如何規范企業的債權管理制度

　　管理好一個企業的債權有助于企業減少壞賬的損失，從而可以給企業帶來一定的利益。那么，作為一個合格的管理者要學會怎樣規范企業債權的管理制度是十分重要的，它對于一個企業的長期發展有著重要的作用。下面，小編就怎樣規劃企業債權管理的制度來為大家做解答。

　　一. 債權管理制度的概念

　　債權管理制度，是指在公司在與客戶開始接觸之時，一直到與客戶終止合作時止，貫穿于整個交易過程的防止壞賬損失的一系列管理方法和手段。

　　二. 債權管理制度的手段和方式

　　1. 做好客戶的資信調查是債權管理的第一步。

　　對新合作的客戶，應該對其資信情況，包括資產情況，履約能力，主體資質情況，信譽情況等進行深入調查，并根據調查結果選擇具體合作方式(賬期、鋪底或代銷、現款)及給予相應的信譽額度。

　　2. 簽訂完善的合同書，明確雙方權利義務。

　　確定與客戶的合作方式后，應該與客戶簽訂書面的合作合同。合作合同應對雙方的權利義務及違約責任等進行具體約定，以便督促合同雙方全面履行合同條款。

　　3.建立健全合同管理制度，加強合同履行過程中的跟進管理，包括合同資料的.

　　4.債權確認書制度的確立。

　　企業應及時建立債權確認書制度，對賬期或代銷以及鋪底客戶進行定期(一般以3個月，6個月為期間)，進行債權確認書確認管理。由客戶加蓋公章或財務章進行債權金額的確認。這樣做的好處是及時發現與客戶的賬目差異，發現未決事宜并及時解決。同時為今后法律訴訟保留了關鍵性的債權憑證。

　　5.注意債權催收關鍵點.

　　債權發生時，應注意對幾個關鍵時間點的把握。如出貨日進行業務記錄，財務歸檔;到貨日與客戶確認收到貨物及對貨物質量和數量有無異議;貨款到期日前3日通知客戶準備辦款;貨款到期日督促付款，查明未付款原因;過期30日再次催款，停止發貨;過期60日嚴厲催款，啟動危機處理程序。

　　6. 掌握債權催收技巧，根據客戶情況進行選擇具體處理方法。

　　對客戶發生不良債權時，應立即采取快速反應并根據客戶具體情形采取相應處理方法：

　　停止供貨——一般要立即采取，并通知所有相關部門。

　　取消信譽額度——作為向客戶施壓的一種手段，明確告知客戶。

　　解決糾紛——幫助客戶解決困難，處理糾紛，協商解決方案。

　　催款通知——不同時間措辭各異的催討函，格式和內容要規范。

　　司法催討——如發現客戶惡意抵賴，應及時采取法律手段維護自身權利。

　　以上內容就是小編為大家整理出來的關于怎樣規范企業的債權管理的制度的內容，希望您在閱讀過上文過后對您有所幫助。

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