退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2017

2017年新年里，退票手續(xù)費(fèi)怎么收？以下是pincai小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助！

退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2017

火車票可以免費(fèi)改簽1次。

改簽后退票所帶來的退票費(fèi)是有規(guī)定的：

(1)開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

(2)開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

(3)辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(4)上述計算的'尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計收。

(5)改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

火車票退票地點(diǎn)

用戶在網(wǎng)上上預(yù)訂成功后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理：

(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。

(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，憑列車長出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

3、改簽后，出具紙質(zhì)車票。

網(wǎng)上退票多久到賬?

提交退款申請后，按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務(wù)中心客服中心電話投訴外，還可發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。

12306如何退票?

根據(jù)火車票退票新規(guī)定，首先，查找網(wǎng)上訂票后的訂單。

確認(rèn)是否真要退票，下面有溫馨提示：

退票需要收取退票手續(xù)費(fèi)，如果能不退就不退。可以改簽就改簽，改簽不用支付手續(xù)費(fèi)。