前臺文員面試你需要這樣做

　　公司的前臺文員人員作為一個公司的形象窗口，不僅僅要做好自己的份內工作，更重要的是注意自己的言行。前臺就是公司的門面，其素質的高低會直接影響公司的生意。因此，我們在參加前臺面試時就要特別的注意以下這些要點了：

　　前臺作為公司的門面，面試時選擇穿著職業正裝會是不錯的，這樣就顯得你很穩重而且大方，容易獲得面試官的好感。如果你沒有準備好職業裝，那么穿休閑裝去面試也是可以，不過特別要注意的是，衣服不要穿的太時髦了，色彩盡量要淡雅一些，不要花花綠綠的，否則會讓面試官認為你這個人輕浮，不夠務實。

　　微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交流創造溫馨和諧的氛圍。尤其是對在服務崗位的前臺文員來說，微笑更是可以創造一種和諧融洽的氣氛，讓服務對象倍感愉快和溫暖。真正的微笑要發自內心，滲透著自己的情感，表里如一，只有毫無做作的微笑才有感染力，才能被面試官視作“參與社交的通行證”。在面試中，要把握每個展露自信、自然笑容的機會，但是切忌不要呆笑和傻笑。

　　要保證自己有適合當前臺的技能，知道自己的優勢所在。比如用自己的學歷、經驗、受過的培訓和曾經拿過的薪酬和別的求職者比較。說一些你知道怎么做才能做得十分出色的事情，這是你拿下工作的關鍵。

　　面試的過程中要留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力，和面試官交通要全神貫注。多用眼神交流，在不言之中，展現出對對方說的話題很興趣。

　　溝通和交流都是前臺必須要掌握的技能，很多人沒有認識到面試就是心與心的溝通，也有些人由于沒有掌握和增強交流感染力的方法，在面試交流的過程中常常語言表達缺乏真情實感、過度煽情、矯揉造作、無明顯的語調起伏等。你需要轉變應試的觀念，實際上面試就是稍微正式的面談，要將機械的應試流程轉變為類似和自己的在朋友溝通一樣。這就要求我們平時要多觀察其他人的講話習慣，善于思考，充分挖掘并結合到自身的實際經歷中發揮。

　　作為一個前臺，口才是非常重要的技能，如何將你自己的優勢推銷出去，是營銷自己的關鍵點。一般企業招聘前臺只在乎三點：你的資歷憑證、你的個人性格、你的人品如何。盡量談一下你性格中的積極方面，最好是結合例子告訴對方你在具體工作中會怎么做。

　　歸根到底，面試的技巧只是讓你更好的展現自己、更好的挖掘自己的價值以及讓對方感受到你。長期來說，面試的王道最終還是要提升自己的個人能力和價值。

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