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人力資源3P管理模式
人力資源3P管理模式
3P理論是指：人力資源管理一種模式的英語縮寫，指的是職位評估系統(tǒng) (Position
Evaluation System)、績效評價系統(tǒng)(Performance Appraisal System)和薪酬管理系統(tǒng)(Pay
Administration System)。
目錄
1、基本概念
崗位、績效、薪酬 (3P)是人力資源管理的核心 ：
對于一些從事人力資源管理工作的新手而言，總覺得人力資源很重要，管理職能也很多，可對于如何凸顯人力資源的重要性這一問題，往往無從下手。其實，人力資源管理的職能雖多，但崗位(Position)管理、績效(Performance)管理和薪酬(Pay)管理這“3P”，卻占據(jù)了中心地位，成為實施科學(xué)管理的基礎(chǔ)，成為人力資源管理的核心。
崗位管理如同為員工設(shè)計成長的舞臺，一般分為崗位設(shè)計、崗位分析和崗位評價三個步驟。
第一步是開展崗位設(shè)計，確定新企業(yè)的機構(gòu)、崗位及流程。對于老企業(yè)而言，則應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對現(xiàn)有的崗位和流程進(jìn)行優(yōu)化;
第二步是進(jìn)行崗位分析，形成崗位說明書。崗位說明書應(yīng)該包含的內(nèi)容有：該崗位在組織中的地位以及同其他崗位之間的工作關(guān)系，該崗位的職責(zé)、任務(wù)和工作目標(biāo)，該崗位的工作環(huán)境、條件以及該崗位的入職要求等。為了使上述內(nèi)容規(guī)范明了，崗位說明書一般以表格的形式表達(dá);
第三步是進(jìn)行崗位評價，對各個崗位在組織中的作用、價值做出評價，為薪酬管理提供依據(jù)。崗位管理是整個企業(yè)管理的基礎(chǔ)，其工作質(zhì)量的高低決定了管理效果的好壞，因此，從業(yè)者要充分重視這項基礎(chǔ)性工作，及早開展并不斷改革創(chuàng)新，使其趨于完善。
績效管理是人力資源管理中難度最大的一項工作。績效考核指標(biāo)的制定非常復(fù)雜、繁瑣，即便是經(jīng)驗豐富的老手也很難在短期之內(nèi)制定出一套科學(xué)、合理且操作性很強的績效。績效考評指標(biāo)體系建立后，考評中也難免出現(xiàn)人為誤差或系統(tǒng)誤差。因此，績效管理工作除了要設(shè)計一套科學(xué)、合理、操作性強的績效考評指標(biāo)體系外，還需加強對考評人員的培訓(xùn)，減少考評的誤差，做好考評結(jié)果的溝通，減少因考評引發(fā)的矛盾。最關(guān)鍵的是要運用好考評的結(jié)果，使其與獎懲掛鉤，與薪酬掛鉤，與企業(yè)計劃和戰(zhàn)略掛鉤，讓績效管理這一難度最大、耗時最長的工作，真正為企業(yè)發(fā)展提供動力。
薪酬管理西門子全球總部人事副總裁高斯說：“我們西門子這么大的公司能凝聚在一起，它的凝聚力主要有兩個原因，一是金錢，一是人力管理。”對企業(yè)而言，薪酬是企業(yè)的運營成本，成本不能超出員工創(chuàng)造的價值，否則企業(yè)就會虧損。企業(yè)如何進(jìn)行薪酬管理，反應(yīng)了決策者的價值觀，如能長期積淀，還會形成特定的企業(yè)文化。由此可見，薪酬管理關(guān)系到人力資源管理的成敗，難怪西門子公司會如此重視，從業(yè)者有必要在薪酬管理上多花精力、多動些腦筋。
人力資源管理中的3P，彼此緊密相關(guān)，構(gòu)成一個整體。其中，崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)，是做好績效管理和薪酬管理的前階性工作;績效管理是人力資源管理中的難點;薪酬管理是人力資源管理成敗的關(guān)鍵。
2、構(gòu)建步驟
成就3P管理模式的三個步驟是：
① 以崗位分析為基礎(chǔ)工具，明確員工的崗位職責(zé);
② 根據(jù)員工的崗位職責(zé)，設(shè)計出績效考核的指標(biāo)、方案和工具;
③ 根據(jù)績效考核結(jié)果，設(shè)計工資福利乃至獎金發(fā)放工具。
人力資源3P管理模式其實質(zhì)是以崗位分析為起點，績效考核為中心，工資分配為結(jié)果，并以此為主線來展開和落實企業(yè)的人力資源管理活動。
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