女性服飾多姿多彩，風格萬變。但是，不同場合相應著裝才能體現恰倒好處的儀態和風度。

　　現代女性多是職業女性，出入最多的場合莫過于辦公室了。辦公室著裝基本上應該是大方得體的，體現職業女性的專業素質。不論你從事什么職業，至少應該穿得像個業內人士。"服裝語言"無聲地詮釋了你所在的行業和你的職業態度，直接影響你在其他人心目中的形象，影響他人對你的態度。

　　有些行業統一規定了頗具代表性的制服，如警察、醫生、空乘等等。其他的職業女性，則可以根據自身特點選擇適合自己的辦公室著裝。下面則是針對職業女性自選辦公室著裝方面的幾點建議：

　　◆最安全的著裝是職業套裝。選擇合身的短外套，即可以搭配裙子穿，也可以搭配長褲來穿。襯衫則易選擇與外套和諧自然的，不要太夸張。

　　◆需要提醒大家的是，只有在穿長褲子的情況下才可以穿短絲襪。很多女性不注意這一點，喜歡穿裙子或短褲配短絲襪，其實這樣的搭配是非常不雅觀的。

　　◆針織衫也是辦公室女性不錯的選擇，用來搭配合身的長褲或裙子。

　　◆不妨再備一件比較百搭的開衫，它的用處自然是不言而喻哦。

　　◆冬天羽絨服下臃懶厚重的毛衣固然舒適溫馨，但不適合在辦公室穿。因為看起來的確很家居的味道，顯得人不精神。

　　◆鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋，因為有跟的皮鞋更能令女性體態優美。

　　◆夏天最好不要穿露趾的涼鞋，更不適合在辦公室內穿涼拖（涼拖固然穿脫方便，但給人懶散的`感覺）。

　　◆如果秋冬選擇靴子的話，靴子不能太長。

　　◆著裝色彩不宜太夸張花哨。黑色是比較百搭的一種顏色，但是如果運用不好很容易給人沉悶死板的感覺。所以一定要與其他色彩巧妙組合，搭配出莊重又時髦的效果。

　　◆年輕女性還可以選擇具有色彩的衣服，如果有圖案，則力求簡單。

　　◆此外，還提醒大家，要善于運用絲巾或羊絨巾，可以使你的著裝更加時尚。

　　優秀的職業女性認真投入工作，更不應忽略良好的職業形象，美好的形象永遠為你的工作能力加分。

　　職場辦公室女士著裝禮儀

　　行業

　　依照你的行業來確定，你也許需要穿得更加富于創造性。在那種情況下，淺色和裁剪更時髦的西服或許恰如其分。其實，高層女性主管可以選穿最時髦的全套衣裝。她們已經成功，現在能夠決定她們自己的準則，而不是沿用業已建立的標準。

　　性別

　　那種引起對你的性別注意的穿著方式（穿迷你裙、高跟鞋、緊身衫、皮肉露得多等）會敗壞你的勤奮工作表現。一旦女人的性別成為人們注視的焦點，她的工作就會退居其次而黯然失色。

　　裙裝

　　辦公室女士套裙禮儀

　　修身的直筒裙比長裙顯得利落；斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙擺（及開叉）都不應高過膝蓋2公分——沒有一個上司會真正重用一個成天賣弄風騷的OL。

　　套裝

　　辦公室女士套裝

　　穿合身（不是緊身）的深色套裝去面談，以套裙為佳。不管今年格子圖案多么流行，面談時不應穿格子外套。

　　單一的黑色并非如你想象般萬無一失。尤其是當你連續3天穿黑色時，就不要怪罪別人安慰你"節哀順變"。

　　深色套裝中，深灰、海軍藍、黑、咖啡、酒紅依次體現專業程度。有細若游絲暗紋的套裝很有氣質。

　　淺色套裝中，專業程度依次為白、米黃、湛藍（比天藍略深一點點的藍色）、暗粉紅。

　　鞋子

　　不要穿露趾鞋、平底鞋、超過7公分的高跟鞋。在辦公桌底層抽屜，備一雙露趾細帶高跟鞋，以備參加臨時的晚宴、酒會之用。

　　配飾

　　工作場合不是表現個性的地方。一切配飾簡約為上，寧可不戴，戴的話要戴真的。比如珍珠項鏈、耳釘或滴水形耳環、一枚（最多兩枚）單粒寶石戒（如訂婚戒）、簡潔的白金指環等已經足夠。藝術性強、民族異域濃的首飾，能免則免。

