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餐飲崗位職責

時間:2025-03-13 09:44:22 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

[優選]餐飲崗位職責

  在充滿活力,日益開放的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編收集整理的餐飲崗位職責,歡迎大家分享。

[優選]餐飲崗位職責

餐飲崗位職責1

  1、負責銀行籌資核算、租金核算等日常核算。

  2、負責合同解款復核、結清核算、代收代付回款、往來賬核對工作。

  3、負責融資費用臺賬、融資費用轉租金、代收代付支出、逾期墊付工作。

  4、其他項目性工作。

餐飲崗位職責2

  1、協助經理負責前廳的日常運轉和管理工作,保證以舒適的就餐環境、優質的食品和良好的服務來吸引客源,通過向客人提供規范化的優質服務,來獲得最佳的經濟效益和社會效益,同時確保服務質量的不斷提升。

  2、協助經理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的.實施.

  3、根據客情,負責本部門員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。

  4、在營業期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。負責實施前廳員工的業務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作.

  5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經理反饋相關信息。

  6、檢查結賬過程,指導員工正確為客人結賬。

  7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報送設備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。

  8、完成上級交辦的其他工作。

餐飲崗位職責3

  1、全面負責餐飲經營管理,制定餐飲年度預算和實現達成目標的經營計劃;

  2、負責和總廚研發新品,以敏銳市場洞察力及時推出相應創新產品;

  3、制定新品sop流程、部門管理制度和服務培訓計劃;

  4、負責人才團隊建設和培養,確保高端品質服務;

  5.按照年度任務計劃書,做好目標的分解,確保責任落實到各級管理組和員工;

  6.按時達成公司月度、季度、年度目標任務;

  7.設立完善督導部門,提煉持續改善和管理升級的'系列措施,確保門店執行公司統一標準、規范;

  8.對產品食品安全風險進行及時把控,確保品牌保持健康、持續的生命力。

餐飲崗位職責4

  1、門店安全管理:制定門店安全管理流程,保證顧客和員工的人身財產安全、消防安全等安全管理;

  2、門店人事管理:調配店內人員編制,做好人員招聘、培訓、績效、員工關系及其他人事模塊的管理工作;

  3、門店會議管理:按時組織門店會議,落實公司政策及門店管理要求,推動門店各項工作的正常開展;

  4、門店營運管理:全面主持門店的日常管理工作,帶領員工保質保量完成公司下達的各項工作任務和指標,保證門店效益最大化;

  5、認真、及時完成領導交辦的其他工作。 餐飲店崗位職責 第7篇

  1、對門店店長負責,根據店長指示開展工作。

  2、協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。

  3、協助店長做好門店銷售工作:

  (1)協助店長落實門店的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。

  (2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。

  (3)指導員工進行新商品的推介、促銷的.調整或更換。

  (4)跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。

  (5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。

  (6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

  (7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

  4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。

  5、及時向店長反饋門店的運行情況。

  6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。

餐飲崗位職責5

  1、代表營業經理受理賓客對企業內各部門的一切投訴,并將處理過程、結果以及賓客意見認真記入工作日志,及時向上級及相關部門反饋相關信息。

  2、建立并保持同廣大賓客的良好關系,做好日常的貴賓接待工作,完成經理臨時委托的各項工作。

  3、確保前廳秩序良好,觀察企業公共場所活動及動向,需要時主動協助各服務崗位的工作。

  4.負責檢查前廳區域的清潔衛生,各項設施設備的完好情況,維護企業的高雅格調,留意前廳內所有布告,保持其正常放置及布告內容的時效性。

  5.勇于并善于主動同所有賓客交往,熟悉本部門的工作程序,了解并掌握企業各項服務活動的'工作規律和特點。掌握與工作有關的各項業務知識。

  6.具有極強的協調能力和敏銳的觀察能力,熟悉本企業的各項規章制度。

  7.與酒店各服務部門保持密切協作和聯系,同廣大賓客建立良好的友誼。

  8.每日向營業部經理報告客人投訴情況、員工違紀等,并提出相關建議,抄報總經理。

  9.協助前廳部員工處理好日常接待中出現的各種問題(超額消費、超期消費),協助前臺收銀解決賓客帳務方面的難題,負責索賠和催收欠款問題;協助解決客人丟失保更衣箱鑰匙問題、逃帳事件以及其它帳務等方面的問題。

