優秀的HR應具有的知識結構

根據人力資源管理者在企業中所扮演的角色和起到的作用，我們認為作為一位合格的企業HR人員，他所擁有的知識包括兩個方面：專業知識和其他領域的知識。

一、專業知識

1、HR戰略與企業文化：根據企業的發展規劃，診斷企業現有人力資源狀況，結合企業經營發展戰略、考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計，如何把HR戰略與企業文化緊密地結合起來。

2、組織結構設計：根據企業戰略目標、資源狀況、現有的核心流程以及同行企業的最佳實踐模式，分析公司的組織結構，設計企業組織機構。

3、流程分析與流程再造：流程是組織內部的從供應商到客戶的價值增長過程，流程的有效性與效率將直接影響到組織的有效性、效率與客戶滿意度。

4、工作分析：工作分析是人力資源管理的一項傳統的核心職能與基礎性工作。一份好的職位說明書無疑是一幅精確的“企業地圖”，指引著人力資源的方方面面。

5、基于戰略的績效管理：績效問題是任何公司都面臨的長期挑戰，HR必須掌握績效管理與績效目標分解的工具、方法;績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解等相關知識。

6、全面薪酬戰略體系：薪酬的不同的要素該如何正確的組合才能有效地發揮薪酬的作用;薪酬管理有效支持公司的戰略和公司價值的提升的方法和工具。

7、能力管理：建立素質模型，將素質模型應用到人力資源管理的不同領域，從而真正將人力資源管理回歸到建構組織能力和人力資源開發利用上。

8、招聘：制定人才選擇戰略，進行準確的工作分析和勝任特征分析，有效的人力資源分析與規劃，應聘者的專業技能及綜合能力的評估;對招聘成本的評估。

9、培訓體系的建立與管理：培訓是促成“以人為本”的企業文化的重要手段，制定有效的年度培訓計劃是HR人員面臨的嚴峻挑戰。

二、其他領域的知識

企業在選擇HR時，一般比較注重對候選人所掌握的專業知識的考察，但是，HR要參與企業的戰略決策，要與CEO和其他業務部門溝通，僅僅具備人力資源方面的專業知識顯然是遠遠不夠的。他還必須掌握其他領域的知識，這樣才能符合新時期對一個合格的HR人員的要求，那就是成為企業的戰略合作伙伴、企業的人力資源管理領域的技術專家。相關知識包括：組織行為學、心理學、項目管理、經濟學、統計學、市場營銷學、財務管理學、生產管理學、戰略學、法律等等。

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