　　職場女性的辦公室著裝禁忌

　　穿有很明顯的品牌標簽的衣服

　　你不想成為一個移動的活廣告吧！這樣穿著會讓你看上去很嫩。別以為胸前、袖子上，或者其他任何地方有明顯設計師或品牌名字的衣服，會讓你看起來很時尚很有品位，還是內斂和樸素點顯得專業感更強。

　　太肥大的衣服

　　除非你是個唱HIPHOP的，不要穿那些東西。要選擇剪裁合體的衣服。也許你要花工夫多多嘗試，混合搭配各種剪裁和式樣，才能找出那些你穿著讓人看起來很舒服的衣服。

　　閃閃發光的襯衣或外套

　　如果你對自己的外形條件夠自信而恰恰又要去夜總會的話，閃閃發光的衣服也許能給你加分。在平時，尤其在工作時，你還是離這樣的裝扮越遠越好。

　　穿涼鞋套襪子

　　要是覺得天涼的話，你盡可以穿皮鞋、休閑鞋、運動鞋，但是穿涼鞋套襪子并不能讓季節的改變更快一點。

　　不討巧的顏色

　　你在大減價中發現的果綠色開司米毛衣真的很誘人，但是如果它讓你看起來病殃殃的，那買它就虧了。你衣服的顏色應該與你自身的特質（比如眼睛的顏色，皮膚的色調和體形）不沖突。你應該時刻銘記這一點。

職場辦公室禮儀知識3

　　不要人云亦云，要盡抒己見

　　一般來說，公司老板都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經常說別人說過的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。

　　不要情緒語言，要和聲平氣

　　在辦公室里與人相處要友善，說話態度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的`感覺。

　　不要當中炫耀，要謙虛謹慎

　　驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎。

　　不要互訴心事，要話及工作

　　在辦公場合中，我們的言行要事關工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找幾個知心朋友下班后再找個地方好好聊。

　　職場辦公室儀表禮儀

　　1.頭發保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長 、口腔清潔、女士不宜濃妝;

　　2.襯衫無論什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢;

　　3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋;

　　4.女性服裝不得過分華麗;

　　5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝;

　　職場辦公室舉止禮儀

　　1.在辦公室中你應該項向人主打招呼，不管他們的身份是同事或老板;

　　2.升降機遇見老板，要主動慷慨地向他們打招呼，最好不要閃躲或偽裝不見;

　　3.離開辦公公室時，就切記向主管報告，詢問能是另外有囑咐后再離開;

　　4.共事之間如極極猶相熟或得到對方批準，才可直稱其名;

　　5.他人招呼你時，應立即有所回應，即便正在接聽電話也應該放下話筒，告知他們你在接聽電話，待會再來;

　　辦公室禮儀也是一門很深奧的學問，要在生活中不斷積累，這也是我們做人的態度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環境禮儀、辦公室接聽電話禮儀、辦公室語言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開，關門的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項等等。

職場辦公室禮儀知識4

　　1) 將手機的聲音調低或振動，以免影響他人

　　2) 打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間

　　3) 不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料

　　4) 有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內容、簽名并且不忘謝謝

　　5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地

　　6) 男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環境

　　7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，也不穿過分性感的`衣服

　　8) 在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑

　　9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息

　　10) 盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛

　　學習辦公室禮儀常識，學會尊重他人，禮貌待人，才能更好的學會為人處事。

職場辦公室禮儀知識5

　　1.不要人云亦云，要盡抒己見

　　一般來說，公司老板都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經常說別人說過的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。

　　2.不要情緒語言，要和聲平氣

　　在辦公室里與人相處要友善，說話態度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的`口吻與別人說話。說話時，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。

　　3.不要當中炫耀，要謙虛謹慎

　　驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎。

　　4.不要互訴心事，要話及工作

　　在辦公場合中，我們的言行要事關工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找幾個知心朋友下班后再找個地方好好聊。

職場辦公室禮儀知識6

　　辦公室接聽電話的職場禮儀知識解析

　　辦公室接聽電話基本要點：

　　1.鈴不過三

　　在電話鈴響三聲之內接起電話，不要故意延遲，提起聽筒后，不要和周圍人閑聊。

　　電話鈴響3遍之前就應接聽，3遍后就應道歉：對不起，讓你久等了。如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽，代接的人應妥為解釋。如果既不及時接電話，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的行為。盡快接聽電話會給對方留下好印象，讓對方覺得自己被看重。

