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《如何成為有效的管理者》的學習心得體會(通用30篇)
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,好好地寫一份心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編幫大家整理的《如何成為如何成為有效的管理者》的學習心得體會,希望對大家有所幫助。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇1
最近開始執行學習計劃。首先看的是《如何成為如何成為有效的管理者》,是華南理工大學陳春花教授講得一門課程。
剛剛開始看的時候,覺得理論性過強,我是一邊做運動,一邊硬著頭皮看下去。但是看完第一集的時候,感覺確實講得不錯,于是,在上周六,花了一個上午全部看完。以下就談談我的理解。
一、課程中的主要觀點
(一)為什么需要管理
關于這個部分,課程中對管理學理論的發展做了一個簡單介紹。并著重對中國經濟的發展過程中,均引進了這些理論,可結果并不是令人非常滿意,中國企業依然存在各種問題。例如中國與美國的GDP仍然有巨大的差距,中國企業在世界500強的占比仍不大,中國企業的平均壽命還是很短,中國企業中工人的收入仍然很低……
通過各種數據,就是想說明,隨著中國經濟的不斷發展,盡管引進了各種管理理論,但是中國企業的管理始終沒有跟上經濟增長的步伐,其中最為關鍵的原因在于,管理本身是生產力之一,而中國經濟的增長,管理作為生產力并沒有得到充分發揮與釋放。
(二)什么是管理
對于管理的定義,課程中試圖去重新對管理進行定義并作出說明。
定義:通過人員及其他機構內的資源而達到共同目標的工作過程。并將管理的定義從以下幾方面進行了說明:
1、決策制定者,關鍵在于讓下屬清楚的了解什么是重要的;
2、一門學問,管理的重點在于讓解決問題;
3、一個過程,管理是一個“管事”,而不是“管人”,因為人無法管理;
4、組織目標與個人目標的統一,是衡量管理水平的關鍵;
5、資源:人力、財力、其他,管理的核心就是對各種資源的有效運用。
(三)我所提倡的管理觀
陳春花在課程中提出了她所提倡的管理觀,主要包括:
1、用績效說話:管理只對績效負責。其中對三種現象做了說明,包括(1)功勞與苦勞,功勞的作用才是關鍵;(2)能力與態度,能力可以直接產生績效,態度要轉化為能力,態度才有用;(3)才干與品德,德才兼備最關鍵,但是招人的時候,德比才重要。
2、等邊分配法則:管理是一種分配。提倡管理要做到責任、權力與利益的對等。
3、經營大于管理。這是我最為認同的觀點,管理必須服務與經營,應根據經營的需要來設計管理,否則管理不僅不能為經營帶來收益,甚至產生負面作用。
(四)管理的演變
將管理的演變分為三個階段:
科學管理,關注勞動效率,其中最為重要的手段是進行分工;
組織管理,關注組織效率,核心是專業化與等級制度;
人力資源管理,關注個人效率,說了六個觀點。
(五)有效的管理
提出如何成為有效的管理者,應把握三方面:時間管理、系統思考及培養接班人。
其中提出,作為管理者,最重要的技能分別是時間管理、溝通、主持會議及概念性能力(即復雜問題簡單處理)。
對于系統思考,作為如何成為有效的管理者,需要思考的問題是,如何幫助系統實現效率最大化。
對于用人,提出,做得好應授權;做不好,如是不會做,需要培養,如是不愿做,需要激勵。
(六)組織的認知
這個部分開始談組織,提出了組織的定義:
組織的定義:為了完成具體目標而從事于系統化的努力的人的組合。
并提出,組織的存在是為了實現目標,組織管理的存在是為了提升效率。有以下觀點
(1)管理是面對正式組織的,所以更多是權力、責任和目標而非情感、愛好和興趣;
(2)組織里的人是公平而不是平等;
(3)分工是組織管理的根本方法;
(4)組織因目標而存在
(七)個人與組織
這個部分用于說明個人與組織之間的關系。提出組織存在的三個必要條件:
1、構成各自愿意做出貢獻;
2、有共同的非個性化的協作目標;
3、彼此能夠互相進行信息交流。
組織存續的關鍵過程:價值創造、價值評價與價值分配。好的公司的標準就在于,員工在創造價值,有一套好的價值評價、激勵與分配體系。
提出組織存在的關鍵,是個人對組織的服務,即對組織的目標有所貢獻的行為。
(八)組織如何面對不確定性
提出組織處于不確定的商業環境中。而研究管理,應該研究所處的經營環境。最后提出,打破平衡是組織面對不確定性的最佳方法,可以保持組織活力、激發員工的辦法。
管理者最重要的是:向上管理、向下負責,這是課程提出的最后觀點。
二、我收獲最大的地方
1、管理是為經營服務
這是我所認為最大的收獲。其實以往無論是做咨詢,還是在企業里做管理方案推進,一直都是老板讓做什么,我們就做什么,很少跳出去思考,究竟企業要的,是什么。
任何企業都要面臨復雜、多變的經營環境,戰略是什么、市場競爭情況怎么樣、企業的文化又是什么樣、管理者的能力如何、員工的構成等,都直接會對“管理”產生直接影響,盲目建立管理體系,套用其他公司的管理模式,最多只能使企業看上去很規范,卻未必能夠使企業真正得到管理上的提升,也未必能使管理促進經營效率的提升。
因此,管理最重要的地方,就是要為經營服務,找出企業經營所需的關鍵要素,設計經營效率提升所需要的管理。
2、如何成為有效的管理者
提出的三個觀點,我非常認同:
時間管理。其實,很多管理者整天忙忙碌碌,可未必都是忙在點子上,甚至很多管理者把大多時間花在了價值創造最低的工作當中。因此,對于管理者而言,時間管理是必不可少的技能,應該說,時間管理有問題的管理者,絕不是一個稱職的管理者。
系統思考。我想,這也是管理者最核心的能力和態度。很多管理者,甚至做到高層管理,也未必能夠真正擺脫片面和局部思考的境地。把更多精力關注在自己所管轄的小小的.領域內,短視或關注局部,只會讓管理出現偏差,甚至造成嚴重的負面影響。所以,系統性思考,全局而長遠的眼光,是管理者的關鍵。例如最近公司所做的績效考核的變化,就是再明顯不過的問題,充分說明了管理層在這個問題上,“頭痛醫頭腳痛醫腳”的思路。
復雜問題簡單處理。我想對于管理者而言,如果不能做的復雜問題簡單處理,必然會讓復雜問題變得更加復雜,問題則很難得到真正處理和解決。
