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關(guān)于把握非技術(shù)因素對(duì)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展的影響力
在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，有很多的因素和契機(jī)會(huì)影響和改變?nèi)说氖聵I(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯，很多與專(zhuān)業(yè)技術(shù)相關(guān)的因素和契機(jī)往往容易被人們所重視和把握，而與專(zhuān)業(yè)技術(shù)不是很密切的因素則容易被人們所忽視。
曾經(jīng)有這樣一個(gè)面試：某著名大學(xué)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士生，滿(mǎn)懷信心地來(lái)應(yīng)聘一家公司的研發(fā)和技術(shù)支持的職位，在回答問(wèn)題的時(shí)候，他對(duì)技術(shù)的理解和認(rèn)識(shí)準(zhǔn)確而到位，但是他卻輸給了一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)不如他，但是卻具有很好的表達(dá)力、溝通力和感染力的本科生。
這是一個(gè)典型的具有很好專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的人，但是，他卻忽視了其他的技術(shù)以外的因素和條件。在面試的時(shí)候，他從來(lái)沒(méi)有與面試者有目光的交流，眼光幾乎停留在面試者的旁邊，仿佛在對(duì)著墻說(shuō)話(huà)。還有，在雙方的溝通中，他明顯流露出不愿或不耐煩與一個(gè)非技術(shù)的人員交流，當(dāng)然，他并非清高，他是認(rèn)真的，只是因?yàn)樵诓煌夹g(shù)層面上的認(rèn)知不同，而沒(méi)有共同語(yǔ)言罷了。
正是因?yàn)槿绱耍环艞壛恕Ｊ紫龋伺c人的交流是相互的，在單向的沒(méi)有共鳴的交流中，人是不會(huì)也不可能建立起信任和合作的，而這是在一個(gè)企業(yè)中工作最基本的條件。其次，在一個(gè)企業(yè)里，商務(wù)活動(dòng)的成功與否，不僅在于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售活動(dòng)，而且與技術(shù)人員對(duì)客戶(hù)提供的產(chǎn)品介紹和技術(shù)支持有很大的關(guān)系，這在很大程度上是體現(xiàn)在技術(shù)人員的商務(wù)演示，技術(shù)培訓(xùn)和產(chǎn)品推廣中。沒(méi)有很好的溝通技巧，商務(wù)演示能力是不可能做好這樣的技術(shù)工作的。
在這個(gè)例子里，溝通和交流成為一個(gè)人在求職中的重要因素，除此以外，還有很多非技術(shù)的因素會(huì)在不知不覺(jué)中影響我們的職業(yè)生涯和人生道路。例如：個(gè)人的儀表、談吐和舉止、自信心、面對(duì)壓力的能力、接受挑戰(zhàn)的能力、人生觀、成長(zhǎng)的背景等，有外在的，也有內(nèi)在的和心理的。
怎樣才能把握非技術(shù)因素的影響力呢?技能的學(xué)習(xí)，能力的訓(xùn)練都不是什么難題。而觀念的轉(zhuǎn)變，意識(shí)的培養(yǎng)，卻不是一朝一夕能夠完成的。我覺(jué)得在中國(guó)的教育體系中，只有素質(zhì)教育的內(nèi)容開(kāi)展得更實(shí)際，更廣泛，才有可能培養(yǎng)出更全面的人才。
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