2017年行政服務述職述廉報告

　　2017年度，在領導的關心指導下，在各位同事的支持幫助下，本人積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞五新大調研大討論活動，思索窗口建設工作，認真履行工作職責，努力提高業務能力，協助局行政服務處負責人圓滿完成各項工作任務。現根據要求，述職述廉如下：

　　一、述職方面

　　2017年度，我在局行政服務中心窗口工作，根據分工，本人負責做好建設行業造價、監理、估價等執業資格注冊人員初審上報，做好房地產開發企業、工程造價咨詢企業、房地產估價機構、物業服務企業、工程監理企業和工程質量檢測機構等企業資質復核、上報等工作。具體工作舉措如下：

　　(一)優化服務，梳理流程，提升服務效能質量。

　　作為處室“副手”，積極協助處負責人做好窗口管理工作。同時要求自己做到帶頭、做好表率，認真貫徹落實首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、周末值班服務等制度，認真梳理建設工程竣工驗收備案，施工許可、企業資質等業務流程，結合深化行政審批制度改革相關工作精神，多次調整辦件材料告知單，結合省住建廳相關工作要求對房地產開發企業資質審核工作及時做好宣傳和落實，2017年度僅此項工作共辦理442件。

　　(二)積極參與市政務服務中心政務服務標準化建設，對接云平臺建設工作。積極響應市政務服務中心創建政務服務標準化工作，按照窗口業務事項及時更新窗口各業務工作標準，制作相應事項內部、外部流程圖，更新服務告知單，按照政務服務標準化配合窗口負責人做好日常管理，同時提升了自身窗口服務工作水平。

　　根據市政務服務中心工作要求具體對接做好云平臺系統基礎數據的錄入、核準審批環節、上傳申報材料、制作申請表樣表、測試系統辦件等工作。

　　(三)深化行政審批改革工作，及時落實行政許可等服務事項辦理工作要求，逐步完善并上報行政審批后續監管辦法。

　　按照窗口負責人的指點，依據市審改辦工作要求，反復會同園林局、房管處、圖審中心、建管處、市政處，對照市行政審批制度改革文件精神，通過不斷完善，制定11個試運行的行政審批監管辦法，匯編成冊上報。

　　(四)輔助做好內部監督考核工作，促進窗口隊伍建設。

　　窗口崗位人員來自后方各部門，大家在一起和諧共事，但不失自律，在堅持“便民、利企、安商”的服務宗旨下，大家相互學習、相互監督、共同進步。為加強日常監督，在處長的指點按照《局進駐市政務服務中心工作人員考核獎懲辦法(試行)》，按月組織人員開展內部考核工作，對落實崗位責任，改進工作作風，提高工作效率和服務水平有一定的促進作用。

　　(五)熱愛公益事業，積極做好婦女工作。

　　作為局婦委會副主任，本人積極響應市婦聯、局婦委會的號召，積極開展婦女工作，開展關愛留守兒童、在六一兒童節前夕，從網上“牽夢活動”，主動為宿遷市關廟鎮一名被遺棄的女孩伸出援助之手，奉獻愛心，為其外婆捐送去一臺洗衣機為小女孩圓夢，傳播社會正能量，推進局婦女工作有序開展。

　　(六)存在的問題及今后的努力方向。

　　本人對基建項目審批方面的相關政策掌握的不夠深透，跨崗業務知識系統學習不夠深入，今后將加強學習、拓寬視野、多學多問不斷提高。

　　二、廉政方面

　　本人認真執行《廉政準則》以及執行中央“八項規定”、省委“十項規定”、市委“實施意見”和局“十個一律、十個不準和十個嚴格”等各項黨風廉政建設的規定，長期接受窗口服務對象評價，積極宣傳黨風廉政相關政策，積極帶頭做到廉潔自律，樹立良好窗口形象。做到：

　　(1)無違反規定收受現金、有價證券、支付憑證和購物卡等行為;

　　(2)無利用職權干預和插手建設工程承發包、房地產開發等市場經濟活動;

　　(3)無利用公款旅游或因公出差用公款變相旅游、超額開支等行為;

　　(4)無利用招商引資項目，為本人或特定關系人謀取私利;

　　(5)無利用職務便利相互請托，為本人或特定關系人在就業、投資入股、經商辦企業或從事中介活動等方面提供便利，謀取不正當利益;

　　(6)無違反規定經商辦企業或在企業兼職取酬，以及從事有償中介活動;

　　(7)無“”行為，以及借選拔任用干部之機為他人謀取私利;

　　(8)無違反規定公車私用、公車私駕或借用服務對象車輛使用等行為。

　　(9)無違反規定買賣經濟適用房、廉租房等保障性住房，或以明顯低于市場價格購置住房;

　　(10)無違反公務招待有關規定，接受可能影響公正執行公務的宴請，以及違反規定在工作日午間飲酒;

　　(11)無利用婚喪嫁娶、子女上學等事宜大操大辦、借機斂財;

　　(12)無參加賭博或為賭博活動提供保護等行為;

　　(13)無違反規定在元旦、春節期間用公款印制、購買和郵寄賀年卡、明信片;

　　(14)無違反規定以各種名目亂收費、亂罰款、亂攤派或以舉辦節日活動為名向企業轉移費用負擔的;

　　(15)無其他違反廉潔自律規定的情況。

　　我作為一名建設行業工作人員，時刻牢記自己的個人形象影響著集體形象，我是在局黨委的關心和培養下逐步成長，在我內心牢記只能為集體增光，決不允許自己去破壞隊伍形象。新一年的工作已經開啟，我將懷著對組織的感恩之情，新年里將進一步嚴格自律，逐步增強本領、增強責任意識、大局意識，勤于思考、勇于創新，不斷提升業務能力、協調能力和管理水平，力爭圓滿完成組織交給的新任務。

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