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保險(xiǎn)邀約陌生客戶話術(shù)
中國(guó)人都喜歡看眼前的利益,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。21世紀(jì)的中國(guó)已經(jīng)告別了暴利時(shí)代,而進(jìn)入理財(cái)?shù)臅r(shí)代。 不同情形會(huì)有不一樣的話術(shù),下面是小編為大家收集整理的是保險(xiǎn)邀約陌生客戶話術(shù),歡迎閱讀。
(一) 常見(jiàn)敷衍性客戶
1.我最近比較忙事情比較多,可兩個(gè)月才能忙完。
答:哦,工作忙肯定是必須的,當(dāng)然這肯定是理解得了。其實(shí),到我們這邊來(lái)了解,學(xué)習(xí)即使你開(kāi)戶做那也不需要多長(zhǎng)時(shí)間,最多花費(fèi)你兩小時(shí),我就不相信你整天忙連飯都不吃。
2.我最近在出差,回來(lái)還需要一段時(shí)間。
答:那你出差我也就不多說(shuō)了,不過(guò),你啥時(shí)候出差回來(lái)呢?到時(shí)候你可以主動(dòng)聯(lián)系,我們也好當(dāng)面詳細(xì)探討一下,也可更深的了 解你對(duì)這方面業(yè)務(wù)的高深見(jiàn)解。
3.我現(xiàn)在在開(kāi)會(huì),回頭我在給你打過(guò)去。
分析:一般像這樣的客戶 有兩種情況,一種是確實(shí)在開(kāi)會(huì),那么對(duì)于我們來(lái)講就很禮貌的給客戶說(shuō)某先生/女士那您先忙,回頭我在給你打電話過(guò)去,您看中午下班或者是下午合適嗎?還有一種是他沒(méi)有在開(kāi)會(huì)而故意這樣說(shuō),遇到這種情況我們可以從他說(shuō)話的口氣或者是電話那頭的聲音來(lái)辨別,然后問(wèn)那你中午或者下午幾點(diǎn)會(huì)開(kāi)完呢我給你打過(guò)去。
4.那你自己有沒(méi)有做這方面的業(yè)務(wù)?
答:某大哥大姐我們是專業(yè)的從業(yè)人員,上學(xué)都是借錢(qián)來(lái)的,現(xiàn)在更沒(méi)有太多資金去做,所以這一塊你也要理解。是這樣吧!你抽個(gè)時(shí)間過(guò)來(lái),我們具體詳談一下。
(二)業(yè)務(wù)不懂型客戶
1、你們這個(gè)業(yè)務(wù)到底是怎么做?
答:先生/女士,我們這一塊主要是做黃金、白銀現(xiàn)貨延期交易,一種是買黃金、白銀實(shí)體比如金條、首飾。一種是做電子版延期交易跟我們?cè)诰W(wǎng)上做股票一樣賺漲跌幅之間的差價(jià)。具體這一塊,你看您時(shí)間,明天或者是后天到我們公司做一個(gè)具體的了解, 實(shí)際看一下我們公司的技術(shù)人員做專業(yè)性的操作,您看如何?
2、目前的黃金是什么價(jià)位?
答: 現(xiàn)在的黃金價(jià)格到了268(根據(jù)每天黃金市場(chǎng)交割算)前期黃金大幅度上漲,目前是一個(gè)回調(diào)期,后期可能還會(huì)繼續(xù)上揚(yáng),所以整體市場(chǎng)依然看好,要不是這樣,你看你今天或者是明天的時(shí)間,過(guò)來(lái)我們公司做一個(gè)具體的了解,我們也好當(dāng)面探討一下,如何?
3、我目前對(duì)這個(gè)黃金市場(chǎng)不看好,所以不想做。
答:先生|女士你沒(méi)有了解怎么知道不看好呢,你不看好那你說(shuō)說(shuō)目前黃金市場(chǎng)都出了那些政策面的消息。就是嗎?我覺(jué)得你說(shuō)的也對(duì)但不完整,我覺(jué)得你還是抽個(gè)時(shí)間來(lái)我們公司做一個(gè)詳細(xì)的了解,這樣也好正確的引導(dǎo)你對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的看法和個(gè)人觀點(diǎn),作為朋友我給你打電話也趁此機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí),您看怎么樣?那你看你明天或者后天有時(shí)間嗎?或者是你今天有時(shí)間也看而已過(guò)來(lái)我在公司等你。
4、我最近比較忙,回頭我抽時(shí)間過(guò)去看看。
答:某大哥大姐您看我一直給你打電話您都說(shuō)很忙,也太不把這邊的事情當(dāng)一回事了吧!您平時(shí)忙忙碌碌結(jié)果跟做我們這個(gè)業(yè)務(wù)的結(jié)果不都是一樣嗎?那你為什么 就不抽點(diǎn)時(shí)間過(guò)來(lái)了解考察呢?要不是這樣吧!您看明天或者后天的時(shí)間,我們見(jiàn)面聊一下,這樣也算把一件事情解決了你再進(jìn)行下一項(xiàng)工作也是井然有序的了。
5、那你把目前黃金市場(chǎng)的前景或者是技術(shù)面給我分析一下。
答: 先生女士,我呢主要是做市場(chǎng)推廣這一塊,主要就是把這個(gè)新型的理財(cái)產(chǎn)品推廣到市場(chǎng)讓更多的人眾所周知,我看是這樣,為了使你能更深層次全面的了解這一塊的知識(shí),你今天或者是明天抽個(gè)時(shí)間來(lái)我們公司做一個(gè)詳細(xì)的了解,我們單位有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以給你仔細(xì)把這一塊的業(yè)務(wù)講解一下, 您也能更深的了 解我們公司,你看如何?
