如何做個管理老板的人力資源經理

做咨詢和培訓工作時間長了，和很多老板有過比較深入的交流，我發現一個很有意思的現象：幾乎所有的老板都強調人力資源工作的重要性，但卻很少有對自己公司的人力資源工作滿意的。老板們向我提的最多的要求就是：老師，您接觸這方面的人多，幫我找個能干的人力資源經理吧，最后往往還不忘加上一句，錢不是問題，只要好用就行。

但就是這樣的一個簡單的要求，我卻很難辦到，也曾經試著給老板們推薦過我認為幾個能力很不錯的人力資源經理，結果竟然讓我比較尷尬，一句話：還是不滿意。老板們常說的一句話就是：我把人力資源經理當心腹看，這些人怎么就是做不出我要的結果呢。最后是老板累，人力資源經理也累：我做了不少啊，你老板讓我做的事我已經在努力的去做了，老板怎么就是不能理解我們的苦衷呢?

為什么會這樣呢?難道真的是人力資源經理的能力問題嗎?這么多人力資源經理難道就沒有幾個合格的?作為人力經理你應該做什么、怎么做才可以讓老板滿意呢?

帶著這些問題，我重點跟蹤調研了一些的人力經理的工作，得出一個基本結論：至少90%的人力資源經理是在被動的工作。這些人力資源經理的主要工作重心放在完成公司的指令和應付臨時任務上，工作嚴重缺乏實效的整體規劃，即使有些人力資源經理年初或月初制定了部門的工作規劃，也因為規劃缺乏前瞻性和實效性而落實不力，常常被事務性工作打斷。

工作缺乏整體規劃的直接后果就是事務性工作越來越多，自己搞得越來越忙，工作效果卻越來越差，老板自然也就越來越不滿。

估計大家都有同樣的感受，按照別人的指令被動工作是很別扭的一件事，如果你不能對事物有點前瞻性的眼光，最可能的情況就是你接到的任務很大一部分都是臨時性的突然工作，因為是突然工作，所以你就沒有辦法進行很周密的安排和準備，沒有周密的安排和準備的工作效果當然不會好到哪里去。還有一種可能就是因為臨時性工作做得不到位，老板不滿意會給你安排更多臨時性工作補救上次工作的缺失。就這樣你陷入了一種怪圈：為做事而做事、為忙碌而忙碌，但看不到良好的效果。這可能是目前大部分人力資源經理的生存現狀，于是我聽到了很多人力經理的共同心聲：累啊!

怎樣才能改善這種被動的狀況呢?我們可以大膽的設想這樣一種情況：如果所有的工作都不是老板催著你走，而是你主動的推動老板，每次你都能夠替老板把事情想到前面，每每做事都能做到老板的心里，那又是一種什么樣的情境呢?

說到這里，你可能會講：老師，我也想達到那樣的高手境界啊，可咱能力不是暫時達不到嘛。我要問一句：真是能力問題么?德魯克曾經說過一句話：是人的思維層次決定了一個人的能否提供合格的結果，而不是其他外在能力。就這件事情而言，大家可以思考一下：到底是思維方式問題還是能力問題?

先來看看這個小伙子是怎樣工作的吧：本是個很有思想的年輕人，大學畢業分配到一家大型職業學校擔任文員，一進這家公司，負面信息就撲面而來，很多老員工忠告本說：我們校長可是個有名暴君，工作方式簡單粗暴，公司上下沒有不被他罵的，你可要小心點，盡量少做事，自己多留點心思。本聽到這些負面信息是怎樣反應的呢?他既沒有贊成也沒有反駁，而是按照自己的工作思路有條不紊的展開工作。其他同事消極工作時，本主動積極;其他人議論公司、評論上司時，本一言不發，默默做著自己的工作。終于機會來了，一天校長把本叫到了辦公室，要求他統計一下近10年來學校就業率、畢業生優秀率、科研成果轉化率等資料，一周以后上交統計結果。接到這個工作后，本并沒有馬上盲目去做，而是問了這樣一個問題：校長要這些資料到底要做什么呢?他的真正目的是什么?他真正要一個什么樣的結果?于是他給校長助理打了個電話了解到：原來這家職業學校所在的大區年底要評選近十年本區最優秀的職業學校，第一名將會給予本科辦學指標。了解到這些本又問了自己第二個問題：如果要想幫助學校評選為第一名，還需要提供哪些資料，我還能夠做些什么呢?明晰了這些問題后，本不但很完美的完成了校長要的統計資料并且做出了漂亮的圖表，還在其力所能及的范圍內做了幾件有助于評選的關鍵工作。一周后，當本提交工作結果時，校長被震驚了。據說是校長平生第一次在全體員工面前表揚了一個下屬。2年后，25歲的本成了這家職業學校的副校長。

通過這個故事，您看到了什么?如何才能做出上司想要的結果而非被動反應呢?在你接受上司交代的任務時，有沒有認真的問自己一句話：老板讓我做這件事真正想要的結果是什么?我如何才能幫助老板達到它的目的?說一句大實話：老板雇傭所有員工的最終目的是讓員工幫助老板達到他的目的，但就是這么簡單的一句話又有幾個人真搞懂了?

人力資源經理應該怎么做才能夠幫助老板實現其目標?

思考以下幾個問題看看：公司的戰略是什么?老板的目標是什么?人力資源部門為實現公司的戰略需要做什么?公司的現狀離戰略目標還有多大距離?如何才能彌補戰略目標和現狀之間的鴻溝，人力資源方面還有哪些不足需要彌補?要想實現公司的戰略，公司資源方面還有哪些不足?還存在哪些問題?還需要在哪些方面做出改進?我們人力資源部又能夠做些什么呢?

相信你把這些問題都搞清楚了，按照這些梳理人力資源的工作就會有個比較清晰的思路，做出人力資源規劃主動找老板交流，在執行中你能夠按照最終戰略結果做出即時調整，工作肯定會走到老板前面，相信在這方面你就可以稱作老板的人力資源顧問和老師了

最后，要成為一個主動性的人力資源經理，成為其他部門和老板的績效顧問，你需要做好以下幾點：

1、清楚人力資源部門到底是干什么的，我送大家一句話：人力資源部的終極存在理由是提供公司戰略所需要的人的能力，招聘、培訓、考核、激勵等工作都是為此目的而存在;

2、時刻分析公司的整體績效要想改善，公司還有哪些地方需要完善?在其中你能做那些事情;

3、定期分析公司戰略進程，并評估人力資源規劃和公司整體戰略進程的適應性;

4、每年做出實效性的人力資源規劃，每月評估規劃的完成情況并根據公司情況做出調整;

5、定期主動找老板溝通人力資源工作，提前預知老板的行動計劃，并進行相應的人力資源準備;

6、主動找其他部門溝通，了解其難處和問題，及時了解對方的人力資源需求狀況，以人力資源專家的身份提供顧問服務，成為公司層面的績效顧問;

7、不斷分析公司經營的問題和短板，思考自己能夠做些什么幫助公司進行改善;

8、不斷修煉自己的思維，改善思維方式和心智模式，不斷做超越式工作。

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