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護士長述職報告相關(guān)內(nèi)容
【護士長述職報告怎么寫】
一、必述內(nèi)容:
1.自身建設(shè)方面
a.敬業(yè)精神:作為管理者如何立足本職,履行職責(zé),獻身護理管理工作的。
b.表帥作用:在護理隊伍中,如何以身作則,率先示范,樹立良好的管理者形象。
c.業(yè)務(wù)水平:為提高自身業(yè)務(wù)水平進行哪些方面的學(xué)習(xí),取得了那些成績。
d.科研能力:年內(nèi)開展的新業(yè)務(wù),新技術(shù)及科研項目,撰寫論方情況。
2.科室工作方面
a.護理工作量:對本科護理工作質(zhì)量進行客觀評估,對護理工作各項質(zhì)量指標(biāo)的提高采用了哪些措施,突出解決了哪些疑難問題。科室質(zhì)控小組,護理評價小組是如何發(fā)揮作用的,成效如何。
b.專業(yè)訓(xùn)練工作:組織科室護理人員接受繼續(xù)教育情況,包括自學(xué)考試等。組織進行了哪些護理技術(shù)訓(xùn)練,對促進?萍夹g(shù)發(fā)展起到了哪些重要作用。
c.護理安全管理:在護理安全管理方面采取了哪些針對性措施,效果如何。
d.實習(xí)帶教工作:為實習(xí)生創(chuàng)造良好的實心環(huán)境和條件方面做了哪些努力,如何加強實習(xí)學(xué)員的管理和帶教工作,以達到教學(xué)相長,提高護士及學(xué)員實際工作能力,取得了哪些突出成績。
e.在工作中有哪些困難。
f.科室護理工作現(xiàn)在的主要問題。
g.改進措施,今后打算。
二、選述內(nèi)容
1.護士長管理藝術(shù):如何增強科室凝聚力,以促進各項工作順利圓滿完成。
2.從全院整體利益出發(fā),服從大局,加強科間協(xié)作方面進行了哪些有意義的工作。
3.在“以病人為中心”的服務(wù)理念倡導(dǎo)下,如何改進服務(wù)藝術(shù),提高服務(wù)水平。
4.如何扮演好護士長這一角色,在科室管理中,積極發(fā)揮其能動作用,配合科主任做好各項管理工作。
【淺談怎樣做好護士長】
多看少說 想好再說
不論你是剛上任的護士長,還是上任久的護士長,是在原科室提起的護士長,還是到另一個科室提起的護士長,都存在一個問題,就是總想在自己上任后有一個新起色,從護士到護士長,角色的轉(zhuǎn)化,使你從普通變成了特殊,從平起平坐一下子變成總是立起來的管理者,別人看你的眼神就成了對面,甚至和你關(guān)系好的好朋友也對你是另眼相看,你切忌看見什么自以為不合適就說,總是急于表態(tài)說自己的看法,這會給你造成很被動的處境。
有時候你自己認(rèn)為不合適的一些規(guī)矩和習(xí)慣,你很想改的合理一些,可護士會說,以前我們一直這樣做的,也沒有什么不好,你剛來就要改?有時候護士會說,以前的護士長是這樣說的,你做了護士長又要這樣?也有護士會討好你,會在你面前說三道四。有的護士甚至?xí)谀闵习嗥陂g總是問,護士長,這個應(yīng)該怎么辦?假如你說對了還好,假如你說不對,他們立即會私下說你連這個都不知道!還護士長呢!有的護士專門會挑唆一些事端讓你難堪,所以做護士長后不論什么時候要多看少說,想好再說,不是有句話叫少說話威信高嘛!兩只眼睛、兩個耳朵就是多聽多看,一張嘴巴還要有那么多牙齒守門經(jīng)過咬文嚼字后再說出唇嗎?
