保險事跡材料

壽險業走出的三八紅旗手

全國保險系統勞動模范、國際華人保險業金龍獎、中國MDRT百萬圓桌會議議員、新華系統全明星鉆石會員……諸多的榮譽同屬于一個人，一個奮戰在保險行業最前線的業務員，一個靠著自己雙手贏得光榮與成就的基層工作者，她，就是新華保險天津分公司塘沽營銷服務部的營業部經理魏秀麗。

繼2008年榮獲全國保險系統勞動模范稱號后，近日，魏秀麗又被評為了2011-2012年度天津市三八紅旗手，成為全市唯一獲得此項殊榮的壽險從業者。

夢想改變命運

魏秀麗，一個普通的農家女，當年懷著夢想來到天津塘沽改變自己的命運和生活。命運總是要讓成功者多一些磨礪，2001年11月，她下崗了，一次偶然，她跨進了保險的大門，從此掀開了人生全新的一頁。

在進入行業之初，沒有人脈，沒有技能，沒有足夠的知識積累，有的只是一份不服輸的精神和吃苦耐勞的勤奮。別人每天6訪，她可以每天20訪，甚至一天跑爛一雙鞋，她的勤奮迎來了保險生涯中的第一次輝煌：2002年，成功入圍新華保險全國高峰會，她第一次坐了火車，第一次坐了飛機，第一次坐了輪船。用她自己的話講：一次實現了“海陸空三級跳”。

用生命詮釋保險

多年的保險生涯，保險早融入了魏秀麗的生活，成為了她的使命，如果讓她放棄自己的壽險生涯，就像剝奪她的生命。

2004年4月，剛從高峰會回國不久的魏秀麗在展業途中，因車禍導致小腿嚴重骨折，當即昏迷住院。醫生在治療時告訴她要做最壞的打算，突來的打擊讓一向堅強的魏秀麗痛哭失聲：如果我站不起來了，我的客戶怎么辦?我的組員怎么辦?冷靜下來，魏秀麗對保險和生命又多了一層理解和感悟：對于一個家庭，沒有比保險再好的家庭財務規劃措施了。

在一個多月的住院治療期間，魏秀麗沒有停止過展業，沒有停止過為客戶服務。她在病床上打電話，她愛人去找客戶簽單;她在病床上解決客戶的咨詢，她愛人上公司為客戶辦理理賠手續……家人的支持，客戶的信賴，讓魏秀麗倍受感動，她也更加努力工作，2005年再次入圍新華保險高峰會，并被評為全國保險之星。

服務贏得口碑

病愈后的魏秀麗，總結幾年保險的感悟，決定成立自己的保險工作室。她說：“隨著經濟的發展和保險理念的深入，人們需要專業的理財顧問，而不是簡單的保險介紹，成立保險工作室，就是為了更好的服務客戶，提升服務品質。”

良好的口碑不僅為魏秀麗贏得了很多“回頭客”，這些老客戶還自然而然地成了“魏秀麗”品牌的活動廣告。如今，魏秀麗已經打響了自己的品牌，“買保險就找魏秀麗”已是家喻戶曉的了。即使曾經在其他保險公司上過保險的人們，也會拿著當時的保單跑到魏秀麗家里，請她幫忙看看劃不劃算、保障全不全面，對于他們，魏秀麗一樣熱情接待、耐心講解。

魏秀麗常說：“保險讓我飛快地成長，同時也給予了我無限的榮譽。現在，保險已經占據了我生命的最大空間，選擇保險我無怨無悔。客戶的信任是對我最大的鼓勵，讓客戶利益最大化則是我責無旁貸的使命。我愿為每一位客戶做好理財規劃，讓每位客戶沒有后顧之憂，盡情享受溫馨、健康、快樂的生活。”

用心，讓生命更有尊嚴

2008年，趙福荷加入了陽光人壽天津分公司這個大家庭。她滿懷激情與憧憬，就像一粒種子，公司就是孕育她成長的土壤，而這粒種子正在飛速的生根、發芽、成長……

而如今，“趙福荷”成了一個在陽光天分無人不知無人不曉的名字，更是整個陽光天分代理人團隊奮斗的榜樣。從加盟陽光天分之初到目前，無論在團隊管理還是業務崗位，趙福荷經理兢兢業業工作，似默默奉獻的老黃牛，贏得所有人的稱贊和肯定。

