暑期社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2篇
1
這次支教，這次西部之行，對于我來說，是史無前例的。
在離開北京之前，或者之前的之前，我原以為我可以為西部帶去很多東西，我原以為可以讓西部的孩子能夠得到像城里的孩子一樣的教育環(huán)境和資源，我原以為我們的西部之行在當(dāng)?shù)乜磥響?yīng)該是充滿希望和期待的，我原以為憑我15年的讀書歷程完全可以應(yīng)付山村里的十幾歲的孩子，我原以為在任何方面我都比農(nóng)村的孩子要優(yōu)越盡管我也是成長自農(nóng)村，我原以為……
可是當(dāng)我踏上北黃的土地，當(dāng)我看到孩子們艱苦的生活方式，當(dāng)我看到村名不理解的眼神，當(dāng)我們看到艱苦的環(huán)境，我知道，我們的這次西部陽光之行不會一帆風(fēng)順，需要我們付出的可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們預(yù)期的要多很多。
當(dāng)我們驅(qū)車來到這多位于陜西省渭南市埝橋鄉(xiāng)的小學(xué)時(shí)，首先映入眼簾的是校門口那個(gè)簡陋卻屹立的牌子，上面寫著幾個(gè)非常好看的字"熱烈歡迎大學(xué)生來校支教"，說實(shí)話，雖然并不是很華麗或者很怎么樣的話，但是卻差一點(diǎn)讓我流淚。我想，首先有校方的支持，我們的工作會更好開展一些。我們的行為才會看上去make sense。
當(dāng)天的孩子們在考試，看著孩子們在簡陋的課桌上認(rèn)真的寫著什么，心里突然充滿感動，我想我們大學(xué)生在大學(xué)的自習(xí)室那么好的環(huán)境里又有幾個(gè)能像他們一樣心無旁騖的認(rèn)真的去汲取知識，人們總是不去珍惜身邊唾手可得的東西，但是當(dāng)這些東西真的離我們很遠(yuǎn)的時(shí)候我們可能才會向他們一樣，認(rèn)真的對待，好好的珍惜。看到一個(gè)孩子答題時(shí)皴裂的手，撕心裂肺的痛，真的，仿佛那個(gè)孩子就是我的親人，我的弟弟，那種揪心的感覺是我長這么大第一次感受到的。偶爾幾個(gè)孩子抬起頭看我的眼神都是充滿的好奇和不好意思，我想他們可能對于外部世界的認(rèn)知可能幾乎為零吧，這也在我后來的了解中得到印證。
剛開始給孩子們上課是緊張的，倒不是說由于第一次做這個(gè)緊張，畢竟我在北航附小也教了一年的小學(xué)的孩子，我緊張的是我該如何去真正得到孩子們的認(rèn)可，真正去教會孩子們一些孩子們需要的、感興趣的東西而不是只是填鴨。說實(shí)話開始有些孩子還是很不理解的，本身我們是在孩子們應(yīng)該放寒假的時(shí)候去給孩子們上課。我跟曹舒帶的是四年級的課，這是這個(gè)學(xué)校最難"管"的一個(gè)班級用校長的話來說，當(dāng)然我不想用管這個(gè)字來相容對待孩子們的方式，班里的孩子確實(shí)特別調(diào)皮，特別是像郭晨、焦瑞光這樣的小男孩，特別活潑好動，開始上課的時(shí)候經(jīng)常會在下面干一些不該干的東西，我盡量把自己扮演成一個(gè)大哥哥的角色，單獨(dú)的親切的去跟他溝通，孩子們心里是渴望被老師、被大家關(guān)注的，所有調(diào)皮搗蛋的孩子幾乎都是這樣的類型，他們在學(xué)習(xí)上沒有辦法吸引大家的注意，吸引老師的注意，就會漸漸演化成破壞紀(jì)律，欺負(fù)同學(xué)來得到他們應(yīng)該得到的那份關(guān)注。我盡量多去跟他們溝通，多去關(guān)心他們，常此以往，這些孩子都跟我特別親，上課時(shí)也開始配合甚至幫助我，我很是感動，也終于明白想要得到多少，首先要付出的更多。
農(nóng)村的發(fā)展當(dāng)然跟城市差距很大，班里的特殊學(xué)生也有很多，杜春明，一個(gè)特別乖，特別可愛的女孩子，但是這個(gè)孩子是個(gè)孤兒，自幼喪失父親，母親離家出走，改嫁他鄉(xiāng)，現(xiàn)在跟年邁的爺爺奶奶住在一起，爺爺還是腦血栓癱在炕上，全家的經(jīng)濟(jì)來源只靠上了年紀(jì)的奶奶種點(diǎn)地來生活，當(dāng)我們?nèi)ゼ依锟吹臅r(shí)候，奶奶看到老師來了就開始哭，她舍不得自己的孫女，一個(gè)懂事的額孩子，一個(gè)在班里成績排名第二的孩子。我跟曹舒特意自己花錢去買了兩包面和其他糧食，因?yàn)槲覀冏鳛闆]有經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生不知道我們對于這個(gè)家到底怎么做、做什么才能幫助她們。真希望社會上的好心人能夠獻(xiàn)出愛心和援助的手，真正幫助那些需要幫助的人，讓這個(gè)社會少一些悲劇。
在學(xué)校我們住在原來老師的宿舍，這里沒有暖氣，只有一個(gè)沒有什么溫度的蜂窩煤爐，全校的屋子包括校長室都只是這樣的取暖設(shè)備，說是取暖設(shè)備，王校長跟我們說其實(shí)做飯還行，取暖根本達(dá)不到要求，所以對于我們來說就相當(dāng)于幾乎沒有取暖設(shè)備。晚上睡覺就鉆到插電熱毯的被窩里才能暖和過來，所以早上起床是一件很艱難的事情，陜西農(nóng)村的早上是一種清冷，起床就會渾身打哆嗦，但是想到孩子們馬上就來上課了，我們就有了戰(zhàn)勝這種寒冷的動力。
