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如何尋找出色的產品經理

時間:2022-07-12 08:11:38 職場 我要投稿
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如何尋找出色的產品經理

尋找出色的產品經理

“哪里能找到出色的產品經理?”CEO經常問我這個問題。

我總是這樣回答:出色的產品經理就在公司里,只不過在其他崗位上,有可能是軟件工程師、用戶體驗設計師、系統工程師,等著伯樂去發掘。無論你打算從公司內部還是從公司外部招聘產品經理,必須清楚合適的人選應該具備哪些特質。這一章,我將列舉產品經理應有的特質。

個人素質和態度

技術可以學習,素質卻難以培養,有些素質是成功的產品經理必不可少的。

對產品的熱情

有這樣一群人,他們對產品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產品,懷揣對優秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經理必備的素質,是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員,激勵所有人。

辨別這種特質很容易,可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因,聊聊不同領域的產品和他討厭的產品,問問對方,如果有機會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。

用戶立場

理想的產品經理不一定來自產品的目標市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標市場。這一特質對制造大眾產品的高科技企業尤為難得。我們傾向 于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標用戶的經驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。

可以就產品的目標市場向應聘者發問,讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習慣。

對國際化的產品和針對特定地域的產品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產品無關緊要,有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場,能否區分這兩種差異。

智力

人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。

招聘聰明人是項知易行難的任務,結果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以類聚,人以群分”,此言不虛。方法之一是測試應聘者解 決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關 心應聘者是否知道正確答案,而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優于知識)。如果應聘者回答正確,面試官會將問題略作調整,詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程,直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。

職業操守

每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產品經理肩負著產品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產品管理的技巧,產品經理依然要為產品投入大量精力。成功的產品經理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經驗,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十個小時,下班后把工作拋諸腦后,那是不現實的。

成功的產品經理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應聘者向來坦率,產品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產品經理人選。

在漫長的項目周期里,產品經理需要付出的努力和承擔的義務并非一成不變。有的階段比較輕松,有的階段則很緊張。但是稱職的產品經理對產品的關注和憂慮程度,以及愿意為之付出努力的熱情是不會改變的。

正直

在所有產品團隊成員里,產品經理最能體現公司和產品的價值觀。通常產品經理不直接管理團隊成員,不能要求別人執行命令,所以他必須通過行動影響、說服身邊的同事。這種影響基于相互的信任和尊重,要求產品經理必須是個正直的人。

產品經理是產品團隊、銷售團隊、公司高管之間的樞紐,經常要協調處理各種問題,比如提早供貨、滿足大客戶的特殊要求。產品經理如何處理這些難題,同事們都看在眼里。

信任和尊重需要時間培養,產品經理唯有通過工作展示自己的素質和能力,才能成為真正的團隊領導。如果產品經理對待同事缺乏誠意,懷有私心,一碗水端 不平,那么勢必會影響整體團結和工作效率。產品經理雖然不必事事精通,但應當知道每位成員最擅長做什么,尊重大家發揮工作特長的意愿,充分信任大家。

考察一個人是否正直絕不比考察他的智力容易,考察陌生的應聘者是否正直就更難了。對那些有工作經驗的應聘者,可以問問他們如何處理工作中的壓力,多追問工作細節。

信心

很多人相信經驗可以讓人產生自信。如果僅憑經驗可以建立信心,為什么許多工作多年的產品經理卻毫無自信?相反,剛剛步入社會的大學畢業生卻往往充滿自信(雖然這種自信通常源自對自身狀況的無知)。

自信是很重要的素質。公司高管、產品團隊、銷售團隊都需要看到產品經理的信心,確信他們投入的時間、金錢、努力不會付之東流。自信的人更有說服力,更容易成為人們愿意追隨的領導者。

態度

稱職的產品經理把自己當成產品的CEO,愿意為產品的最終成敗承擔全部責任,絕不找借口。雖然他清楚產品按時成功上市要克服許多困難開發難度大、開發時間長、成本過高、產品復雜等,但他明白預見和解決這些問題是他的責任。

這并不是說產品經理要事必恭親,監督每個人的工作,而是指出現問題時他應該及時承擔責任,進展順利時他應該及時給大家以鼓勵。稱職的產品經理知道,雖然產品的實現離不開大家的協助,但是他應該對自己的產品創意負責。


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