時跟公司反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、營業(yè)情況等信息;
10)對宿舍進(jìn)行有效監(jiān)管;
11)了解周邊商家的經(jīng)營情況,對商圈或物業(yè)的`活動有及時的反饋;
12)保管好店內(nèi)經(jīng)營的執(zhí)照證件和章等,按照使用流程操作,不私自借用;
13)完成其他臨時交辦的任務(wù)。
餐飲店店長的崗位職責(zé)2
1.全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,保障餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常開展。
2.通過計劃的制定和執(zhí)行,達(dá)成餐廳在顧客滿意度,營業(yè)額,利潤管理,人員發(fā)展四個方面的目標(biāo)達(dá)成;
3.餐廳財務(wù)制度執(zhí)行,固定資產(chǎn)管理,以及餐廳人事管理;
4.在餐廳層面負(fù)責(zé)對外溝通以及周圍社區(qū)關(guān)系維護(hù),進(jìn)行單店企劃活動的策劃和執(zhí)行,提高品牌形象。
5.負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工考核,保證在規(guī)定的.營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
餐飲店店長的崗位職責(zé)3
餐飲店長/運營經(jīng)理一是日常門店的`運營與管理;
二是客群維護(hù)與拓展;
三是毛利率與成本控制;
四是營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成;
五是團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn);
六是營銷策劃與品牌推廣。一是日常門店的運營與管理;
二是客群維護(hù)與拓展;
三是毛利率與成本控制;
四是營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成;
五是團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn);
六是營銷策劃與品牌推廣。
餐飲店店長的崗位職責(zé)4
1、全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的'正常進(jìn);
2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成部門下達(dá)的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴(yán)格限制物料消耗和成本費用;
5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整齊、完好、有效,剛好報修和提出更新添置看法;
6、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格根據(jù)餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保平安、優(yōu)質(zhì)、高效;
7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深化現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
餐飲店店長的崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,保證餐廳各項工作的'正常有序進(jìn)行;
2.負(fù)責(zé)餐飲承包商的監(jiān)督管理,包括餐廳運營、食品安全、菜式品種、飯菜質(zhì)量、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生、餐廳設(shè)施維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量等;
3.負(fù)責(zé)菜品價格的評估、成本核算與管理等;
4.負(fù)責(zé)餐飲標(biāo)準(zhǔn)的制定,餐飲特色的改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量的提升。
餐飲店店長的崗位職責(zé)6
1、指導(dǎo)的實力是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。
2、教化的實力能發(fā)覺員工的不足,并幫助員工提高實力和素養(yǎng)。
3、數(shù)據(jù)計算實力駕馭、學(xué)會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成果的好壞。
4、目標(biāo)達(dá)成實力指為達(dá)成目標(biāo)。而須擁有的組織實力和凝合力,以及駕馭員工的實力。
5、良好的'推斷力,面對問題有正確的推斷,并能快速解決。
6、專業(yè)學(xué)問的實力對于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務(wù)時所必備的學(xué)問和技能。
7、營業(yè)店的經(jīng)營實力指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能。
8、管理人員和時間的實力。
9、改善服務(wù)品質(zhì)的實力指讓服務(wù)更加合理化,讓顧客有親切感,便利感,信任感和舒適感。
10、自我訓(xùn)練的實力要跟上時代提升自己,和公司一起歡樂成長。
11、誠懇和忠誠。
餐飲店店長的崗位職責(zé)7
1.具有良好的`溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代餐飲經(jīng)營管理意識,具有獨擋一面的工作能力。
2.熟悉餐飲業(yè)店內(nèi)執(zhí)行操作管理和作業(yè)流程,具有成熟的店鋪管理經(jīng)驗。
3.責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力,以及策劃組織能力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
4.工作踏實,具有奉獻(xiàn)精神,能夠不畏辛苦、全身心投入工作中。
餐飲店店長的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)本店全面工作,確保店內(nèi)經(jīng)營順暢,為店內(nèi)第一負(fù)責(zé)人;
2、及時準(zhǔn)確反映經(jīng)營中遇到的各種問題,并結(jié)合實際提出合理化建議;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,保證店內(nèi)對客服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,出品質(zhì)量,環(huán)境衛(wèi)生,治安安全、防火等工作;
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)客訴的解決,若解決不了及時做好記錄上報上級領(lǐng)導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)本店員工的排班,調(diào)休等工作,詳細(xì)上報本店考勤情況;
7、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工儀容儀表及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
8、負(fù)責(zé)店內(nèi)財務(wù)及物品的管理,減少開支和物品損耗,控制成本,杜絕浪費;
9、做好交接班的'各項工作安排;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
餐飲店店長的崗位職責(zé)9
1、制定酒館經(jīng)營目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的工作計劃,并組織實施,監(jiān)督和督促工作計劃的執(zhí)行情況;