這里其實我想補充一點,有效管理者還有一項技能非常重要,那就是——堅持原則。管理最容易被人挑戰的地方,就是朝令夕改,因此,政策推出需要嚴謹,而政策的執行,則需要強有力的原則性。
3、組織存續的關鍵
對于個人與組織的關系中,理出組織存續的關鍵是:價值創造、價值評價與價值分配的觀點,我認為是再重要不過了。組織與個人之見最為緊密的聯系就在于價值是否得到了公平、客觀的分配,一旦員工任務,自己的努力并未受到組織的認可,自己在組織中發揮的價值,未得到客觀的認定,以及價值創造所產生的利益分享,沒有得到員工的期望,那么員工的目標則很難與組織的目標保持一致。
例如最近熱播的《楚漢傳奇》,其實劉邦的勝利,則正是因為在個人與組織之間關系處理上做得很好,對于組織存續的關鍵得到了很好的把握。而項羽的失敗,則正是因為在這個問題處理上的失敗。
以上是在《如何成為如何成為有效的管理者》中,我的最大收獲。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇2
非常感謝市公司給予我這次培訓學習的機會,這次學習的主要目的是培養我們如何做一名優秀的管理人員,如何在工作中充分發揮出自己的管理能力,輔佐好領導,輔導好下屬,如何使自己的團隊不斷成長,成為一個優秀的團隊。下面我就這兩天的培訓心得體會寫下來,并且在今后的工作中靈活的運用,幫助自己以及自己團隊不斷的進步,為公司的發展壯大打好堅實的基礎。
管理者的角色定位。要想使企業或組織管理高效化,管理者一定要有職業化的意識和先進的理念,能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了,才能保證企業管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位,管理者的目標定位是企業管理工作的基礎,對自己的定位,需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、輔佐領導成就自己,輔導好下屬,要以強烈的職業意識給自己的事業、未來確定一個角色。
一、作為上級角色的任務。
作為一名優秀的管理者,他要對自己的角色及時有效的轉換,明確自己的職責,不斷的學習,不斷的提升自己的管理技巧與藝術,從工作和生活對下屬輔導好,設身處地的為公司的發展著想,要深刻認識到企業給自己提供了一個難得的發展平臺,一定要帶領好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。
要具有上進心:敢于面對環境壓力,知難而上,迎接挑戰,開拓進取,要有遠大的目標,并為這一目標去不斷的努力追求,只有這樣才能實現一次又一次的超越,才能走的更遠;
要具有敬業精神:對事業要堅定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學習寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價自我,不斷的學習,不斷的創新,揚長避短,超越自我。
要有強烈的務實精神,腳踏實地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報,投入不一定有回報,但是不投入一定沒有回報。
要關心下屬,鼓勵和培養下屬不斷進步,時刻注意工作中的細節,有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領員工一起進步。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質,帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力,指揮協調的能力,以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬角色的任務是執行命令,反饋信息,完成業績。領導的任務是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領導了解自己每天干什么,向領導展示自己。
輔佐上司的七項措施:
1、自覺報告自己的工作進度——讓上司知道。
有些人只會默默無聞的工作,一件事情辦到什么程度,有什么困難,都不去向上司匯報,等到上司想起來問時才做回答,這樣工作效率上不去,結果也不一定能成功。
2、對上司的問題有問必答,而且清楚——讓上司放心。
對自己的工作范圍、職責、結果,上司一問三不知,假若你是上司,自己是什么感覺,上司怎么能把更重要的事讓你做。你為自己的工作應該設定一個目標,如果工作目標模糊不清,怎么能幫助你到達成功的彼岸。只能會讓你陷入迷茫之中,讓你覺得成功遙不可及。
3、充實自己、努力學習,了解上司的言語——讓上司放心。我更加感受到了知識的重要性,現在我們集團客戶班要求每個客戶經理對產品知識都要做到了如指掌。每天都針對重點業務進行考試。
4、毫無怨言的接受任務———讓上司舒心。
面對領導安排的任務,要勇于承擔,接受挑戰,想方設法去完成任務,解決實際問題,不斷的鍛煉自身的能力,同時給上司交一份完整的答卷。
通過這次培訓使我深深體會到了在工作中一定要講究工作方式和方法。成就自己,輔佐好領導就是對自己負責,對自己的下屬負責。
通過一次軍訓,我真正的體驗了當中的滋味,這是我人生中第一次參加軍訓,雖然以前在電視上看過,但是畢竟沒有親身經歷,不能體會出其中的酸甜苦辣。
星期一那天,我們五、六年級去軍訓基地軍訓。我一開始認為,軍訓就是玩,好幾天不用學習,歇歇吧,不會太累的!可是到了基地,我才知道軍訓有多么的苦、多么的累。對我來說第一件難事就是套被套,在家里看媽媽套被套時,我覺得很簡單,媽媽讓我學學,我總是推三阻四。心想:有媽媽在,還用我嗎?再說了,這么簡單,看看就會了!但到了基地,我左套、右套,就是套不好,不是這兒鋪不平,就是那兒鼓個包,甚至把自己給套到被套里去了。
我真后悔,如果我早早的學會套被套,現在也不會這么麻煩了。第二件事就是排隊吃飯。每到吃飯的時候,我已是饑腸轆轆,真想大飽口福一頓!但是,讓我萬萬沒想到的是連吃飯都要站軍姿、喊口號、練稍息、齊步走。在家里,都是姥姥把飯菜端到我面前,那樣我還懶著吃呢!可是現在,我覺得這頓飯能吃到嘴里太不容易了,我以前是多么的不懂事呀!