  10.完整、詳細地記錄在值班期間所發生和處理的任何事項,將一些特殊的、重要的及具有普遍性的內容整理成文,交前營業部經理閱后呈報總經理批示。

  11.協助保安部調查異常事、物和不受歡迎的客人;

  12.確保收銀管理系統電腦正常工作,出現異常及時與維修處,跟催直至修復正常,并上報營業部經理。

  13.做好更衣箱備用匙及管理和使用記錄工作。

  14.在營業部經理缺勤的情況下,行使前廳部經理的職權。

餐飲崗位職責6

  ●在中餐部經理、行政總廚的督導下,全面負責中廚的組織、指揮和烹飪工作。

  ●了解掌握各崗人員技術水平和工作特點,根據各人專長,合理安排技術崗位。

  ●組織中廚房執行完成月、季、年度工作計劃。

  ●組織調度、指揮大型宴會、酒會的菜品制作。

  ●熟悉各種原材料種類、產地、特點、價格、淡旺季。熟悉掌握貨源供應情況,與采購部保持良好的聯系,保證貨源供應及時,質量良好,遇有重要宴會,需親自與采購部協商做好貨源的采購工作,同時親自檢查。落實貨源購進的.驗收和儲存。

  ●定期與中餐部經理、中餐營業部主任了解市場行情,競爭形勢,以及賓客的意見。不斷地研制、創新菜式。在保留餐廳傳統菜式,保持特色不變的基礎上,推陳出新,原則上每周出品一至兩個新菜式。

  ●與中餐營業部、樓面部保持良好聯系,在做到穩定和不斷提高出品質量的基礎上,通過改進和提高技術水平、烹調方法。

  ●經常與中餐部經理、中餐營業部、采購部調查了解市場貨源進出、其他餐飲公司的出品價格,做好菜譜的合理定價。以掌握良好的毛利率。

  ●控制食品成本、合理使用各種原材料,減少浪費。

  ●做好每月的工作計劃、材料領用以及月工作總結。

  ●抓好廚師的管理和技術培訓工作。保持公司的餐飲特色,提高廚師技術水平。

  ●嚴格貫徹執行《食品衛生法》,抓好廚房衛生工作。

  ●嚴格執行消防操作規程,預防火災事故發生。

餐飲崗位職責7

  1、全面負責樓面服務工作,樓面的經營運作,支持制定餐廳的各項規章制度,抓好各項管理工作,加強樓面主任、部長、服務員的檢查和考核,不斷完善服務的質量管理。

  2、掌握重要宴會,大型宴會的具體情況,認真落實餐廳與廚房的各項工作。與廚師保持良好的溝通和合作關系,根據季節變化、客人情況研究和調整菜單。

  3、考核評估并有計劃地對員工實施在崗培訓,不斷提高業務能力和綜合素質,增強服務意識,提高服務質量。對員工進行公司硬件意識、推銷意識的培訓,并定期檢查和做好培訓記錄。

  4、監督酒樓的.保衛、消防、安全和設備、設施管理工作,保證正常經營。負責對餐廳財產的管理、掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。及時檢查餐廳設備的運行情況,建立物資管理制度,做好維護和保養工作。

  5、接受并妥善處理賓客對餐飲質量的意見和投訴,想方設法滿足賓客的各種合理需求。提高餐飲服務質量,加強服務現場管理,同時維護酒樓的聲譽。營業時間堅持在第一線,及時發現和糾正服務中出現的問題。

  6、嚴格控制人員編制、檢查出勤和人力調動,根據每位員工的特長,合理安排崗位。

  7、嚴格遵守規章制度,帶頭并監督下層,嚴格執行各項規章制度,激勵下層,創造和諧的工作環境和氣氛,增加員工的歸屬感和責任感。

  8、在對酒樓部門,有權決定任免、獎懲、處分、調動、錄用、辭退或開除酒樓部長、主任以下的一般員工(但事前需報總上級請示)。

  9、因工作原因和經營需要有權免單和打折扣,但必須在合理情況下執行。

  10、全面負責對酒店的員工、財物管理工作,嚴格執行各項規章制度,根據實際情況,健全和完善相應的工作細則。

  11、根據經營情況,與營業部、營銷部加強溝通,緊密合作。制定相應的經營策略,不斷拓展新客源,鞏固舊客源,重視公關工作,樹立良好的企業形象,創造良好的外部環境。

餐飲崗位職責8

  崗位職責:

  1、制定招商營運管理制度,建立服務體系的規范管理;

  2、招商規劃管理:年度經營計劃、各階段招商計劃的制定和完成;