6、是這樣,改天抽個(gè)時(shí)間我請(qǐng)你出來(lái)吃飯,你給我詳細(xì)講一下?
答:某大哥大姐吃飯嗎以后有的是機(jī)會(huì),你既然都那么有誠(chéng)心要請(qǐng)我吃飯那當(dāng)然也會(huì)有時(shí)間來(lái)我們公司了解,是這樣您看明天或者后天你到我們公司先做一個(gè)詳細(xì)的了解,如果你覺(jué)得可做了,那我們以后是不是打交到的機(jī)會(huì)更多,再說(shuō)您做了賺錢(qián)了,我也好意思讓你請(qǐng)我吃,不然我還真不好意思, 你說(shuō)是不是。
7、我現(xiàn)在在忙或者在吃飯,回頭有時(shí)間了我就過(guò)去了?
分析:一般像這樣你可以根據(jù)客戶不同的性格說(shuō)不同的話。比如:他是隨和型的客戶,那么你可以這樣說(shuō):某大哥|大姐, 哎! 你在吃飯我也想吃啊, 咋都認(rèn)識(shí)這么常時(shí)間了 也沒(méi)有見(jiàn)你請(qǐng)我吃一頓, 不過(guò), 跟你是開(kāi)玩笑的, 你是大忙人, 也不能這樣打擾你, 讓你抽個(gè)時(shí)間來(lái)我們公司了解 解我們業(yè)務(wù)一趟你都老說(shuō)沒(méi)有時(shí)間, 哎我也太沒(méi)面子, 要不是這樣你先吃飯或者忙, 明天或者是后天我們見(jiàn)面聊一下,也好學(xué)習(xí) ,了解一下業(yè)務(wù),了解一下公司,我們也認(rèn)識(shí)一下,這可是三全舉得啊,也算是給我一個(gè)信心么,這應(yīng)該可以吧!那我明天到時(shí)候給你打電話在公司 等您。
還有一種情況就是他是屬于嚴(yán)謹(jǐn)型的客戶,那么我們可以說(shuō)某大哥大姐你在吃飯或者忙那么我就不打擾了,不過(guò)認(rèn)識(shí)也一段時(shí)間了也給你說(shuō)我們的業(yè)務(wù)有那么 常時(shí)間了 而且目 前的市場(chǎng)行情也是相當(dāng)?shù)暮茫阋苍摮閭(gè)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),了解一下,這也算是忙中取利,不耽擱你正事情,你看你最近時(shí)間怎么樣,要不明天或者是后天如何?那到時(shí)候我可在公司 等了。
8、我暫時(shí)也沒(méi)有閑余資金做,把所有的錢(qián)都投資到其他項(xiàng)目上了?
答:某先生.女士你沒(méi)錢(qián)也可以了解啊,現(xiàn)在沒(méi)有錢(qián)也并不等于您以后沒(méi)錢(qián),在說(shuō)了解這個(gè)東西就是讓你錢(qián)生錢(qián),為什么就不能花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)來(lái)做一個(gè)詳細(xì)的了解呢?再說(shuō)我也絕對(duì)相信你了解這個(gè)東西會(huì)讓你從中找到另外一種市場(chǎng)科投資的機(jī)會(huì),是這樣吧!
你看你最近這兩天的時(shí)間,我們可以見(jiàn)面聊一下, 你也可以到我們公司看看,這也算是互相學(xué)習(xí),了解一個(gè)新型的理財(cái)產(chǎn)品。
延伸閱讀:如何打動(dòng)陌生客戶
一、認(rèn)同你的人
讓客戶認(rèn)同你的人,做事先做人!對(duì)于陌生人,我們都有提防心理,害怕被對(duì)方傷害,首先會(huì)排斥陌生人!如果想瞬間消除這種陌生感,就要找到你和客戶的共同點(diǎn),比如相同的愛(ài)好、相同的經(jīng)歷、相同的觀點(diǎn)、相同的信仰、或認(rèn)識(shí)相同的人;這些首先只有通過(guò)深入的溝通才能探尋到這些相同點(diǎn)!如何爭(zhēng)取溝通下去的時(shí)間呢!
首先要收集客戶信息。通過(guò)網(wǎng)站:公司網(wǎng)站企業(yè)的發(fā)展歷程、總經(jīng)理的簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)思路、產(chǎn)品情況等;百度上收集目標(biāo)客戶的相關(guān)信息是否發(fā)表有文章、參加過(guò)過(guò)哪些重要活動(dòng)、以往的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、那所學(xué)校畢業(yè)、所學(xué)專業(yè)等等。通過(guò)同行:相當(dāng)?shù)乜蛻袅私饽繕?biāo)客戶的大致信息,為人處世、個(gè)人愛(ài)好等等
其次是自身準(zhǔn)備。名片、產(chǎn)品資料、簡(jiǎn)單大方的著裝、行業(yè)相關(guān)信息的收集、飽滿的精神風(fēng)貌等等;總之盡可能的把自己的身份和著裝裝扮的和客戶相匹配。不敢想象業(yè)務(wù)經(jīng)理蓬頭垢面、衣著邋遢、一口白話如何獲得客戶的認(rèn)同!
通過(guò)上述的準(zhǔn)備我們可以在瞬間和客戶建立一種認(rèn)同感,至少讓客戶對(duì)你不反感,能夠坐下來(lái)和你進(jìn)行初步的溝通。能獲得熟人的介紹,效果會(huì)更好!