最令我痛苦的事就是軍訓,每天上下午都要在炙熱的太陽下站立兩個半小時,中間休息5分鐘,最多休息15分鐘。每一次軍姿站立,都十分難熬,無論哪一個同學動一下,都躲不過教官那閃亮的眼睛,全班同學都會被多罰站軍姿一分鐘。
軍訓結束了,我受到了深刻的教育,軍訓就是要磨練我們的毅力、鍛煉我們的自立和吃苦的.能力。這不僅僅是這幾天就能結束的事情,我要在今后的生活中不斷磨練自己。母親節來臨了,想送媽媽一件禮物,我冥思苦想,就送給媽媽我這幾天所學到的自立的本事,回家以后,我要改掉懶惰的毛病,自己能做的事情自己做,讓媽媽少為我操心。我早一天學會自立,就會早一天成為一名吃苦耐勞的好學生,成為真正的男子漢!
9月21-22日根據公司安排參加了執行力培訓,在兩天開展的形式多樣、豐富多彩的培訓活動中,我學到了很多知識。通過這次執行力培訓,全面了解了客戶價值的內涵,認清了企業執行中的三大假象(態度≠結果、職責≠結果、任務≠結果),懂得了無論做什么事情都應該百分百負責,我也希望將我學到的知識應用到我的工作中,不斷提高自己的執行力,讓客戶滿意,讓公司滿意,達到預期效果。
通過這次執行力培訓我認為所謂執行力就是按質按量、不折不扣的完成工作,達到預期目標。對待工作不找任何借口,時時刻刻體現出真誠、誠信、負責、敬業的精神。就工作而言,如何提升自己的執行力呢?兩天的學習,我領悟到了很多,在此分享下我的體會:
一、努力提升業務素質和解決問題的能力,做到加強學習更新觀念,不斷分析自我、認識自我、提高自我,改變執行不作為的不良習慣,自動自發做好本職工作。我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題,而面對問題有兩種選擇,一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果問題依然是問題。反思對待問題的兩種方式和兩種結果,我們不禁會想到,同樣是一項工作,為什么不同的人去做會有不同的結果呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉變、思想解放具有核裂變的效應,能產生推動發展的不竭動力以及充滿蓬勃旺盛的精力。總之一句話,任何一個事物的發展,不僅是良好的戰略決策,還要具備各級人員的執行能力。
二、提高執行力就要不怕困難、勇往直前,辯證唯物主義認為,任何事物的發展都不是一帆風順的。在工作中,我們要以工作實際為出發點,優化知識結構,加快知識更新,不斷副本職工作所需的知識以及做好更深層次的知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發現問題時主動思考,最終把學習體會轉化成工作成果。其次,我們要培養工作激情,要善于發現工作中的目的和意義,從而熱愛工作、培養激情,這樣就能全身心投入到工作中,自動自發做好本職工作。
三、認識的高度決定執行的力度。對上級的指示和下達的工作任務認識不到位,不能很好的領悟領導的意圖,就會消極懈怠、馬虎應對,進而降低執行的標準和要求。認識到位是我們提升執行力的原動力,只有把思想統一到上級的決策高度上來,才能不折不扣,有始有終的執行各項指令。想要在工作中放開手腳,就要做到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕副責任,顧慮重重,就會在等待中失去良機最后一事無成。拉里·麥克默荒有一句話這樣說,如果你等待,你會發現什么都沒變,唯一的只是你變老了。要有百分百責任心,責任是最基本的職業精神和商業精神,它可以讓一個人更突出,只有百分百責任,才能有百分百思維。當我們失敗時,我們不能找任何借口,必須保持良好心態,用于擔當責任,這樣才能在工作中做到全力以赴。有了這樣的認識高度,我們的執行力才能獲得更大的提高空間。
四、快速行動,做到最好。行動緩慢,執行力必定大打折扣,嚴重影響工作
計劃的順利實施。借口是拖延的溫床,行動遲緩的人往往也是善于尋找借口的人,花掉大量的時間和精力不停地為自己找借口進行辯護,以此推卸責任,逃避上司的責備。執行速度就是要行動迅速,雷厲風行,爭當先鋒模范,爭做排頭兵。其實,前進只需一個理由,后退有一百個借口,不要去找一百個理由來證明自己不是懦夫,而要去找一個理由來證明自己是勇士。
五、有個良好的監督和考核標準。在實現目標的過程中,監督就是最好的追蹤考核,確保一項工作按規劃的時間和進度去執行,不斷監督和執行,就能拉近有效規劃和實際成果之間的差距,使管理者有豐富的時間來協調和糾偏,確保按期完成階段性和最終性目標。監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多做,在學習中實踐,在實踐中總結,我將這次執行力培訓學習做起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環節,把執行力貫穿到工作中的每一個細節。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇3
我以前也參加過類似的課程,比如《從專業到管理》、《情境領導力》等等,坦白說,都是理論偏多,學習效果有限且持續性一般。但這次"雄鷹項目"的《管理者角色認知》課程,一改以往的教學方式,在少量的理論授課基礎上,重點引入私董會教學,讓學員在關懷式的辯論、交鋒中,突破自我瓶頸、參悟管理精髓,讓我收獲頗豐。
上午的教學中,主要是對各個職業發展階段的管理者角色(包括領導技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述,重點是一線經理這個層級。于我而言,感悟最深的有兩方面。首先,加深了對部門總監、部門經理這兩個不同管理角色的認知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次,在部門經理這個層面,知人善任、教練輔導這兩塊,自己有較多痛點,如何有效甄別團隊成員的優劣勢,如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務,如何根據每個人不同的成長階段予以不同的管理行為,如何帶領、輔導團隊成員快速成長等等。