2、確定經(jīng)營管理目標(biāo),負(fù)責(zé)組織制定并落實各崗位責(zé)任制;
3、制定公平競爭的用人機(jī)制,指導(dǎo)員工的底培訓(xùn)工作,提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
餐飲店長的崗位職責(zé)8
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的'正常、有序進(jìn)行;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù),并提供餐廳可行性分析;
3、協(xié)同研發(fā)設(shè)計中心、成本控制部門開展餐飲市場調(diào)研、定位、設(shè)計、開發(fā)等工作
4、擬定門店規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);做好門店各個部門的分工管理工作;
5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴(yán)格控制物料消耗和成本費用;
7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
10、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
餐飲店店長的崗位職責(zé)10
領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立工作團(tuán)隊的目標(biāo),提升組織能力,以身作則:
在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時保持冷靜,確保門店的正常營運并為伙伴作出積極的榜樣。
對伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并確保伙伴提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客第一”的工作態(tài)度。
制定行動計劃并直接激勵和領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊推動公司項目的執(zhí)行,以實現(xiàn)營運和組織目標(biāo)。
運用正直、誠實和求知的管理原則,提升咖世家的企業(yè)文化、價值和使命。
計劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店營運平穩(wěn)進(jìn)行。
培訓(xùn)并指導(dǎo)門店團(tuán)隊采取行動并達(dá)成營運目標(biāo)。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營運指標(biāo),認(rèn)識問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會點,對門店團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營運目標(biāo)。
計劃和執(zhí)行為工作團(tuán)隊制定戰(zhàn)略和營運計劃,加以管理執(zhí)行,并對結(jié)果進(jìn)行評估:
監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確;锇榈.職業(yè)發(fā)展和人才招募,進(jìn)而滿足和維持門店的營運需要
餐飲店店長的崗位職責(zé)11
1、按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。
2、服從公司相關(guān)部門指導(dǎo),執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。
3、做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、嚴(yán)格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標(biāo)的執(zhí)行。
5、對下屬員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強(qiáng)化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。
6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。
7、協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門罰款的'現(xiàn)象。
8、每日組織班前例會,分析當(dāng)日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
9、根據(jù)總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。
10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、效率高的優(yōu)秀團(tuán)隊。
餐飲店店長的崗位職責(zé)12
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時對餐臺上品速度、情況了解,及時催促;
5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實店內(nèi)規(guī)章制度;
7、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
餐飲店店長的崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)公司餐廳的全面經(jīng)營管理工作;
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3.定期分析改進(jìn)餐廳的毛利水平,優(yōu)化餐廳的庫存結(jié)構(gòu);
4.負(fù)責(zé)餐廳資產(chǎn)盤點,損耗管理,資產(chǎn)設(shè)備的'維護(hù);
5.負(fù)責(zé)餐廳員工管理、培訓(xùn)、考核及獎罰,激發(fā)員工積極性;
6.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
餐飲店店長的崗位職責(zé)14
1.對餐廳服務(wù)及銷售業(yè)績?nèi)婀芾聿⒇?fù)責(zé);
2.確保按照公司標(biāo)準(zhǔn)為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3.完成部門下達(dá)的'各項經(jīng)營指標(biāo);
4.負(fù)責(zé)餐廳的安全風(fēng)險控制,查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報;
5.及時參加部門的經(jīng)營會議。
餐飲店店長的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1。全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,保障餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的'正常開展。
2。通過計劃的制定和執(zhí)行,達(dá)成餐廳在顧客滿意度,營業(yè)額,利潤管理,人員發(fā)展四個方面的目標(biāo)達(dá)成;
3。餐廳財務(wù)制度執(zhí)行,固定資產(chǎn)管理,以及餐廳人事管理;
4。在餐廳層面負(fù)責(zé)對外溝通以及周圍社區(qū)關(guān)系維護(hù),進(jìn)行單店企劃活動的策劃和執(zhí)行,提高品牌形象。
5。負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
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