二、認(rèn)同你的產(chǎn)品
接下來(lái)就是認(rèn)同你的產(chǎn)品。如何讓客戶在有限的時(shí)間內(nèi)認(rèn)可你的產(chǎn)品呢?業(yè)務(wù)人員往往比較心急,急于談成業(yè)務(wù),就開(kāi)始填鴨式的灌輸產(chǎn)品信息!客戶往往會(huì)很反感聽(tīng)不進(jìn)去。是什么原因呢?
筆者記得前期對(duì)新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)時(shí)。問(wèn)我的員工:產(chǎn)品賣點(diǎn)和公司的銷售政策通過(guò)這些天的培訓(xùn)能記得住嗎?能夠打動(dòng)你購(gòu)進(jìn)我們的產(chǎn)品嗎?
員工講:還不是很清楚,暫時(shí)還不能說(shuō)服自己。
我說(shuō):你們連著坐在這里聽(tīng)?zhēng)滋斓恼n都還不能接受我們的產(chǎn)品,你們又怎能要求我們的客戶聽(tīng)你們講了幾分鐘就接受我們的產(chǎn)品呢?除非你是神仙或我們的客戶是神仙!客戶往往也和你們一樣原來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)同類產(chǎn)品,對(duì)我們的產(chǎn)品不了解;接受需要一個(gè)過(guò)程。不過(guò)沒(méi)關(guān)系,等你在公司待一段時(shí)間對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)有一定了解后就會(huì)認(rèn)同我們的產(chǎn)品!
道理很簡(jiǎn)單我們工作后每天都面對(duì)這些品種,知道哪些是我們的拳頭產(chǎn)品,哪些區(qū)域推廣很好,代理商靠哪個(gè)產(chǎn)品賺到了利潤(rùn),耳濡目染,在這樣的業(yè)務(wù)環(huán)境中業(yè)務(wù)人員潛移默化的認(rèn)可了公司的產(chǎn)品。你們對(duì)本公司的主打產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)很清楚了,客戶確不會(huì)短時(shí)間內(nèi)明白!
所以說(shuō)不要急也不要對(duì)客戶要求太高,初次見(jiàn)面讓客戶記住產(chǎn)品的名字和大致功效就可以了!讓客戶有個(gè)印象我們隨后再跟進(jìn)拜訪!
三、滿足客戶的潛在需求
滿足需求要有針對(duì)性,我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否可以滿足客戶的需求或潛在需求,解決客戶目前面臨的問(wèn)題,或?yàn)榭蛻魩?lái)切實(shí)的利益。
我們就要探尋或了解客戶的需求。
1、我們的產(chǎn)品是否適合客戶的銷售渠道。我們的是臨床品種,客戶是否具有臨床渠道獲準(zhǔn)備近期開(kāi)發(fā)臨床渠道。如果客戶僅運(yùn)作流通和第三終端于我們不相匹配,我們也不能強(qiáng)求,可以讓其介紹做臨床的相關(guān)朋友認(rèn)識(shí)。
2、我們提供的是消化科和婦科產(chǎn)品,客戶是否有相同的產(chǎn)品線;如果有是否相互沖突,能否聯(lián)合推廣或替代同類產(chǎn)品
3、客戶是否準(zhǔn)備拓寬產(chǎn)品線,是否有消化或婦科的臨床科室資源。
4、客戶有無(wú)臨床需求在找尋一些產(chǎn)品,我們能否后續(xù)引進(jìn)同類產(chǎn)品或推介同行的產(chǎn)品等
5、探尋客戶對(duì)哪些服務(wù)有迫切需求學(xué)術(shù)支持、市場(chǎng)保護(hù)、貨源供應(yīng)、稅票要求、資料手續(xù)等等了解到上述信息我們才能有針對(duì)性的給予滿足。
小孩保險(xiǎn)話術(shù)
話術(shù)一:保險(xiǎn)越早買越劃算
教育要從娃娃抓起,其實(shí)保險(xiǎn)也是一樣的,越早買越合算,不但保費(fèi)低,保障期限也越長(zhǎng)。
話術(shù)二:孩子成長(zhǎng)有保障
盡管小孩患大病的機(jī)率比成年人低,但是因?yàn)椴缓侠盹嬍常蛔闼,過(guò)重的作業(yè)負(fù)擔(dān)以及越來(lái)越讓人擔(dān)憂的生活環(huán)境,使原本屬于成年人專利的大病有低齡化的趨勢(shì),為了孩子的健康成長(zhǎng),您需要提早為孩子的健康醫(yī)療保障做好準(zhǔn)備!
話術(shù)三:父母對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)
孩子是父母的掌上明珠,父母對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)除了每天生活上的照顧外,還應(yīng)該考慮的子女未來(lái)的教育金,健康醫(yī)療費(fèi)用,人生風(fēng)險(xiǎn)保障!今天您買的不是保險(xiǎn),而是對(duì)孩子的終身關(guān)懷。這是關(guān)愛(ài)孩子的必然選擇。
話術(shù)四:為孩子的未來(lái)儲(chǔ)備資金
雖然我們很疼愛(ài)自己的孩子,但必須承認(rèn)無(wú)論是誰(shuí)都不能陪伴孩子一輩子。為了讓孩子未來(lái)的路走的更穩(wěn),降低孩子未來(lái)的負(fù)擔(dān),何不現(xiàn)在就為孩子儲(chǔ)備一筆錢(qián)呢?
