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HRM的核心是員工關系?
幾年工作下來,愈來愈對人力資源這一領域迷惑不解。
畢業初,當時風華正茂意氣風發,人力資源管理的核心是什么,肯定是把好選人用人關了!什么有德有才、有德無才、無德無才、無德有才的選用人原則吹的神乎其神,真正工作后才發現,所謂德,更多講究的是企業文化與員工之間的關系,所謂才,對民營小企業來說,堪比日月,珍貴的不得了。
可從業不就便發現選人用人并非易事,更無語的是好像花多大的力氣在這一塊也沒法把人力資源管理做好。于是轉向培訓,覺得培訓可以力挽狂瀾,沒想到結果是培訓后三分鐘熱度,一個月的效果都無法維持。
接觸到目標管理之后像是發現了新大陸,哇塞,這不就是夢寐以求的靈丹妙藥嗎?什么KPI、BSC之類玲瑯滿目應接不暇。結果呢?還是有句話說的好“所謂績效管理,其實就是日常管理”。這似乎又碰到了另一個問題,人力資源管理和管理難道是一碼事?暈菜了...
帶著疑問,重新審視人力資源管理,什么六大模塊啊,不過是人為分工而已。還是最初的說法比較恰當,所謂人力資源管理是做什么的?管人的。怎么管?從選育用留各個環節中去計劃、實施、反饋、控制、協調。核心是什么?溝通!
答案呼之欲出,人力資源管理的核心是什么?就是溝通!而溝通的績效體現直接表現在員工關系問題的處理上。
技巧工具都是浮云,得人心者得天下。制度流程不過輔助,因地制宜才是關鍵!
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