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面試職場禮儀注意事項

時間：2025-03-22 08:18:53 面試我要投稿

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面試職場禮儀注意事項

面試職場禮儀注意事項1

　　職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對這份工作的向往，說到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經失禮了。

面試職場禮儀注意事項

　　交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出，人說話時，可產生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1.2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。

　　1.保持距離合乎禮儀

　　從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。

　　2.保持距離交談更有效

　　在求職面試中，人作為一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語言，而且還要依賴身體語言來發揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發揮。

　　面試交談時，無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意。

面試的職場禮儀

　　禮儀，是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則，多種因素影響了禮儀的形式，如社會風俗、民族習慣、歷史傳統等等。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。在面試中，禮儀是應聘者塑造個人形象的重要手段，端莊的形象，恰當的談話內容，周到的禮儀，是個人形象的三重保險。禮儀的作用更是顯著，需知面試官除了觀察你的形象，考察你的能力，還有一個他絕對不會透露的心思——每個面試官面對應聘者都會想：我以后要和這個人一起工作，我們能否友好相處? 別以為面試官都是公司的選拔機器，面試沒有百分百的客觀結果，多數面試官會考慮應聘者今后是否能作為同事相處，這種考慮既是為了個人的安全感，也是為了公司內部的團結。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器，一個懂得禮儀的人，愿意遵守人際交往中的規則，自然會讓面試官覺得安全。所以，面試禮儀，也是面試準備的一部分。禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用，在今后的工作、生活中，它的威力更是不可小覷，所謂“禮多人不怪”。不要認為自己已經懂得禮儀，除非你經過專業的禮儀訓練。規范的禮儀，舉手投足都有分寸、有講究。當然，也不要把禮儀想得那么復雜，禮儀一旦成為習慣，不必刻意為之就能讓人覺得舒服。畢業生應該系統地訓練自己的禮儀。科學研究表明，一個動作只要堅持 20天，就會成為習慣。用20天的時間抽空苦練禮儀，一朝學成，終身受益。短期投資，長線回報，何樂而不為? 如何練習禮儀?如果能得到專業禮儀教師的指導，將是件大有裨益的事。但是，剛剛畢業的大學生，很少能有這樣的條件和機會。自我訓練的效果也是一樣，只要有決心，人人能夠練就好氣質。以下就是禮儀練習的必備物品：專業禮儀教材或錄像。

　　聽聽專業禮儀師的說法，看看他們的示范，是自我禮儀訓練的重要依據。中國人民大學教授金正昆的社交禮儀教程是不錯的選擇。鏡子。自我觀察工具之一，最好是能夠照到全身的穿衣鏡。

　　可以錄像的手機也可以，自我觀察工具之二，也是收效最快的工具。將自己錄下來，你會驚訝地發現，原來自己在禮儀上存在這么多的漏洞!笑起來表情不自然，說話時一堆小動作……看著錄像糾正自我是一個很痛苦的過程，千萬挺住! 錄音機。

　　自我觀察工具之三。你的聲音同樣需要精心調試。練習服裝。著家居服訓練禮儀，因為沒有相應的氛圍，收效往往不太，最好穿著緊身衣或你的面試服裝，不論西裝還是高跟鞋，都和你的日常服飾有一定的差距，在練習時習慣它們，面試時才能自然。練習伙伴。

　　你需要一個為你錄像、為你提出建議的人，最好的辦法是和正在找工作的同學和朋友一起練習，互相糾正，共同提高。禮儀不需要封閉訓練，標準的禮儀也不可能一夕練就。在找工作、發簡歷、準備面試之余，有意識地抽出時間練習即可。禮儀練習貴在持之以恒，不但在練習的時候，在生活中也要隨時糾正自己的動作，20天后，你會發現自己脫胎換骨：氣質端正，舉止得宜，照鏡子的時候，自己都忍不住多看自己幾眼。這個時候，你還怕面試嗎?

