大學生網購調查報告表

方案一：

一、前言

隨著互聯網和通信技術的發展，網上商店如雨后春筍般迅速崛起，為了節約時間和成本，越來越多人選擇網上購物這種新型的交易方式。大學生作為對網絡較為敏感的人群，他們對網上購物的行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。基于這種思考，我們對在校大學生進行問卷調查，以期了解當代大學生網絡購物的主要特征，為網絡商家制定相應的營銷策略提供依據，以便其在市場上更好的發展。

二、調研目的

要求通過對在校大學生網絡購物的調查，詳細了解大學生網購市場的各方面情況，在大學生網絡購物市場的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據。

三、調查內容

(1)大學生對網購的的接受度。

(2)大學生網購的特征：包括性別特征、年齡特征、支付能力三個方面。

(3)大學生網購的原因：包括不進行網絡購物的原因、進行網絡購物的原因兩個方面。

(4)大學生對購物網站的選擇：包括選擇渠道、選擇原因、所選網站的排名三個方面。

(5)大學生網購的購買行為特征：包括購買的商品類型或服務類型、購買頻率、購買金額、付款方式四個方面。

(6)大學生對網絡購物的態度：包括對產品的期望值、維權意識以及對網上商城評價的態度。

(7)網上商城吸引大學生的宣傳手段。

四、問卷設計思路

1、調查對象的配額

此次調查對象的分類標準有性別與年齡兩方面。學校男女比例大致為男：女=2:3，將年級的人數比例基本控制在1:1:1:1。即從大一到大四分別在各個年級抽取男生60名、女生90名進行調查。

由于當代大學生網購的普遍性，所以雖然專業的不同從理論上會影響網購的消費狀況，但從本組成員對不同專業的詢問與調查分析中得出，這種差異不大，故將專業差異標準忽略不計。

2、調查對象具體分層

事先調查清楚不同性別不同年級的學生所住的公寓樓與相應樓層。采取抽簽的方法抽出不同年級不同性別的調查對象所住樓層。

問卷示例：

1、您所在的年級是：

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

2、您的性別是：

A.男 B.女

3、您在學校間的平均月消費大約是多少：

A.500元以下 B.501-800元 C.801-1000 D.1000元以上

4、您有沒有過網上購物的經歷：

A.有過 B沒有

(選“A”的從第6題開始答，選“B”的到第五題結束問卷，并且謝謝您的合作。)

5、您不選擇網購的原因是

6、您在網上購物的頻率：

A.平均每月一次 B.平均每季一次 C.平均每年一次

D.更多

7、您平時每學期花在網購的金額是

A.150元以下 B.151300元 C.301450元

D.451元以上

8、您了解網購的主要渠道【可多選】：

A.報紙雜志 B.電視 C.網絡 D.親友介紹 E.銀行人員 F.其他

9、您選擇網上購物的理由是【可多選】：

A.節省時間、節約費用 B.操作方便 C.尋找稀有商 D.出于好奇，有趣

五、調查區域

成都大學校內和學生宿舍

六、抽樣方法與樣本量設計

1.數據采集方法

我們將以問卷調查的形式進行資料收集，其中又采用個別發送法，以便提高回收率。

2.樣本量的確定

根據樣本規模的計算方式得出，在95%的置信水平，容許抽樣誤差比例為4.5%的情況下，樣本規模應為494。但是考慮到總體的規模、每層的配額分配以及問卷回收率等因素，我們將以600作為最終的問卷發放數量。

七、調查執行方法

1.訪問員培訓

培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并對他們進行教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。(見附錄二)

2.預調查

在正式訪問之前，由已經接受過培訓的兩名訪問員，按照上述的抽樣調查方法于四個年級分別抽取男女各一名進行預調查，以驗證上述方案的正確性，并及時加以修訂。

方案二：

一、背景

當今網絡全球化發展昌盛，已經做到“足不出戶便知天下事，更可以做天下事”。 網上購物這一方便快捷的購物方式已被很多人接受，尤其是思想較前衛的大學生一族。 大學生在我國網上購物的群體中占有很大比重。在網上購物對大學生的生活和學習提供便利的同時，大學生也成了網上購物的巨大潛力市場，因此對大學生的網購行為進行深入的調查研究具有深刻的意義。

二、目的

此次針對大學生網上購物行為的調研，主要為了了解大學生網購現狀。在我們學習市場調查與分析過程的同時，也了解了大學生這一市場在網購上的消費，為開發大學生網上購物市場。

三、內容

1. 大學生通過什么渠道了解網上購物

2. 大學生對網上購物流程的了解

3. 大學生網上購物的頻率

4. 大學生對網上購物的要求

5. 傳統購物和網上購物的對比

6. 現在的購物網站存在的不足問題

7. 針對如今網上購物的一些問題，開發大學生購物網的潛力

四、調研地區、調研對象、樣本

1：調研地區：城建學院

2：對象：城建學院在校學生

3：樣本：隨機抽取二百名在校學生

五、調研方式和方法

1、調研方式：隨機抽樣

2、調研方法：本次主要采用問卷法，所得數據采用人工統計處理。主要為校園隨機抽樣調查方法。

過程如下：

1) 設計調查方案和問卷，明確調查方向和內容;

2) 分發調查問卷。隨機抽取城建學院在校學生作為調查對象。

3) 根據回收有效問卷進行人工統計分析

六、問卷數量與投放方式

1. 問卷數量：二百份

2. 投放方式：隨機派發

七、資料整理與分析的方法

整理

整理也就是要分門別類，并以某一種或幾種方法表示出來，以便于下一步的分析。對于各種數據，首先是分類，通常有兩類：計數數據和測量數據，其中后者又有四種水平：類別的，順序的，等距的，比率的;然后進行適當的整理，通常采用的方法有兩種：頻數分布表和頻數分布圖，其中前者有簡單次數分布表、相對次數分布表、累積次數分布表、累積相對次數分布表、累積百分數次數表等，后者又有散點圖、線形圖、條形圖(也叫直方圖)、圓形圖(也稱餅形圖)之分。

對于定性資料，通常是按照一定的標準進行分類。比如對某一課題資料，可以按歷史線索分類;可以按不同的觀點分類;可以按研究的問題的性質分類;還可以按子課題分類，等等。

1) 定性分析與定量分析

對資料的分析，從方法論角度，一般可分為定性分析和定量分析，而且通常在實際分析過程中，要把這兩種方法結合起來，交互使用。因為定性分析與定量分析相互補充，相得益彰，處在統一的連續體之中，定性分析為定量分析提供基礎，定量分析的結果要通過定性分析來解釋和理解。

2) 定性分析的方法

定性分析即為對資料的質的規定性做(整體的)分析，除了要運用一些哲學的觀點和方法如辨證唯物主義和歷史唯物主義、分析哲學、現象學、解釋學等外，主要使用諸如比較、歸納、演繹、分析、綜合等邏輯方法;同時還要求對分析結果的信度、效度和客觀度等可靠性指標進行檢驗和評價。

3) 定量分析的方法

這里需要區分兩種情況：一是如果收集到的資料已經是一些數據，我們只需根據條件和需要選用適當的統計分析方法,進行處理和分析便可;另一種就是對收集到的定性資料做進一步的定量分析。比如要研究某一學科教材的結構問題，我們可能收集了這一學科及相關學科的許多版本的教材(包括現在的和過去的)，顯然首先需要進行比較，如何比較?可能就需要數量化處理，定量分析;還比如要對學生在某一門學科學習中的錯誤進行分析，收集到各種事實的文字材料之后，定量分析可能也是十分重要的。

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