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客戶(hù)座談會(huì)歡迎詞（精選10篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，接觸并使用歡迎詞的人越來(lái)越多，歡迎詞用語(yǔ)上要運(yùn)用生活化的語(yǔ)言，既簡(jiǎn)潔又富有生活的情趣。那么，怎么去寫(xiě)歡迎詞呢？下面是小編幫大家整理的客戶(hù)座談會(huì)歡迎詞，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
客戶(hù)座談會(huì)歡迎詞 1
女士們、先生們，同志們、朋友們：
下午好！
在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際，承蒙各位的賞光，我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此，請(qǐng)首先允許我代表浙江三獅集團(tuán)湖州達(dá)強(qiáng)建材有限公司及全體員工，對(duì)各位的到來(lái)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
在即將過(guò)去的20xx年里，達(dá)強(qiáng)公司承蒙廣大用戶(hù)的支持和厚愛(ài)，在不利的市場(chǎng)環(huán)境下仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年3月18日，達(dá)強(qiáng)公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)2000噸熟料新線按期點(diǎn)火投產(chǎn)，由此，達(dá)強(qiáng)公司的優(yōu)質(zhì)高標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴(kuò)大到150萬(wàn)噸，達(dá)強(qiáng)也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天，達(dá)強(qiáng)20xx年已累計(jì)銷(xiāo)售水泥(含熟料)100萬(wàn)噸，為湖州和周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和廣大用戶(hù)的共同成長(zhǎng)作出了自己的貢獻(xiàn)。
今天在座的各位來(lái)賓，都是與達(dá)強(qiáng)有著長(zhǎng)期傳統(tǒng)友誼的合作伙伴，都是達(dá)強(qiáng)最值得信賴(lài)和尊敬的朋友。達(dá)強(qiáng)認(rèn)為，在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，滿(mǎn)意的用戶(hù)才是唯一珍貴的財(cái)富，只有讓用戶(hù)滿(mǎn)意，達(dá)強(qiáng)才能成長(zhǎng)，才能成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。達(dá)強(qiáng)在多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，只有站在用戶(hù)的`立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，最大限度的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，不斷的把用戶(hù)的滿(mǎn)意作為工作的新起點(diǎn)，才能為用戶(hù)所信賴(lài)和支持。
達(dá)強(qiáng)非常愿意在即將到來(lái)的新一年里，與在座的各位來(lái)賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系，以雙邊和多邊無(wú)間的合作來(lái)獲得雙贏或者說(shuō)是共贏。20xx年，達(dá)強(qiáng)將一如既往做好做精水泥主業(yè)，憑借國(guó)家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場(chǎng)美譽(yù)度，憑借達(dá)強(qiáng)在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我深信，“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來(lái)最佳的效益。
最后，我謹(jǐn)以達(dá)強(qiáng)公司和我個(gè)人的名義，對(duì)各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬(wàn)事順意、財(cái)源滾滾！祝愿達(dá)強(qiáng)與各位的良好合作更上一層樓！同時(shí)，向今天所有的來(lái)賓，并通過(guò)你們，向你們的親人、朋友和同事拜個(gè)早年，祝各位身體健康、合家幸福！
謝謝。
客戶(hù)座談會(huì)歡迎詞 2
尊敬的各位嘉賓，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表蘇埠供電所對(duì)各位的到來(lái)表示最熱烈的歡迎！同時(shí)衷心感謝大家在百忙之中參加我所召開(kāi)第一次大客戶(hù)座談會(huì)！
今天，我們把庭前院后打掃一新；今天，我們?cè)谧呃壬蠑[設(shè)了鮮花；今天，我們用寬幅標(biāo)語(yǔ)裝飾了整個(gè)會(huì)議室，我們所做的一切，也表達(dá)不了對(duì)大家的感激之情。因?yàn)槟銈兪俏宜鶅?yōu)質(zhì)的客戶(hù)，長(zhǎng)期以來(lái)，我們互相信任，相互支持，建立了深厚的友誼和感情。一個(gè)企業(yè)的成功與否，取決于社會(huì)各界的支持、理解與幫助，如果達(dá)不到這點(diǎn)，企業(yè)就很難成功，更不會(huì)走向輝煌，同樣道理沒(méi)有在座各位的支持和信任，蘇埠供電所就沒(méi)有今天的進(jìn)步和發(fā)展。
今天在座各位的光臨，對(duì)我所來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的激勵(lì)和鞭策，是你們的理解和支持點(diǎn)燃了我們工作的激情，是你們的配合和幫助支撐起我們工作的信念，也是公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和關(guān)懷才使我們腳踏實(shí)地的走到今天。在此請(qǐng)?jiān)试S我代表供電所全體人員由衷地說(shuō)一聲：“謝謝你們！”
今天，為了共同的心愿，我們相約在蘇埠供電所。我們想通過(guò)今天的座談會(huì)，向大家匯報(bào)我供電所近年來(lái)的用電和發(fā)展情況，也希望你們從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電以及用電管理上的不到之處多提寶貴意見(jiàn)，以便我們更好地為你們服務(wù)，讓我們共同努力創(chuàng)造蘇埠供電所更加美好的`明天。我們也堅(jiān)信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位客戶(hù)理解和傾力支持下，我們一定能夠圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作和任務(wù)；我們更加堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)和你們永遠(yuǎn)是我所發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾；同時(shí)請(qǐng)各位放心，在未來(lái)的日子里，無(wú)論經(jīng)歷怎樣的困難，無(wú)論受到什么樣的委屈，過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，都不可動(dòng)搖我們電力企業(yè)的宗旨：人民電業(yè)為人民。我們會(huì)用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為每一位客戶(hù)撐起在在用電上的無(wú)憂(yōu)的藍(lán)天，同時(shí)我們會(huì)關(guān)心與伴隨著每一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)。
