產(chǎn)品銷售及售后服務協(xié)議
在日常生活和工作中,各種協(xié)議頻頻出現(xiàn),協(xié)議對雙方的事務履行起到積極作用。相信很多朋友都對擬協(xié)議感到非常苦惱吧,以下是小編整理的產(chǎn)品銷售及售后服務協(xié)議,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
產(chǎn)品銷售及售后服務協(xié)議1
需方:_____________
合同編號:_____________
供方:___________
簽定地點:____________
一、產(chǎn)品名稱、商標、規(guī)格、 單價、備注;
_____________________
二、質量要求、技術標準:所供產(chǎn)品符合相關國家標準及行業(yè)標準;
三、交貨地點方式: 需方倉庫
四、運輸方式及費用:
五、驗收標準、方法、及提出異議期限: 交貨時需方對產(chǎn)品外觀完好性、規(guī) 格、厚度及數(shù)量進行驗收;物理性能需方需抽檢,由相關質監(jiān)部門確定(費用由提出抽檢方支付)。
六、貨款結算方式:
七、違約責任: 由違約方承擔因違約造成的損失;有約定的按約定執(zhí)行;
八、解決合同的`方式: 依據(jù)《民法典》可到南寧市江南區(qū)人民法院起訴;
九、合同終止: 雙方結算完畢貨款兩清為止;或雙方協(xié)議解除合同或因法定事由單方解除合同;
十、其他約定:
1、供方提供“__ 標準的檢驗報告”作為合同附件;
2、供方保證對需方的產(chǎn)品供應,如因供方供貨不及時造成需方停工待料由供方負責承擔;
3、所供產(chǎn)品如果出現(xiàn)質量問題(如施工施工過程中出現(xiàn)質量問題,必須由供方技術人員勘查原始現(xiàn)場確定),供方須在接到需方投訴的4日內(nèi)做出解釋答復;如需換貨應及時安排無償換貨,換貨的運費由供方承擔;供方運輸途中出現(xiàn)破損由供方承擔(卸車前確認);
4、本合同一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。經(jīng)簽字蓋章后生效。
需 方 ____________________供 方 ______________________
公司名稱:__________________ 公司名稱:______________
單位地址:__________________單位地址:_____________________
法人代表:__________________ 法人代表:_____________
代 理 人:__________________ 代 理 人:___________________
電 話:__________________ 電 話:________________
賬 號________________
開戶行:______________
簽約時間:_____________ 簽約時間:_______________
產(chǎn)品銷售及售后服務協(xié)議2
甲方(供方):
乙方(需方):
根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第二條 訂購水產(chǎn)品需要甲方提供抽樣標本。
第三條 交貨期限為______年______月______日至______年____月____日。
第四條 付款方式:甲方于_____年__月__日前向乙方全額支付貨款______元。多退少補,為便于結算,甲乙雙方約定將款項轉入乙方指定結算賬戶,戶名:_________,開戶銀行:__________,賬戶:________________________。
第五條 當事人一方要求變更或解除本合同時,應通知對方,由雙方協(xié)商達成書面協(xié)議,按協(xié)議執(zhí)行。達成協(xié)議之前,仍按本合同執(zhí)行。
第六條 甲乙雙方如有一方違約,支付對方總價款___的違約金。
第七條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自甲乙雙方簽字或蓋章時生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
產(chǎn)品銷售及售后服務協(xié)議 :合同格式范文 甲方:__________________ 乙方:__________________ 本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務簽訂以下合同: 一、甲方的責任和權力 1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關規(guī)定。 2.負責為乙方培訓維修人員經(jīng)考核后,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓期最長為______天,期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。 3.向乙方及時、準確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術資料。 4.甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。 二、乙方的責任和權力 1.必須設立__________售后服務機構,隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。 2.明確專職維修人員,并通報甲方,如有變動,應及時通知甲方。 3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。 三、服務公約及保修范圍(詳見保修卡)。 四、服務要求 1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務規(guī)范。 2.乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告之用戶,若因違反細則相關條款而造成事故,公司不負任何責任。 3.乙方每次維修后,必須認真填寫《維修記錄表》,月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。 4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,調(diào)查結果要進行分析統(tǒng)計,并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。 5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記,并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。 6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務的權力。 7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。 8.乙方在銷售過各中,若發(fā)現(xiàn)質量問題,應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部,甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結果通知乙方。 注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。 乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。 五、產(chǎn)品售后服務配件發(fā)放 1.產(chǎn)品的任何售后服務配件都必須購買,費用由乙方承擔。 2.乙方購買的'配件必須款到甲方帳號后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結果要通知乙方)。 注:1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付,返回配件的郵資費用由乙方支付。 2.所有發(fā)貨的時間必須于當天通知乙方。 3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。 4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。 六、退貨的規(guī)定和處理 1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中,均不能退回甲方,如出現(xiàn)成批質量問題,經(jīng)甲方技術人員鑒定無誤后,可換貨處理。2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術人員鑒定無誤后,可換貨處理。 七、維修費用標準: 1.甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方,計算方法為:乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)__________元。 注:實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準。 2.特殊情況的維修費,如超出部分由甲方批準后,方可執(zhí)行。 八、維修費用的有關規(guī)定: 1.維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。 2.若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費用: 2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。 2.2乙方單方面違返此合同的條款。 3.甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表),每次考核的結果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。 甲方:__________________ 乙方:__________________ ______年______月______日 【產(chǎn)品銷售及售后服務協(xié)議】相關文章: 產(chǎn)品銷售售后服務合同12-30 產(chǎn)品銷售代理協(xié)議06-27 產(chǎn)品銷售協(xié)議范本11-09 產(chǎn)品銷售合同07-07 產(chǎn)品銷售合同06-27 售后服務合同12-27產(chǎn)品銷售及售后服務協(xié)議3