  3、招商業務管理:重大招商談判、主力店招商談判;重大招商活動組織;招商相關合同、文件審核;

  4、人員管理:人員挑選、舉薦;專業技能培訓、工作指導;業績考核等;

  5、市場管理:組織市場調查;預測市場發展趨勢,并針對市場的`變化和競爭的需要提出應對策略;

  6、參與項目整體定位、業態規劃和經濟測算,制定招商政策;

  7、業務市場研究:投資環境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等,掌握市場動態;

  8、收集營業數據,并進行分析匯總反饋,為公司管理層提供參考依據;

  9、管理和改善租務關系,對租戶情況進行分類,對不同的租戶采取不同的管理策略,建立預警機制;

  10、提出并參與策劃各項促銷活動,確保營運目標的達成;

  崗位要求:

  1、30-50歲,市場營銷、金融相關專業,本科以上學歷 2、10年以上商業地產項目管理工作經驗;

  3、有廣泛的客戶資源和社會資源,熟悉商業地產各業態招商、運營、市場等流程及運作體系,商業地產各業態招商、運營、管理流程及運作體系;

  4、具有敏銳的市場洞察力,優秀項目組織能力和市場開拓能力,具有較強的業務談判和交涉能力;

  5、具有高度的敬業精神與工作激情,思維敏捷,勇于創新。

  6、具備良好的職業道德。

餐飲崗位職責9

  1、按照餐廳服務標準和程序(特別注意速度和準確性)為客人提供餐飲服務。

  2、清潔和保養所屬區域內的設備、工具。

  3、準備和調制含酒精和非含酒精的飲料。

  4、懂得不同類型的酒及不同酒的.服務方法。

  5、完成當班主管分配的其它任務以使顧客滿意并為創造利潤。

  6、幫助領班進行每月和每日操作設備的盤存。

  7、向服務員主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領和損失。

  8、參加餐前例會和每日、每月餐廳總結會

餐飲崗位職責10

  職責描述:

  我們需要您做

  1、根據年度銷售任務,監督各店完成營運業績工作指標;

  2、對區域內各店鋪運營管理工作落實執行,有效控制成本;

  3、對各級管理人員進行有效管理、溝通和針對性的培訓;

  4、對區域內所轄店鋪的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合營運指標負責;

  5、定期巡視店鋪,發現問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監督執行情況;

  6、負責分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態,結合門店的.實況,進行促銷活動的策劃和實施,并評估活動效果;

  7、完成部門經理交辦的其它工作。

  我們需要這樣的您

  1、大專以上學歷,具有三年以上相關連鎖餐飲工作經驗;

  2、有良好的溝通能力和組織協調能力,具有團隊合作精神與創新精神;

  3、熱愛餐飲行業,具有良好的道德品質和較強的責任心;

  4、能按時完成上級交辦的各項工作任務,能勇于承擔責任。

  崗位要求:

  學歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:3-5年

餐飲崗位職責11

  崗位職責;

  1、根據餐廳領導安排,做好餐前準備、餐中服務、餐后收尾工作;

  2、遵守部門安全制度,負責設備設施、家具的維保、衛生清潔的.具體落實工作;

  3、了解公司其他服務項目,準確解答客人提出的問題;

  4、嚴格遵守公司相關規定,保持個人儀容儀表,禮節禮貌符合標準;

  5、負責餐廳具體落實工作;

  6、完成領導交辦的其它工作。

  任職要求:

  1、語言表達能力較強,條理清楚;

  2、了解餐飲服務知識、服務禮儀,熟悉餐飲運營流程;

  3、開朗、大方,意志力強,善于溝通,身體健康、體力充沛;

