怎樣做好童裝銷售技巧

　　童裝作為孩子的必需品，其市場需求當(dāng)然是非常高的，因此做童裝很有市場前景。那么，怎樣做好童裝銷售技巧呢？下面由小編為您整理出的相關(guān)內(nèi)容，一起來看看吧。

　　1、做到即時問候

　　即時問候會減少顧客因等待而帶來的不滿，讓顧客感覺到自己是被歡迎的，進(jìn)而在陌生的環(huán)境中放松，使服務(wù)工作順利開展。

　　同時，要注意避免過分熱情讓顧客產(chǎn)生戒備心，適度的熱情是必須要把握的一個度。

　　2、利用“心理服務(wù)”滿足客人需求

　　如果我們可以猜透客人的心思，在客人開口之前，就為客人提供了優(yōu)質(zhì)的“心理服務(wù)”，客人就會擁有輕松愉快的心情和美好的回憶，讓顧客感受到我們的服務(wù)心意和“敬業(yè)”精神，“回頭客”就是這么來的。

　　3、人們都喜歡與熟悉的人交往

　　利用每一個機(jī)會認(rèn)識更多的潛在顧客。無論客人是否買東西，都要積極與之交流。因為人們都喜歡與自己熟悉的人、熟悉的環(huán)境打交道，對陌生的人和環(huán)境有一種天然的疑慮。

　　4、顧客口碑是店鋪最好的廣告

　　好的口碑能一傳十、十傳百，然后開拓新的客源，客源不斷，生意才能不斷興隆。所以，以“信譽和熱情”、“高品質(zhì)的產(chǎn)品”和“真誠的服務(wù)”為特征的“口碑”廣告是適合任何一家門店的。

　　5、厚待“回頭客”，善待“頭回客”

　　服務(wù)員要重視“頭回客”，但一定要對“回頭客”特別關(guān)注。只有深刻理解和了解“回頭客”的興趣愛好，真心關(guān)心他們的感受，才能在后期接待中贏得“回頭客”的心靈認(rèn)同，將他們變成“終身客”。

　　6、用禮貌把客人“栓”住

　　“自尊心”是人最敏感的神經(jīng)。店員與顧客之間的交往能否順利進(jìn)行，在很大程度上取決于我們是否懂得去保護(hù)顧客的自尊心。

　　比如經(jīng)常使用禮貌用語，這看起來似乎過時，而且你會說，一些顧客對你也不那么禮貌，但那不是他們的工作。

　　要與顧客建立密切關(guān)系，并從顧客那獲得“忠誠”，“請”和“謝謝”是必備用語，不僅容易說還值得我們重復(fù)說。禮貌用語會告訴顧客，他們來對了地方，并且處在友好的環(huán)境里。

　　拓展：童裝如何做好銷售技巧

　　技巧一、情感營銷在童裝營銷中的運用

　　情感是人與人之間永恒不變的主題。兒童作為一個特殊的群體，盡管新出生的嬰兒對外面的世界還一無所知，但作為養(yǎng)育他們的父母來講，這個新的生命將接受他們的保護(hù)，更看到了未來了未來和希望。對于父母來說給予他們能給予的，付出他們能付出的，盡可能的滿足他們的孩子。這是一種偏愛也是一種感情交流，進(jìn)而引發(fā)消費。所以情感營銷在童裝銷售中顯得極為的重要，運用得當(dāng)就會讓企業(yè)事半功倍。

　　技巧二、建立情感品牌文化

　　現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)從物質(zhì)層面上的產(chǎn)品競爭過渡到心理層面的文化競爭，而心理層面的文化競爭正是需要情感的融合，現(xiàn)在的服裝商家已經(jīng)不說賣的是衣服，而說是賣的品牌的文化。可見現(xiàn)在市場競爭以不僅僅是物質(zhì)方面，更重要的是心理方面的競爭。這樣讓消費者覺得我們賣童裝并不是賣衣服，我們賣的是母愛的呵護(hù)，賣的是童年的樂趣，賣的是兒童未來的希望……

　　技巧三、注重童裝產(chǎn)品的人性化

　　兒童時期骨骼正處于生長發(fā)育階段，皮膚細(xì)膩，而且兒童生性好動。因此，在對童裝的面料選用上必須要進(jìn)行嚴(yán)格的過關(guān)，應(yīng)具備良好的柔軟性、伸縮性、無刺激性和安全性能。所以在設(shè)計時盡量選擇吸濕性強(qiáng)、保暖性好、抗靜電性好。結(jié)構(gòu)上采用“A”型。

　　技巧四、注重品牌文化對兒童的塑造

　　兒童穿衣是一種綜合藝術(shù)，它涵蓋了色彩、面料、款式等對兒童的行為心理有著直觀的影響，也可以說成是家長對兒童早期審美教育的一種物化行為，這種引導(dǎo)性教育要從兒童眼里所看到的開始。兒童的心理形成過程中，社會文化、家庭文化則起重要作用。

　　技巧五、童裝消費群體的識辨及營銷策略把握市場的使用者與決策者

　　童裝有別于成人服裝，兒童是使用者，而家長才是決策者。因此，造成了市場銷售的復(fù)雜性。隨著獨生子女?dāng)?shù)量的不斷增多，“決策者”在對“使用者”服裝消費的支出將會越來越大。而大多數(shù)生產(chǎn)童裝的商家并沒有意識到童裝市場存在的巨大市場空白和無限商機(jī)。隨著社會物質(zhì)文化水平的不斷提高，為滿足童裝向個性化、多樣化發(fā)展。

　　兒童的生理、心理和消費行為不同于成年人的特點。筆者要通過對兒童消費心理的研究，要把孩子向好的方向去引導(dǎo)和教育，并且滿足市場對兒童的需求，體現(xiàn)出賣者、買者都能根據(jù)孩子的自身出發(fā)，避免攀比現(xiàn)象出現(xiàn)。要時刻關(guān)心孩子的健康成長。

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