銀行2017年三八節(jié)活動方案策劃

銀行2017年三八節(jié)活動方案策劃

一 、活動主題:

喜迎“三八”真情回饋

為回饋廣大新老客戶長期對本行的支持，支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動,借此活動提升提升我行的品牌知名度，提高服務(wù)水平，贏得良好口碑，為支行完成2014年第一季度及全年任務(wù)目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。

二、活動目的：通過本此活動，銀行業(yè)務(wù)力爭在2014年年初實現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、客戶新增數(shù)量超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

2、儲蓄余額凈增300萬元，網(wǎng)銀激活率達(dá)到50%，理財銷售量同比增長20萬元。

3、圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

三、活動時間：

201X年3月5日-201X年3月8日

四、活動對象：

所有持我行銀行卡、存折的客戶和新開戶客戶。

五、活動內(nèi)容：

1、活動期間，凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。

2、活動期間，為慶“三八”婦女節(jié)我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產(chǎn)品：財富債券77期，153天，年化收益率可達(dá)5.15%;財富債券83期，365天年化收益率可達(dá)

5.4%;樣樣高收益，等你參與。

六、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組

分 工：活動期間，網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

由韓丹負(fù)責(zé)在網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，宣傳展板;由吳曉明主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點宣傳咨詢臺的引導(dǎo)工作，引導(dǎo)客戶進(jìn)行有序的參加活動，積極做好相關(guān)領(lǐng)取獎品工作;由馮變強(qiáng)主要負(fù)責(zé)公司客戶的.接待與服務(wù)工作，積極引導(dǎo)公司客戶，記錄好公司客戶的基本信息，引導(dǎo)公司客戶進(jìn)行有序的參加活動，積極做好公司客戶的禮品領(lǐng)取工作。

前臺當(dāng)天的營業(yè)人員，積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高柜臺辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，做好客戶的指導(dǎo)工作，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

不當(dāng)班的工作人員，一名負(fù)責(zé)在門口的接待工作，切實做好對VIP客戶的引導(dǎo)工作和綠色通道服務(wù)。

另一名負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放工作，及后臺的服務(wù)工作。

網(wǎng)點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作，積極參與我行活動。

七、實施安排

1、大堂經(jīng)理做好營業(yè)大廳的前期宣傳工作。

具體要求：大堂經(jīng)理披掛彩帶，在大堂宣傳并疏導(dǎo)客戶。

理財經(jīng)理披掛彩帶，在大堂為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳并講解理財產(chǎn)品。

2、與市分行個人業(yè)務(wù)部聯(lián)系，利用信息庫搭建短信宣傳平臺，對我行社保IC卡客戶進(jìn)行短信告知。

具體要求：與個人業(yè)務(wù)部安斌聯(lián)系，利用短信平臺為IC社保卡客戶發(fā)宣傳短信。

3、每天不當(dāng)班人員進(jìn)行各單位上門宣傳。

具體要求：營業(yè)員分為兩組，由行長助理代領(lǐng)每天不當(dāng)班人員進(jìn)單位，宣傳我行各類產(chǎn)品并發(fā)送名片。

八、獎品設(shè)置：

品牌洗化用品，化妝品等女性用品。

活動期間，凡來參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動的 ，均有禮品相送。

銀行2017年三八節(jié)活動方案策劃

春風(fēng)送暖，興業(yè)傳情。

3.8婦女節(jié)日漸成為一個倍受商家重視的“營銷節(jié)日”，為進(jìn)一步挖掘高端女性客戶資源潛力，提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，擴(kuò)大興業(yè)銀行的服務(wù)口碑，興業(yè)銀行石家莊分行精心制定了從3月5日到3月8日的“三八節(jié)” 系列營銷活動方案，先后開展了“芬芳三月天、魅力女人節(jié)”、“美麗女神養(yǎng)生講座”、“迎三八美麗肅寧華斯行”等一系列活動，通過主動出擊、精心策劃、綜合運用網(wǎng)點布置、互動營銷等營銷手段，為廣大的女性客戶送去了節(jié)日的溫暖和精彩，讓客戶感受到興業(yè)銀行貼心的個性化服務(wù)。

自強(qiáng)路支行以滿足客戶多元化的金融需求為宗旨,邀請支行30余名高端客戶走進(jìn)具有世界級先進(jìn)水平的裘皮市場——肅寧縣華斯國際裘皮城,通過觀看文藝表演、參與優(yōu)惠打折、購物抽獎、專業(yè)導(dǎo)購等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,節(jié)日期間，支行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,在旅游車上，向客戶宣傳個人理財、安全用卡、反假幣等金融知識,解答商戶各類問題咨詢20余個,最大程度提升高端客戶金融服務(wù)體驗,受到客戶贊譽。

勝利北大街支行開展了多項女性專享活動，包括關(guān)愛女性的講座、經(jīng)絡(luò)減肥體驗活動等。

支行邀請了美容院的資深講師為女性客戶講授關(guān)愛女性養(yǎng)生的知識，還免費為客戶進(jìn)行美甲;在穿插養(yǎng)生講座期間，根據(jù)客戶的風(fēng)險承受能力和目前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，免費為貴賓客戶量身定制黃金投資方案和2015年理財規(guī)劃。

體育支行、振頭支行、談固支行根據(jù)周邊客戶的特點，開展了以插花、送花為主題的財富大課堂活動，在與客戶的互動中，客戶對我行的環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等都很滿意，客戶對興業(yè)銀行持續(xù)不斷的活動感到溫馨滿意，來自振頭支行的'許女士講:“興業(yè)銀行在不斷發(fā)展壯大的同時，一直回饋社會，為養(yǎng)老金融、公益事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我們也祝愿興業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越辦越好。

客戶互動，歡樂無限。

活動期間，各支行在營業(yè)網(wǎng)點擺放了分行的零售產(chǎn)品宣傳海報和設(shè)有宣傳禮品的展示臺，精心布置本次活動的主題宣傳欄，并準(zhǔn)備了鮮艷的康乃馨花束，整個營業(yè)大廳彌漫著濃郁的節(jié)日氣氛。

支行客戶經(jīng)理向客戶派發(fā)宣傳資料，熱情介紹本次活動的主題，推廣理財知識。

3月8日，各二級分行的主題活動也精彩紛呈，在滄州的社區(qū)支行、唐山遵化支行，記者看到客戶領(lǐng)取護(hù)手霜、品嘗鮮果的活動熱烈開展，活動現(xiàn)場，客戶們興致勃勃，積極互動，使得每一個營業(yè)廳現(xiàn)場充滿了歡聲笑語。

為更好地吸引客戶和拉近雙方的距離，支行還通過LED、營業(yè)廳媒體向廣大女性客戶致以節(jié)日問候，對符合條件的貴賓客戶回饋專屬禮品、對辦理業(yè)務(wù)的女性客戶開展節(jié)日溫馨禮品饋贈，此次活動還收集了大量的客戶對我行業(yè)務(wù)發(fā)展的建議和反饋信息，為分行今后更好地營銷打下了良好的基礎(chǔ)。

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