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淺析電子商務(wù)對(duì)物流發(fā)展的影響
引言
物流主要的作用在于構(gòu)建生產(chǎn)以及消費(fèi)的載體和媒介。而電子商務(wù)則主要是利用現(xiàn)代信息化技術(shù)方法進(jìn)行商品交易的過程。兩者具有緊密的關(guān)聯(lián)性，電子商務(wù)作為全新的商務(wù)形式，其對(duì)于提升物流質(zhì)量具有非常重要的影響和作用。隨著電子商務(wù)不斷的發(fā)展，物流對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)也產(chǎn)生了較大的影響，人們開始愈來愈注重電子商務(wù)同物流的關(guān)系。①
1 電子商務(wù)同物流的關(guān)系
1.1 物流是電子商務(wù)的強(qiáng)力后盾
在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)商品交易過程中，物流起到的作用主要是服務(wù)消費(fèi)者。如果沒有物流的話，所有的商品交易形式都會(huì)化作泡影，沒有了實(shí)際的意義。在常規(guī)的商品交易過程中，其主要是賣方將商品利用一定形式轉(zhuǎn)移給買方。但是在電子商務(wù)環(huán)境下，購(gòu)買者在網(wǎng)上購(gòu)物之后，就完成了商品的交易過程。不過需要借助物流將實(shí)體物品轉(zhuǎn)移到購(gòu)買者手中，這樣才算是完成了商務(wù)活動(dòng)。現(xiàn)代科學(xué)化的物流，利用準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)同有效客戶反應(yīng)，可以在很大程度上具有減少費(fèi)用成本，縮減產(chǎn)品生產(chǎn)周期等方面的特點(diǎn)，確保了電子商務(wù)的有效的進(jìn)行。假如沒有了現(xiàn)代化的物流，即便是電子商務(wù)非常的簡(jiǎn)便，但是依然沒有實(shí)際的作用。
1.2 物流是電子商務(wù)的重要構(gòu)成要素
一般情況下，電子商務(wù)主要是由電子商務(wù)主體，電子市場(chǎng)，物流等其他相關(guān)的因素組成。在電子商務(wù)的商品交易過程中，都有上述的這些因素的參與。譬如其中的信息流，主要是涵蓋了商品信息的提供、技術(shù)扶持，以及售后服務(wù)等相關(guān)的內(nèi)容。而物流作為其中的一種要素，其主要表示的是商品流動(dòng)的全過程。在電子商務(wù)條件下，盡管物流需要實(shí)現(xiàn)一定物理方式的傳輸，然而因?yàn)檩^多自動(dòng)化機(jī)器設(shè)備的使用，這些因素都會(huì)讓商品物流的流動(dòng)速度變得更加快速，進(jìn)而有效的縮減商品的生產(chǎn)周期。②
2 電子商務(wù)對(duì)物流的影響
從電子商務(wù)對(duì)物流的影響程度來看，涵蓋了不同方面，具體可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析。
2.1 對(duì)物流傳統(tǒng)觀念的影響
因?yàn)殡娮由虅?wù)屬于一個(gè)全新的商務(wù)形式，其能夠在一定程度上可以為物流營(yíng)造出虛擬化的活動(dòng)空間。人們?cè)谑褂秒娮由虅?wù)過程中，其相關(guān)的物流的不同作用發(fā)揮都是利用虛擬化額形式進(jìn)行體現(xiàn)。正是在這樣的基礎(chǔ)上，人們能夠?qū)崿F(xiàn)物流的科學(xué)有效性。物流系統(tǒng)中的相關(guān)信息都成為了供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的主要條件前提。信息條件對(duì)于供應(yīng)鏈的系統(tǒng)化可以進(jìn)行有效的把控。愈來愈多的企業(yè)會(huì)把商品以及服務(wù)的專業(yè)化進(jìn)行顯著的對(duì)比，參與到具有品牌特點(diǎn)的分工協(xié)作的物流機(jī)制中，更大的范圍內(nèi)構(gòu)建系統(tǒng)化的供應(yīng)鏈，同時(shí)將其作為是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)虛擬化的基礎(chǔ)系統(tǒng)。供應(yīng)鏈機(jī)制在不斷的發(fā)展和延伸過程中，可以會(huì)對(duì)企業(yè)提出更加嚴(yán)格的要求，譬如專業(yè)化。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)也開始出現(xiàn)了變化，其已經(jīng)不只是在于企業(yè)具有物質(zhì)的數(shù)量，而是其能否進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)和協(xié)同，最終通過融合社會(huì)資源來實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。