最后，再次歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位嘉賓的到來(lái)，也再次感謝在座的各位對(duì)我所的支持和厚愛(ài)。祝大家工作順利、生意興隆、財(cái)源滾滾、闔家幸福、萬(wàn)事如意。
謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)歡迎詞 3
各位來(lái)賓、同志們：
今天，我們?cè)谶@里舉辦“甘肅農(nóng)資—安定農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)座談會(huì)暨甘肅農(nóng)資定西配送中心授牌儀式”，邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)政府相關(guān)部門(mén)參加。這次座談會(huì)既是一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，又是一次實(shí)施動(dòng)員會(huì)。授牌儀式標(biāo)志著甘肅省農(nóng)資公司和各基層農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)的合作邁入了新的階段，也標(biāo)志著甘肅中東部及我市的農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)正規(guī)化建設(shè)全面啟動(dòng)。在此，我謹(jǐn)代表定西市政府對(duì)本次座談會(huì)的召開(kāi)表示熱烈的祝賀，向關(guān)心、支持我市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)表示衷心的感謝，向喜結(jié)“連理”的甘肅省農(nóng)資公司和安定區(qū)農(nóng)資公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)致以良好的祝愿。
長(zhǎng)期以來(lái)，受各種主客觀因素的影響，我市發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的任務(wù)相當(dāng)繁重，需要我們?cè)诟鞣矫娓冻黾颖兜?努力。做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)，是促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民增收的重要保障，而網(wǎng)絡(luò)建設(shè)又是做好農(nóng)資供應(yīng)的基礎(chǔ)性工作。近幾年，甘肅省農(nóng)資公司和安定區(qū)農(nóng)資公司及各網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)密切合作，主動(dòng)接受省供銷(xiāo)社的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督，圍繞農(nóng)資供應(yīng)做了大量艱苦細(xì)致的工作，有效改善了我市的農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，提高了農(nóng)資商品的流通質(zhì)量，增強(qiáng)了廣大農(nóng)民科學(xué)種田的意識(shí)，為我市新農(nóng)村建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
在經(jīng)營(yíng)企業(yè)、業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)的共同關(guān)心下，甘肅中東部及我市的農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)正規(guī)化建設(shè)全面啟動(dòng)，這是新的起點(diǎn)，也是新的挑戰(zhàn)。在此，我對(duì)市內(nèi)農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作提三點(diǎn)建議，也是希望。一要科學(xué)規(guī)劃，正確引導(dǎo)。按照“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，以企業(yè)為主體，以政府為助力”的基本原則，充分利用現(xiàn)有資源，吸納農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)和其它經(jīng)營(yíng)主體，科學(xué)合理布局網(wǎng)點(diǎn)，不搞低水平重復(fù)建設(shè)；二要抓標(biāo)治本，確保質(zhì)量。政府職能部門(mén)要凝聚合力，加大農(nóng)資市場(chǎng)整治力度，大力開(kāi)展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)和使用農(nóng)資的服務(wù)和指導(dǎo)。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)要加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，主動(dòng)接受工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的監(jiān)督，自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；三要調(diào)整思路，創(chuàng)新服務(wù)。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)要圍繞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極引進(jìn)農(nóng)資新品種、新技術(shù)，發(fā)展集農(nóng)資商品采購(gòu)、配送、銷(xiāo)售于一體的服務(wù)和監(jiān)控體系，做好“物技”結(jié)合服務(wù)。
同志們！農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，我們要把農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作作為促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收的重要手段，把農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大潛力充分挖掘出來(lái)，這需要我們各方面共同努力才能完成。我相信，只要我們以創(chuàng)新的精神、以不懈的努力、堅(jiān)定不移的決心，扎扎實(shí)實(shí)地做好我們的工作，就一定能夠取得成效。通過(guò)我們的共同努力，甘肅中東部和我市的農(nóng)資流通網(wǎng)絡(luò)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)嶄新的局面。
最后，祝各位與會(huì)嘉賓身體健康，祝各位企業(yè)家事業(yè)臻臻日上、萬(wàn)事如意！
客戶(hù)座談會(huì)歡迎詞 4
各位尊敬的客戶(hù)代表：