班級里的教學(xué)在接下來的幾天里已經(jīng)越來越得心應(yīng)手，孩子們也越來越喜歡我們，但是唯一變壞的是我們的身體狀況，首當(dāng)其沖的就是我們的嗓子受不了了，大部分人每天都靠含著西瓜霜才能繼續(xù)說話。我清楚的記得第三天的時(shí)候我就說不出話來了，聲帶就像撕裂了一樣，一發(fā)聲就疼的受不了。作為全隊(duì)的隊(duì)長每天都要操心很多事，還要帶四年級的課所以嗓子義無反顧的罷工了。接下來又有還幾個(gè)戰(zhàn)友也有同樣的問題，但是我們只能堅(jiān)持。到后來隊(duì)里的好幾個(gè)男生都感冒了，咳嗽，我們開玩笑在比較，在北黃被捅了幾針，還記得我一邊打吊瓶一邊帶領(lǐng)大家開會的場面，現(xiàn)在想想，那是怎樣的一種堅(jiān)持。但是在村里的診所打針的時(shí)候聽到當(dāng)?shù)卮迕駥ξ覀兊目隙ǎD時(shí)覺得我們做什么，我們怎么樣真的都值了，真的。
班里有一個(gè)男孩子叫郭晨，是我最喜歡的一個(gè)孩子，雖然一開始就調(diào)皮搗蛋，但是當(dāng)我馴服了這個(gè)孩子之后漸漸發(fā)現(xiàn)他的身上有不同于其他孩子的氣場，一個(gè)很有潛力，一個(gè)我認(rèn)為將來能夠有出息的孩子。支教結(jié)束之后，年三十的晚上，我在山東的家里接到他從北黃打來的拜年的電話時(shí)，那種興奮和感動是難以言喻的，當(dāng)時(shí)我?guī)缀跏谴蠛爸鴮寢屨f，我的學(xué)生給我打電話拜年了，那種驕傲，那種自豪真的是讓我至今難忘，相信一直會珍藏在我的心里。
2
實(shí)踐者：******
院別：******
年級：2016級 物流管理
活動地點(diǎn)：鄭州市科技市場光芒科技公司
活動天數(shù)：6天
活動目的：了解科技公司運(yùn)作機(jī)制的基本情況，特別是在經(jīng)歷金融危機(jī)后，公司銷售受到的各種影響、消費(fèi)者的消費(fèi)走向?qū)κ袌鰩淼臎_擊，熟悉公司內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)了解產(chǎn)品的流通過程及渠道。將所學(xué)的知識加以合理利用。
報(bào)告日期：2016年9月5日
暑期社會實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
學(xué)期結(jié)束,暑假到來，為了鍛煉同學(xué)們的勞動及合作能力，遵循學(xué)院的指示。10級物流一班赴鄭州市光芒科技公司實(shí)踐團(tuán)一行9人于7月2號-7號赴鄭州市科技市場，開始暑期社會實(shí)踐活動。
實(shí)踐目的：了解科技公司運(yùn)作機(jī)制的基本情況，特別是在經(jīng)歷金融危機(jī)后，公司銷售受到的各種影響、消費(fèi)者的消費(fèi)走向?qū)κ袌鰩淼臎_擊，熟悉公司內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)了解產(chǎn)品的流通過程及渠道。將所學(xué)的
知識加以合理利用。
實(shí)踐內(nèi)容： 暑假里，在科技市場光芒科技公司的社會實(shí)踐活動活動讓我們第一次從“銷售者” 的角度來看待供求，價(jià)格，國家政策。在活動地點(diǎn)我們既辛苦也開心。之所以辛苦是因?yàn)槲覀兺涀约簩W(xué)生的身份，在炎炎烈日下體驗(yàn)為生活打拼的艱辛;之所以開心是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。
通過此次活動的總結(jié)，我們將我們的收獲列為以下幾點(diǎn)：
壹、技能知識：
此次社會實(shí)踐，我們首先學(xué)習(xí)的就是電腦的零部件認(rèn)識以及電腦的裝機(jī)過程。1、十字螺絲刀、鑷子、系統(tǒng)碟、U盤是必不可少的工具 2、安裝過程，首先進(jìn)行的是主板的安裝，技術(shù)人員告訴我們：主板固定螺絲的墊圈作用可不小，可以防止螺絲直接接觸主板而導(dǎo)致主板和機(jī)箱接觸短路的問題，同時(shí)還可以屏蔽一些主板和機(jī)箱底板的靜電以及電磁干擾。其次進(jìn)行的是各類數(shù)據(jù)線、電源線、信號線的排序與安裝，要求我們在裝機(jī)后用U盤試試前置的USB接口是否每個(gè)都能正常使用，硬盤指示燈、電源指示燈是否都顯示正常。并且布線凌亂對機(jī)箱整體散熱也是一個(gè)重要的隱患。然后是機(jī)箱散熱及CPU散熱的安裝，核心是CPU的散熱問題。同時(shí)注意硅膠的涂抹問題，適量即可，否則導(dǎo)熱將變成阻熱。在此我們應(yīng)該考慮的是靜音問題：電源一定要選擇靜音電源、機(jī)箱風(fēng)扇選用12寸風(fēng)扇、選擇品牌機(jī)箱。3、進(jìn)行運(yùn)行的測試后，電腦就算是組裝完成了。在電腦組裝之前一點(diǎn)要洗手，這樣可以消除靜電。在技師的詳細(xì)指導(dǎo)下，看似復(fù)雜的裝機(jī)過程也就
變得簡單了許多，大家也都認(rèn)為的確增長了不少見識。
發(fā)銷售能力的培養(yǎng)：
