IT業通信終端產品經理職責定義

產品經理是企業一個產品線的總經理，盡管定義如此之高，但國內多數IT企業對此依然居多模糊定義，導致了職位與職責的錯位，對產品線的發展造成了許多內耗。當然，產品經理任職資格的高要求也決定了國內人才的缺乏，一般而言，IT業通信終端產品經理需要具備的條件是：具有多年終端產品的研發經驗，了解產品開發的軟硬件架構，熟悉功能系統分析的流程;具有多年的市場營銷經驗，了解新品市場開拓的戰略規劃流程，熟悉通信產品的市場運作模式;具有較強文字表達能力，了解產品相關文檔的寫作要求，熟悉分析推廣文檔的寫作;具有較強的人際溝通能力，了解市場商務運作的交際規范，熟悉產品溝通協調的方法等。本人根據國內 IT業通信終端產品企業的實際情況，對其產品經理的職責做一下個人的初步定義，供業內朋友參考和交流。

1、項目立項的前期調研：

包括產品的市場需求背景、現有技術實現方案、客戶對產品的意見、行業專家對產品的觀點

2、市場可行性分析：

包括市場應用背景、市場容量、市場預期價格、預成本分析、細分市場形成的產品差異化利潤分析、市場發展周期預期、市場區域層次分析、市場風險分析、產品可替代層次分析、市場可行性分析結論

3、產品功能需求分析：

包括應用功能需求大綱文檔、系統功能概述、功能分項描述、E-R圖、數據流程圖、業務關聯圖

4、項目整體可行性分析：

包括市場可行性分析、技術可行性分析、生產可行性分析、項目投資預算可行性分析、效益及預期效果分析、營銷資源可行性分析、風險評估及預測

5、產品正式立項：

根據前4步驟的分析資料，組織研發總工、項目經理、財務分管經理、營銷總監及相關人員、生產運營總監、行業專家等相關人員共同討論此項目的可行性，通過后正式出立項報告，提供給公司領導高層做決策的依據。

6、技術實現方案規劃：

與研發人員溝通，對功能需求分析進行討論，同時注重產品成本和穩定性、可靠性、集約性、安全性等進行技術實現方式溝通，方案的優劣比較，選擇最優的實現方案，編寫技術實現方案規劃書，作為研發項目組開發的藍本，并確定產品開發進度。

7、全程跟蹤產品研發：

了解產品實現的硬件物理架構、軟件模塊功能概述，密切跟蹤研發進展狀況：在硬件方面，元器件的選擇與采購部適時溝通，盡可能找到成本與功能、可靠性最優選擇;在軟件方面，采用“黑盒法”幫忙做前期測試，對功能實現與技術實現方案規劃偏離較大，或研發人員理解有偏差給予及時指正，協調相關資源，配合產品按進度如期開發完成。

8、產品內部認證：

對于新開發的產品樣品，由產品經理主持，研發項目經理進行產品系統功能操作演示和講解，組織市場營銷人員、生產運營人員、項目研發人員、行業專家聽取并對新產品進行認證，提出自己的觀點的意見，對產品是否合格及需要改善地方進行認證。

9、產品功能及穩定性完善

針對產品內部認證各方人員提出的意見，進行分析，按計劃定期完善，為小批量試制做好技術方面的準備工作

10、 產品100臺小批量試制：

全程跟蹤產品小批量試制工作，對于生產和測試過程暴露出來的問題及時分析并與相關人員分析，找到解決問題的辦法，與品管部合作對產品進行直通率、故障率進行分析。同時將產品發往市場中心前期應用測試，并實時跟蹤應用情況。

11、 產品1000臺試制：

對于1000臺的試制情況做個評估，包括技術實現方案的技術選擇是否正確、生產直通率的情況、生產流程優化建議。初步向市場供貨，并作特別標簽，責成技術支持部密切跟蹤產品應用狀況。

12、 銷售包的初期制作：

根據立面前期的資料及開發出的產品特性，制作銷售包文檔，以提供給市場一線人員使用。內容主要包括：產品簡介WORD文檔、針對業務人員的產品及營銷賣點介紹PPT、針對客戶經理的產品及營銷賣點介紹PPT、針對業務人員推廣方案建議書WORD文檔、針對客戶經理推廣方案建議書WORD文檔、產品應用建議方案書WORD及PPT文檔

13、 產品知識培訓：

對新進員工、市場營銷人員、產品業務關聯的其它人員進行了產品知識培訓，包括需求背景簡介、實現方案簡介、功能介紹、實踐操作、常見問題解答、營銷模式建議、推廣注意事項、與競爭對產品優劣性比較介紹

14、 營銷戰略規劃：

對產品全國市場營銷進行階段次序、時段區間的計劃，市場周期預測，市場區域梯次規劃，產品層次關注的重點定位、營銷戰略模式的定位、競爭戰略的制定、推廣戰略的策劃、工作重點的描述、定價策略的選擇、預期目標的制定等

15、 總結市場成功經驗并推廣

及時分析總結前期優先推動起來市場的成功經驗，并寫成市場成功典型案例，供全國各區域市場業務人員推進的一個借鑒。

16、 前方市場支持：

給市場中心人員進行產品知識培訓，協助前方市場與移動的溝通，營銷戰略規劃的傳達，根據省級或市級市場的實際情況，在營銷戰略規劃指導下，協助市場中心進行相應的營銷策劃，包括產品應用推廣模式的探討。

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