非常高興也非常榮幸地邀請(qǐng)到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶(hù)座談會(huì)，今天到會(huì)的客戶(hù)代表有xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、居委工作人員、物業(yè)管理人員、農(nóng)村用電戶(hù)。等等佳賓，希望各位代表能毫無(wú)保留地對(duì)我所供電服務(wù)方面的不足提出意見(jiàn)、批評(píng)。首先，對(duì)各位代表的蒞臨表示衷心的感謝！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們南方電網(wǎng)公司的永恒主題，怎樣創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是我們現(xiàn)在的一個(gè)難點(diǎn)，為了做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須做好供電服務(wù)分析，根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)供電服務(wù)分析的通知》（交易[20xx]30號(hào)）和省公司廣電營(yíng)部〔20xx〕127號(hào)文的有關(guān)要求，各部門(mén)每年至少組織2次供電服務(wù)座談（研討）會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，分析供電服務(wù)存在的突出問(wèn)題，研究改進(jìn)措施。內(nèi)容主要包括：普遍服務(wù)情況、供電質(zhì)量、電價(jià)電費(fèi)政策執(zhí)行情況、需求側(cè)管理實(shí)施情況、信息披露情況、用電業(yè)務(wù)辦理情況、用戶(hù)工程實(shí)施情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶(hù)投訴處理，以及滿(mǎn)意率調(diào)查情況等。
去年，廣東省省情調(diào)查研究中心發(fā)布了《廣東省職能部門(mén)及主要社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)評(píng)價(jià)調(diào)查報(bào)告》，在廣東大型企業(yè)對(duì)14個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)（涉及電力、自來(lái)水、電信、航空、銀行等14個(gè)行業(yè)）的滿(mǎn)意度評(píng)測(cè)中，南方電網(wǎng)榮獲總體評(píng)價(jià)第一，服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)第一，具體服務(wù)單位評(píng)價(jià)第一等“三項(xiàng)第一”。這次評(píng)價(jià)活動(dòng)是在公司不知情的情況下，由獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展的，因此，這次評(píng)價(jià)結(jié)果是比較真實(shí)、客觀、可信的。這是社會(huì)公眾對(duì)供電部門(mén)的高度贊譽(yù)和充分肯定，也是對(duì)我們南網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的肯定。但對(duì)于大部分低壓客戶(hù)，特別是千家萬(wàn)戶(hù)的居民客戶(hù)，還未進(jìn)行大規(guī)模的滿(mǎn)意度評(píng)測(cè)。
目前營(yíng)業(yè)一所營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、管轄的低壓供電區(qū)域?yàn)樵饒@區(qū)的行政區(qū)域范圍，面積約33.68平方公里，人口50萬(wàn)人，約占市區(qū)總?cè)丝诘乃某桑丝诿芏?3628人/平方公里，現(xiàn)轄9個(gè)街道辦事處、82個(gè)居委會(huì)。該區(qū)域?yàn)樯穷^政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、商業(yè)中心，也是全市的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、住宅區(qū)住戶(hù)最多最集中的供電區(qū)域。20xx年，營(yíng)業(yè)一所供電量5.8億kwh，管轄范圍內(nèi)低壓三相用戶(hù)在冊(cè)戶(hù)數(shù)7208戶(hù)；單相用戶(hù)在冊(cè)戶(hù)數(shù)227757戶(hù)。如何貫徹“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、快捷”的供電服務(wù)方針，堅(jiān)持“以人為本”，“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，出臺(tái)便民利民的措施，做好相關(guān)的供電服務(wù)工作，逐步實(shí)踐“從我們能提供什么服務(wù)到客戶(hù)需要什么服務(wù)的轉(zhuǎn)變；被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。”是我們做好營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。為幫助我們找出問(wèn)題，研究改進(jìn)措施，請(qǐng)?jiān)谧魑淮磲槍?duì)上面的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容提出問(wèn)題、看法，出謀獻(xiàn)策。
我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)踐過(guò)程中，經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的改善服務(wù)態(tài)度、改造服務(wù)環(huán)境、增加服務(wù)設(shè)施到逐步邁向規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)先進(jìn)技術(shù)平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)理念，應(yīng)用科技手段等多方位、多層次服務(wù)體系，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到一定水平的持續(xù)提升，我所金砂營(yíng)業(yè)廳多次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示范窗口等創(chuàng)建活動(dòng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。請(qǐng)讓我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)、代表匯報(bào)我所在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面開(kāi)展的幾項(xiàng)工作：
1、嚴(yán)格履行南方電網(wǎng)的“八項(xiàng)承諾”和廣東電網(wǎng)公司的“十項(xiàng)承諾”。按《營(yíng)業(yè)部員工管理規(guī)定》等13個(gè)規(guī)章制度對(duì)安全、線損、電費(fèi)、服務(wù)等方面進(jìn)行績(jī)效考核，全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo)，特別指出的是在服務(wù)方面取的較好的效果，據(jù)xx年第一季度的《營(yíng)業(yè)部月度受理客戶(hù)投訴、咨詢(xún)等情況統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來(lái)看，抄錯(cuò)表、欠費(fèi)停電戶(hù)數(shù)分別下降了64%和24%。
2、試行“供電社區(qū)客戶(hù)服務(wù)員、服務(wù)卡制度”。在金禧花園試行社區(qū)服務(wù)，制訂張掛《供電社區(qū)客戶(hù)服務(wù)》敬告欄，推行個(gè)性化、感情化服務(wù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：用電客戶(hù)需求、客戶(hù)基礎(chǔ)資料的采集；宣傳安全用電知識(shí)及解答用電客戶(hù)咨詢(xún)；電表故障報(bào)修及快速?gòu)?fù)電；欠費(fèi)停電提示、供需用電信息等。通過(guò)這些服務(wù)，初步建立供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使供電服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶(hù)，加強(qiáng)和用電客戶(hù)的溝通，隨時(shí)掌握用電客戶(hù)的需求，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減少停電時(shí)間，增加社會(huì)效益。也讓用電客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)起到監(jiān)督、導(dǎo)向作用。
