簡歷上的溝通協調能力如何展示

　　當你寫簡歷的時候，可別說什么“我很擅長溝通”，要知道空口無憑，你必須去證明它。那么怎樣通過簡歷展示你“溝通能力強”？一起來看看。

　　很多求職者在簡歷上寫自己有“出色的溝通技巧”，因為他們絕對不會在招聘的職位需求中看到“溝通技能平平即可”。我們很難想象有哪個工作不需要“溝通能力強”的人，所以拿你的簡歷來展示你出色的溝通能力比寫著一句空話要強多了。當然，溝通有很多種，有書面的或口頭的，也有做公共展示和撰寫機密資料要用到的。根據不同的情形，它可以體現為一條簡單的短信，也可以是經過深思熟慮想出來的觀點；也許是更新一個表格的數據，也許是應對電話里惱怒的客戶。

　　老板需要告訴下屬該做什么、怎么做。更重要的是，他們需要激勵下屬，傳達一種迫切、有目的性的、有潛在獎勵的意味，或者讓他們看到更光明的未來。一個團隊的人需要協調努力，及時告知上級工作過程中的成就、挫折或困難，以及下一步要干什么。

　　如何把“做什么、怎么做”溝通好？很難一言以蔽之。你在簡歷上寫“出色的溝通技能”，對你求職并無幫助。

　　1.在寫作中盡量豐富細節

　　想一想，你要寫什么，寫給誰看，寫出來會有什么效果，寫了以后會發生什么？這里是兩個范例，你可以比較一下誰更形象、更富于細節：

　　給地區銷售撰寫要點說明，面向客戶解釋xx問題，并向他們展示我們的產品如何完美滿足他們的需求；在Y時期內的宣傳工作使銷售量提升了x%。

　　為非營利組織的董事會撰寫PPT，用新的辦法尋找捐款人并且和他們培養關系；主持引導以重要捐款者為主的會議討論，而非依靠昂貴的單個籌款活動，這樣節省了很多辦公時間。

　　2.發掘自己在專業領域的助人能力

　　你可能遇到過這樣的情況，比如需要傾聽他人的困難，并且思考該怎樣用自己的知識和經驗去幫助還沒摸到竅門的人改進工作。也許你可以把這個經歷當成一個展示自己能力的要點寫在簡歷上：

　　根據X職員的需求為其提供一對一輔導；聽取他們的心聲，幫他們制定目標，并且予以積極的反饋，幫他們提升效率。結果，普通職員變成了明星員工。

　　3.強調自己的標準化經驗

　　標準化指的是公司管轄范圍內的不同部門和相關的人、事，要在商業活動中保持高度的一致性。每件事都要經過認真考量，過程要符合統一標準，以便顧客、員工和行政管理人員都能夠理解。讓每個人都遵守標準需要扎實的溝通技能，并且能獲得可量化的、能寫在簡歷里的成果，比如：

　　使重點產品貨架擺放標準化，促成季節性、高盈利產品銷售增長x%；及時和所有零售管理溝通，定時跟蹤，確保他們遵循上級的指令，保證不同店面的一致性；

　　使不同部門的銷售和成本報告標準化，給首席財務官（CFO）和行政管理團隊呈現明確的財務分析報表。

　　4.展現出色的談判技巧

　　所謂商業，大概就是談判很多細節，從一方給另一方付多少錢，到送貨時間等其他很多事。很明顯，出色的談判結果依賴于個人的說服能力，這也是一個關鍵的溝通技巧。比如：

　　很快通過能力和籌碼獲取了比較優勢，因此在X上獲取了對我方有利的價格，使Y的利潤增加了x美元。

　　和X工會簽訂了優惠的勞工合同，通過為員工提供非金錢形式的福利，在Y時期內減少了支付成本；給工會領袖呈上提議，說明為什么這種解決方式比其他選擇的優越。

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