所以，從本質(zhì)上來看，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也屬于物流機(jī)制系統(tǒng)性和完善性的競(jìng)爭(zhēng)，物流系統(tǒng)的管理也逐漸開始出現(xiàn)變化，其從對(duì)于有形資產(chǎn)存貨的管理演變?yōu)榱藢?duì)無(wú)形資產(chǎn)信息的管理。物流機(jī)制出現(xiàn)的最大的問題在于該怎樣在供應(yīng)鏈成員企業(yè)相互之間實(shí)現(xiàn)資源的有效分配，換句話說就是在實(shí)現(xiàn)物流總費(fèi)用最低的情況下，為客戶提供單獨(dú)的服務(wù)。另外物流機(jī)制作用的本身也會(huì)一定的變化，譬如降低庫(kù)存成本，減少銷售以及營(yíng)銷成本等其他方面的內(nèi)容。③
2.2 對(duì)物流運(yùn)行模式的影響
在電子商務(wù)環(huán)境下，能夠?qū)崿F(xiàn)物流對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效把控。像之前常規(guī)的物流活動(dòng)在自身的運(yùn)行中，其都是將商流作為核心，因此其物流的運(yùn)行模式也主要按照商流的變化而進(jìn)行調(diào)整。但是在電子商務(wù)環(huán)境下，物流的運(yùn)行模式是將信息作為核心的，因?yàn)樾畔⒉坏軌蚩刂莆锪鞯倪\(yùn)動(dòng)方向，同時(shí)還可以影響物流的運(yùn)行模式。在具體的運(yùn)行過程中，利用網(wǎng)絡(luò)上的信息傳輸，能夠?qū)ξ锪鬟M(jìn)行有效的把控，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流科學(xué)化的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)對(duì)物流的把控主要是利用整體物流來完成的。雖然在傳統(tǒng)物流中，也有類似計(jì)算機(jī)對(duì)物流的控制，然而基本上這種控制都是單一的運(yùn)作模式。因?yàn)榫W(wǎng)上客戶能夠在制造商面前直接取得了良好的個(gè)性化服務(wù)，所以常規(guī)物流渠道中的批發(fā)商和零售商等有關(guān)的載體也會(huì)慢慢的消失，然而區(qū)域銷售代理受到制造商的委托，將會(huì)不斷的提升其在渠道以及地區(qū)性市場(chǎng)中的份額和比重。另外因?yàn)樵陔娮由虅?wù)發(fā)展契機(jī)下，客戶對(duì)于商品的獲取性的心理預(yù)期會(huì)不斷的提升，因此在一定程度上也會(huì)加重企業(yè)交貨速度的負(fù)擔(dān)和壓力。所以物流機(jī)制中的配送中心以及相關(guān)的設(shè)施建設(shè)，都會(huì)出現(xiàn)一定的變革和優(yōu)化信息共享的實(shí)時(shí)性，讓商品生產(chǎn)廠家能夠在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行科學(xué)化的資源配置，因此組織形式也會(huì)出現(xiàn)一定的擴(kuò)散化。④
2.3 對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的影響
應(yīng)該可以說，在電子商務(wù)的推動(dòng)之下，物流基礎(chǔ)設(shè)施也會(huì)取得一定程度的發(fā)展。因?yàn)殡娮由虅?wù)要求較高的工作效率，因此相應(yīng)的物流業(yè)應(yīng)該具備完善的通信網(wǎng)絡(luò)等其他方面相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施。在電子商務(wù)環(huán)境下，物流的內(nèi)在以及外在技術(shù)都會(huì)出現(xiàn)有較大的發(fā)展和進(jìn)步。從物流的外部技術(shù)來看，主要涵蓋了組織物流中必需的機(jī)器設(shè)備等各方面內(nèi)容;而物流的內(nèi)部技術(shù)主要體現(xiàn)在物流管理方法，以及組織較高工作效果的物流所需計(jì)劃等其他方面內(nèi)容。物流技術(shù)程度在一定方面可以用來考量實(shí)現(xiàn)物流效率水平，所以必須要構(gòu)建一個(gè)適合電子商務(wù)運(yùn)作的高效率的物流系統(tǒng)，不斷提升物流的技術(shù)水平，這對(duì)于物流本身而言具有重要的意義。
2.4 對(duì)物流管理水平的影響