　　2.左手拿聽筒、右手拿筆

　　辦公室接聽電話不想個人接聽電話那么隨意，在對方打過來電話的時候必須要做文字記錄。

　　3.第一時間說出公司或者部門名稱

　　在電話接通以后，主動向對方禮貌問好，并第一時間報出本公司或者部門的名稱。例如：您好、這里是眾卓企業管理咨詢有限公司。

　　4.對方基本信息了解

　　確認對方的基本信息，包括對方公司、個人姓名、身份等。只有問清楚基本情況自己的工作才能順利進展，如果沒有問清楚來電者的身份，在轉接過程中遇到問題時就很難解決 了，不但浪費時間而且還會影響到工作進展。

　　5.詳細了解來電目的

　　了解清楚基本的來電者信息之后，就要對來電的目的做詳細的了解，以便對該電話采取合適的解決方式。包括要問到：對方來電找誰?對方的事情是否可以代為轉告?是否一定要找直接人接聽?一般性的廣告電話在問清楚之后就可以直

　　接回絕，如果是公司有用的廣告電話就可以記錄，待需要的時候可以直接用。做大最大限度的靈活接聽電話。

　　6.確認來電主要內容

　　在電話結束之前一定要和對方確認一次來電的主要內容，做到準確到位，防止記錄錯誤或者少記。如果是見面會晤，那就要對會面的時間、地點、聯系人、聯系電話等各方面相關的信息核實清楚。

　　隨時牢記5W1H技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥How如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話和接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5W1H技巧。

　　7.禮貌道謝

　　電話結束一定要對對方進行禮貌的道謝，這也是基本的電話禮儀。來電者是客人，一定要尊重客人，千萬不要表現出一種眼中無人的感覺。

　　8.讓來電者先掛電話

　　不管是客戶或者是找公司相關人的間接客戶都要等著對方掛斷電話之后再掛電話，不可啪的一下扔回原處，這極不禮貌。

　　如果這邊快速的掛斷電話，會讓來電者感覺這邊的人對他很不耐煩，會讓對方心里不舒服的。所以在接聽一個電話即將結束時，應該禮貌的請客戶先掛電話，這樣才算是一個完美的接聽電話的結束。

　　辦公室接聽電話的職場禮儀

　　1.時刻保持微笑、聲音清晰

　　在接聽電弧中，一定要面帶笑容，還要保持清晰明朗的聲音。雖然笑容只能表現在臉上，但在你說話的聲音里面是隨時都能感覺到的。

　　聲音要文雅有禮，以懇切之話語表達。親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產生良好的印象。如果繃著臉，聲音會變得冷冰冰。

　　2.保持正確的姿勢

　　接聽電話過程中應該始終保持正確的姿勢。一般情況下，當人的身體稍微下沉，丹田受到壓迫時容易導致丹田的聲音無法發出;大部分人講話所使用的是胸腔，這樣容易口干舌燥，如果運用丹田的聲音，不但可以使聲音具有磁性，而且

　　不會傷害喉嚨。因此，保持端坐的姿勢，尤其不要趴在桌面邊緣，這樣可以使聲音自然、流暢和動聽。

　　如果接電話的'時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，身體挺直，所發出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

　　3.保持電話與嘴之間合適的距離

　　在接聽電話時，應注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離;要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話。

　　辦公室接聽電話禮儀禁忌：

　　1.避免喂、喂或者你找誰開頭。

　　2.在通話過程中，絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠聽得出來。也不要同時與同事閑聊。

　　3.在通話結束時，不要先對方掛斷電話。

　　4.不要直接大聲的喊被找的人過來聽電話，應該用手捂住聽筒叫，或者讓對方等等自己放下電話去叫過來。

　　5.禁止接電話的時候大聲喧嘩。

　　職場辦公室電話溝通禮儀知識

　　接電話的時間：接電話最完美的時間，最專業的時間接電話是在電話鈴響的第三聲接起來!如果你在電話鈴聲的第一聲響的間隙中接起來，一些客戶會認為你太憂慮了;如果你在電話鈴響了六到十六次，客戶會認為你不在意生意。