踏實為人 勤奮做事

“凡事都要腳踏實地去做，不馳于空想，不鶩于虛事，而惟以求真的態度做踏實的功夫。以此態度求學，則真理可明，以此態度做事，則功業可成。”這是李大釗的一句格言，也是趙福荷經理工作生活奉行的準則。

在工作上趙福荷經理極具鉆研精神。不論何時何地，在工作中遇到問題他總是虛心請教，直到把問題弄懂，把事情解決為止。她遍訪客戶，把市場上值得借鑒的同業經驗及時反饋給營業區并在早會上分享，同時提出改善的意見或者建議。

逢年過節，趙福荷經理經常是客戶家中的常客。“我在好幾家保險公司買過保險，可大多數保險代理人，每次上門就一定是推銷新的保險產品。每年大年夜、中秋節、生日，唯獨小趙一定會親自來家里祝賀，并送上精心準備的禮物。有一年的‘三八’婦女節，小趙雖然自己在外地出差，但我還是收到了他的禮物。”客戶張先生十分欣慰自己有這樣一位代理人朋友。

每次說起趙福荷，她的朋友們常會脫口而出：“做她的客戶比朋友要幸福多了。客戶生日堅決不忘，客戶有事隨傳隨到，客戶無理忍字當頭……這種待遇，我跟她一起干保險快3年了，都沒有享受過。”

最好的保險代理人，推銷的既不是產品，也不是理念，而是真心服務。趙福荷每年至少為每位客戶回訪5次，以便及時了解客戶的需求，能更好地提供服務。

趙福荷經理始終秉承著“做保險吃的是碗良心飯，每一份保單都是一個承諾，作為保險人必須對客戶負責。”

用心付出 “玩轉”銷售

很多人都說保險難做，客戶難找，單子難簽。但是趙福荷經理從來不找客戶，問她單子怎么簽的，他的回答很簡單:“客戶主動約我，我跟他講，他聽明白了，覺得好，就簽了。”但簡單的話語背后凝聚了她深深的用心與付出。

趙福荷情系公司，情系客戶。問趙福荷，保險怎么做，她的回答是我沒做什么，我就是“玩”。她在“玩”時候給人大量宣傳公司，講訴產品。有一個老客戶，對趙福荷的宣傳很心動，不僅覺得趙福荷的服務好，也覺得公司的少兒萬能很好，加之之前在同業投保的險種服務跟不上，打算退保后購買公司少兒萬能。這天大的好事，對于很多人是高興都來不及，但是趙福荷卻告知客戶不要退保。拿趙福荷自己的話說：“其實很多客戶不懂保險，我宣傳保險的目的，不僅僅是給更多的人送去保障，也要在適當的時候提醒客戶，防止他們利益受損，客戶的利益是第一位的。”

專業誠信 收獲贊譽

在用心之余，趙福荷也時時體現了她的專業，在給客戶設計保障計劃時，趙福荷總是慎之又慎，從家庭財務、家庭需求、家庭規劃等各個方面去考慮權衡。趙福荷憑借這幾年的從業經驗深知：如果客戶因為家庭狀況不理想，續期保費無法繳納的話，客戶的利益將會大大受損，這不僅是對客戶的不負責任，也是對公司的不負責任。同時，還會造成客戶對保險的不理解，產生“保險是騙人的”的負面影響。因此趙福荷的客戶都相當的信任他，大家都知道，因為她專業、她誠信，所以從來不胡亂叫客戶簽單。

如今趙福荷經理的保險之路越走越寬，越走越好，也獲得了越來越多人們的好評和客戶的感激，起初并不理解趙福荷的老公也在慢慢轉變思想觀念。保險人是忙碌的，一個負責的保險人在忙碌之余又多了一份擔當。她的老公總是不理解她的忙碌，她對家庭的無暇顧及。她在理解老公在外一天辛苦工作至于，還要操持家務的辛苦，也感嘆道：“沒辦法，客戶叫我，我肯定要去。那如果人家是理賠什么事情，耽誤了人家怎么辦!”

保險的意義就是在你遇到困難時能夠及時的做到“雪中送碳”，在你生活很好的時候能夠“錦上添花”。趙福荷經理給更多人送去更多的保障，讓更多的生命活的更有尊嚴、更幸福!

樸實的趙福荷經理說，她僅僅做了她應該做的事情。但毫無疑問的是，她把她應該做的工作盡可能做到了最好，趙福荷真正實踐了“干一行，愛一行;干一行，就要干好一行”的人生信念。

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