電子商務面試技巧

不知不覺又年底了，不知道大家有無跳槽打算，都希望來年有更好的機會。最近年底，很多學員不咨詢天貓運營方面的問題，而問電商公司如何面試成功。

索爾認為，在電商行業找到好工作，首先要有掌握運營或推廣技能，否則即使送你一本《面試秘籍》，也未必成功找到好工作，找到了，也呆不長。

今天主要給大家分享，自己本身對自己能力很有信心的情況下，如何去面試，如何溝通，如何要出滿意高薪?

面試溝通是橋梁，這座橋梁可以由對方老板來搭建，也可以由我們應聘者來搭建。

如果自己覺得臨場溝通反應能力一般，又對于應聘公司類目了解很少，那么，最好提前做做功課，將應聘公司類目及店鋪分析一遍，掌握大致競爭環境、運營節奏以及產品特性等。

電商老板面試店長運營，經常會問到的問題，比如：

你覺得你能創造什么價值?

你過來后會做哪些工作?

這些工作能帶來什么效果?

這些問題，實際一般老板自己在想：

1) 把話題范圍交給你，你自己來，看你條理思維如何;

2) 運營技術，我是不太懂，我看你能說出什么亮點。

這些問題，也是我之前面試別人時，愛問的寬泛問題。一般情況大多數應聘者，條理混亂，東拉西扯，很少有清晰的思路。

那么，如果你平時積累夠多，就可以從電商格局到具體流量、轉化、運營、產品等各方面關鍵點開始，來闡述自己的運營思維。

如果老板聽到與亮點，那雙方可以圍繞某一點深入溝通，這是一個很常用的套路。

前幾天，有一位學員，面試一家大公司時，照搬金字塔運營第五節課小部分內容講給老板聽，最后成功進入這家公司。這就是平時自我學習與積累的妙處，將學來的現成東西為我所用也可以。

再有，遇到沒法回答或者小兒科的問題。比如，很多公司老板初入電商，不知在哪兒看到的，什么隱形降權，什么流量軟件等等，你認為很可笑的問題，也別取笑。

每個人做電商都會有迷信思維這個階段，你可以清晰的闡述，論證這些誤導人的謠言，讓老板充分信任你。還有什么小二內幕，聚劃算包過等等，引導老板后期合作別把心思放在這些上面。

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再有，既來之，則事之，不要輕易去定義公司產品差。兒子是產品，老婆是類目;兒子是自己的好，老婆是別人的好。有多少貨，就做多少生意，老板永遠不會認為自己實力不夠，產品差。作為店長，能改變的，盡量按照定位和目標，與老板溝通去改進;確實改不了，那就把爛貨甩出好銷售。

-很多工作，能力薪資高低，不是完全取決于銷售額一個指標來衡量。-

接下來，指標方面，必須適當降低公司與老板期望值。

制定銷售目標的時候有充分的依據。根據自身數據、競品對比、貨品支撐等多方面考慮，與公司老板進行分析溝通，只要溝通清楚，目標一定不會太離譜。切忌拍腦門說大話，否則完不成。-

其次，薪水最好以銷售指標為提成，以利潤分成是大忌。

其實，所有的面試，主要是考驗溝通能力。溝通能力差，對上，沒辦法取得老板信任;中間，沒辦法與同事協調配合;對下，沒辦法管理下級，執行力差。

溝通能力還有非常非常多的技巧，作好店長，懂得溝通，把握好期望值，才能讓公司與團隊信任你，電商基于信任的管理，才能狠狠執行。

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