下午是本次重頭戲,我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得,簡單六步,卻讓我們一個個學員深陷其中、不能自拔,尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議,于我而言,都歷歷在目。一方面,我們站在旁觀者的角度,去深度感知及剖析問題,提出我們的看法和建議,另一方面,我們也將自己模擬在被提問者的情境下,去體悟自己的應對方式及不足之處。就"如何提高團隊積極性"這個問題而言,我覺得作為一線管理者,可以考慮從以下幾個方面去著手。首先,盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的統一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的`成員,堅決清理出隊伍;其次,根據每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉換自己的管理風格,知人善任、獎罰分明,幫助團隊成員找到自己的職業成就感;再次,轉換學習理念,拋棄填鴨式、理論化的教育方式,努力營造學習型的組織和氛圍,為團隊成員制定個性化、持續化的學習與成長方案,幫助團隊成員提升在職場的競爭力;最后,做好人文關懷與溝通,對團隊成員的好的成績及時做出肯定和鼓舞,對其負面的情緒、壓力等及時進行引導和關懷,讓團隊成員心穩、心安。
最后,引申出一個新的問題,我們這群學員,通過這次課程,進一步認知了自己身為管理者的角色和定位,但是知是知,行是行,如果知行不能合一,也許我們的認知也就只是停留在當天的課程而已,所以后續更應該不斷的將所學付諸于我們的管理實踐中,以不斷印證及總結優化,最終形成真正適合自己的管理風格。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇4
通過李德老師講解“管理者角色認知”一課,受到了一次全面、系統、深刻的管理和領導理論知識的教育,填補了許多在領導和管理知識方面的不足和空白,提高了我的管理認識水平,看到了許多自己以前沒有認識到的問題和不足。
一、角色定位及工作思路的轉變
作為一名廠級管理者,角色定位尤為重要,角色定位是在實踐中不斷調整、完善的過程中實現的,其本質不僅在于知,更注重于行,要不斷擴大自己的能力邊界。通過講解,對自己的角色有了更深刻的認識,作為管理者在上級面前注重使命,在下級面前講形象,在同級面前重溝通協作。
通過李德老師講解“管理者應該干什么,管理者不應該干什么、管理者如何落地三大管理角色(班頭、鋤頭、教頭)”讓我了解了管理者的角色意識,開拓了視野,更新了管理理念。站在更高的高度,以更高的管理技能和水平帶領干部員工共同進步,完成上級組織的績效工作指標和目標。
回顧自己的工作,發現了自己不少認識的誤區,意識到了自己管理工作中的不足。之前在解決問題的過程中,存在思維方式狹窄,只把自己當成一個系統,忽視了大系統的思維方式,對問題處理只是專注了個別事件的處理,缺乏系統思維模式。在出現問題無法解決時,只注重內部的處理方式,沒有通過協同其他領導來共同解決問題,有時將問題只匯報給上級領導了事。
通過學習角色定位,我認識到,作為管理者應該從專才向通才轉變,從依靠個人努力向依靠團隊、靠大系統做事的轉變,從善于具體業務向做管理、領導工作轉變。
通過學習認識到了管理者的業績不是靠自己來體現的,而是通過下屬的工作來體現的,管理者在績效管理中的角色不是事必躬親,也不是信馬由韁、任其發展,不管不問,而是一改警察形象,更多的是作為員工的管理者、領導者、變革者、教練和績效伙伴,指導幫助員工設立績效目標并實現,最終塑造員工自我的績效管理能力,才是管理者應該做的工作,才是管理者的職責之所在。只有管理者真正認識到了自己的績效管理的角色并不斷實踐,企業的資源管理才會良性不斷突破,才會形成自己的核心競爭力,在人才的爭奪戰和對攻戰中勝出,完成組織的績效目標。
二、提升團隊的執行力、組織好部屬
所謂“執行力”就是一種通過準確理解組織意圖、精心設計實施方案和對組織資源(人、財、物、信息、時間)進行有效控制而實現組織目標的能力,通俗地說,就是把事情做成功的能力。
如何提升團隊組織力呢?
要提升團隊的組織力必須做到以下幾點:
(1)建立科學、規范的制度;
(2)培養部下的執行力;
(3)關注細節,強化監督;
(4)建立學習型組織。并要做到目標分解到位、解讀一致到位、目標共識到位、目標責任到位、職責職權到位
李德老師的在授課中穿插運用各種手段形象地展示,充分支持了其理論觀點比如:有招聘的現場演示、有電視劇的片段,其中就有李德老師向我們推薦的《杜拉拉升職記》。回來后我專門找了這部電視劇觀看,讓我以電視劇中的杜拉拉的行政主管ROSE說的一句話來結束“永遠不要帶著問題來找你的老板,我要的是解決方案”。
大家都知道,同樣的方案不同素質的團隊來執行,結果是不一樣的。一個好的方案由一個優秀的團隊執行一定會成功,所以打造優秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要,成敗得失這是基礎。
得到的啟示:
建立良好的團隊組織首先要有剛性的管理暨制度化管理:
1、因地制宜視具體條件和情況建立科學、嚴格的管理制度。
2、必須分工明確、責任到人:
要充分評估好每個人的能力并進行定位,并且要充分溝通,達成共識,這樣才能“人盡其才,物盡其用”。
舉例:有吃苦耐勞,身先垂范,并有多年流通工作經驗的`人,他一定可以做流通部負責人。有善于溝通、善于思考、處事靈活,他一定可以做酒店部負責人,所以說人無完人 但一定是“用人之長,棄人之短”。
3、權力下放:
“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”,同時,“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈”。
4、目標管理:
每人每周每月都要制定一個科學的目標,這是考核業務人員工作到位最重要尺子。如果一個業務人員連基本目標都完不成,他就是個不合格的業務人員,一切考量無從談起。
5、建立完善的檢查制度:
作為一個廠區一定要有:
A、例行檢查。這主要有部門負責人檢查,形成慣例。
B、不定期抽查。有廠區領導檢查,并且制定嚴格的處罰規定。
6、 柔性管理(人性化管理)
我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面:
A、吃虧是福
在工作中一定要有“吃虧在先”的精神,俗話說“吃不了虧,攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點,同時也是展現人格魅力的最佳平臺。
