服務創新工作思路

導語：工作的創新來自于經驗的積累和新的發展動態,多看看和自己行業有關的新聞動態和管理動態,你會有新的啟示。以下是聘才小編為大家搜索整理的，歡迎大家閱讀。

服務創新工作思路(一)

自全國第三次經濟普查從2013年9月開始啟動以來，楊家坪街道經普辦按照市、區統一部署，按照“三個三”的工作法，順利完成了前期單位清查、數據核查等準備工作，為正式普查登記工作的順利開展打下了良好的基礎。

一、認清經濟發展形勢，確保普查工作“三個到位”

一是機構健全，人員保障到位。街道及時落實，確保領導組織到位，抽調業務精、作風硬、能力強的工作人員141人組建專職普查隊伍，確定20名業務骨干擔任經濟普查指導員，PDA操作人員58人。

二是經費支持，物資保障到位。街道統籌優化工作經費，克服壓力，對此次經濟普查所需的人、財、物以及辦公場所等后勤保障一律大開綠燈，優先保障，做好專項經費的安排，確保普查“兩員”補貼、業務培訓、宣傳等工作經費保障到位，絕不因經費影響這次經濟普查工作的正常開展。

三是廣泛宣傳，營造氛圍到位。拉條幅、發放宣傳單3000余份，發放“致駐區各調查單位的一封信”5000余份，召開動員部署會1次，向企業、商戶、群眾宣傳普查工作重要性，為此次普查工作營造了一個領導重視、群眾參與、社會關心的良好普查氛圍。

二、注重普查工作質量，把好數量、質量、進度“三關”

一是把好數量關。楊家坪街道嚴格按照區經普辦的要求對轄區內從事二、三產業的全部法人單位和產業活動單位，以及個體戶進行普查，今年1月1日開始全體普查員對 4337家法人產業單位正式普查登記，截至3月16日已完成3265家單位的登記;其中PDA已上傳3065家，個體戶已完成9441家。

二是把好質量關。進一步加強對填報的數據進行科學評估，著重加強對重點行業、重點單位的數據評估，并完成PDA數據上傳審核性錯誤修改1000余筆，同時積極協調工商、國稅、地稅等部門，利用其他部門的資源對已登記的企業進行數據質量審核，如發現填報數據不真實的，立即聯系企業進行改正。

三是把好進度關。嚴格按照全區經濟普查登記工作時間節點要求，要求各社區必須在3月20日前全部完成PDA數據錄入審核上報，扎實有序推進普查登記工作。各項工作盡量往前趕，做到早結束、早收尾、忌拖拉。

三、注重服務細節 “三心”服務構建和諧普查關系

在普查階段，街道經普辦要求普查員做到“三心”，即貼心、耐心、細心，構建和諧普查關系。

一是“貼心”為企業做好服務。在實際走訪普查中，要求普查人員多換位思考，盡量做到不打擾企業、個體戶的經營，用心去交流和溝通，為企業發展出謀劃策，扶持現有企業的發展壯大。

二是耐心做好各種指標解釋。此次普查中企業填報的法人基本情況表、個體戶登記表的各項指標多且復雜，普查員在與企業指導填表時做到各項指標的解釋到位，使企業填寫數據時沒有過多的顧慮和擔心。

三是細心檢查填報上傳的數據。在PDA錄入時認真細致的核對單位數量，審核數據質量，扎實做到各個企業輸入PDA，對個體戶進行地毯式普查登記，不留死角，每天上報單位數量和數據時一一核對實際走訪的單位數量和錄入時的數據，如發現有漏登、錯錄的現象及時更正，對重要指標數據修改時，普查員做到再次上門與企業和個體戶溝通和交流，并填寫委托書進行數據修改。

服務創新工作思路(二)

我曾經寫過很多年的日記，所以對寫日記很感興趣，尤其是記筆記，我外甥女告訴我兒子，說上課一定不要記筆記，否則知識點可能為了記筆記而忘記認真聽，可能是經驗之談吧，但是我仍然還是對記筆記情有獨鐘。

所以最近準備整理一個發明專利，就是關于日志或者日記的創新成果，因為這個專利里面包含著很多高層和幾個領導兼朋友們的心血以及他們所付出的一些創造性的勞動。發現如果要做到一個合理的日志軟件很可能會和我們的專利發生沖突，因為我們的東西很合理和具有可操作性，方便書寫和記錄以及保存。所以今天在開業績反饋會的時候我專門提到這個意思，就是凡是都具有創造性，只要你去認真的思考都有可能。對于工作創新和創新性的工作，我也有幾點心得(有些也是別人的感悟)，和朋友們分享一下：

1、富有激情的工作，只要進入工作位置就要對得起自己的付出的勞動，不要因為薪水而放棄自己的工作，或者降低自己工作的效率和效果;

2、對于任何工作都要提一個自己比較難以達到的目標，可能會高一些，但是自己會努力的去做，即便做不到也會做的比較好點，我常告訴同事，如果對大家要求5，哪么你最多只能做到5，大多數只能做到3、4;如果對大家要求10，哪么你往往可能做的超過5，甚至能夠達到8、9，只要要求自己高一點，哪么就會超出別人，對于別人的工作一樣，有壓力才會創造出讓自己和別人都感到驚喜的東西。驚喜就是超出常規。

3、凡是都要思考的更多一點，比給你布置工作的人想的更多一點，因為給你布置工作的人對你的期待并非只是布置的內容，可能還要更多的內容沒有講出來，需要你去領悟，所以就要考慮更周到一些，特別是工作中更是如此，否則很多時候會因小失大。

4、任何事情都要有一個比較遠大一點的目標，因為只有比較遠大點的目標才會能夠激勵人去做更多的工作，那個比較遠大的目標不要不可做到，要能夠做到，甚至讓每個人想象可以做到，只是需要做好目前的工作才能夠做好將來的目標，比如我對于部門的目標之一是能夠做出零售版的軟件，單獨銷售，而不是只給別的產品配套，不是做一個產品的一部分，大家對此類目標都會有一定的期待。

5、要讓自己和團隊都能夠理解你的標準，如果自己不再團隊能夠正常運轉，讓團隊成員能夠體會到成就的快樂，能夠快樂的工作，如果一個工作不具備一定的創造性哪么大家的熱情就會降低，新奇和壓力也是一種快樂，我要讓我的團隊每個人都能夠快樂的工作，不僅僅是抱怨。創造性越強越是對成員有吸引力。

其實還有很多，都需要我們自己去體會，工作著快樂著，而不是抱怨著，如果需要提出要求可以單獨給給你發錢的人提出來，條件合理通常都會滿足你的。