話術(shù)五:趁經(jīng)濟(jì)寬裕時(shí)做好孩子教育準(zhǔn)備
教育改革讓更多孩子擁有接受良好教育的機(jī)會(huì),問(wèn)題是費(fèi)用也大幅度增長(zhǎng)了!根據(jù)國(guó)家教育部統(tǒng)計(jì)資料,從幼兒園到大學(xué)畢業(yè),一個(gè)孩子不含素質(zhì)教育的花費(fèi)在內(nèi),最少20萬(wàn)元。社會(huì)學(xué)專家和教育專家都指出:家庭用于教育的支出以每年20%的比例上漲,為什么不趁我們經(jīng)濟(jì)寬裕的時(shí)候提前做好準(zhǔn)備呢?
話術(shù)六:強(qiáng)制儲(chǔ)蓄孩子未來(lái)的教學(xué)費(fèi)用
您一定在為孩子儲(chǔ)備未來(lái)的求學(xué)費(fèi)用,但存到一定程度,就因?yàn)橄胙b修房子,旅游等原因挪做它,又要重新開(kāi)始存錢(qián),始終沒(méi)有辦法達(dá)到目標(biāo)。購(gòu)買一份少兒保險(xiǎn),就是有了一個(gè)明確目標(biāo)的教育計(jì)劃,保險(xiǎn)公司會(huì)定期提醒您按時(shí)交費(fèi),這其實(shí)也是一種強(qiáng)制的儲(chǔ)蓄。
話術(shù)七:真正愛(ài)孩子的表現(xiàn)
愛(ài)孩子,對(duì)他們無(wú)私的奉獻(xiàn)是天下父母的共同感情,讓孩子過(guò)上舒適的生活,擁有更多更好的玩具衣服…這些都傾注了父母的愛(ài)心,到底哪種方式能讓您的孩子深刻體會(huì)到我們的愛(ài)心呢?莫過(guò)于當(dāng)他每三年收到保險(xiǎn)公司送來(lái)的保險(xiǎn)金,那時(shí)他知道這是父母在我很小的時(shí)候就為我準(zhǔn)備了這樣一份厚禮。
話術(shù)八:做孩子正確理財(cái)?shù)陌駱?/p>
我們定期為孩子存一筆錢(qián),讓孩子看到父母在為他們的未來(lái)進(jìn)行計(jì)劃,在以后的成長(zhǎng)道路上他們也一定會(huì)學(xué)習(xí)模仿,這也是幫孩子樹(shù)立正確的消費(fèi)和理財(cái)?shù)挠^念!
向客戶介紹保險(xiǎn)話術(shù)
話術(shù)一:
現(xiàn)在汽車已經(jīng)進(jìn)入了很多家庭,那您的車是不是“裸車”上路?也就是只購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)就上路?相信大多數(shù)人都不是這樣;除了交強(qiáng)險(xiǎn)以外,還會(huì)買車損、第三者責(zé)任等等很多險(xiǎn)種。就拿第三者責(zé)任來(lái)說(shuō),很多人都會(huì)買50—100萬(wàn)元的保額。這筆保額是給誰(shuí)的?其實(shí)我們誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)!這筆保額是給那些我們根本不認(rèn)識(shí)的人的。對(duì)這些素不相識(shí)的陌生人,我們都愿意買這么高的保險(xiǎn)!而壽險(xiǎn)是買給我們年邁的父母、親愛(ài)的家人,成長(zhǎng)中的孩子,為了他們難道不應(yīng)該買這份保險(xiǎn)?
話術(shù)二:
近幾年有個(gè)現(xiàn)象很有意思:我們?cè)诼飞弦?jiàn)到兩車擦碰,車主下車后問(wèn)對(duì)方的第一句話常常是:“你的車買保險(xiǎn)了嗎?”去醫(yī)院看病,如果花費(fèi)比較大,醫(yī)生問(wèn)的句話也是:“你有保險(xiǎn)嗎?”這說(shuō)明了什么?說(shuō)明保險(xiǎn)不僅已經(jīng)進(jìn)入我們的生活,更重要的是,保險(xiǎn)已經(jīng)為我們的生活承擔(dān)了很多壓力!也正是因?yàn)橛斜kU(xiǎn)幫著承擔(dān),我們的生活才不至于大變樣,不至于辛辛苦苦幾十年,一夜回到解放前!
話術(shù)三:
其實(shí)我們都清楚,只要有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,一定伴隨著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力;而這樣的經(jīng)濟(jì)負(fù)荷,并不是每個(gè)人都負(fù)擔(dān)得起的。所以我們才需要保險(xiǎn)公司在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),幫我們承擔(dān)這樣的經(jīng)濟(jì)壓力。就算您有足夠的能力來(lái)應(yīng)對(duì)這種經(jīng)濟(jì)支出,那么,如果有保險(xiǎn)公司替您承擔(dān),難道不好嗎?