B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵
一個優秀的學生,一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責,用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式,教他們發現問題的方法,同時培養他們解決問題的能力。
C、廣納眾意、不搞一言堂
俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,學會逆向思維,這樣思路就會忽然開朗,也就是“頭腦風暴”。
D、責任自己擔,榮譽大家享
在用人時充分信任,全力支持,就是發生問題作為管理者一定要積極承擔責任,這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業績有了成果,也要一定與大家分享,對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵,并且積極爭取總公司對他的肯定,這樣大家才會相信你,追隨你,幫你分憂解難。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇5
早就聽聞《如何成為有效的管理者》這本書,它由當代國際上最著名的管理學家杜拉克所著,盡管它只是一本小冊子,中譯本只有12萬字,但是它的影響卻超過了幾乎所有同樣規模的作品。假期里,我終于有時間沉下心來拜讀。
書中,杜拉克的這一觀點——“如何成為有效的管理者把工作建立在優勢上——他們自己的優勢,他們的上級、同事和下級的優勢,以及形勢的優勢,也就是建立在他們能做什么的基礎上。”讓我感悟頗深。他的這個關于“用人”的論述其實跟我國“知人善任”的古語有異曲同工之妙。
怎樣做好一名校長?怎樣管理好一所學校?杜拉克的智慧可以借鑒到我的工作中。作為校長,我主持著學校的各項工作,身邊必須要有一群志同道合的合作伙伴,才能協助我全面管理好學校,所以,怎樣用人,用對人對管理好學校來說至關重要。我校學生人數多,而教職工數量相對較少,根據學校現有條件,“知人善任”對于我而言,就是要管好現有人才,用好現有的人才,同時要注重調整人才結構,對現有人才進行優化組合、均衡搭配,達到“知人善任”最佳效果。比如,能說的`和能寫的形成搭襠,善于宏觀調控的和擅長微觀調配的結成聯袂,讓每位教職員工都能在自己最擅長的領域里發光發熱,讓有限的師資發揮最大的能量,更好地為教育教學服務。
除了用好現有的人才,我認為校長還要善于發現和培養未來的人才,要有前瞻性眼光,針對我校存在的學科結構失衡、教師年齡老化等現狀,要從長遠著眼,按照人才成長的客觀規律,形成一套科學有效的培訓人才的機制,營造一個適宜人才成長的和諧環境,從內部培養所需教師,充分挖掘教師的潛力,從整體上提高本校教師隊伍素質。
《如何成為有效的管理者》一書,杜拉克“用人”觀點的論述使我受益匪淺。多讀書,讀好書,一個人就會成為智者。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇6
通過對管理學原理的學習,我對管理學原理中的成本管理感觸頗深,因為隨著我國加入WTO,中國的企業開始直接面對眾多國際化的企業,競爭日趨激烈。中國的企業要想在這種激烈的競爭中生存和發展,必須加強企業的成本管理,強調現代成本管理觀念。以下是我個人的心得體會:
首先,企業價值補償不足。因為生產資料價格不斷上漲,使企業資產價值流失嚴重,價值補償不足,而且企業一般物流管理失控,能源的浪費比較嚴重。產品損失成本增加。企業的生產設備、工藝技術陳舊落后,原材料質量不好,運輸管理不善,以及生產過程中產生大量次品、廢品造成的質量損失驚人。企業成本信息核算失真。
成本核算不實,一方面是核算人員思想上不重視,另一方面為達到某一目的進行人為調節成本數字,潛虧嚴重,企業虛盈實虧。成本管理短期行為嚴重。由于近年來承包經營責任制不夠完善,企業只包利潤,不包成本,短期行為泛濫;以包代管,管理不力,各項規章制度名存實亡;企業領導任期有限,管理松弛,人員素質較差;財政、審計監督不力。企業管理者成本管理意識薄弱。沒有充分認識提高企業經濟效益必須加強成本管理的重要意義,沒有充分認識到在社會主義市場經濟條件下,企業之間競爭的實質是企業成本的較量。因此,成本管理松弛,預算約束弱化,損失浪費驚人。
其次,如果說對于工作方式的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的`效率。如果想提高工作效率,對人的關注是絕對不能忽視的,霍桑效應就說明了這一點。如果不這樣,光靠改善組織結構,越來越機構冗腫,這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關注,則會產生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發揮出他們的最大工作效率。工作環境、人際關系、獎勵機制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關系學說開創了這一領域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。
一個和諧愉快的工作環境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環境,即使是優秀的管理者也是一樣。好的工作環境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當的不容易。總的來說,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
我認為企業中的管理,大致可分為對于物和對于人的管理,而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術,它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發現問題,解決問題,管理學是一門很需要自己思考、研究和發現的學科,并且所學的知識都必須要經得起實踐的考驗,在實踐中創新管理模式。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇7
