銀行優秀柜員個人先進事跡材料檔案

　　xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現任xx聯社xx信用社儲蓄員。

　　當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，她守著一份執著，收獲著一份愉悅；她每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿，雖然沒有赫赫的業績和驚天動地的事業，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業績，得到了老百姓的認可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx同志。

　　在xx信用社的三個營業網點中，xx分社是存款最多、業務量最大的一個網點，每天的業務量平均達到兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對柜員的要求也特別高，既要柜員業務水平高、操作熟練，更要服務態度好，xx同志就是以顧客的要求為已任，以顧客滿意為標準，每天迎來送往著前來辦理業務的顧客。一年來，經她所辦的業務近3萬筆，沒有發生一筆差錯事故，顧客投訴為零。

　　儲蓄乃立社之本。xx年，xx同志所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作，以優質文明的柜面服務贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭，原來將周轉資金一部分存在農行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經過幾次到信用社辦業務，被xx同志的服務所感動，不僅分三次將原存在農行、郵政的50萬元周轉資金全部轉入信用社，還動員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經她介紹到信用社存款的客戶有xx多人，存入資金xx萬元。經過全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬元，xx同志個人業余吸儲xx多萬元，比較圓滿地完成了上級下達的存款任務。

　　在平時的工作中，xx同志還立足本職工作，潛心鉆研業務技能。xx省農村信用社綜合業務系統上線后，其服務功能幾乎每天都在增強，服務種類日新月異，服務范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務需求，對柜員的操作能力要求也來斷提高，為了給客戶提供更全面、優質的服務，xx同志認真、刻苦鉆研綜合業務系統操作知識，遇到不會的操作，就虛心向科技人員學習，直到弄懂弄通。

　　xx同志有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務”， 善待客戶，耐心細致的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出，才得到了客戶認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動中大家一致公認她為優秀柜員。

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