3、不斷完善和推行《營(yíng)業(yè)部“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》。要求營(yíng)業(yè)員要達(dá)到基本要素、客戶(hù)服務(wù)要素、工作質(zhì)量要素、技能要素等四方面的水準(zhǔn)，并量化考核評(píng)定。分值由評(píng)價(jià)器和工作量、考試、檢查和投訴等部分構(gòu)成。基礎(chǔ)分值為100分，其中評(píng)價(jià)器占50分；工作量占20分，考試成績(jī)占10分，檢查和投訴占20分。評(píng)定為105分（含105分，下同）以上的為三星級(jí)營(yíng)業(yè)員；90分以上為二星營(yíng)業(yè)員；80分以上的為一星營(yíng)業(yè)員；80分以下的為無(wú)星營(yíng)業(yè)員。每季度營(yíng)業(yè)部公布營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)員評(píng)分排行榜，全年公布營(yíng)業(yè)員積分排行榜。全年積分排行的情況是評(píng)價(jià)員工年工作績(jī)效的重要依據(jù)。
4、堅(jiān)持“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)宗旨，收費(fèi)窗口推行客戶(hù)“評(píng)價(jià)器”。客戶(hù)對(duì)營(yíng)業(yè)員的評(píng)價(jià)結(jié)果，做為窗口營(yíng)業(yè)員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)；評(píng)價(jià)器的客戶(hù)滿(mǎn)意率納入《星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》考核，指標(biāo)占考核總量的50％。評(píng)價(jià)器是營(yíng)業(yè)部服務(wù)監(jiān)督的一項(xiàng)創(chuàng)舉，在南方電網(wǎng)尚屬首創(chuàng)， 20xx年廣東電網(wǎng)公司“關(guān)于召開(kāi)推廣應(yīng)用客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議”就在我所金砂營(yíng)業(yè)廳舉行。
5、設(shè)立了新的服務(wù)項(xiàng)目：
（1）大廳設(shè)置咨詢(xún)崗：咨詢(xún)員與用戶(hù)面對(duì)面交流，負(fù)責(zé)咨詢(xún)、引導(dǎo)、接轉(zhuǎn)傳達(dá)和反饋，能解決的問(wèn)題當(dāng)即解決，無(wú)法當(dāng)即解決的記錄下來(lái)，并負(fù)責(zé)跟蹤到圓滿(mǎn)解決為止。將客戶(hù)咨詢(xún)的'問(wèn)題、所提意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)、整理，形成工作日記，固定每周匯總意見(jiàn)本進(jìn)行整理分析，這也成為了我們制定、改進(jìn)服務(wù)工作措施的重要信息來(lái)源之一。
（2）金砂營(yíng)業(yè)廳設(shè)立vip服務(wù)專(zhuān)區(qū)，為大資金用戶(hù)、攜現(xiàn)金較多的（10萬(wàn)元以上）、殘疾人、老年人服務(wù)的專(zhuān)門(mén)服務(wù)區(qū)。
（3）設(shè)立“上門(mén)服務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目，專(zhuān)門(mén)為“行動(dòng)不便的殘疾人員，老人上門(mén)服務(wù)。
（4）設(shè)立“未結(jié)業(yè)務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目，即當(dāng)有客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)若無(wú)法當(dāng)即完成的，由咨詢(xún)員填寫(xiě)“未結(jié)業(yè)務(wù)”表，并跟蹤該項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成動(dòng)態(tài)，當(dāng)能完結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)，能知客戶(hù)前來(lái)辦理的一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，大方便了用戶(hù)，真正落實(shí)“二次終結(jié)制”。
6、在部分住宅區(qū)（匯翠、新景）電表箱安裝漏電報(bào)警器。金禧花園近期安裝，確保客戶(hù)用電安全。
7、先進(jìn)事跡層出不窮，涌現(xiàn)出一批好人好事。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我所20xx年收到的來(lái)信、來(lái)電表?yè)P(yáng)約小學(xué)xx宗。
（1）客戶(hù)金中退休教師xx（興業(yè)路xx 電話：xx）對(duì)xx等服務(wù)的表?yè)P(yáng)；
（2）xx等同志見(jiàn)義勇為、救死扶傷的通報(bào)表?yè)P(yáng)；
（3）金新南路“愛(ài)心書(shū)報(bào)亭”xx對(duì)金砂營(yíng)業(yè)大廳的感謝信；
（4）石炮臺(tái)街道“致愛(ài)心天使的感謝信”。
我所20xx年也榮獲汕頭供電局抗擊臺(tái)風(fēng)“珍珠”先進(jìn)集體。
我們清醒看到目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障復(fù)電工作的速度還有待加強(qiáng)。二是服務(wù)行為還有待進(jìn)一步規(guī)范。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝難、繳費(fèi)難、服務(wù)承諾兌現(xiàn)難的問(wèn)題仍然存在，供電服務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析和考核體系還不健全，供電服務(wù)窗口的管理水平還很不平衡辦事效率和客戶(hù)的期望水平還有較大的差距。三是電費(fèi)代收代扣業(yè)務(wù)、全面開(kāi)展方便、輕松、安全的電費(fèi)繳交方式工作任重道遠(yuǎn)。四是客戶(hù)經(jīng)理制、客戶(hù)代表制尚未全面有效開(kāi)展，農(nóng)網(wǎng)改造還未全面完成。這幾年開(kāi)展了很多豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)，但總的來(lái)看比較分散，缺乏統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一形象，沒(méi)有形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拳頭產(chǎn)品。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨新的形勢(shì)。即將正式出臺(tái)的國(guó)家“十一五”規(guī)劃以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、注重自主創(chuàng)新、建設(shè)和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、降低能耗等一系列要求，給電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作提出了許多新課題；今年的電力供應(yīng)形勢(shì)將逐步趨緩，多元化的服務(wù)需求必然給優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出新的要求。為此，南方電網(wǎng)公司和廣東電網(wǎng)公司提出20xx年為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，并開(kāi)展以“服務(wù)方式文明誠(chéng)信、服務(wù)流程規(guī)范高效、服務(wù)價(jià)格公道合理、服務(wù)環(huán)境安全和諧、服務(wù)質(zhì)量顯著提高”為主要內(nèi)容的20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，汕頭供電局也特制定“電力助發(fā)展，服務(wù)促和諧”為主題活動(dòng)的實(shí)施方案。相信我們今天的座談會(huì)對(duì)我局的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)起到錦上添花、添磚加瓦的作用。
謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)歡迎詞 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位集團(tuán)單位聯(lián)絡(luò)員：
首先，我代表湖南移動(dòng)桃源營(yíng)業(yè)部，熱忱歡迎各單位的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨桃源移動(dòng)指導(dǎo)工作。
在信息現(xiàn)代化的今天，社會(huì)文明不斷進(jìn)步，科技發(fā)展日新月異，生活節(jié)奏明顯加快，在人們學(xué)習(xí)和工作中，方便快捷的信息傳遞方式必不可少，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)也就顯得尤為重要。人們對(duì)移動(dòng)通信需求量的不斷增長(zhǎng)，也是社會(huì)科技進(jìn)步、人們生活水平提高的一個(gè)外在標(biāo)志。因此，我們移動(dòng)人有一個(gè)不斷追求、持之以恒的目標(biāo)，就是做好移動(dòng)通信各項(xiàng)工作，加快整個(gè)桃源地區(qū)通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，滿(mǎn)足社會(huì)需求，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
桃源移動(dòng)營(yíng)業(yè)部在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在近20萬(wàn)用戶(hù)的共同努力下，取得了一些可喜的成績(jī)。
目前，全縣共有集團(tuán)單位320家，集團(tuán)成員月收入2113826元；集團(tuán)彩鈴人數(shù)達(dá)957人，彩鈴收入4972元；開(kāi)通企信通的單位達(dá)27家；夢(mèng)網(wǎng)郵箱開(kāi)通3145戶(hù)；移動(dòng)秘書(shū)開(kāi)通1168戶(hù)；手機(jī)支付開(kāi)通667戶(hù)；開(kāi)通VPMN短號(hào)單位有53家，VPMN短號(hào)使用人數(shù)3404戶(hù)；集團(tuán)成員在網(wǎng)率98.97％，全市排名第七；集團(tuán)單位收入保持率99.34％，全市排名第三。
全縣共有個(gè)人大客戶(hù)8129戶(hù)，個(gè)人大客戶(hù)保有率98.46％，全市排名第四；個(gè)人大客戶(hù)有效服務(wù)率94.89％，全市排名第二；個(gè)人大客戶(hù)APRU值為350.75元，全市排名第一。
近年來(lái)，在社會(huì)監(jiān)督員和廣大客戶(hù)的`關(guān)心支持下，桃源移動(dòng)營(yíng)業(yè)部按照以”溝通從心開(kāi)始“的服務(wù)宗旨，立足崗位，規(guī)范服務(wù)，文明從業(yè)，認(rèn)真聽(tīng)取廣大客戶(hù)的意見(jiàn)，堅(jiān)持將客戶(hù)利益放在首位，實(shí)實(shí)在在地為大客戶(hù)提供方便，竭力滿(mǎn)足大客戶(hù)的通信需求。為此，桃源移動(dòng)推出了以下六種主要服務(wù)方式：
第一、VIP綠色通道服務(wù)。我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳推出了VIP客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)柜和VIP大客戶(hù)室，為VIP客戶(hù)來(lái)到我們的營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)提供一個(gè)寬松和優(yōu)越的環(huán)境，保證VIP客戶(hù)優(yōu)先、優(yōu)惠辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為VIP客戶(hù)提供”貴賓式“的服務(wù)。
第二、明明白白消費(fèi)服務(wù)。我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳對(duì)服務(wù)承諾內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，客戶(hù)可以通過(guò)觸摸屏自助服務(wù)系統(tǒng)、1861話費(fèi)查詢(xún)專(zhuān)線、短信營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳等多種途徑方便快捷的辦理業(yè)務(wù)或查詢(xún)?cè)捹M(fèi)。
第三、大客戶(hù)定期回訪服務(wù)。我們對(duì)大客戶(hù)實(shí)行定期關(guān)懷回訪制度，通過(guò)上門(mén)服務(wù)或者電話聯(lián)系等方式，及時(shí)解決大客戶(hù)在使用中遇到的難題及問(wèn)題，保證大客戶(hù)盡快的正確使用我們的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，使客戶(hù)享受”顧問(wèn)式“的服務(wù)。
第四、投訴限時(shí)處理服務(wù)。我們依照信息產(chǎn)業(yè)部相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)了客戶(hù)投訴管理辦法，對(duì)外承諾24小時(shí)的投訴處理時(shí)限，保障客戶(hù)利益。
第五、全球通VIP俱樂(lè)部服務(wù)。為了給大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、周到、尊貴的服務(wù)，公司將在今年建立大客戶(hù)俱樂(lè)部，為大客戶(hù)提供一個(gè)集休閑娛樂(lè)、業(yè)務(wù)辦理、運(yùn)動(dòng)健身等多種功能為一體的”家園“。通過(guò)為大客戶(hù)提供客戶(hù)經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)、1860 VIP專(zhuān)席和俱樂(lè)部服務(wù)三種服務(wù)相結(jié)合的方式，建立了為大客戶(hù)提供多重服務(wù)的保障體系，使大客戶(hù)享受到了無(wú)縫銜接的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第六、打造精品網(wǎng)絡(luò)A＋服務(wù)。我們根據(jù)客戶(hù)的反映及我公司實(shí)地調(diào)查結(jié)果，一方面向省分公司申請(qǐng)建設(shè)投資計(jì)劃，逐年進(jìn)行基站補(bǔ)點(diǎn)工作。同時(shí)我們成立了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化小組，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，聘請(qǐng)廠商技術(shù)專(zhuān)家，配備專(zhuān)門(mén)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化用車(chē)，進(jìn)行了一系列的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及調(diào)整，使得網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量日漸好轉(zhuǎn)，已實(shí)現(xiàn)全縣通信網(wǎng)絡(luò)完全覆蓋。