每個公司都設有財務部門,財務部又包含有財務和會計兩個崗位,財務的職責是決策和支持;而會計的職責則是確認、計量和報告。公司的財務制度規范化會給公司帶來人才、資金和價值。每個公司都希望能開源、節流,開源是以增長為導向的提高收入增長率和成本費用增長率;節流是以利潤為導向的適量控制成本。陸正華教授利用一天的時間對以上這些問題進行了詳盡的解說。
作為一個公司財務部門的領導者,首先要做好以下幾點團隊建設工作:
1、對下屬在一定時間內應有具體要求。比如,財務流程、稅務籌劃、業務流程、財務處理規范化要求等等;
2、合作。這點非常重要,財務部門自身內部人員之間一定要精密合作,否則,工作很難開展;
3、動態樓案的建立、職能擴展。比如稅收檔案、成本檔案、年度報告、管理層的討論分析等等;
4、建立學習型的團隊。因為只有不斷地學習,而且是要帶領整個團隊去學習,不斷培養人才、發掘人才,團隊以及公司才會有進步。
我們從溫州資金鏈斷裂來看企業風險,令許多管理者頭疼的是:企業規模擴大,利潤卻少了,銷售額上去了,成本失控了,企業規模成長與利潤的增加,往往不同步,更有甚者,企業成功跨越創業的危險期之后,再向前邁出一步,竟是無底深淵。曾受公眾追抨和媒體大勢渲染的“明星”企業:房地產“黑馬”天津順馳,三九集團以及德隆企業集團用了18年苦心經營的龐大企業群體,卻只短短7個月就轟然倒下。而崩潰于一夜之間,令公眾目瞪口呆的原因又驚人的相似:資金鏈斷裂!所以一個公司業務的開展,我們強調以現金為“王”,而“經營活動產生的現金流量凈額”為正數則為“王”中之“王”。
對企業,最大的挑戰是商業模式的創新是動態的。如果一個企業的商業模式保持了5年甚至更長時間不優化和創新,其競爭地位和盈利能力就會遭到很大的挑戰。企業經營的五大奧秘是:安全、順暢、增值、速度、變現。公司財務規劃有三大要素:
1、財務體系的健康。合理的財務體系應該包括投資體系、融資體系、財務管理體系等。財務體系的健康程度決定了企業整體的財務狀況、經營能力和抗風險能力;
2、現金流量。現金流量是企業的血液,現金流量包括現金流入和現金流出,現金資產不足將導致經營循環中斷;
3、利潤。利潤來自于收入減去成本,銷售收入大小與市場機會和競爭狀況有關,而成本費用可以自我控制,企業應該向內部發掘,降低成本。對利潤的衡量:不能用短跑成績來衡量長跑項目。
作為公司財務部門的領導者,首先必須有財務方面的基本功,所謂的基本功就是合并財務報表;三年數據庫的建立以及會用1-3種方法進行財務分析。接著就是要能夠在10分鐘內看透三張表,即《資產負債表》、《利潤表》和《現金流量表》。能看透這3張表就會對公司的結構、營利模式和發展前途以及其他方方面面有一個大致的了解。那么,怎樣去看這三張表呢?我們以《資產負債表》為例,《資產負債表》中的“總資產”代表資產的總額,它體現了公司的經營規模,“流動負債”和“長期負債”的總額表明企業的經營風險的大小,“所有者權益”體現的'是公司的凈資產,它反映了股東在企業中的利益。我們要懂得分析表中的數據,比如:“貨幣資金”的數據不要太大,只要能夠應付正常的經營活動即可;“應收賬款”的大小是體現將客戶經營風險轉移到自己身上的大小,如果存在不給大客戶賒銷就有可能失去這個客戶的話,企業應該重新考慮選擇客戶的問題;“短期借款”的管理跟企業經營每個階段的變動差異聯系在一起,它往往是為了解決流動資金的問題,其最大的風險是到期無法償還;“應付賬款”中風險最大的是流動性;“職工薪酬”跟企業的性質有關,實際每個月職工薪酬的發生額度是多少,要做一個分項管理;“長期借款”的用途一般是固定資產投資,期限比較長,但是要把一年內到期的長期投資列出來,視同短期借款來管理。負債的問題主要是風險管理,對風險的可控程度做提前管理,是控制風險的關健要素。
作為一個公司財務工作的管理者,應將企業發展與財務觀念融合,建立一個優秀的財務團隊,將會計核算規范化、進行投融資管理、財務分析、稅收籌劃、股利分配、績效考核、控制權的管理。
總的來說,要做好公司CFO的榜樣,必須要有以下特征:具有前瞻性和創造性,敢于冒險和挑戰管理者權威;學會交際和人力資源管理技巧;對組織和關系網要有充分了解。創造一個良好的環境,有得到外部資料的便捷途徑。掌握準確的、適時的財務信息和最少的人為干預。富于彈性、靈活性、敏感性,與流程和顧客保持一致,以專家意見做出決策,能夠組成具有綜合能力的團隊來處理特別的事物。
本人認為財務是一門永遠學不完的課程,希望我們都能在學習中成長!
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇8
物流(logistics)是指利用現代信息技術和設備,將物品從供應地向接收地準確的、及時的、安全的、保質保量的、門到門的合理化服務模式和先進的服務流程。物流是隨商品生產的出現而出現,隨商品生產的發展而發展,所以物流是一種古老的傳統的經濟活動。
眾所周知,物流功能貫穿著企業的生產、銷售的全過程,所以跟企業多個不同職能部門都有所聯系,要想做好物流需要了解所服務的不同職能部門的特點以及需求。而作為學生而言,如何學習物流管理卻與學習其它學科并無太多的區別,但要學好、做到學以致用卻有自己需要注意的一些地方。
一、最開始應該學習的是基礎的.知識:
這些是學習物流之前必備的知識體系。學習手機掛件了解后才能對物流應用型的知識融匯貫通。簡單的數學(概率與統計、線性代數、微積分)、管理學、管理心理學、政治經濟學、西方經濟學、統計學、經濟法、物流學基礎原理、會計學基礎、現代物流技術、市場營銷學、計算機應用、法律基礎、倉儲實務、倉儲物流技術與裝備、Internet網絡及應用。
二、經過基礎學科的學習以后,應用型的學習科目就在第二階段:
物流學、商品學、國際物流學、物流管理、國際貿易、幾種簡單的程序語言(例如:C語言程序設計、SQL Server數據庫等)、軟件工程、企業物流管理、供應鏈規劃與組織、技術經濟學、區域經濟學、管理會計、財務管理、第三方物流與服務
三、對于一些簡單的應用型知識掌握以后,就應該更加深入的學習一些知識板塊,這些知識能夠讓你把自己的一些想法融入到所學的知識中:
包裝學、倉儲管理學、采購學、物流系統工程、采購管理與庫存控制、運輸設計與配送管理、物流系統規劃、、物流信息系統、ERP/MRPⅡ原理與應用、電子商務與物流、物流中心設計與運作。
四、通過前面的三個學習以后,我們將會對一些客戶關系的確立和客戶滿意度的樹造上進行探討,還有就是一些行業進行的軟件:
物流軟件應用、企業管理應用軟件、客戶關系管理等。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇9
