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退票手續費新規定

時間：2022-06-23 14:12:12 時事我要投稿

退票手續費新規定 2017年

新規指出，車票一旦出現了改簽后再退票的情況，如果乘車日期在春運期間的，則一律按照20%的最高退票費率收取。對于沒有出現改簽的車票，如果退票，則仍然按照現行政策執行，也就是說15天以上仍不收費的。以下是小編為您收集整理提供到的范文，歡迎閱讀參考，希望對你有所幫助!

一、變更到站無需退票

1.在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的，也可在12306網站辦理。

2.辦理“變更到站”不收取手續費。

3.“變更到站”只辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。

4.辦理“變更到站”時，新車票票價高于原車票的，補收差額;新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

5.辦理“車票改簽”時(即到站不變)，新車票票價高于原車票的，補收差額;新車票票價低于原車票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

二、車票發車日期離發車前15天以上退票依然免費

車票預售期延長到30天后，鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改簽車票，占用客票資源，影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環境，自2015年6月10日起，對開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

三、火車票退票地點

旅客要求退票時，應當在購票地車站或票面始發站的退票窗口辦理。目前代售點是不能辦理退票手續。

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春運期間新規定：改簽退票收取票價20%手續費

此前退改簽政策為：開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;開車前48小時以上的按票價5%收退票費;24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。

發車前15天可能會有不少退票進入系統重新發售，未買到票的旅客可提前關注。

春運期間退票手續費怎么收?

1.開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

2.開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

3.2017春運期間，火車票改簽后退票手續費按票面價格的20%核收。

辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。