德魯克解答如何成為高效的管理者

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　　德魯克：如何成為高效的管理者

　　第一項任務是問問自己什么事情是必須做的。注意，這里問的不是“我想做什么？”認真思考和對待這個問題，是在管理上取得成功的關鍵。高效的管理者往往不會分心，只要有可能，他們就會將精力集中在一項任務上。在問了自己“什么事情是必須做的”之后，高效管理者要確定哪些屬于優先要務，并且緊抓不放。

　　高效管理者的第二項做法是，在做某事之前先問問這是否符合企業的利益。凡是不符合企業利益的決策，最終將損害所有利益相關者。

　　第三項要制定行動計劃。行動計劃是關于想做之事的描述，而不是承諾；不能讓它成為行動的束縛，而應當經常對其進行修改，因為每一次行動，無論是成功還是失敗，都會帶來新的機會。

　　第四，承擔決策責任。若下述內容沒有確定，就不算達成決策：

　　誰對決策的執行負責。

　　設定最后期限。

　　哪些人會受到決策的影響，他們必須知道、理解和贊成（至少不會強烈反對）決策。

　　必須向哪些人告知決策內容，即使他們并不會直接受到決策的影響。

　　第五，承擔起溝通的責任。高效管理者要確保自己的行動計劃和信息需求能夠被他人理解。

　　第六，專注于機會而不是問題。優秀的管理者通常專注于機會而不是問題。對于高效管理者而言，最重要的一點是，把變化視為機會而非威脅。要分別從外部視角、內部視角系統地審視企業的變化，然后思考：“我們怎樣才能利用這些變化為企業找到發展機會？”具體而言，管理者可從以下7種情境中搜尋機會：

　　本企業、競爭對手或者行業內某次意外的成功或者失敗。

　　銷售市場、業務流程、產品或服務的現狀與理想狀態之間的差距。

　　流程、產品或者服務的創新，不管它們是發生在行業、企業的內部還是外部。

　　行業結構或者市場結構的變化。

　　人口統計數據。

　　思維模式、價值觀、感知、情緒或者事物意義上的變化。

　　新知識或者新技術。

　　第七，召開富有成效的會議。要想召開高效會議，關鍵是事先確定會議屬于哪一種類型。因為不同類型的會議需要不同形式的準備工作，取得的結果也不盡相同。

　　最后一項做法是，在思考和講話時，習慣于用“我們”而非“我”。

　　高效管理者在性格、優勢、價值觀和信念等方面是千差萬別的，但是他們有一個共同點，那就是：他們都會去做正確的事。提高管理的成效是一門學問，就像其他所有學問一樣，我們能夠學會，而且必須學會。

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