本學期剛開始不久,翻閱新發下來的《財務管理》書本,事實上,我的情緒是復雜的。從高中以來,我的數學成績就沒有理想中的好,而想必財務管理也會涉及到數學方面的知識,不明白自己能不能跟上學習進度。但是另一方面,我又是驚喜的,因為在行政管理專業的學習中,有機會接觸到關于財務的知識,想必對于自己日后的生活,還是有幫忙的。就這樣,伴隨著擔憂和歡喜,我開始了這學期財務管理課程的學習之旅。
課程剛開始,老師便跟我們說明了這門課的講課進度。詫異的是,居然會涉及會計的基礎知識,這無疑令我產生了興趣。很久以前,便有長輩告訴我,當會計師有前途,以后找工作也不用愁了,多少是因為這些原因,我便買了一套會計基礎的書本,還信誓旦旦地打算考會計資格證,但是由于各種原因,這套書本又原封未動。此刻,我最后有機會初體驗有關會計的知識了,心里也也充滿歡欣。隨著課堂的講授,慢慢地,我們開始接觸了一些基本的'會計名詞,記賬憑證,原始憑證,資產負債表等等,也開始做一些比較簡單的會計分錄練習題。確實,當我們把題目做對了的時候,內心是很歡喜的。即便是小小的進步也讓我產生學習的動力。同時,也讓我們領悟到一字之差,就能夠謬之千里。因為對于一個企業來說,如果管理財務者馬虎大意,就像是數字少了一個看似無作用的“零”,對于企業的損失可謂難以估計。這也從一個側面啟示我們做人對事務必謹慎認真,要對自己、對工作負職責。
而真正回到財務管理的學習上的時候,顯得有點吃力,因為越學到后面,陌生的名詞就越多,我們需要理解的概念也就越多。而其中第三章關于財務管理的價值觀念及一些計算的時候,我卻驚奇地發現,原先貨幣是有時間價值的,貨幣是隨著時間而變化其價值的,而只有把貨幣運用在投資,貨幣才會更有好處,可謂“時間就是金錢”。金錢不是死板的,不只是一張張不同色彩,不同圖案的紙張,而是如活水般靈活。而在隨后的學習中,我們也接觸到關于理財、金融方面的基礎知識,雖然學習得不算是很深入,但是起碼我們的腦海里面會有或多或少的概念,也對投資產生朦朧的認識。
一個學期下來,我也有對這門課程的一些推薦。我認為能夠抽一部分時間指導同學們在大學四年或畢業后如何理財。由于大學生對金錢概念的理解還不是十分透徹,在理財方面認識還很稚嫩,如果教師能夠結合書本的有關知識,詳細地向同學們介紹舉例,那么,我認為,不僅僅同學們上課積極性提高,課程資料也會變得實用、吸引。
總體來說,我覺得財務管理在企業或公司的運營中占有不可或缺的地位。隨著我國市場經濟和此刻企業的不斷發展與完善,新世紀的財務管理、會計教育也有了新的使命。就像我們這種文科生,也就應相應地接觸經濟學知識,學會站在企業的角度看問題,增加自己的知識面,提高自己的競爭力,爭取成為復合型人才這樣才會在競爭愈發激烈的就業市場中凸顯而出。另一方面,我認為,現實社會比我們想象的復雜更多,因為,我們就應注重實踐環節,把學習到的知識靈活運用到現實社會的實踐中去,并不斷發展和充實該領域,這才是我們學習任何一門課程的最終目的。
光陰荏苒,時間如梭,財務管理這門課程已經到尾聲了,雖然在這短短一個學期可能不會學到太多太深的關于財務管理的知識,但是卻使我在今后的學習和生活中,能夠掌握并樹立財務管理觀念,這就是我最大的收獲了,也為我在后續財務管理的學習方面起到了引路和指導的作用。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇10
一、我認識的管理學原理管理原理即在管理的實踐過程中,通過對管理工作中實際問題的科學分析和總結,形成的具有普遍指導意義的基本規律。其特征表現為客觀性,穩定性,概括性,系統性。客觀性即客觀存在,不以人的意志為轉移,應該(必須)遵循。穩定性即原理一方面具有時代性特點,另一方面具有穩定性,否則不能正確認識和使用。概括性即不是現象的簡單羅列,而是高度概括和總結,具有一般的指導作用。系統性即各個原理之間是一個相互聯系、轉化的完整的統一體。
二、管理學人類智慧的結晶在人類漫長的歷史長河中,發生了無數的重大事件,它們都曾在一定的時空中改變了人類的命運和歷史的軌跡。也許對每一件事都可列出無窮多的外因和內因。但是,有一個公共的最基本的因素,就是所有的重大事件、所有的卓越發明、所有的宏偉工程,都必須有精心的策劃和有效的管理。正因為有了無數前人實踐經驗的積累和研究,才產生了管理這門學問。
管理學是人類智慧的結晶。正美國著名管理學家逼的。德魯克所說:“在人類歷史上,還很少有什么事畢管理學的出現更為迅猛,對人類具有更為重大和更為激烈的影響。”事實上,要掌握管理學并不容易。因為管理工作千差萬別,要從各種特殊的管理工作中尋找出共同的普遍使用的規律、理論和方法,具有很大的難度。同時,管理又是一個十分復雜的過程。往往涉及經濟學、哲學、社會學、歷史學、心理學、人類學、數學及各種工程技術科學,這又大大增加了管理學研究的難度。系統地進行管理學的研究,西方發達國家已有近百年歷史,至今已形成一套比較完整的體系、內容和方法,確有許多值得我們學習借鑒的地方。但是一切管理的核心都是“管人”,人的基本特征是有思想、有感情、有價值觀念等意識活動。而人的一切意識活動又都與所在國的歷史、文化、政治、經濟、傳統等特定的國情相聯。所以,管理學與其他自然科學和工程技術科學不同,不能搞簡單的“拿來主義”。必須博采眾長,融會貫通,取其精華,為我所用。總而言之,管理無時不在,無處不在。
三、中國古代哲學思想在現代企業管理中的應用
管理科學是知識,管理哲學則是智慧。管理哲學的一項重要任務就是總結和探索管理實踐中的智慧。智慧來自對生活實踐的觀察,也來自于先哲們的沉思默想。從先哲那里獲得靈感,尋找企業管理實踐的智慧,是一條方便的道路。
中國古代哲學思想源遠流長,光輝璀璨,給予了我們不竭的管理思想寶庫。隨著國際上“以人為本”管理理念的深入,中國古代哲學思想的價值和作用愈加凸顯,研究中式管理漸已成為一門顯學。中國古代哲學思想中儒、道、法三家的管理智慧十分豐富,從儒家的“八條目”、“五德”,到道家的“無為與有為”,再到法家的“法治”,從中可以發掘出許多古為今用的管理思想,十分有益于探索研究“中學為體,西學為用”的中國式現代管理學。中國古代哲學主要有三大流派:儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”,對人重在啟發、教育、感化。道家主張清靜無為,“無為而治”,尊重、順應客觀規律,不做違背客觀規律的事情。法家注重“法、勢、術”三者的結合。這三種哲學思想對企業經營管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學思想,是一部充滿智慧的寶典,它對我們現代的企業管理,尤其是對有中國社會特色的企業管理有著重要的啟迪作用。