  4、女身高163CM以上,五官端正。

餐飲崗位職責12

  1、執行酒樓經營政策,灌輸給屬下職工敬崗愛業的精神,指導本部員工順利完成工作,每月安排及主持培訓課程,協助酒樓制作有關宣傳項目。

  2、日常營業的開展,協助出品部研制推出新菜式,主持每市班前會議。

  3、制定日常宴會酒席、菜單、宴席安排,聯絡知會各部門。

  4、配合采購部門了解貨源行情、價格走向,以便按酒樓毛利規則制定出各品種、海鮮品、酒水部價格。通過市場調查與出品部研究推出新菜式。

  5、督導屬下按酒樓制定的有關工作規程合理管理,關心了解員工的生活、思想動向,引導下屬開展業務,鞏固業務知識及不斷組織發展新客源。

  6、定期進行社會經濟分析,做出有關分析表和酒樓經營情況報告,每月一次月結工作會議報告。

  7、督導下屬注意推銷,引導顧客往高消費,清楚沽清的菜式,指揮下屬跟蹤菜式,與顧客溝通。

  8、協助樓面跟蹤好重要客人、宴會、大型宴會的.現場指揮,配合樓面部將服務做好。

  9、制定本部門上下班時間,合理分配工作,確保每個崗位人員隨時聽候寫菜單。

  10、組織營業部綜合培訓,對培訓內容及方法做到有效的指導和建議,提高培訓工作質量,安排營業部成員積極參加市場推廣活動。

餐飲崗位職責13

  1、負責日常現金、支票及票據的收付、保管及費用報銷;

  2、劃轉、核算內部往來款項,到款確認,剛好登記現金、銀行日記賬;

  3、現金、銀行憑證制作、裝訂、保管;

  4、幫助會計打算每日、月單據及報表;

  5、辦理與銀行之間的'全部相關業務;

  6、完成公司交辦的其他事務性工作。

  任職資格

  1、大專及以上學歷,會計、財務等相關專業;

  2、有餐飲財務出納閱歷;

  3、了解財務相關學問;

  4、嫻熟操xx務軟件、msoffice(例如excel等),熟識辦理各項銀行業務;

  5、具備日常現金管理、銀行的收支、核算、記賬、票據審核的學問和實力;

  6、良好的學習實力、獨立工作實力和扎實的財務學問。

餐飲崗位職責14

  1、當天對工作所需的各種原材料進行質量檢查,符合要求的,按順序擺放在固定位置使用。

  2、檢查操作過程中使用的刀具、調料、餐具等。,并將它們放在便于操作的.特殊地方。

  3、進入手術室,第二次換衣服,工作服、帽子、工作證應穿戴整齊,手和手套應清洗消毒,個人物品不應隨意放置。

  4、作業過程中產生的廢棄物應隨時放入專用垃圾箱,并蓋上蓋子。手術臺應保持清潔,抹布和各種工具應保持清潔。

  5、原料容器應遠離地面存放,肉類和蔬菜食品應分開放置并有明顯標志,生、熟食品的器具應分開使用,生、熟食品應分開放置并有明顯標志,以防止交叉污染,并應嚴格遵守《食品衛生法》。

  6、洗滌劑、消毒劑有明顯標志并妥善存放,消毒燈應正常使用。

  7、飯后,為確保設備上沒有殘留食物,冰箱內的所有食物必須用保鮮膜或保鮮膜包裹,餐具必須清洗消毒。冰箱、冰柜、地面、擱板、水池必須干凈、整潔且無污漬、油污。

餐飲崗位職責15

  ●有效地管理庫房,具體負責公司商品和物品的保管和供應工作。

  ●負責物料及商品的入庫驗收工作,入庫時,對進倉物品必須嚴格根據采購單按量驗收,并根據發票名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額填寫驗收單或收據,不符合的貨物退回,發現問題要及時上報,嚴格把好質量關。

  ●驗收進倉物資,如發現不符合要求的,需填寫報告,呈主管、采購審批,交部門經理提出處理意見。

  ●驗收后的'物資,必須按類分別,據物品的性質、數量、固定位置堆放,合理使用倉位,做到整齊美觀。并注意留有通道,便于收發、檢驗、盤點、清查并填寫貨物卡,把貨物卡掛放在顯眼的位置。

  ●物料和商品進出倉,要做到先進先出、后進后出,防止商品變質、霉壞,盡量減少損耗。

  ●倉庫要保持通風干燥,根據倉庫的環境、通風條件、氣溫變化,調節干、濕度和恰當的溫度。要勤檢查、勤倒垛、勤晾曬,防止蟲蛀鼠咬霉爛變質。

  ●嚴格執行出入庫手續,每日匯總票據,按期登記明細賬,定期盤點,按時填寫報表,做到賬表清楚,賬物相符。

  ●熟悉貨物,明確負責保管貨物的范圍。

  ●嚴格執行倉庫的安全制度,庫內嚴禁吸煙,上下班前后,對倉庫的門窗、貨垛、電源、消防器材等進行安全檢查,發現隱患及時處理,保證庫房和物資的安全。

  ●嚴格執行公司各項規章制度和工作紀律,按時上下班,工作時不擅離職守,負責做好倉庫的清潔衛生工作。

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