就是要改一些不適應(yīng)的規(guī)矩習(xí)慣,不需要立等就改,想好了再改。自己是一科之長要與護理部商議,和科主任要商議,征得他們的支持你的工作才會順利,要是副職你就必須先向護士長建議,不要一意孤行讓自己被動。
心懷慈愛 是非分明
護士長在科室里言行舉止都要心懷慈愛。
關(guān)愛病人猶如家人,我們的一切都是為了病人,為了病人的一切,為了一切病人做好護理工作天經(jīng)地義,對于個別滋事之人也需婉言好語和解息事寧人,病人的事再細小都要當(dāng)做大事來辦,可能你的不在意就會釀成大事,因為你的重視病房里肯定會春意溫馨,尤其是重危病人的護理需要格外的關(guān)照,細心謹(jǐn)慎,不要讓各種隱患滋生。
關(guān)愛同事猶如姐妹,護士長也和他們一樣,僅僅是多了一份義務(wù)和責(zé)任,不要將自己置身于護士之上,多一些尊重,少一些斥責(zé),多一些慈愛,少一些命令,多一些理解寬容,少一些數(shù)落教訓(xùn),多一些鼓勵信任,少一些俯視眼神。時刻記住我們都是同根,永遠與她們的榮辱與共。科室里所有的事情都是與護士長的管理有關(guān),有什么事情,護士長首先要敢于承擔(dān)管理不善的責(zé)任,絕對不要在病人或醫(yī)生面前數(shù)落科內(nèi)護士的不是,切忌私下評論任何人的不是,和你最好的朋友也不要評價。和科內(nèi)護士的和睦相處,不要親疏太明顯。你不要期望所有人對你心服口服,切忌嫉賢妒能。做了護士長就不要將榮譽看的太重,在名利面前最好讓給別人。
與科主任和醫(yī)生要和睦相處,經(jīng)常溝通,要尊重容忍大度,與他們共同搞好科室工作。
做事要公正公平是非分明,不要將自己的好惡帶進科室的工作中,揚善懲惡但要注意方法,能私下溝通的不要在科室會上點名,在事情不清楚時不要輕易亮明意見表態(tài)承諾。盡量避免和科室的任何人發(fā)生爭執(zhí),就是自己是正確的也不要與人爭吵,與人為善,記住有理不在聲高的道理。
心中有數(shù) 思維敏捷
當(dāng)你當(dāng)上護士長你的人格魅力不是靠你的那頂護士長的帽子唬人,也不是靠你的護士長權(quán)利的威懾力而讓人家尊敬,而是靠你的各方面的技能和能力,讓同事能愿與你共事,愿與你同心協(xié)力,愿與你分憂解難,愿與你同甘共苦做好科室的工作,這些需要有個過程,你不要期望人人能尊敬你,擁戴你,哪怕只有幾個人能這樣對你就可以了,需要在朝夕相處中點點滴滴的滲透,你要與大家榮辱與共方可與大家和諧相處。
護士長對工作必須心中有數(shù)思維敏捷,要有洞察秋毫的能力,要有果斷的判斷能力。處理病人的治療護理要謹(jǐn)慎,判斷準(zhǔn)確,對每個病人的護理治療,護理問題,將要出現(xiàn)的問題都必須了如指掌,不能經(jīng)常說可能是什么,如若經(jīng)常這樣說,你在護士的眼里就是告訴護士,護士長自己都不知道這是什么問題,護士會私下說,這個都不知道,還說可能是什么,什么護士長?!所以護士長要不停學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能,很簡單的一句話,就是你讓人家服你,你要有人家佩服你的理由啊!
護士長要比別人來得早,首先看看昨晚重危病人、新入院病人以及今日待需(手術(shù)、檢查等)處理的病人的情況,等晨會交班時你的心中要有數(shù),下班要檢查一下自己的工作以及科室的工作,重點病人的治療護理工作需要強調(diào)注意的需給當(dāng)班護士交待,可能要走的晚些,但由于你這樣做了你自己心中有數(shù),不會出現(xiàn)你下班了心卻留在科室里。
有事要和當(dāng)班的護士打招呼,讓當(dāng)班的護士知道你的去向,這很重要,護士長的事情繁雜瑣碎,你預(yù)料不到有什么事,所以必須要這樣做,就是辦自己的事也打聲招呼,以免出現(xiàn)不測,自己尷尬難以處理。
在人事管理上你要心中有數(shù),每個護士習(xí)慣性格能力你的心里要很清晰,你要能用其所長,更應(yīng)該給他們顯示自己才能的平臺,讓他們展示自己的才能,絕對不能嫉賢妒能,唯恐別人超過你,如若有一絲這樣的流露,你的行為就會讓你的工作多了一個對立面。要關(guān)愛同事,他們有困難,不論生病、孕產(chǎn)、喜事、喪事你必須盡量全力以赴幫助,包括和你意見不和的人,對你來說是可能是在你職權(quán)范圍中很簡單的順?biāo)饲椋珜τ谒麄儊碚f,你的一個關(guān)心關(guān)照他們會感激你一生,否則他們會記恨你一輩子。
在人世間不是工作多么難,而為人處事才是最難的。
【護士長述職報告范文】
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作計劃,完成了XX年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。 4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核: 病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、 加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、 堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、 全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。 3 、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題:
1、 個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、 整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、 由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、 病房管理尚不盡人意。
述職人:聘才網(wǎng)
20xx年xx月xx日
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