　　接電話的聲音：頂尖的銷售員接電話用有點興奮的聲音。他的聲音有些快樂的訊息，有些熱誠。如果你的聲音聽起來象晚期病人的聲音，保證客戶不會想和你見面。這也是為什么你要在第三個電話鈴響響接起電話的理由之一，因為在第一響時，打斷了你正在做的事情，把你的心緒理清，把你自己的意識提高起來。這是簡單的小計謀。不管你什么時候聽到電話鈴聲，暫停你手上的事情，立刻閃爍出心靈的想象。

　　承認他人的興趣：讓給你來電的人告訴你他為什么打電話來。他或她可能會拒絕你的廣告或者問你一些關于特殊項目的事情。你可以這樣回答：是的，先生(女士)，我們已經接到好多電話詢問我們的新產品，我們真的很高興。然后你繼續下一步。

　　盡量得到對方的名字：如果你能在電話中叫出對方的名字，對方會非常高興，這樣非常有助于與來電的人建立聯系。得到名字的方法很簡單，但正確的話語十分重要，如下：當你回到線上，說：謝謝你的等候。通常用禮貌來贊揚他們的耐心。然后說：我是把你的名字報上去。但是不要嘗試用等待逼他說--只是給他一個機會說出他的名字，如果他那時覺得自然，他會說出來，如果沒有，那就回到原來的溫柔和信心的語調說：請問我可以知道您是哪一位嗎?你總是可以知道他們的名字，如果他真的對你和你的公司有興趣，而在詢問購買的問題。

　　用問句回答他大部分問題：你所要的會面機會可能需要你去他們家里，可能意味著他們到你的展示或陳列區域去看你公司的產品，也可能是去客戶的辦公室，不管怎樣，你都必須去赴約。 當客戶電話來說：你們的復印機可以打折嗎?一個頂尖的推銷員不會回答這個問題的有或者沒有。而是他可能說：那一型的復印機正是你要買的嗎?是的，正是那種。好，我今天或明天可以跟你多談一點，你要來我們的展示間還是我到你那里去?

　　當約定約會時間時，要重復告訴客戶所有的細節：當你約會時，什么事情都可能發生，他們不是完全忘了，就是不能確定你在哪里。他們可能忘記會面時間，可能不記得你的名字，這就是為什么要在約會時要確認好幾次的原因。注意請他們寫下適當的細節。如：你有沒有隨手的鉛筆?我想要你寫下一些適當的細節。適當的細節包括銷售員的姓名、他公司的地點、地址、時間、及任何來電者需要聯絡你資料。

職場辦公室禮儀知識7

我的許多朋友從農村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強不息，進修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經常出入office。

　　她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。

　　遵循一些禮儀規范，了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上哦。

　　辦公桌的禮貌我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。

　　只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。

　　我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。

　　所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

　　想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。

　　如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。

　　容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。

　　如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

　　吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。

　　食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。

　　餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

　　有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。

　　即使你喜歡，也會有人不習慣的。

　　而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環境和公司的形象。

　　在辦公室吃飯，時間不要太長。

　　他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。

　　在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣。

　　準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時擦拭。

　　嘴里含有食物時，不要貿然講話。

　　他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。

　　電梯間里的禮貌電梯很小，但是在里面的學問好大呢。

　　伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

　　電梯內盡可能不寒暄。

　　電梯內盡量側身面對客人。

　　到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請！ 客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

　　有借有還的禮貌有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的`。

　　假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢交還對方。

　　若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。

　　同樣地，雖然公司內的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。

　　還有就是嚴守條規，無論你的公司環境如何寬松，也別過分從中取利。

　　可能沒有人會因為你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。

　　此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。

　　洗手間的禮貌我有一回在洗手間遇到同事，當時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認為我高傲，這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

　　所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。

　　千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。

　　也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。

　　有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應回答：我在里面！"拜訪客戶的禮貌我常出門拜訪顧客，有時會很緊張。

　　后來自己摸索，時間長了，加上別人告訴的經驗，也就不覺得緊張。

　　第一條規則是要準時。

　　如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。

　　如果打不了電話，請別人替你通知一下。

　　如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。

　　例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

　　當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。

　　如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。

　　在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。

　　盡管你已經等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。

　　如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。

　　不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。

　　當你被引到經理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經認識了，只需互相問候并握手。

　　一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進入正題。

　　清楚直接地表達你要說的事情。

　　說完后，讓對方發表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。

　　你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。

職場辦公室禮儀知識8

　　在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：

　　站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。移動椅子時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

　　公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

　　握手時用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

　　出入房間的'禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候。

　　遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

　　走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話。

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