經(jīng)典實(shí)用客戶拒絕保險(xiǎn)的話術(shù)
我的資金現(xiàn)在全在股票上,通過(guò)股票的這種投資,我會(huì)有更高更好的回報(bào)
你的理財(cái)意識(shí)很現(xiàn)代,哎,我問(wèn)你一簡(jiǎn)單的問(wèn)題:如果你現(xiàn)在身無(wú)分文,我有兩個(gè)方案供你選擇,一個(gè)是我們中國(guó)平安公司的保障計(jì)劃,該計(jì)劃承諾您若干年后有一筆錢(qián),另一個(gè),股票憑證,它的價(jià)值隨市場(chǎng)行情而變動(dòng),也許可能你會(huì)發(fā)一筆財(cái),但是你要想在二三十年之后會(huì)保證有一定的資金回報(bào),你會(huì)選擇哪一個(gè)?現(xiàn)在很多人都是股民,還有一些人購(gòu)買國(guó)債和基金,其實(shí)在現(xiàn)在的投資市場(chǎng)上,有沒(méi)有一種絕對(duì)的保障回報(bào)的投資方式呢?沒(méi)有但是保險(xiǎn)就行我們中國(guó)平安公司就能給你一個(gè)這樣的計(jì)劃,向你鄭重承諾,一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,身故,殘疾或年老急需一筆錢(qián)的時(shí)候,就能從我們平安公司得到,這就是保險(xiǎn)和投資方式最大的區(qū)別,它能夠帶給你更安全的保障
我為什么要買保險(xiǎn)啊,什么時(shí)候我不在了,我把錢(qián)全留給我老婆?
您跟我開(kāi)玩笑的吧,我想你當(dāng)初結(jié)婚的時(shí)候,肯定跟你愛(ài)人說(shuō)過(guò),要白頭偕老的,好好照顧您一輩子,但是隨著時(shí)間的推移,總有一個(gè)人會(huì)先走的,甭管剩下誰(shuí),都?jí)虮瘧K的,其實(shí)婚姻就是一種責(zé)任,咱們既然選擇了它,就應(yīng)該替它考慮周到
我現(xiàn)在存的錢(qián)啊,到二十年以后一文不值?
對(duì),很多人現(xiàn)在想法跟您一樣,這就是我今天來(lái)找你的原因,我會(huì)為你特別制定一個(gè)計(jì)劃,讓您的存款不至于因?yàn)榕蜇浥蛎洠H值,這就是目前國(guó)際上流行的分紅保險(xiǎn)方案我覺(jué)得你應(yīng)該了解一下,行嗎?
我和別家公司先做一個(gè)比較,然后再做決定吧?
這很正常啊,很多人跟你一樣,你拿我們公司產(chǎn)品和別家比較,從這一點(diǎn)可以看出,你是一位行事嚴(yán)謹(jǐn),不輕意受別人影響,我非常贊成你的想法,不過(guò),站在朋友的立場(chǎng)上,我應(yīng)該給你點(diǎn)建議,其實(shí)買保險(xiǎn)呀,主要是買安全和服務(wù),無(wú)論是什么樣產(chǎn)品,如果它服務(wù)不好,我相信你也一定不會(huì)買的,其實(shí)我們有時(shí)候買保險(xiǎn),就是碰運(yùn)氣,碰到了就好了,你應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)像我這樣的專業(yè)人士的介紹,我在這行業(yè)很多年了,我的客戶都是相信我的專業(yè),相信我的服務(wù),我的服務(wù)是一流的,所以您聽(tīng)我的沒(méi)錯(cuò)。
分紅型保險(xiǎn)話術(shù)
一、儲(chǔ)蓄的保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):您有沒(méi)有在銀行存錢(qián)?
或多或少都會(huì)存銀行是嗎?您覺(jué)得現(xiàn)在的利息滿不滿意?
您有沒(méi)有炒股?
炒股有風(fēng)險(xiǎn),50%一定會(huì)賠,32%持平,只有12%賺錢(qián)。銀行儲(chǔ)蓄只有1.8%的利息,買股票又會(huì)賠,買房地產(chǎn)不是投資是消費(fèi),所以最好的選擇是保險(xiǎn)(講分紅險(xiǎn)優(yōu)勢(shì))
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):您將8萬(wàn)元現(xiàn)金存在銀行每年利息只能拿1440元,我現(xiàn)在不讓您一下拿出8萬(wàn)元,只需要每年在保險(xiǎn)公司存8000元,連存十年才8萬(wàn)元,我們公司每三年給5000元現(xiàn)金,給一輩子,等于每年給了1666元利息,到每年5月1日,我們公司還會(huì)根據(jù)上一年?duì)I運(yùn)狀況進(jìn)行分紅,以后每年分紅會(huì)像滾雪球一樣,隨著時(shí)間的推移越來(lái)越多,說(shuō)不定有一天分紅的數(shù)目大得讓您高興的睡不著;除此以外,在您繳費(fèi)期內(nèi),保額還不斷遞增,令您終身享有高額保障。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):假如每年存一萬(wàn)元在銀行,三年下來(lái)所得利息不過(guò)1000元左右,當(dāng)您終止這種儲(chǔ)蓄時(shí),拿回的不過(guò)是本金加利息,F(xiàn)在有一種新的理財(cái)方式,同樣每年存一萬(wàn)元,三年拿回來(lái)的利息不是1000元而是5000元;而且假如因不幸不能繼續(xù)存錢(qián),這時(shí)它會(huì)您一大筆錢(qián):至少10萬(wàn)!
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):購(gòu)買分紅險(xiǎn)無(wú)論銀行利息臬變動(dòng)都十分合算。當(dāng)銀行利息下降時(shí),證券市場(chǎng)就必然活躍,則保險(xiǎn)資金在證券投資基金上的獲利就大,客戶所獲分紅就高;若銀行利息上調(diào),則保險(xiǎn)資金在銀行大額協(xié)議存款利息就高,客戶所獲分紅亦高。
通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù),相信客戶已經(jīng)開(kāi)始心動(dòng),只要繼續(xù)與其溝通,成功就會(huì)屬于你。
二、投資的保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得保險(xiǎn)公司賺不賺錢(qián)?