面試細節全攻略

　　1、對于對方提出的問題要敏感，話題要豐富，說話時要注視對方，并注意觀察對方，談話時盡量利用對方的話題;

　　2、說話時要開朗，要對方進一步探討的余地，使用自己的語言說話，要有邏輯性，和對方產生共鳴后，再說出自己的意見;

　　3、不可過分熱衷與自己的話題，說話要尊重對方，不可感情用事，說話要理智;

　　4、注意自己的衣著要大方得體，面試前后要注意禮貌，別害怕談論自己的缺點，面試前要做好資料、心理等方面的準備，休息好，不要遲到。

　　在每一個工作面試中，有望被錄用的人都會有問問題的時間。要讓你的`問題機智、切中要點，還要注意觀察辦公桌對面的面試官的眼神，看看自己問的是不是足夠多了。若果你問太多不重要的問題，面試官就會把你看做一個以后會因一些不重要的或是浪費時間的小事而浪費公司資源的人。

　　面試細節的關鍵，在于儀表。男士自然得穿上最整潔的服裝，但也不必過分刻意打扮。女士前往面試應穿得整潔、明亮，給人一個好的初步印象，叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

　　當我們一次次遭遇人生的應聘失敗時，于其抱怨所帶去的學歷證書不夠高、獲獎證書不夠多、或找的關系不夠硬時，甚至暗罵招聘人太苛刻無人情時，不如靜下心來，沉思一下，自己是否向招聘人亮出了最優秀的簡歷表---你的修養、情操、細節、人品、言行。很多時候，我們不是輸在學歷、才華上，而是自己言行的細節上，所以面試細節全攻略總有你能遇到的問題，希望能牢記。

面試職場禮儀注意事項2

　　職場面試中的禮儀與注意事項

　　1、準時赴約

　　遵約守時是最基本的禮儀。應邀赴約時，一定要按通知的時間到達面談地點，或不妨提前一刻鐘到達面談場所附近，熟悉情況，進一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想，怎樣簡要介紹自己的基本情況，如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣？”、“你的奮斗目標是什么？”等問題。然后獨自不慌不忙地進入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸煙，更不要大大咧咧地嚼口香糖。

　　2、尊重接待人員

　　到達用人單位后，應主動向接待人員問好。若需要填寫表格，字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時，先敲門（或按門鈴，門虛掩著，也應先敲門，切勿直推而入），得到允許后方可進去。進門后要有禮貌地問候主談（考）人，隨手輕輕關好門。待主談人請你就座時，先道謝，然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優美，表情宜親切、自然，不可趾高氣揚。

　　3、彬彬有禮

　　進門后，如果主談人向你伸出手來，你要同他（她）熱情握手。若對方向你敬茶，應用雙手接過，并致謝，不要推辭不喝。若對方只是客氣地問：“要茶嗎？”你則可客氣地回答：“不用，謝謝。”

　　4、講究談話禮儀

　　寒暄完畢，通常讓招聘者先開口，你的答話應吐字清楚，把握重點，準確客觀，態度要熱情、坦誠。答話時，眼睛看著主談人及其助手，應自信、冷靜、沉著，不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中，你應仔細傾聽對方的提問，對答如流，但不要夸夸其談，炫耀自己。更不要喧賓奪主，切忌打斷主談人的談話，在主談人談話時插話是不禮貌的行為。如果面談時有兩個人同時向你提問，你可以微笑對其中一個說：“請讓我先回答那個問題好嗎？”這樣處理問題從一個側面表現你的修養和處事能力。當然，你也可以酌情穿插一些提問，如詢問未來的工作情況等，以活躍交談氣氛。

　　5、適時告辭

　　當主談人說：“感謝你來面談”等諸如此類的話時，意味著面試完畢。你應從容不迫地站起來，面帶微笑地表示謝意，與主談人等握手道別，然后走出房間并輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。