在電子商務(wù)環(huán)境下，能夠有效的提升物流管理水平。物流效率的提升在很大程度上取決于物流管理的水平，最終也會(huì)影響到電子商務(wù)高效率特點(diǎn)的體現(xiàn)。必須提升物流的管理水平，構(gòu)建科學(xué)有效的管理制度，把合理的管理手段以及手段運(yùn)用在物流管理中，只有這樣才可以保證物流的順暢，真正意義上實(shí)現(xiàn)物流的科學(xué)有效性，相應(yīng)的推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。電子商務(wù)不但能夠提升物流管理水平，也對(duì)物流人才提出了更高的要求。電子商務(wù)不僅要求物流管理人員既具有較高的物流管理水平，同時(shí)其對(duì)于物流管理人員也具有嚴(yán)格的要求，相關(guān)的從業(yè)人員必須具備電子商務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)以及實(shí)踐操作能力。在時(shí)代的發(fā)展潮流中，人才永遠(yuǎn)都是物流管理水平提升的關(guān)鍵要素。
2.5 對(duì)物流速度的影響
在電子商務(wù)環(huán)境下，物流的速度已經(jīng)逐漸成為了企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)份額重要方法。物流機(jī)制要提升消費(fèi)者對(duì)于商品獲取性水平，那么商品的運(yùn)輸速度就成為了其中的關(guān)鍵要素。因?yàn)檫\(yùn)輸活動(dòng)的繁雜性，所以運(yùn)輸信息實(shí)現(xiàn)共享的前提是確保運(yùn)輸單證的格式統(tǒng)一化以及傳輸電子化。為了較好的實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸單證，通常都是貨運(yùn)提單，以及貨運(yùn)清單的EDI格式進(jìn)行統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)全程的跟蹤監(jiān)控以及回程貨運(yùn)的系統(tǒng)規(guī)劃，對(duì)物流系統(tǒng)中有關(guān)通訊設(shè)施以及信息處理系統(tǒng)方面進(jìn)行前期的投入建設(shè)，通過情況下可以從電子通關(guān)，在線貨運(yùn)信息系統(tǒng)等其他類似的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。
2.6 電子商務(wù)對(duì)物流過程的影響
電子商務(wù)對(duì)物流采購(gòu)的影響，通常都表現(xiàn)在縮減訂貨周期，降低價(jià)格方面的內(nèi)容;而電子商務(wù)對(duì)庫(kù)存的影響，主要是表現(xiàn)在電子商務(wù)加強(qiáng)了物流系統(tǒng)中不同環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力，這樣能夠減少庫(kù)存量，節(jié)省成本費(fèi)用;電子商務(wù)對(duì)物流運(yùn)輸?shù)挠绊懀ǔＶ饕憩F(xiàn)在該怎樣最大限度的加速物流運(yùn)輸速率;電子商務(wù)對(duì)支付方法的影響，表現(xiàn)在能夠便利的進(jìn)行付款，譬如可以使用電子信用卡，支票等其它一些形式。
2.7 電子商務(wù)對(duì)物流競(jìng)爭(zhēng)的影響
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，判定企業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)就是其企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占比例。在電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)必須建立一個(gè)完善系統(tǒng)的物流機(jī)制來確保產(chǎn)品的科學(xué)化流通。因此在這樣嚴(yán)峻的形式下，迫使物流企業(yè)必須對(duì)交易中的有關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行剔除，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)，降低對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的依賴程度，縮減商品生產(chǎn)周期等特點(diǎn)。
2.8 電子商務(wù)對(duì)物流營(yíng)銷的影響
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)步入了網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，物流企業(yè)必須要比消費(fèi)者更加清楚自身所需。通過對(duì)市場(chǎng)以及消費(fèi)者的劃分，能夠在一定程度上有助于評(píng)價(jià)不同營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目的
