重陽節的活動方案策劃書

　　一、活動背景：

　　在中國古代，《易經》中把“六”定為陰數、把“九”定為陽數，九月九日、兩九相重，故而叫重陽。九九重陽，因為與“久久”同音，九在數字中又是最大數，有長久長壽的含意，除此之外，“老吾老以及人之老”，尊老愛老更是中華民族的傳統美德。做好重陽節主題營銷活動的開展，充分發揮郵政企業的平臺和渠道優勢，弘揚中華民族“尊老、敬老、愛老”傳統美德，進一步豐富老年客戶的綜合服務內容，不僅有利于提高對本地老年客戶的深度開發，有效拓展老年客戶市場份額，更有利于實現企業效益與社會效益的最大化，有效提升市場競爭能力。

　　二、活動時間：

　　農歷九月九重陽節（陽歷10月21日），活動持續三天(10月19日、20日、21日)為宜。

　　三、目標客戶：

　　50歲以上客戶

　　四、活動目的：

　　一方面通過針對老年客戶的系列關愛活動，提升郵政社會形象，另一方面提升老年客戶對郵政的信賴度，吸引客戶資產提升。

　　五、活動內容：

　　１、老年客戶送健康活動。活動期間，各金融網點須配備血壓儀，

　　由大堂銷售人員負責,主動為網點老年客戶提供免費測量服務；網點所在金融業務局通過與當地社區醫院、衛生院合作形式，主動邀約老年客戶舉辦健康（養生）知識專場講座或網點聯誼活動，組織每個金融網點至少開展一場。

　　２、老年客戶送關懷活動。活動期間，網點按歸戶管理原則，由各客戶經理分別做好老年客戶的生日短信、生日賀卡、生日禮包的落實工作，同時有條件的網點或縣局可以組織到養老院送關懷活動，提升郵政品牌形象。

　　3、老年客戶送聯誼活動。活動期間，網點至少應開展1-2場網點沙龍形式（可不以銷售為主要目標）的客戶聯誼活動，利用能廣泛傳播的宣傳手段為活動造勢，網點現場邀請資產5萬以上客戶通過“幸運轉盤”等形式參加抽獎活動，送出聯合商家的產品，有條件的網點可以與當地老年大學聯合舉辦各類老年興趣班，并贊助加印宣傳字樣的服裝及道具。

　　4、老年客戶送優惠活動。活動期間，網點通過與當地超市合作形式，至少聯合舉辦一場雞蛋、水果、米油等生活用品的“優惠購”、“半價購”、“一元購”等專場活動；對老年客戶普遍喜愛的報刊雜志、通迅產品等，可采取專業聯動形式來實現客戶優惠。

　　5、結合老年客戶投資理財需求和風險承受能力較低的特點，可在開展的各類活動中插入理財規劃內容，介紹重陽節專屬理財產品（具體產品信息以理財產品發售通知為準）和南方順達保本基金（000326）、易方達財富快線A（000647）、南方現金增利A

　　（202301）等貨幣型基金。

　　6、營造尊老、愛老的氛圍，向中、青年客戶主推“我愛媽媽”、“快樂老爸”禮儀存單，送出一份能保值、增值的節日禮物。

　　六、其它事項：

　　1、宣傳口號：

　　（1）郵愛夕陽紅，關愛五重禮！

　　（2）弘揚中華民族“尊老、敬老、愛老”傳統美德！

　　（3）重陽節期間我行為廣大老年客戶“送溫暖、送便利、送健康、送好禮”，歡迎咨詢體驗。

　　2、主要話術：

　　（1）您好，大媽，請坐下來，我們為你免費測下血壓吧。

　　（2）您好，大伯，我是郵政儲蓄XX營業所的小C，后天就是重陽節了，我們網點將在社區XX超市有雞蛋“優惠購”活動，是專們針對像您這樣的星級會員開展的專場活動，歡迎過來參加。

　　（3）大伯，我們網點其實還有很多金融產品，比如國債、人民幣理財等，這些產品的風險小、收益高，挺適合您的，要不我給您介紹一下吧。

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