　　6、致信道謝

　　面試之后，求職者可以給主談人寫封短信，感謝他（她）花時間同你親切交談。可在信中順便再次表達樂意進入該單位工作的愿望。

　　下面舉一個巧妙應付，順利通過面試的實例。

　　一家公司準備聘用1名公關部長。經過筆試后，只剩8名考生等待面試。面試限定每人在兩分鐘內，對主考官的提問作答。當每位考生進入考場時，主考官問的是同一句話：“請把大衣放好，在我面前坐下。”然而，在考試的房間中，除了主考官使用的一張桌子和一把椅子外別無他物。

　　有兩名考生聽到考官的話，不知所措；另有兩名急得流淚；還有1名聽到提問后脫下自己的大衣，擱在主考官的桌子上，然后說了句話：“還有什么問題？”結果這5名考生全部被淘汰了。

　　在剩下的3名考生中，1名聽到主考官發問后，先是一愣，隨即脫下大衣，往右手上一搭，鞠躬致禮，并輕聲詢問：“這里沒有椅子，我可以站著回答您的問題嗎？”公司對這位考生的評語是：“有一定的應變能力，但創新、開拓不足。彬彬有禮，能適應嚴格的管理制度，可用于財務和秘書部門。”另1名考生聽到問題后馬上回答說：“既然沒有椅子，就不用坐了，謝謝您的關心，我愿聽候下一個問題。”公司對此人的評語是：“守中略有攻，可先培養用于對內，然后再對外。”最后1位考生的反應是，當他聽到主考官的發問后，眼睛一眨，隨即出門去，把候考時坐過的椅子搬進來，放在離主考官側面1米處，然后脫下自己的大衣。對主考官施禮，說了聲“謝謝”，便退出考場房間，把門輕輕關上。公司對此人的評語是：“不說一詞而巧妙地回答了考題；富于開拓精神，加上筆試成績俱佳，可以錄用為公關部長。”

　　職場禮儀的基本要求

　　1、握手禮儀。

　　握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

　　2、介紹禮儀。

　　首先要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

　　3、道歉禮儀。

　　即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的.歉意，然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

　　4、電梯禮儀。

　　電梯雖然很小，但學問不淺。首先，一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

　　5、電子禮儀。

　　電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。電子郵件是職業信件的一種，職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。

　　6、著裝禮儀。

　　職場禮儀之著裝基本原則：職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態”，充分發揮女性特有的柔韌。

　　7、面試禮儀。

　　女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

　　職場禮儀需要注意的地方

　　1、背后議論別人

　　請相信沒有一定不會泄漏你所謂的“秘密”和“心事”的人。

　　2、事兒多

　　當別人正在做一件事的時候對他指手畫腳，打斷別人的思路和步伐。別人怎么做都不對。比方說人家正做飯呢，你就在旁邊“哎呀！油還不熱怎么就把菜放下去了！”、“鹽放多了，停停”……

