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企業(yè)如何開展人力資源調(diào)查
每家公司都有自己的“標(biāo)準(zhǔn)”，關(guān)鍵在于這個標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，人力資源調(diào)查的“標(biāo)準(zhǔn)”絕不是崗位說明書。職位(崗位)說明書只能是一個基本的要求，無法清楚地落實于行為表現(xiàn)，它只能作為建立素質(zhì)模型的參考依據(jù)。人力資源調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)一定是“素質(zhì)模型”，或者叫崗位勝任力模型，是驅(qū)動員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個性特征的集合。反映的是可以通過各種不同的方式表現(xiàn)出來的行為、個性、技能、知識、內(nèi)驅(qū)力等。“素質(zhì)”是判斷一個人是否能夠勝任某項工作的基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，是決定并區(qū)分工作績效好壞、差異原因的個人特征總和。方法/步驟
1、成立人力資源調(diào)查工作小組
人力資源調(diào)查工作小組由公司總裁和各部門主管、人力資源規(guī)劃專職人員組成，總裁擔(dān)任組長，人力資源部經(jīng)理任執(zhí)行副組長。
2、制定人力資源調(diào)查計劃
要樹立預(yù)算管理意識，做好人力資源調(diào)查預(yù)算，在保證工作質(zhì)量的前提下，低成本高效率地完成人力資源調(diào)查工作。
3、收集、整理資料信息
在進行正式的人力資源調(diào)查前，必須全面收集、整理相關(guān)的資料信息，力求全面認識組織人力資源現(xiàn)狀。
4、統(tǒng)計分析相關(guān)資料
人力資源部負責(zé)對收集的資料進行分析，并且將以上獲取的數(shù)據(jù)整理為數(shù)據(jù)、模型、圖表或其他電子數(shù)據(jù)庫形式，直觀、清晰地描述組織人力資源狀況。
注意事項
很多跨國公司有測評中心，配備熟悉測評工具使用的人力資源從業(yè)者，由專業(yè)測評公司提供工具量表，人力資源管理者組織測評，測評結(jié)果由專業(yè)測評公司來評價，人力資源經(jīng)理只需要選擇適合需要的測評工具就可以。
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