另一方面，我們嚴(yán)格按照信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)互聯(lián)互通工作的要求，積極主動(dòng)與其他電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，營(yíng)造一個(gè)相互暢通、相互配合、相互支持、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短的通信環(huán)境，保證了客戶(hù)利益，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)發(fā)展需要不斷超越自己，要能發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行改正。作為服務(wù)行業(yè)，我們公司是不是真正做到了以客戶(hù)為中心，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，有時(shí)候我們自己感覺(jué)不到。自己的問(wèn)題旁觀者最清楚。我誠(chéng)懇希望大家能從幫助桃源移動(dòng)發(fā)展的角度出發(fā)，今后多關(guān)注我們的服務(wù)工作，多給我們提寶貴意見(jiàn)，把桃源移動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)工作做得更好。
我今天鄭重向大家表態(tài)：桃源移動(dòng)將虛心接受各位的批評(píng)與建議，所有批評(píng)與建議我們保證在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)！
謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)歡迎詞 6
各位朋友、各位同仁：
大家好！
今天是十月十日雙十節(jié)，即辛亥革命紀(jì)念日。在這個(gè)特殊的日子、特別的城市，在這景色秀麗、郁郁蔥蔥的中山陵風(fēng)景區(qū)，我們召開(kāi)企業(yè)銷(xiāo)售客戶(hù)座談會(huì)。今天我們這個(gè)會(huì)議室，可以說(shuō)是精英薈萃、群賢畢至、高朋滿(mǎn)座。對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì)，我感到非常高興，借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表我們公司，對(duì)各位朋友的到來(lái)表示熱烈歡迎和衷心的感謝。
這次把大家請(qǐng)來(lái)的目的，就是深化友誼、加強(qiáng)協(xié)作、共謀發(fā)展。對(duì)此，我講四句話：
第一句話：十分感謝。
過(guò)去的十年，是我們企業(yè)不斷發(fā)展壯大的十年。我們連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)，銷(xiāo)售收入在8個(gè)億以上；連續(xù)6年跨入省民營(yíng)企業(yè)10強(qiáng)。對(duì)于一個(gè)邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很不容易達(dá)到的成就。這個(gè)成就的取得，可以說(shuō)在很大程度上是在座的各位朋友及所代表的'公司大力支持、鼎力幫助的結(jié)果，因此我代表我們公司向你們說(shuō)聲：衷心的謝謝！
第二句話：未來(lái)更好。
我們的標(biāo)準(zhǔn)，就是構(gòu)建效益礦山、安全礦山、生態(tài)礦山、文化礦山、和諧礦山；我們的精神，就是責(zé)任、尚德、遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)新；我們的服務(wù)，就是講誠(chéng)信、講質(zhì)量、講感情、講共贏。這些理念，我們不單早已提了出來(lái)，而且實(shí)實(shí)在在地貫穿到了我們公司的發(fā)展規(guī)劃和具體工作過(guò)程，目前已經(jīng)打下了很好的基礎(chǔ)，未來(lái)的建設(shè)和發(fā)展中，我們將逐步提升建礦水平，確保產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)全面滿(mǎn)足各位朋友、各位客戶(hù)的生產(chǎn)要求、心里要求、情感要求。
第三句話：合作共贏。
沒(méi)有共贏就不能合作，沒(méi)有合作就沒(méi)有共贏。我們公司與公司之間是合作伙伴，個(gè)人與個(gè)人之間是很好的朋友。作為合作伙伴和好朋友，我們有共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，為了這些共同點(diǎn)，我們一定要攜起手來(lái)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)，親戚般走動(dòng)、朋友般交往、兄弟般溝通，精誠(chéng)合作、互信合作、和諧合作、繼續(xù)共贏。
第四句話：好事做好。
這次我們的座談會(huì)，是一次難得的群英相聚機(jī)會(huì)、謀劃合作機(jī)會(huì)、深化友誼機(jī)會(huì)，是一件大好事，希望我們此行把過(guò)程協(xié)調(diào)好、把感情融洽好、把工作謀劃好、把目標(biāo)實(shí)現(xiàn)好，把你們的好意見(jiàn)、好建議留給我們，把我們的印象、好形象帶給你們。謝謝大家！
祝愿各位身體健康、家庭幸福、事業(yè)長(zhǎng)青！
客戶(hù)座談會(huì)歡迎詞 7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友：
今天，xx商貿(mào)物流園慶中秋商戶(hù)聯(lián)誼會(huì)在這里隆重舉行，這是xx入駐xx以來(lái)的一個(gè)重要喜慶日子。我謹(jǐn)代表入駐xx的商戶(hù)們，對(duì)xx商貿(mào)物流園招商取得初步的成功，表示熱烈的祝賀！對(duì)前來(lái)參加聯(lián)誼會(huì)的各位商戶(hù)，各界xx的朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
作為商戶(hù)一員，我被xx全新的經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)模式所吸引；我為xx項(xiàng)目如此巨大的規(guī)模、以及安徽省政府和xx市委市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx項(xiàng)目的高度重視，鼎力扶持所動(dòng)容；我被xx高層長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)所征服。
作為商戶(hù)代表，我們深為xx的發(fā)展壯大和取得的顯著成績(jī)而感到無(wú)比喜悅。在xx項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，我們商戶(hù)一定繼續(xù)給予大力的支持，竭盡全力為xx項(xiàng)目的發(fā)展、壯大添磚加瓦。同時(shí)，也希望xx能借助民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，成為全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)一面鮮艷的'旗幟。
我相信，用不了多久，一座最具競(jìng)爭(zhēng)力的大規(guī)模、高品質(zhì)、現(xiàn)代化的展貿(mào)大平臺(tái)，集“交易、展示、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、辦公、電子商務(wù)、品牌孵化”等多種功能與一體，將成為皖東南必不可少的區(qū)域商貿(mào)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流基地，為塑造新徽州商業(yè)未來(lái)，推動(dòng)徽州向國(guó)際商業(yè)化發(fā)展起到推波助瀾的作用。
最后，預(yù)祝xx商貿(mào)物流園商戶(hù)聯(lián)誼會(huì)圓滿(mǎn)成功！
謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)歡迎詞 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家：