　　3、搶話

　　說不上得罪，但一定特別不招人待見。尤其是開始滔滔不絕，并且什么話題都能扯到自己身上。（不自戀會死，不炫耀會死的人。）

　　4、說話太直

　　玩笑開太過。說白了就是太自私，從來不會站在別人的立場，別人這么對你你受得了么？

　　5、矬子面前不說矮話

　　有的時候，真的是人艱不能拆的。

　　6、言多必失

　　尤其是你面對的林子里什么鳥都有的情況下。因為得罪人也不見得真的都是你的錯。低調一些的話風險系數小一些。

　　7、批評別人喜歡的東西

　　偶像是個垃圾，孩子真是不會長，寵物狗沒規矩臟兮兮的……

　　8、很多時候都是說話不得當

　　冒犯了別人的隱私、傷害了他人自尊、得瑟優越感……

　　9、不拘小節

　　這個在為人處事的方面大多數情況下還真不是啥優點，不要太拿自己不當外人啊……

　　10、錯把人身攻擊當調侃，錯把嘴賤當幽默。

面試職場禮儀注意事項3

　　第一、要注意容貌的修飾。

　　容貌，用專業的詞說就是"儀容"。"儀容"就是看一個人的面部。說一個人好看不好看，都是說人的臉蛋為主的。

　　在正式場合主要的修飾要點有：

　　1、發型。

　　發型的修飾最重要的是要整潔規范，長度適中，款式適合自己。

　　頭發要常洗，要常理，條件允許的話頭發最好每天洗一次。

　　頭發長度有要求，在重要的工作場合，男同志的頭發一般不能剃光，同時也不要太長。專業講法是"前發不附額，側發不掩耳，后發不及領。"女同志重要場合、工作場合不要讓頭發自然而然的披散過肩，"長發不過肩"。如果要留長發，重要場合頭發最好把它束起來，編起辮子，用夾子或發箍把它收拾收拾，不要隨意散開。長發是年輕女人的標志，隨便甩長發有"搔首弄姿"，不正當競爭之嫌。

　　工作場合發型應該適合自己。公司企業、國家公務員發型一般要求莊重保守，不能過分時尚。

　　2、面部。

　　面部修飾最重要的除了整潔之外，面部多余的毛發要注意。毛發包括胡子、鼻毛和耳毛。

　　沒有特殊的宗教信仰和民族習慣不要留胡子。養成每日剃須的習慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調的是上了年紀的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。

　　3、口部。

　　口不要無異味、無異物。

　　一般我們看人都是看"鼻眼三角區"，頭發以下，下巴以上。要養成習慣，吃晚飯后要及時刷牙，及時照照鏡子。特別要注意搞服務工作、接待工作，到社交場合去，如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物，如蔥、酸、韭菜等。

　　4、手部(因為手部要動，所以和臉部關系比較密切)。

　　第二、要注意化妝。

　　嚴格地講，在交往應酬中化妝是一種禮貌。"化妝"就是使用化妝品進行自我修飾。嚴格地講，我們都用化妝品的。化妝品分以下幾類：

　　a、美容的。

　　主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化妝不僅僅是美容。

　　b、美發的。

　　理發也算是一種化妝。

　　c、護膚的。

　　脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

　　d、除味的。

　　香水、香粉、爽口液之類的。

　　化妝的三點基本禮儀：

　　a、化妝要提倡自然。

　　不是去電視臺做節目，不是上舞臺表演的話，沒有必要化舞臺妝。(舉例1：化妝的一個誤區是認為化妝必須讓別人看出來。舉例2：涂香水過量會使人感覺弄巧成拙。)"清水出芙蓉，天然去雕飾。"化妝的基本要求是自然。公共場合對職業婦女的化妝要求是"化妝上崗，淡妝上崗。"淡妝的要求是化妝之后自然而然，沒有痕跡，讓別人覺得你天生美麗。

　　b、化妝要協調。

　　主要有三個協調：

　　用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1：身上"菜園子"香型。)

　　化妝的各個部位要協調。(舉例1：甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個顏色。舉例2：嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣，妖怪。)

　　要跟你的服飾相協調。(舉例1：夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫，內衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個顏色，自然過渡。)

　　c、化妝要避人。

　　化妝也好，修飾自己也好，不要當眾表演。化妝是一種個人隱私行為，你在別人面前當眾表演有引人注意之嫌。一個聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝，在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產生美感，該見外還要見外。

　　第三、要注意舉止。

　　古人云："腹有詩書氣自華。"一個人的舉止動作實際上是教養風度和魅力的問題。風度就是一個人的優雅的舉止。魅力是一個人的美妙的自然的.造型。站有站相，坐有坐相。

　　比如坐在別人面前的時候，穿裙子的女同志就要避免三個不美妙的造型：不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當眾蹲下來。-萬不得已，要采取跪或者背對著別人。