應(yīng)用效果，利用評(píng)價(jià)不同劃分市場(chǎng)的回報(bào)效率，同時(shí)經(jīng)過詳細(xì)的對(duì)比和分析，這樣就能夠更加科學(xué)的規(guī)劃和安排具體的計(jì)劃，讓企業(yè)的不同業(yè)務(wù)都能夠起到應(yīng)用的作用。一般情況下，市場(chǎng)劃分得愈細(xì)的話，那么對(duì)消費(fèi)者的需求變化就有更加清楚的認(rèn)知。營(yíng)銷策略以消費(fèi)者的需求、符合需求的成本等方面為原則。而實(shí)際的營(yíng)銷形式只不過需要一臺(tái)計(jì)算機(jī)，服務(wù)器以及相關(guān)的網(wǎng)站維護(hù)人員即可。促銷手段通常都是利用雙向交流的形式，把廣告，技術(shù)指導(dǎo)同訂單進(jìn)行有效的融合，以此來提升經(jīng)營(yíng)效率。⑤
2.9 電子商務(wù)對(duì)物流服務(wù)的影響
在電子商務(wù)環(huán)境下，要求將物流不同環(huán)節(jié)作為一個(gè)完善的機(jī)制進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃安排，讓物流服務(wù)的性能具有多元化，以期符合消費(fèi)者的要求。消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)不僅可以充分的了解和知曉相關(guān)的信息，同時(shí)還能夠直接參加到整個(gè)過程，這樣可以在很大程度上符合消費(fèi)者的要求。消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)能夠直接向企業(yè)提出一些具體的要求，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)工具，花費(fèi)較低成本以符合消費(fèi)者個(gè)體性服務(wù)的需求，不過這需要企業(yè)對(duì)自身的業(yè)務(wù)程序以及管理模式進(jìn)行變化，提高服務(wù)水平;企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)，延伸服務(wù)市場(chǎng)范圍，創(chuàng)造全新的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)提供相（下轉(zhuǎn)第190頁(yè)）（上接第187頁(yè)）關(guān)的服務(wù)，能夠較好的加強(qiáng)企業(yè)同消費(fèi)者相互之間的關(guān)聯(lián)性，提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的好感度，降低企業(yè)的營(yíng)銷成本費(fèi)用。
2.10 電子商務(wù)對(duì)物流人才的影響
在電子商務(wù)環(huán)境下，電子商務(wù)人力資源的主要方法是利用先進(jìn)的管理科學(xué)方法，使用電子商務(wù)綜合技術(shù)對(duì)一定物力相融合的人力進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)以及分配，讓人力以及物力確保在最適當(dāng)?shù)谋戎亍ｋS著電子商務(wù)物流的快速發(fā)展，迫切需要大量的不同方面人才進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，管理以及配送等其他一些相關(guān)的工作。在電子商務(wù)環(huán)境下的人力資源結(jié)構(gòu)，應(yīng)該最大限度的滿足電子商務(wù)所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)，營(yíng)造出一個(gè)全新具有發(fā)展?jié)摿Φ娜肆Y源管理?xiàng)l件和氛圍。
3 結(jié)語(yǔ)
綜上所述，本文從電子商務(wù)以及物流發(fā)展的相互關(guān)系入手，重點(diǎn)介紹和分析電子商務(wù)對(duì)物流的影響，以期實(shí)現(xiàn)兩者協(xié)同發(fā)展和進(jìn)步。應(yīng)該可以說沒有構(gòu)建一個(gè)同電子商務(wù)互相配合的物流機(jī)制，電子商務(wù)就很難有突破性的進(jìn)展。同樣，如果沒有充分的融合科學(xué)有效的電子商務(wù)機(jī)制，那么物流也不會(huì)產(chǎn)生具體的效果，進(jìn)而物流也會(huì)影響到電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。從社會(huì)發(fā)展的總體發(fā)展趨勢(shì)來看，電子商務(wù)會(huì)最終改變物流，而物流機(jī)制的健全也會(huì)相應(yīng)的促進(jìn)電子商務(wù)的良好發(fā)展。
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