大家好！
春意濃，春意無(wú)邊。在萬(wàn)象更新的新春季節(jié)，我們非常高興地歡迎省電力公司正式接受安全和文明生產(chǎn)的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。這是我們武都縣電力局的一件大事，標(biāo)志著我局的安全文明生產(chǎn)進(jìn)入了科學(xué)、規(guī)范、規(guī)范的軌道。我們深切感受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局工作的無(wú)限期待和信任。在此，我謹(jǐn)代表武都縣電力局，向省級(jí)和地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家表示熱烈歡迎。
20xx年，在龍南電業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局開(kāi)始建立安全文明生產(chǎn)“雙標(biāo)”。經(jīng)過(guò)半年多的不懈努力，我局各方面取得了前所未有的進(jìn)步，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，以總分703分通過(guò)了省級(jí)公司的正式驗(yàn)收。但是由于我們的`安全管理問(wèn)題，12月26日的事故發(fā)生了，讓我們半年多的辛苦在瞬間化為烏有。這是我局工作中的一次失敗，充分說(shuō)明我局安全工作還存在很多漏洞，需要我們深刻反思，扎實(shí)整改。
20xx年，我們?cè)?0xx工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思挫折，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面開(kāi)展創(chuàng)建安全文明生產(chǎn)“雙標(biāo)”工作。從建立規(guī)章制度、加強(qiáng)管理、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度入手，努力消除安全生產(chǎn)管理浮動(dòng)、安全責(zé)任落實(shí)不力、員工安全意識(shí)淡薄的現(xiàn)象；從采購(gòu)微機(jī)等先進(jìn)設(shè)備入手，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，努力提高全體員工的素質(zhì)；從營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、實(shí)行電腦進(jìn)銷(xiāo)存、設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)入手，加強(qiáng)道德建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造寬松有利的電力營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。同時(shí)補(bǔ)充和完善了20xx中“雙重標(biāo)準(zhǔn)”建立的不足。通過(guò)“雙標(biāo)”的建立，有效地促進(jìn)了我局2003年的安全生產(chǎn)工作，提高了經(jīng)濟(jì)效益。這一切都離不開(kāi)省公司和隴南電業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)，在此表示衷心感謝。
目前，我局正處于發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻。省公司領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的光臨和指導(dǎo)，必將為我局的發(fā)展和建設(shè)帶來(lái)不可估量的推動(dòng)作用，使我局的安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)更加科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。作為一個(gè)創(chuàng)始單位，我們的工作還存在很多問(wèn)題，上級(jí)部門(mén)的要求和省里頒布的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距。我們真誠(chéng)歡迎領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家批評(píng)指正，提出寶貴意見(jiàn)。我們將認(rèn)真貫徹執(zhí)行，深入整改，不斷完善，使我局安全文明生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和武都一路順風(fēng)，萬(wàn)事如意！
謝謝大家。
客戶(hù)座談會(huì)歡迎詞 9
尊敬的李主任、裴主任、宋秘書(shū)長(zhǎng)、魏局長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，同志們、朋友們：
大家下午好！在這春光明媚、生機(jī)盎然的大好時(shí)節(jié)，我們十分高興地迎來(lái)了參加全市商務(wù)工作座談會(huì)的市人大、市政府及商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟縣、市、區(qū)的朋友們，這是我縣商務(wù)工作的一件喜事，也是我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的一件盛事。首先，我代表xx縣委、縣政府對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎，對(duì)多年來(lái)一直關(guān)心、支持我縣商務(wù)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們表示衷心的感謝！這次會(huì)議能在武鄉(xiāng)召開(kāi)，我們感到非常高興和十分榮幸，我們將不遺余力當(dāng)好東道主，竭誠(chéng)為各位提供熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使大家在武鄉(xiāng)期間留下美好的記憶。
市政府決定在武鄉(xiāng)召開(kāi)這次座談會(huì)，主要是認(rèn)真落實(shí)市委田書(shū)記關(guān)于推進(jìn)四化建設(shè)講話精神和張保市長(zhǎng)對(duì)商務(wù)工作的最新指示，分析研究當(dāng)前商務(wù)形勢(shì)及商務(wù)工作在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位，研討當(dāng)前商務(wù)重點(diǎn)工作，分析對(duì)策和思路，著力開(kāi)創(chuàng)全市商務(wù)工作“大流通、大市場(chǎng)、大消費(fèi)、大發(fā)展”的新局面。我認(rèn)為這是全市商務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展保持黨的純潔性教育活動(dòng)一次具體實(shí)踐。這次會(huì)議對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次十分難得的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，我們將倍加珍惜這次機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，也請(qǐng)市人大、市政府、市商務(wù)局各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，請(qǐng)兄弟縣、市的同仁們不吝賜教。