　　舉止要將三個要點：

　　a、美觀。

　　古人講幾句話："立似松，坐如鐘，行似風。"實際上是講了一個約定俗成的美。

　　b、規范。

　　相對而言，你的坐姿、站姿、走姿要比較規矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應該是背對車門先坐下去再把并攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先著地，然后人在慢慢移出去。要養成習慣，舉止動作在大庭廣眾之下要規范。

　　c、互動。

　　互動就是指你的所作所為要產生良好的預期的結果，要別交往對象理解和接受。(舉例1：ok手勢在英語國家里是同意的意思，但在日本是零的意思，在地中海沿岸國家是非常下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2：握手用右手，時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手，接送客人是握手的規矩。-凡是過猶不及，做事要規矩。)

　　第四、要注意表情。

　　表情是人的面部的感情的外泄。嚴格地講，一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成，并且都有一定含義。但是最多的來講，一個人的表情是通過眼神和笑容體現出來的。

　　1、眼神要注意目中有人。

　　在日常工作和交往中，我們和別人交往的時候要養成注視對方的習慣。進而言之，從禮貌的角度來講，看別人有三個角度：

　　a、看什么部位。

　　一般來講近距離交談(1m到2m)看對方的眼睛或頭部。特別當面對異性時，要養成習慣，通常不看中間，尤其不看下邊。

　　b、看的時間的長短。

　　一眼不看絕對失禮，長時間看著不動沒完也不行。心理學家告訴我們：兩個人交流或聊天的時候，你看對方的時間應該在聊天時間的1/3到2/3時間內比較好。少于1/3的時間有蔑視或輕視之嫌，要是100%時間看著別人說明你看上了這個人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看著對方。

　　c、在什么方向去看別人。

　　要養成習慣，當你和別人說話時要轉過身來，正面面對別人。不能白眼看別人，也不能對別人進行"全方位掃描"。比如在坐電梯時，進電梯后要面對電梯壁或者臉朝里，不能看人家。

　　2、笑容。

　　笑也有分寸，不同的笑適應的對象也是不同的。笑的時候最重要的四個字是"當笑則笑"。不該笑的時候別笑。

　　儀表禮儀最重要的要強調一個概念：表里如一。徒有其表是不行的，但是只有內心的善和美而沒有外在的美的表現也是不行的。宏觀上我們強調儀表禮儀要自然，要規范，要協調，要美觀，是非常重要的。

　　職場儀容的禮儀知識

　　1)表情

　　①目光。眼睛被喻為心靈的窗戶，是人體傳遞信息最有效的器官，它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時，一定要注意眼神的禮儀，目光要坦然、溫和、大方、親切，正視對方的兩眼與嘴部的三角區，表示對對方的尊重，但凝視的時間不可太長，因為長時間凝視對方，會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事，可以用從容的眼光來表達問候，征求意見，這時目光可以多停留一些時間。與人對視時，切忌迅速移開，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時，不應再看對方。

　　注意目光的注視范圍。目光注視區分為：公務注視區(額中至雙眼部)、社交注視區(雙眼至下頜)、親密注視區(雙眼至前胸)、側掃式(親密關系或非常厭惡關系)。注視區的選擇視場合而定。

　　②微笑。人際交往時，表情應以喜、樂為主調，微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征，是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯別字系統標注，是心理健康的標志。在各種場合恰當地運用微笑，可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。

　　在與人交流時，可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時，如果對方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回應。

　　2)安全空間

　　從心理學上講，在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間，每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破，我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。

　　①親密空間：指交際雙方保持約半米的距離，一般限于夫妻、情侶、家人。

　　②個人空間：指交際雙方保持半米至一米的距離，一般是朋友、熟人相處的得體距離。

　　③社交空間：指平時社交、談判場合中，交際雙方之間一米至三米的距離，一般是泛泛之交或工作關系。

　　一般來說，歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離，還要在實際交往過程中靈活掌握。

　　3)首語

　　首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、贊賞，搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國，點頭是否定，搖頭是肯定。

　　4)手勢語