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有關CCU護士長年終總結
時間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回首這一年來所發生的一切,一定是有喜悅的同時也夾雜著惆悵,這些都是我們寶貴的經歷,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。如何輸出一份打動人心的年終總結呢?下面是小編整理的有關CCU護士長年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
CCU護士長年終總結 1
20XX年我科全體護理人員在院領導和護理部的指導下,在科主任的帶領及科室醫生的幫助下,以護理部提出的“個案追蹤抓質量,深入病房作指導,持續改進促發展,規范培訓見成效”為工作思路,以“改善服務樹品牌,加強質控保安全”為工作目標,結合《優質護理服務評價細則》,運用PDCA及威高管理課程學到的知識全面推進科內護理質量,圓滿完成了年初制定的工作計劃。現將一年的護理工作總結如下:
一、護理管理及護士行為規范方面:
1、年初重新修訂了護士崗位職責,并召集全科護士認真學習,本年度科內全體護理人員嚴格遵守院內各項規章制度,不遲到早退,不串崗脫崗,不上班期間干私活,不接打手機。
2、護士長嚴格執行下巡下視制度,每日完成護理部要求做的“五件事”,對發現的問題及時整改,對患者滿意和不滿意的護士分別進行獎勵和考核,消除了安全隱患,避免了不良事件的發生,從而提高了患者的滿意度;
3、護士長運用威高管理課程學到的知識對科內護士實行分層次管理。
4、通過科內每月滿意度調查及回訪中心對本科出院病人的回訪,將患者反饋的問題及時分析原因,及時提出整改措施,并嚴格考核,避免再犯。
二、優質護理服務方面:
1、CCU及普通病區的病房管理、基礎護理及生活護理基本上能做到患者滿意;
2、彈性排班,合理利用人力資源,保證特殊時段科內人力充足;
3、科內開展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著,護理人員的理論及操作水平明顯提高;
4、按照護理部的要求,在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平的指導下,充分簡化CCU內危重病人的護理文書,節約了護理人員的時間,使其有精力更好服務于患者;
5、繼續組織全科護理人員學習“護患情感帳戶”,并將其應用于臨床工作中,規范了護理人員日常行為,提高了科內護理工作的滿意度;
6、按年度計劃完成業務學習,護理查房和護理安全討論活動,并認真做好相應記錄。
7、組織全科人員認真學習考核辦下發的新《績效方案》,成立科內績效分配領導組,制定科內新的績效考核方案,并以書面形式送考核辦備案;
8、科內物資專人管理,按需領取,減少浪費和損耗,并實行帳物分離,前半年無超支現象;
三、護理安全方面:
1、在本科現有的工作流程的基礎上,繼續細化及完善護理風險預案及護理流程。對科內發生的護理不良事件及時上報護理部,認真分析原因、提出整改措施,并在科會上認真學習,避免同類事件再犯;
2、加強對重點時段、重點病人、重點護理人員、重點操作項目的'管理,護士長保證24小時手機通暢,有問題護理人員隨時請示溝通,全年未發生醫療事故;
3、科內質控小組成員分工明確,工作認真,對日常工作中存在的問題及時采取措施,改進效果顯著,有記錄;
4、組織科內全體護士學習高危藥品管理制度,按要求張貼高危標識,并在日常工作中規范應用;
5、對CCU疑難危重病人及時請相關科室進行護理會診,并科內進行護理查房,安全討論。
四、消毒隔離方面:
嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無菌技術原則。為病人治療時做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進行紫外線照射消毒。每月為CCU做空氣消毒及空氣細菌培養,各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分類放置、并和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內感染的發生。
五、急救管理:
急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每月檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。在物資保管,儀器維護方面,能定期清點,無浪費。加強儀器的維護,定時檢查,保養。降低消耗,不斷提高經濟效益。
六、繼續教育方面:
1、規范化分層培訓制度。每周不定期進行護理業務查房2次,業務學習3次,同時針對不同年資、層級的護士進行分層次培訓,每月末進行操作和理論考核。全科形成了以老帶新,以新促老的“比學敢超”學習氛圍。同時督促科內護士積極參加醫院、片區、科室的各種業務學習、護理查房、疑難危重病例討論,提高科內護理人員綜合素質。
2、抓好崗前培訓,特別是CCU輪轉護士的培訓。20XX年我們科CCU輪轉護士8人,新轉入2人,見習人員2人,科室對新入科護士進行了有計劃,規范的崗前培訓,并定期考核,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。
3、強化考核。按照院里要求,認真落實三基考核計劃,內容包括:職責制度、流程預案、護理常規、新靜療知識、專業理論、操作技能等,重點加強對輪轉護士、低年資護士及見習護士的培訓考核。一是日常考核。采用不定期提問的學習形式,每天工作空閑時,護士長對在班人員進行專業知識提問。二是月末考核。每月進行三基知識理論、護理操作技能等考核,合格率達98%以上。
4、按照護理部要求組織全科護士進行了患者出入院流程、停電及停氧等應急預案的情景演練,并有記錄,并配合我科1名N1護士順利晉級N2。