那您愿不愿意分得其中一部分?
只要您購(gòu)買我公司分紅險(xiǎn),即可成為我公司股東,年年可享受我公司的分紅。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):對(duì)炒股來(lái)說(shuō),自己炒,資金少、信息少,即要上班,還得為股票提心吊膽,所以大多數(shù)散戶賠得多,賺得少。倒不如把炒股的錢(qián)拿出一點(diǎn)放在保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司集眾家之財(cái),交給專家投資,現(xiàn)在保險(xiǎn)資金可以進(jìn)入股市,保險(xiǎn)資金在股市是大戶的大戶,在股市真正賺錢(qián)的就是大戶,可確保您的投資穩(wěn)賺不賠,您自己還省心,到時(shí)候我們公司會(huì)把賺到的錢(qián)送到您手上。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):我們的《國(guó)壽千禧理財(cái)分紅保險(xiǎn)》1、具有穩(wěn)健投資的特點(diǎn):介于儲(chǔ)蓄與股票之間的最佳投資方式;儲(chǔ)蓄利息太少,炒股風(fēng)險(xiǎn)太高,分紅保險(xiǎn)既有基本保障,還有上不封頂?shù)姆旨t收益,紅利利滾利;2、穩(wěn)穩(wěn)地拿到自己該拿的,輕松地分到別人替您賺來(lái)的;3、這是我們公司第二代理財(cái)分紅保險(xiǎn),相當(dāng)于績(jī)優(yōu)“原始股”,其增值空間非常寬。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):《國(guó)壽千禧理財(cái)兩全保險(xiǎn)》投資帳戶里的資金由中國(guó)人壽的投資理財(cái)專家來(lái)運(yùn)作,投資穩(wěn)健,追求資產(chǎn)穩(wěn)定增值。公司動(dòng)作資金的規(guī)模越大,效益可能越高,而運(yùn)作費(fèi)用相應(yīng)降低。投資渠道有上市國(guó)債、憑證式國(guó)債、金融債券、中國(guó)企業(yè)債券和投資證券一級(jí)和二級(jí)市場(chǎng)等,我們都知道,一級(jí)市場(chǎng)的獲利機(jī)會(huì)是很可觀的,而且更穩(wěn)定。以上這些投資品種中,絕大部分個(gè)人是買不到的。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):有一種投資,它的投資所得萬(wàn)一虧損仍能確保給你一年期的銀行利率回報(bào)。如果超出一年期的利率收益,則該部分收益以你七我三的比例分配。你覺(jué)得如何?
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三、少兒的保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):給孩子買一份分紅險(xiǎn),就相當(dāng)于只投資十幾、二十萬(wàn)買了一間會(huì)增值,不會(huì)貶值,而且每年都能拿房租(而且房租會(huì)越來(lái)越多),每三年都能拿獎(jiǎng)金,又不怕地震、火災(zāi)、政府拆除又不用維修費(fèi)的房產(chǎn),還能對(duì)孩子有一輩子的保障。這樣的禮物才是最實(shí)惠、最有價(jià)值的禮物。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):小孩子的紅包拿出去買玩具什么的,不如把它放在這個(gè)帳戶上,讓他從小就有了創(chuàng)業(yè)的滋味,這對(duì)以后的他來(lái)說(shuō),不失是個(gè)好方法。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):您好!謝謝您對(duì)我的支持,恭喜您喜得貴子,最近公司推出一種少兒分紅保單,您是我們的老客戶,我們想讓您喜上加喜……
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):您好!跟您說(shuō)了這么久,看得出您是一位非常疼愛(ài)孩子的人,希望自己的孩子有一個(gè)美好的未來(lái),從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看,您要把孩子未來(lái)的教育,婚嫁做一個(gè)最基本的籌備。我們新推出這樣的一個(gè)險(xiǎn)種,一人投保,三代受益,回報(bào)豐厚。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):您好!其實(shí)保險(xiǎn)并不僅是對(duì)您自己的保障,更重要的是對(duì)您家人和孩子將來(lái)的承諾,每個(gè)人對(duì)孩子都會(huì)說(shuō):孩子,希望你將來(lái)比我強(qiáng)。如果我們?cè),我們?huì)努力做到,問(wèn)題是我們能否陪孩子一輩子,所以……
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四、商品介紹的保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):從國(guó)壽千禧理財(cái)兩全保險(xiǎn)(分紅型)的名稱上看此條款第一“理財(cái)”指幫客戶理財(cái)。第二“兩全”指的是生、死兩全。即我生存時(shí)可以賺錢(qián),身故時(shí)又可以拿錢(qián)。第三“分紅”指如果公司效益好,還可以看到紅利。這樣好的投資,我們?yōu)槭裁床辉囈辉嚹兀?/p>
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):我們分紅險(xiǎn)不同于以前其它產(chǎn)品,它是一種投資,一股XX元(費(fèi)率),穩(wěn)賺不賠,而且還不收您的交易稅、所得銳,您何樂(lè)而不為呢?
客戶:第一年紅利太少
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):您有這樣的想法是可以理解的,您知道,一般保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種,前幾年是不盈利的,但我們公司憑借雄厚的實(shí)力,從第一年就開(kāi)始向客戶分發(fā)紅利,盡管金額不大,但體現(xiàn)出公司的一份心意;同時(shí),前幾年紅利看似不多,但若前幾年客戶萬(wàn)一出險(xiǎn),保障仍舊存在,那付出的和得到的就沒(méi)法比了!更何況,保險(xiǎn)當(dāng)然是以保障為主要目的,您說(shuō)是嗎?
