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管理哲學(xué):要領(lǐng)導(dǎo)不要管理
要領(lǐng)導(dǎo) 不要管理
杰克·韋爾奇告誡我們：“要領(lǐng)導(dǎo)，不要管理”。這句話用通俗點(diǎn)的理解就是“要象‘領(lǐng)導(dǎo)’一樣去‘管理’”，這是值得我們重視的理念。下面我們看看西游記中的領(lǐng)導(dǎo)與管理哲學(xué)。
一大早唐僧師徒和朱紫國(guó)皇上喝完早茶，唐僧提議去踢足球，皇上忙道：“哎呀好久不練了，恐腳生的很。”唐僧道：“謙虛是所有朱紫國(guó)國(guó)人的共性。”皇上道：“如果不買通教練我可踢不過你們，況且你們的白龍馬還曾做過佛祖那里蹴鞠隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。”唐僧道：“差點(diǎn)把這馬給忘記了，悟空快去把他叫來。”不一會(huì)功夫白龍馬跟在悟空后面來到球場(chǎng)上，唐僧道：“小白龍，你說這教練在球場(chǎng)上扮演什么角色?”白龍馬想了一下道：“教練是指南針，幫助整個(gè)球隊(duì)找出方向，其次教練是一面鏡子，讓我們每個(gè)隊(duì)員都發(fā)現(xiàn)自己的不足，最后教練是催化劑，通過各種激勵(lì)和挑戰(zhàn)等方法促使每個(gè)隊(duì)員提升目標(biāo)。”唐僧道：“皇上，這也就是我讓你來到球場(chǎng)的目的，就是讓你從教練的角度反思領(lǐng)導(dǎo)上還有什么不足。”皇上道：“我發(fā)現(xiàn)你說話的時(shí)候很少說管理，基本都是在將領(lǐng)導(dǎo)。”唐僧說道：“是的，這是因?yàn)楣芾砼c領(lǐng)導(dǎo)有巨大的差別，管理依賴基礎(chǔ)的手段，比如預(yù)算控制等，拒絕創(chuàng)新，維護(hù)等級(jí)森嚴(yán)的秩序，跟人一種冷冰冰的感覺;而領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)基于員工的個(gè)性和工作特點(diǎn)來激發(fā)他們的忠誠(chéng)度，領(lǐng)導(dǎo)常用積極并且富于創(chuàng)造性的方法去解決問題。”皇上嘿嘿兩聲道：“那你覺得你是在管理還是在領(lǐng)導(dǎo)呢?”唐僧道：“我不管理西游記團(tuán)隊(duì)，我領(lǐng)導(dǎo)他們!教練就是領(lǐng)導(dǎo)的角色，你沒見過比賽有教練親自沖下場(chǎng)去踢球的吧?”皇上道：“除了看教練沖進(jìn)場(chǎng)追打裁判倒真沒見過去踢球的。”唐僧道：“雖然教練的目的就是去贏得比賽，但教練是通過成就一支球隊(duì)來成就自己，球隊(duì)的成績(jī)就是教練的成績(jī)。”皇上道：“我知道我為什么這么累了，一看到隊(duì)員踢的不好我就想沖進(jìn)場(chǎng)去親自踢，結(jié)果搞的隊(duì)員踢不出成績(jī)，我自己也勞累成疾。”
唐僧道：“很多管理者都有你這樣的問題，關(guān)鍵在于不能有效的授權(quán)，比如我從來不親自去打妖精，當(dāng)然我也打不過，放手讓悟空去做，打錯(cuò)了我去承擔(dān)責(zé)任，沒有授權(quán)就沒有管理。其次是信任，信任本身就是一種強(qiáng)大的激勵(lì)方式，取經(jīng)過程中很多人想挖悟空過去，據(jù)悟空后來自己交代說是因?yàn)槲覍?duì)他的完全信任。”悟空笑呵呵地道：“師父雖然肉眼凡胎，但在經(jīng)歷了白骨精事件后就對(duì)我信任有加了，當(dāng)然我們的團(tuán)隊(duì)在剛開始組建的時(shí)候也有很多波折，但任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)成長(zhǎng)的過程，而這個(gè)過程中信任起了非常重要的作用。”
唐僧接著說道：“領(lǐng)導(dǎo)者還有兩個(gè)高招就是激勵(lì)與挑戰(zhàn)，激勵(lì)的問題我早就說過了，一會(huì)讓豬把講義拿給你看看，挑戰(zhàn)與激勵(lì)不同，挑戰(zhàn)是在隊(duì)員興奮的做出更大的成就，所以激勵(lì)是在隊(duì)員自信心不足的時(shí)候打氣用的，而挑戰(zhàn)是讓他們突破自己。豬我經(jīng)常用激勵(lì)的手段，悟空我則更多的使用了挑戰(zhàn)的方式。”
皇上道：“看來我該在自己的領(lǐng)導(dǎo)方式上做出大的改變了，我還一直抱怨是我的大臣們不夠賣力，卻原來是我這個(gè)火車頭的問題，真該好好檢討一下了。剛才師父你提到的教練方式真的不錯(cuò)，但我知道任何一種領(lǐng)導(dǎo)方式都需要相配套的環(huán)境，兩者是相互的，我很想知道有沒有所謂的教練文化?”唐僧道：“其實(shí)教練是落實(shí)學(xué)習(xí)型組織的有力工具。”皇上驚奇地問道：“啥叫學(xué)習(xí)型組織?”八戒道：“這你都不懂，我曾經(jīng)用月光寶盒去過美國(guó)，遇到過一個(gè)叫添高威的教練，讓我來告訴你吧。”要問八戒要告訴皇上一個(gè)怎樣的學(xué)習(xí)型組織，我們下回分解。
小結(jié)：韋爾奇說：“我不管理通用，我領(lǐng)導(dǎo)通用”。韋爾奇為了實(shí)現(xiàn)他對(duì)通用的領(lǐng)導(dǎo)，頂著巨大的壓力對(duì)組織進(jìn)行了大規(guī)模的改造，同時(shí)身體力行地與中高層管理者進(jìn)行溝通，培養(yǎng)良好通暢的交流氛圍。韋爾奇對(duì)自己工作的描述是：“分配資源、金錢與觀念，開發(fā)員工潛能，剝掉束縛他們的腳銬。”
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