在對電子產(chǎn)品的銷售過程中，我們首先需要的就是對各種電子產(chǎn)品價(jià)格，性能，以及同類比較的了解，這樣才能為顧客推薦令其滿意的產(chǎn)品，而我們初入銷售行業(yè)，能力有限，時(shí)間有限，我們只能盡我們最大的努力做到最好。第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我們都心亂如麻，眼前的人們牽引著我們的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，之前的準(zhǔn)備忘得一干二凈，大腦一片空白，不知要說什么才好。只有顧客說到要看什么產(chǎn)品的時(shí)候才會迅速的拿出產(chǎn)品，向他們簡單的介紹一下產(chǎn)品，能賣出去的也就寥寥無幾了。后來老板看我們不懂這其中的道理，就過來給我們解釋了一下。后來我們也都掌握了一些方法和技巧。
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵(1、溝通技術(shù)的應(yīng)用2、展示產(chǎn)品的技巧3、排除異議的方法4、把握成交的控制)
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證(1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求;2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià)，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點(diǎn)，分析
需求，逐步幫其縮小需求范圍。)
此外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我們還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個(gè)微笑，都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程，品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。還有
叄、專業(yè)知識：
物流在電子產(chǎn)品的流通中起著十分重要的作用，作為物流專業(yè)的學(xué)生，在此次活動中了解該方面的知識十分必要。電子產(chǎn)品的流通屬于銷售物流，其定義為：生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí)，物品在供方與需方之間的實(shí)體流動。因此，掌握物流的流通渠道十分重要。銷售物流的特點(diǎn)，便是通過包裝、送貨、配送等一系列物流實(shí)現(xiàn)銷售，這就需要研究送貨方式、包裝水平、運(yùn)輸路線等并采取各種諸如少批量、多批次，定時(shí)、定量配送等特殊的物流方式達(dá)到目的。產(chǎn)品從廠家進(jìn)入銷售的公司，又從銷售公司進(jìn)入市場，再從市場進(jìn)入消費(fèi)者手中。如此繁瑣的過程必須有快速、便捷的物流為支撐。我們此次實(shí)踐中，在晚上進(jìn)行公司的貨物交接也算見識電子產(chǎn)品從企業(yè)進(jìn)入公司這一環(huán)節(jié)，總體的感覺是，鄭州本地的物流公司并不像書上所說的具有完全現(xiàn)代化的理念以及設(shè)備，依舊停留在簡單的物品托運(yùn)這一概念之上。我們覺得本地的物流業(yè)仍有很大的發(fā)展?jié)摿Γ灾性@個(gè)全國運(yùn)輸?shù)拇髣用}為基礎(chǔ)，鄭
州的物流也必將有新的提高。
肆、在此次實(shí)踐中，我們領(lǐng)會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性
1、思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把市場調(diào)研落實(shí)到行動中去。
2、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義3、強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。作為優(yōu)秀的大學(xué)生，在以后的工作中，我們會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，使自己不斷進(jìn)步。
關(guān)于這次活動的體會
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我們認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽娶耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會
工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。剛開始進(jìn)入實(shí)踐階段時(shí)，大家都覺得困難挺多的，社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如老板所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)、磨練學(xué)生的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基矗
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