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):如何進(jìn)行彩頁(yè)中“產(chǎn)品說(shuō)明-利益演示”講解:一、周年紅利第一年雖然少,但有就是一種信心保證。就一般企業(yè),投入資金后,都要等到兩三年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)有盈利。二、紅利是根據(jù)公司盈利狀況決定的,究竟有多少,現(xiàn)在無(wú)法知道,但這也正是此險(xiǎn)種魅力所在。將來(lái)可能會(huì)比表中的數(shù)字多得多,此表的數(shù)字是最低保底值,中國(guó)人壽不作虛假承諾,但能展示給客戶看的,就一定能做到。三、此險(xiǎn)種絕對(duì)不會(huì)虧本,假設(shè)20年后退保,客戶共投182000元,卻可退回180677元,而在此之前,每三年返回已拿5000*20/3=30000元,共計(jì)210677元,不虧還賺。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):我們這個(gè)分紅保險(xiǎn)也就是讓客戶享受保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成果,好比一張超級(jí)儲(chǔ)蓄卡。從投保開(kāi)始,擁有一個(gè)終身保障,且每年以5%的速度來(lái)遞增;每三年固定取息一次;每年根據(jù)公司投資收益確定金額領(lǐng)取分紅;其它保障功能包括保單借款及附加醫(yī)療保障等,總之它是一個(gè)兼保障和投資的綜合險(xiǎn)種,您看這份建議書(shū)……
通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù),相信客戶已經(jīng)開(kāi)始心動(dòng),只要繼續(xù)與其溝通,成功就會(huì)屬于你。
五、同業(yè)商品比較的保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)
客戶:還是平安的投資連結(jié)險(xiǎn)好。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):(1)不錯(cuò),不同產(chǎn)品都有它的優(yōu)勢(shì)。但投資連結(jié)險(xiǎn)交費(fèi)20年只能拿20年的紅利;分紅險(xiǎn)是交20年的費(fèi)卻拿終身的紅利,你說(shuō)哪個(gè)更合算?
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):(2)王先生,這里有兩份工作,一份是底薪+提成;另一份只是純粹的提成或可能要倒扣錢(qián),你會(huì)選擇哪一份?
客戶:前一份。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):不錯(cuò),投資連接險(xiǎn)正象第二種,雖然有賺錢(qián)的可能,但它承受風(fēng)險(xiǎn)也大,而且虧本也要客戶自己承擔(dān),而分紅險(xiǎn)卻是一種保證不虧的穩(wěn)健險(xiǎn)種。
客戶:但我喜歡高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):那我們可以去炒外匯炒黃金,那更刺激,對(duì)嗎?但我們既然買保險(xiǎn),肯定也是看中保險(xiǎn)的保障功能,而分紅險(xiǎn)的“保險(xiǎn)”成份更大。你看20萬(wàn)保障會(huì)不會(huì)太少?
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):(3)不錯(cuò),平安的投資連結(jié)險(xiǎn)有它的優(yōu)勢(shì),但王先生,如果你有一筆錢(qián),想找人合伙做生意,有兩位朋友供你選擇:一個(gè)朋友是賺錢(qián)兩人分,虧本你獨(dú)負(fù),你可能元?dú)獯髠,甚至血本無(wú)歸;另一位朋友不管盈虧都會(huì)答應(yīng)你每年有一筆收入而且承諾你的資產(chǎn)逐步增值。你會(huì)挑選哪一位合伙人?
客戶:肯定第二位。(狐疑)但世界上有這樣的便宜事嗎?
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):有!“國(guó)壽分紅險(xiǎn)”就是這位坦率忠誠(chéng)的朋友。正因?yàn)樗睦碡?cái)穩(wěn)健,所以在投資流行的國(guó)外,分紅險(xiǎn)格外受歡迎。象北美地區(qū),80%以上的產(chǎn)品有分紅功能;在德國(guó),分紅保險(xiǎn)占市場(chǎng)的85%;而香港,更高達(dá)90%。(停頓)你覺(jué)得十萬(wàn)的保障會(huì)不會(huì)太少?
客戶:平安的回報(bào)率高達(dá)50%,你們呢?
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):坦率說(shuō),這點(diǎn)我不敢承諾你,不過(guò)理財(cái)投資象鐘擺,左邊晃起越大,右邊蕩起越高。這次賺得越高,但高風(fēng)險(xiǎn)高成本特點(diǎn)決定它下次可能會(huì)虧得越大。前段時(shí)間投資險(xiǎn)從4.8%下降--0.28%就說(shuō)明這點(diǎn)。如果由我投資的話,我會(huì)把最壞的打算都準(zhǔn)備好,所以我會(huì)挑選穩(wěn)健的分紅險(xiǎn),王先生,你說(shuō)呢?
