12306退票手續費新規定2017

鐵路部門日前出臺退票新規：改簽過的車票的乘車日期凡是在春運期間(明年1月13日至2月21日)的，一律收取票價20%退票手續費。以下是pincai小編精心整理的相關內容，希望對大家有所幫助!

12306退票手續費新規定2017

退票條件

①對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

②在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

退票手續費

①火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

②對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

③票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費。

④開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費。

⑤開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

火車票改簽相關知識：

車票是否可以辦理多次改簽?

一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但開車后改簽的車票不能退票。

改簽時能變更發站和到站嗎?

改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續。當旅客因自身原因辦理改簽時，在有運輸能力的'前提下，只變更乘車日期、車次、席(鋪)位，不變更發站和到站(同城車站除外)。

辦理車票改簽時產生差額如何收取或退款?

原車票使用現金購票的，新車票票價高于原車票時，補收差額;新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準(均為現金)。

原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票，或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，新車票票價高于原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具;新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。