假如面試問你到了這個新的崗位后，你將如何開展工作？

假如面試問你到了這個新的崗位后，你將如何開展工作?怎么回答好啊?特別是到一個崗位作為一個小團隊的負責人，你怎么開展工作?如何與上級溝通?如何與下級溝通?對于團隊的元老不一定服你，如何應付?對于熟悉業務工作，多長時間最適宜?

內容如下:

我在四年前，在最后一輪面試(銷售總監面試)的時候被關于如何帶領團隊的問題問倒了。今天我不希望看到別人也象我一樣浪費了機會。

從我本來的觀點來看，好的企業應該讓新員工從基層做起，這里的好處我就不詳細描述了。現在很多企業能夠給新員工機會去做管理的工作，可能也是一件好事吧!直接到一個企業里帶領一個團隊不僅是面試的問題，在日后的工作中也是要直接面對的挑戰。解決問題要比回答問題難得多了!所以如果你本來沒有經驗或想法，就算你回答了這個問題，獲得了工作，你也可能會再次失去這個工作。

前段在回答網友如何與元老溝通的問題時我提到了“球隊類比法”。鏈接如下：

球隊是比較典型的團隊，對團隊的管理有很好的抽象分析作用。通過類比能比較容易的分析問題和找到辦法。

如果是回答面試的問題，就要提煉要點。

因為你對問題的描述比較模糊，所以我就對問題進行普遍性回答。

首先是確定團隊的屬性：

一、確定團隊目標：

清晰目標是開展團隊工作是的前提。如果目標不明確，在確定目標時需要團隊成員參與。最重要的是需要了解成員對團隊目標的態度。必須關注“元老”的態度。

二、了解團隊的歷史：

通過了解團隊的過去可以盡快了解團隊。了解的內容包括：團隊過去的目標，達成情況，成員的業績等。

三、了解團隊成員的預期。

成員的預期對稱是團隊成熟度的主要指標，只有成員預期與團隊目標一致，團隊才會非常團結。

四、了解團隊的分工。

了解團隊的分工的重要性地球人都知道，我就不詳細的說了。

五、確定團隊的屬性。

主要是確定團隊的成熟度。成熟的團隊有明確的目標，有光榮的歷史，成員預期對稱，分工詳細明確等特點。甚至會有自己的文化和規則。

其次是團隊的定位：

一、找準自己的位置。

如果你面對是一個剛剛組建的團隊，就和球隊要比賽一樣，你必須也上場(隊長?)。身先士卒是領導這種團隊的方法。需要注意的是，你必須短時間內找到團隊的短板，自己親力親為。

如果你面對的是一個不夠成熟的團隊，就和球隊比賽一樣，你要做好教練。還有也要擔當救火員的職責。比如在指導隊員比賽的同時，還要及時的糾正錯誤，擺平障礙。

面對成熟的團隊更多的時候要當好領隊。管理的同時要注意服務。并觀察成員尋找和培養新的教練和隊長。然后在更高的層次上調整團隊的發展方向。

二、調整分工。

團隊的成員有形形色色。比如有的人有天賦、有的人有經驗、有的有潛質、有的有熱情。這也決定了重要性分析的趨向。針對不同的人要給予特定的分工。尤其是“元老”類型的員工的分工。(分析和利用好特殊成員的問題這里先不做討論了。)另外分工是量化團隊工作的基礎。成員的成長也和分工不同有很大的關系。

三、培養替代者(授權趨向)。

你的替代者會使你的工作事半功倍。你要做的就是調整和控制。

還有就是團隊通常工作方法：

一想到開展工作，我首先想到的是思路。通常我們做事的過程可以描述為：“計劃實施控制調整完成評估改進”。在面試的時候，你可以和面試官討論這個問題。因為工作方法本身并不是涉及工作方向。只有在需求即定的情況下，我們才能精確的描述開展工作的側重點。這也是與面試官充分交流的機會。(隨機應變，我不詳細的敘述了)

上級溝通的方法有很多，甚至“拍馬屁”也是向上管理的方法之一(網里網友很精彩的評論)。呵呵。

下級溝通和上級溝通這種溝通方法的問題每個人都不一樣，你只要描述你的風格就行。再講幾個有意思的真實故事輔助效果。呵呵。

至于多長時間能熟悉業務似乎沒有標準答案。我的經驗是1個月之內。

面試的問題沒有標準答案，通常要根據情況或謹慎或應變做答。希望可以給你一點啟發。

祝你找到稱心的工作!

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