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):平安的連結(jié)險(xiǎn)有它的優(yōu)勢(shì),但我敢說(shuō)國(guó)壽的險(xiǎn)一點(diǎn)也不比連結(jié)險(xiǎn)差。不信的話,你可以買幾份分紅險(xiǎn)試試看,過(guò)幾年,你會(huì)發(fā)現(xiàn)哪個(gè)管家更得力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):投資連結(jié)險(xiǎn)是定期險(xiǎn),如果一個(gè)30歲的人投保,則只保到50歲,而這一段的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)疑比50歲以后的風(fēng)險(xiǎn)概率低得多,即在最需要保險(xiǎn)時(shí)無(wú)法獲得保障了。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):投資連結(jié)險(xiǎn)保費(fèi)分成兩個(gè)帳戶,在第一年進(jìn)入投資帳戶的錢(qián)為0,第二年則是每份中有240元分配到投資帳戶,假如第一年交保費(fèi)12060元,則第一年無(wú)投資收益,到第二年又變12060元,則投資帳戶中只有2400元。投資收益又有多少呢?等到第三年已投入保費(fèi)36180元,假如您那時(shí)不滿意收益狀況,想退保,投資帳戶只有12960元,您不是已虧了2萬(wàn)多嗎?若投資不利,投資帳戶全部虧損,您的3萬(wàn)多豈不是白白浪費(fèi)了。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):投資連結(jié)險(xiǎn)必需到滿期才可按投資單位價(jià)值總額給付滿期金,若投資不利,則可能投入的錢(qián)最終血本無(wú)歸。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):投連是一種很不錯(cuò)的險(xiǎn)種,和我們分紅保險(xiǎn)同屬于投資類保險(xiǎn),其特點(diǎn)是保險(xiǎn)公司代客戶投資,風(fēng)險(xiǎn)和利益都由客戶承擔(dān),在投資環(huán)境好的時(shí)候,可能會(huì)取得很好的收益,但如果環(huán)境不好也將會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。分紅保險(xiǎn)卻是一種比較穩(wěn)健的投資險(xiǎn)種,它具有保本利益,分紅卻無(wú)限制。我的客戶通過(guò)比較,都選擇了分紅保險(xiǎn),您認(rèn)為呢?
通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù),相信客戶已經(jīng)開(kāi)始心動(dòng),只要繼續(xù)與其溝通,成功就會(huì)屬于你。
六、公司優(yōu)勢(shì)的保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):國(guó)壽公司的總部在北京,是國(guó)內(nèi)唯一的一家國(guó)務(wù)院直屬國(guó)有獨(dú)資壽險(xiǎn)公司,在發(fā)展上自然受國(guó)家政策的傾斜。做一個(gè)比喻就好比是一戶家庭中的獨(dú)養(yǎng)兒子。
政治經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們政治是與經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系的,如我們常常把現(xiàn)在的股市稱為“政策市”。作為壽險(xiǎn)業(yè)的基石,中國(guó)人壽公司在資金運(yùn)用上自然占有天時(shí)地利人和,遠(yuǎn)比所謂的專家運(yùn)用更具實(shí)效。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):國(guó)壽公司的總資產(chǎn)達(dá)1.261億元,1999年保費(fèi)收入為603億元,占全國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)70%以上。實(shí)力最雄厚,資金的規(guī)模效應(yīng)最為顯著,且運(yùn)用費(fèi)用就相對(duì)較低。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):中國(guó)人壽,一言九鼎。有十分能力,也只會(huì)說(shuō)三分。在目前的金融環(huán)境下,平安、太保能達(dá)到的收益水平國(guó)壽也必定能夠達(dá)到,因?yàn)楫吘故且繉?shí)力證明。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):如果您有一個(gè)女兒要出嫁,您會(huì)讓她嫁給誰(shuí)?
選擇:
。.是一位身著西裝領(lǐng)帶,成熟穩(wěn)健的男人,他可能愛(ài)你在心口難開(kāi),做十分只說(shuō)三分;
B.是一位喜歡冒險(xiǎn),夸夸其談的男性,他喜歡做三分說(shuō)十分。
您會(huì)選誰(shuí)?
我們當(dāng)然會(huì)選A,因?yàn)锳才是孩子可以托付終身的人。同樣市場(chǎng)上有的公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),有的公司將他的回報(bào)率夸的很高,那您會(huì)選哪家呢?
客戶:聽(tīng)別人說(shuō),外資公司的資金可向國(guó)外投資,利潤(rùn)高,分紅表現(xiàn)也好。
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):確實(shí)有這種傳說(shuō),但您知道,中國(guó)的《保險(xiǎn)法》規(guī)定:中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的所有中資、外資保險(xiǎn)公司,必須依照中國(guó)《保險(xiǎn)法》運(yùn)行,資金運(yùn)用也不例外,根據(jù)規(guī)定,目前資金運(yùn)作只能是四個(gè)方面:銀行存款、政府債券、金融債券、國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他方式。各公司史允許拿出可運(yùn)用資金10%-15%參與證券投資基金。同時(shí)就公司規(guī)模實(shí)力看,中國(guó)人壽在國(guó)內(nèi)雄居榜首,總資產(chǎn)達(dá)1261億元,99年保費(fèi)收入達(dá)603億元,市場(chǎng)份額超過(guò)70%,并可在全國(guó)范圍內(nèi)推廣與投資,而外資保險(xiǎn)公司的資金并不能象常人想象的那樣隨意支配使用。因此,這樣看來(lái),選擇實(shí)力最雄厚的國(guó)有公司一定是沒(méi)錯(cuò)的,您說(shuō)呢?
保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù):中國(guó)境內(nèi)的保險(xiǎn)公司都必須遵守《保險(xiǎn)法》,各公司目前只被允許拿出可運(yùn)用資金的10%參與證券投資基金。國(guó)壽公司資金規(guī)模最大,其投資絕對(duì)總值也最大。因此,分紅險(xiǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)。
通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù),相信客戶已經(jīng)開(kāi)始心動(dòng),只要繼續(xù)與其溝通,成功就會(huì)屬于你。
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