經(jīng)驗曲線與工資調(diào)整

某公司近年來發(fā)展迅速，產(chǎn)值、利潤連年以幾何級數(shù)遞增，可是隨著公司的發(fā)展，原有的一套報酬制度明顯地不適應(yīng)新的形勢，無法充分調(diào)動員工的積極性。為此，公司總經(jīng)理找到一家咨詢公司，設(shè)計了一套新的薪資報酬制度。報告出來以后，總經(jīng)理對大部分內(nèi)容很滿意，認(rèn)為將對公司的發(fā)展起十分重要的作用。方案中唯一讓總經(jīng)理不解的是，有些人工資的上漲速度很快而有些人工資的上漲卻很少。

在企業(yè)管理過程中，調(diào)整薪資是普遍現(xiàn)象。那么為什么有些崗位的人員工資調(diào)得很快，而有些崗位的人員工資卻很少上調(diào)，甚至根本不動呢？工資調(diào)整的依據(jù)是什么呢？有人說應(yīng)依據(jù)員工的工齡；有些人說視崗位的重要性而定；還有人說應(yīng)以市場行情為主……。這些說法當(dāng)然都有一定的合理性，但往往要么有失偏頗，要么只重現(xiàn)象不重本質(zhì)。其實，工資調(diào)整的真正依據(jù)應(yīng)該是經(jīng)驗曲線的長短而不是其它。

何謂經(jīng)驗曲線呢？簡單地說，經(jīng)驗曲線是指隨著時間的增加，工作者對崗位、系統(tǒng)工作的熟悉程度也必然會隨之增加，他的經(jīng)驗以及他對這項工作的理解也會越來越深，從而有利于他改進(jìn)工作方法，提高工作效率，更好、更合理地完成本職工作。但是這種經(jīng)驗也不是永遠(yuǎn)增加的，隨著時間推移，經(jīng)驗的積累也將越來越慢，直至停止。

以電腦工程師和門衛(wèi)為例。電腦工程師的工作性質(zhì)決定了其經(jīng)驗曲線累積效應(yīng)十分重要，隨著經(jīng)驗的積累，其進(jìn)行研究開發(fā)的能力也會有很大提升，工資也應(yīng)相應(yīng)增加。如剛進(jìn)公司第一年工資為２０００元／月，第二年經(jīng)驗增加，工資調(diào)整為３０００元／月，第三四年經(jīng)驗曲線繼續(xù)增加，工資調(diào)整為３９００元／月、４５００元／月……，否則，工程師會流失以尋求更好的工作。而對門衛(wèi)而言，經(jīng)驗曲線累積效應(yīng)就很小了。第一年工資為７００元，第二年經(jīng)驗曲線增加，則工資可調(diào)整為８００元，否則門衛(wèi)會流走，到第三年，門衛(wèi)的經(jīng)驗已經(jīng)積累到底，其工資就不必調(diào)整，仍為８００元，因為門衛(wèi)即使換工作，到外面也只能拿８００元，這樣的流動就沒意義了。

一般來說，越是簡單、易做的工作，其經(jīng)驗積累得越快，并且這種經(jīng)驗也將很快達(dá)到頂峰，不再繼續(xù)增加。但如果工作本身難度很高，需要較強的創(chuàng)新精神，那么這種經(jīng)驗的積累速度將是十分緩慢并且是長期的，這種經(jīng)驗只要稍微增加就必將極大地促進(jìn)員工能力的大幅提升和工作效率的提高。工資上調(diào)的一般原則是經(jīng)驗曲線效應(yīng)越強的工作，工資越需要上漲。經(jīng)驗曲線效應(yīng)不強的簡單工作，其工資就可以很少調(diào)整。工資的調(diào)整如果跟不上其經(jīng)驗的積累和能力增長，必將導(dǎo)致人才的流失，因為憑著他（她）的經(jīng)驗、能力，完全可以在市場上得到更高的報酬。