武鄉(xiāng)作為xx市的北大門(mén)，是全國(guó)著名的革命老區(qū)，也是國(guó)家重點(diǎn)扶持的貧困縣。全縣總面積1610平方公里，人口21萬(wàn)。武鄉(xiāng)歷史悠久，資源豐富，人文厚重。去年以來(lái)，xx縣委、縣政府在中央、省、市正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣廣大干部群眾，認(rèn)真貫徹落實(shí)市第十次黨代xx縣第十四次黨代精神，大力弘揚(yáng)太行精神和“一爭(zhēng)天下無(wú)難事”的武鄉(xiāng)精神，按照“文化xx縣、工業(yè)強(qiáng)縣、旅游興業(yè)、三產(chǎn)富民”的`總體要求，堅(jiān)持“三個(gè)建設(shè)”引領(lǐng)，“五項(xiàng)措施”保障，奮力拼搏，埋頭苦干，全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了新的成效，實(shí)現(xiàn)了“十二五”良好開(kāi)局。20xx年，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成55億元，同比增長(zhǎng)17%；財(cái)政總收入完成12.1億元，增長(zhǎng)20.5%；一般預(yù)算收入完成4.2億元，增長(zhǎng)13.8%；固定資產(chǎn)投資完成31億元，增長(zhǎng)25.7%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成7.39億元，增長(zhǎng)17.1%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13803元，增長(zhǎng)18%；農(nóng)民人均純收入達(dá)到3429元，增長(zhǎng)14.5%。特別是在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展方面，著力創(chuàng)新創(chuàng)造，大膽先行先試，將八路軍文化旅游和現(xiàn)代物流業(yè)作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新引擎，全面推進(jìn)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)與臨沂、義務(wù)商貿(mào)物流名城合作，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名市場(chǎng)專(zhuān)家齊端章教授坐診把脈，全盤(pán)操作，圍繞全縣物流業(yè) “一園一城五市” 發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)實(shí)施了紅星楊物流中心項(xiàng)目，帶動(dòng)商貿(mào)物流業(yè)蓬勃發(fā)展，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。同時(shí)，商務(wù)系統(tǒng)的文明創(chuàng)建工作也取得了顯著成績(jī)，去年，縣商務(wù)中心獲得省商務(wù)廳“酒類(lèi)管理先進(jìn)單位”、xx市政府“商務(wù)工作先進(jìn)單位”和“農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，此次座談會(huì)在我縣召開(kāi)，是對(duì)我縣商務(wù)工作的充分肯定，我們一定不辜負(fù)市委、市人大、市政府的期望，把握機(jī)遇，腳踏實(shí)地，狠抓項(xiàng)目，以建設(shè)周邊地區(qū)現(xiàn)代服務(wù)中心為目標(biāo)，全力打造全省乃至全國(guó)知名的商貿(mào)物流之都，真正走上一條三產(chǎn)富民、轉(zhuǎn)型跨越的新路子。希望通過(guò)這次座談會(huì)，讓大家更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)武鄉(xiāng)，了解武鄉(xiāng)，關(guān)心武鄉(xiāng)；希望通過(guò)這次會(huì)議，更進(jìn)一步加深與兄弟縣、市的友誼和交流；也真誠(chéng)希望各大商貿(mào)企業(yè)老總來(lái)武鄉(xiāng)觀光旅游、投資興業(yè)。明天上午我們將邀請(qǐng)大家參加紅星楊物流中心營(yíng)銷(xiāo)中心的啟動(dòng)儀式，意在打造以紅星楊物流中心為旗艦的現(xiàn)代物流業(yè)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老總多提寶貴意見(jiàn)，也歡迎各位企業(yè)家參與我縣物流業(yè)發(fā)展，進(jìn)行投資合作，實(shí)現(xiàn)共贏。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友在武鄉(xiāng)期間心情愉快，萬(wàn)事如意！
預(yù)祝這次座談會(huì)圓滿(mǎn)成功！
謝謝大家！
客戶(hù)座談會(huì)歡迎詞 10
尊敬的xx總裁、xx總經(jīng)理，各位來(lái)賓，朋友們：
在這金菊盛開(kāi)、蜜桔飄香的豐收時(shí)節(jié)，我們十分高興地迎來(lái)了xx集團(tuán)總裁xx先生一行蒞臨xx視察指導(dǎo)工作。在此，我謹(jǐn)代表中共xx縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)和86萬(wàn)xx人民對(duì)xx總裁一行的到來(lái)表示熱烈的歡迎！對(duì)xx公司為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出的突出貢獻(xiàn)表示衷心的感謝！
xx食品股份有限公司是集農(nóng)副產(chǎn)品深加工和銷(xiāo)售為一體的股份制企業(yè)，先后獲得“省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、“湖南省柑桔加工五強(qiáng)企業(yè)”、“全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)”、“中國(guó)罐頭十大品牌”等榮譽(yù)。xx公司秉承“火紅、純潔、潑辣向上”的企業(yè)精神，不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)公司占地面積xx平方米，日生產(chǎn)量達(dá)x噸，年銷(xiāo)售額達(dá)x億元，年上繳利稅x萬(wàn)元，解決勞動(dòng)就業(yè)x人，是我縣唯一一家柑橘加工龍頭企業(yè)，為我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
xx要實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)大縣”向“農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣”的完美蛻變，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是必由之路。剛才，胡總裁的講話立意深遠(yuǎn)，縱觀大局，提出了具有建設(shè)性的構(gòu)思和決策，讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，這對(duì)推進(jìn)xx公司發(fā)展壯大具有十分重要的`意義。xx縣委縣政府將一如既往全力支持xx公司的發(fā)展壯大，對(duì)該企業(yè)實(shí)行“零地價(jià)”供地，完善基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，強(qiáng)化推介力度，真正將xx公司打造成xx乃至全省農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)的龍頭企業(yè)。
“xx”品牌響亮，xx物華天寶，人杰地靈。這次座談會(huì)為xx集團(tuán)公司與xx縣委縣政府的溝通搭建了平臺(tái)，為xx公司擴(kuò)大發(fā)展打下了基礎(chǔ)。我們相信，有xx集團(tuán)公司的關(guān)心，有xx縣委縣政府的大力支持，有xx公司的積極努力，此次座談合作一定會(huì)取得豐碩成果，xx的明天一定會(huì)更美好！
最后，我們?cè)俅螌?duì)xx總裁一行表示最誠(chéng)摯的謝意！祝xx公司紅紅火火！祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓身體健康，工作順利，合家幸福！
謝謝大家！
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