上周工作總結下周工作計劃范文

上周工作總結下周工作計劃

本周工作總結

10月11日：

早上還是按照慣例做早操。早操結束后在辦公室打掃衛生。

10點左右參加部門晨會，內容：

1、協議簽訂統計

2、十一期間任務完成統計

3、本月本部門任務數

4、本月會議信息統計及補充

5、做好大閘蟹的前期宣傳準備

6、圣誕節工作做準備

7、控制部門成本

下午1點左右發班車，到花園路上送工裝修改。后去思念集團送東西。

10月12日：

早上準時到辦公室，參加晨操。

9：30參加部門晨會，晨會內容：

1、十一期間任務完成數統計

2、制定每月協議規定數量

3、十一期間簽到、簽退情況，做出相應的處罰

晨會結束后帶都市頻道客人參觀，參觀地中海客房，給客人打分房表。參觀葫蘆島與酒店領導談會議細節。帶客人去餐廳定菜單，到會場測量尺寸，布置會場的前期工作。

晚上去多功能廳盯會議用餐，與餐廳做好用餐溝通，做好車輛的安排。會議11點結束把客人送回住處。

10月13日：

早上參加晨操，參加部門晨會，晨會內容：

1、休假期間的上班的紀律規定

2、每月、每周的協議簽訂說量

會議結束后先給都市頻道發園區地圖、到酒店的地圖、分房表。后帶海爾客人參觀場地：獨棟別墅、多功能廳、綜合運動館，湖光大堂門口的布展場地的查看。

下午在辦公室下知會單、給客人發分房表，與海爾會議做細節溝通。

10月14日：

9點前到多功能廳于會議布置負責接觸，查看會場布置會場的前期安排。給會務安排車輛問題，需租用大巴車市區到酒店，機場到酒店。詳細的租用時間與費用與會務溝通。確認會議定金的交定時間。

9點40回部門參加晨會，會議內容：

1、每月簽訂協議數量的原定基礎增加一倍

2、每周交定協議數量的規定

3、每天下午開會時間的通知

部門晨會結束后，參加接待部會議，內容：

1、請假的規章制度

2、在店接待會議的規章制度與紀律

會議結束后到多功能廳與會議接觸，做好細節性：餐廳的人數、標準、時間;用車的人數、價錢、時間。住房的人數、時間、追加的數量與預訂部溝通。與餐廳溝通。

下午帶25日會議看會場，用餐地方、測量尺寸、布置場地。

10月15日：

準時辦公室門口坐早操，準時參加部門晨會：

1、10點準時參加工程部總監培訓。

2、下午3:30開部門例會

4、總結下個人計劃

5、每日把電瓶車停在銷售部門口

6、做好每個會議的接待工作

7、強調早操紀律

8、部門經理不在有事請示徐總

10點參加工程部總監培訓，《酒店工程管理實務》

酒店工程管理研究

主體、客體、酒店工程技術系統、日常生活中的一些小常識等。通過今天的培訓使我對酒店的電、燃氣等分布劃分、配置有了進一步的了解，對于今后的工作中不會在現一竅不通的情況。

下午3:30參加部門例會,內容:

1、統計下周會議信息,本周及截止15日前任務完成情況

2、下發知會單用餐、會議的具體時間

3、每周、每月協議的規定任務

4、接待會議提前匯報會議信息

5、工作總計與計劃、協議計劃

接待部會議：

1、跟會后做好反饋記錄

2、下發任務必須完成

3、早操吃到、儀容儀表不合格的處罰規定

畢竟做了有幾個月的接待了，跟會、跟銷售經理確實能學到不少的東西。學會了遇事要多思考，遇事了先不要追究責任而是及時解決問題。學會了一些不用問銷售經理就知道該去與那個部門協調、與誰打電話。我感覺這就有所成就，比我剛進部門要強了。有時候確實是必須經歷了才會學會，就像我現在這樣先看、先學、先問、先記，看多了、問多了、記多了，在經歷過幾次。遇事了自然自己也就解決了。想想原來跟會還會想著跟來跟去都是人家的，可現不這么想了，自己什么都不會去跟會怎么了?憑什么不愿意?遇事了又不會處理?不還得是跟人家學習?在人家的會中學習東西。所以今后繼續認真對待工作，不管是否能得到金錢上的收獲，學習到的東西要比金錢更有價值。

下周工作計劃

首先保證準時參加晨操、如有事首先給領導請假。

準時參加部門晨會，不知道。

認真接待好會議，會中遇事馬上與銷售經理聯系，解決后做好記錄。

如果去市區，每天包質量的完成協議的任務數量。