5、組織科內護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人才培訓班,并將所學知識與臨床工作相結合。
6、加強帶教工作。落實教學工作,專人負責,護生進入科室,進行出科考核。平時不定時進行提問,每位學生能扎扎實實的學到東西,全面掌握了心內科的相關知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學生都能學到知識。
七、積極完成醫院下達的各項指令性工作:
1、按時完成了本年度第二期護理園地的稿件圖片收集、審核及版面設計工作;
2、推選、督促、指導我科醫療護理人員積極參加“五四青年節”院團委組織的演講比賽,并分別取得了第二名和第四名的好成績;
3、推選全科26名符合條件的護士參加了護理部組織的新靜療標準理論考試;
4、按要求完成了“五、一二”護士節優秀護士的評選活動;
5、組織科內符合條件的護士參加了第一期糖尿病聯絡員專題講座,并通過考核有5護士取得合格證;
6、組織N3級的護士參加護理部及科教科組織的青年教師小講課比賽;
7、組織科內護理人員進行教師節優秀帶教老師的評選活動,并參加了表彰大會;
8、按照護理部的安排對科內近年來發生的醫療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因,提出相應的切實可行的防范措施;
9、組織科內人員參加預保科舉辦的控煙知識競賽,并榮獲二等獎;
10、參加了護理部組織的護士長管理知識經驗交流會,并將學到的知識應用到日常工作中;
11、迎接了三級醫院大型巡查組的檢查,并對存在的不足進行了整改;
12、配合醫院完成了CCU的ICU的改造工程,并保證了此過程中醫療護理工作順利進行;
13、根據醫務科要求抽調護理人員去橫泉水庫服務。
八、前半年工作完成指:
全年我科入院病人899人,出院病人876人,一級護理297人,特級護理23人,心電監護293人,科內共完成病房及門診靜態心電圖描記2827份,動態心電圖810人次,動態血壓62人次,配合介入科完成介入手術196例。本年度科內發表國家級、省級論文各1篇。存在問題:
1、CCU陪探視人員的管理有待進一步規范化;
2、科內護理人員與患者溝通技巧還比較欠缺,有待提高;
3、對危重病人的健康教育不夠深入,應提高科內護理人員的專科理論水平;
4、護理文書書寫內容缺乏動態性和連續性,護理評估內容與評估標準時有出入;
5、護理人員文明用語及普通話方面有待加強,同時應規范護士禮儀;
6、科內未啟動“品管圈”管理。下一年度應通過“品管圈”管理切實提高護理服務質量。
CCU護士長年終總結 2
轉眼間,又是一年歲末時分,在這里我將對我負責的CCU部門在過去一年里的工作做一個簡要匯報,并對未來做出展望。
一、工作回顧與成績
患者護理質量提升:通過實施更加嚴格的護理標準和流程優化,我們成功地提高了患者的滿意度評分,減少了并發癥的發生率。
急救響應能力增強:針對急性心血管事件,組織了多次模擬演練,顯著提升了整個團隊對于緊急情況下的.反應速度與處理效率。
新技術應用推廣:積極引進并推廣使用最新的醫療設備和技術,如遠程監測系統等,為患者提供了更高效便捷的服務體驗。
二、面臨挑戰與應對措施
面對日益增長的患者數量與有限資源之間的矛盾,我們采取了合理調配人力資源、加強內部培訓等方式來緩解壓力。
對于個別特殊病例,通過跨學科合作交流,尋求最佳治療方案,確保每位患者都能得到最適合自己的關懷。
三、團隊建設與發展
重視人才培養,定期開展專業技能培訓課程,鼓勵員工參加國內外學術會議,拓寬視野。
加強溝通協作機制,建立良好的上下級關系和平行科室間的聯系,形成團結互助的良好氛圍。
四、個人感悟與成長
這一年里,作為護士長,我深刻體會到責任的重大。不僅需要具備扎實的專業知識,還要有較強的管理能力和人際交往技巧。通過不斷學習新知、反思實踐中的不足之處,我個人也得到了很大提升。
五、未來展望
展望新的一年,我們將繼續堅持以人為本的原則,不斷提高服務質量;同時也會積極探索更多創新模式,努力使CCU成為一個更加溫馨舒適、充滿希望的地方。
最后,感謝所有同事們的辛勤付出和支持配合!讓我們攜手共進,共創輝煌!
CCU護士長年終總結 3
隨著20xx年的腳步漸行漸遠,在這辭舊迎新的時刻,我代表CCU全體醫護人員向大家匯報過去一年來我們所取得的成績及存在的問題,并對新的一年工作進行展望。
一、工作回顧
在過去的一年里,面對復雜多變的醫療環境以及日益增長的服務需求,我們在醫院領導的支持下,緊密圍繞“以患者為中心”的.服務理念,積極開展各項工作,取得了顯著成效。全年共收治重癥心臟病患者XXX人次,成功救治率達到XX%,較去年提高了X個百分點;實施了包括緊急心臟介入手術在內的多種治療手段,為挽救患者生命做出了積極貢獻。
二、成績與不足
提高護理服務質量:通過加強業務培訓、優化流程設計等措施,有效提升了科室整體服務水平。特別是在危重病人搶救過程中展現出了高效協作能力。
強化團隊建設:注重人才梯隊培養,鼓勵年輕護士參與科研項目,促進了專業技能和個人素質的雙重提升。
面臨挑戰:雖然取得了一定成果,但仍存在一些亟待解決的問題,如人力資源緊張導致加班現象普遍;部分設備老化影響工作效率等問題需要進一步改善。
三、未來展望
針對上述存在的問題,我們將采取以下措施加以改進:
加強與相關部門溝通協調,爭取更多支持,緩解人員短缺狀況;
積極申請更新老舊設施,引進先進儀器設備,提高診療效率;
繼續深化護理模式改革,探索更加人性化、個性化的服務方式;
定期組織學習交流活動,拓寬視野,激發創新思維。
總之,新的一年里,我們將繼續秉承“以人為本”的核心價值觀,不斷提升自我,努力打造一支高素質的專業隊伍,為廣大患者提供更加優質高效的醫療服務。同時,也希望得到各位同事的理解和支持,讓我們攜手并進,共創輝煌!
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