就比如說儒家思想在現代企業管理中的應用,儒家的`經典著作《大學》中講:“古之欲明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”。《論語》中講:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這說明管理者只有修身立德,才能服眾、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的內容就是:“仁、義、禮、智、信”。“仁”是儒家思想的核心,是儒家道德的基礎,它幾乎包括了做人的全部規范。“仁”的核心是仁愛,也即是同情、愛護和幫助人。“仁”是德行的根本,體現于萬事萬物中而使天下人相親相愛。“仁”是愛之源,是道德情感本身,“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸,是道德情感的不同表現。如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養,才能培養出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬,從而有效地領導下屬。企業也可能由于管理者的個人魅力而產生無形資產。
企業文化建設的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關系,在企業內營造一個充滿關愛的環境。將儒家的仁愛思想與現代的人道主義相結合,有利于在企業中形成尊重人、信任人、愛護人的氛圍,有利于創立一個以愛換取被愛、以奉獻換取感恩的良好人際關系環境,從而使全體員工不斷增強奉獻精神、真誠服務精神。仁愛思想要求管理者堅持仁愛、仁義、善待下屬,要求企業員工之間精誠合作、相互愛護、樂行善事。只有在企業內部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環境,才能最大限度地激發人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認識到“以人為本”,才能充分重視人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實踐也證明,哪個企業重視“以人為本”的人性化管理,注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門的日常管理及決策,培養員工的集體榮譽感和成就感,給每個員工創造能充分發揮才能的舞臺,哪個企業就能經營得好。
四、個人感悟
一個成功的企業家,在他風光的外表下,隱藏的是他過人的領導能力,對企業的成功管理是他真正的個人魅力所在,成功的管理手段,是他智慧的積累與靈活的運用。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇11
海爾的總裁張瑞敏曾說,一個世界級的品牌,體現的并不是外在變現出來的產品做得怎么樣,質量怎么樣,本質是用戶的認同。毫無疑問的,在服務上,最能體現著一點。企業的競爭策略主要有兩種,要么是價格優勢競爭,要么是差異化競爭,服務就是一項非常有效的差異化策略。許多企業管理者經常存在一些認識誤區:認為提供服務要花費時間、金錢,得不償失,只有停止服務,才有更多精力去發現和爭取新顧客。
事實并非如此。在生活質量和消費水平日益提高的今天,消費者往往欣賞高質量的服務,并愿意一次又一次地回頭光顧你的生意,且樂意并主動向別人介紹。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人,若顧客不滿意他會告訴22個人!”所以說世界上好的生意都來自于好的口碑和回頭客是極有道理的。口碑有三大好處:不花錢、傳播速度快、信用度高。無形中,企業就通過其收到了便宜而有效的廣告效果,從而提高了在客戶中的信任度、增加了業務的信譽,同時還獲得了更多的客源。
而世界上最成功的公司,都是那些提供最優質服務的公司,比如,戴爾計算機除了其獨特的直線訂購、按需配置模式外,服務方面的優勢尤為明顯;麥當勞是全球最大最著名的快餐服務集團,它高水準的品質、服務、清潔和物有所值在全球家喻戶曉;IBM公司的信條是:尊重客戶,以人為本,無論何時何地都要為客戶提供最優質的.服務;喬·吉拉德的神奇理念:服務、服務、再服務……
在市場競爭越來越激烈的現代,在產品質量趨于一致的同時,企業應更重視服務的質量,同時,要注重創新,只有不斷地創新,不斷地改進,企業才能增強競爭力,才能立于不敗之地。
最后,我想說,我很慶幸能選修這門課程。每上一堂課,我都會經歷一次心靈的震撼。它讓我切實感受到了服務營銷發展的必然性、重要性以及在服務營銷迅猛發展的大環境下,企業與服務營銷人員應如何作為才是正確之道。同時也讓我明白了作為一名市場營銷人員該有的責任與義務。而這對于一個企業、一個服務營銷人員來說,也同樣有著極其重要的意義。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇12
知識改變命運,學習創造未來。x月x日,集團公司組織全體財務人員進行了一次為期兩天的培訓,兩天的財務知識培訓已經結束了,雖然時間不長,但兩天下來我的收獲卻是比當初想象的要多的多,以前也學過專業的財務知識,但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上,通過這次的培訓,對于財務有了更新的感悟,有了更深刻的理解。
在培訓中,財校老師結合我們公司財務水平的現狀,通過以下五個方面對我們進行了培訓:
1、現行的會計制度和會計準則;
2、會計基礎工作規范;
3、制造業的賬務處理論;
4、單位內部控制制度;
5、20xx年所得稅改革和執行情況的介紹。
培訓過程中,老師細致地講解,給了我很深的啟發,在講述記賬憑證這一板塊中,老師的一個案例,讓我記憶尤為深刻,就是查找那張原始單據的錯誤所在,沒有想到,一張簡單的發票,里面有那么多的`玄機所在,由此更能體現出我們財務工作的重要性、細致性,在工作中我們必須小心謹慎,“細節決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。
在講述特殊業務處理時,對于講解中的業務,是我們經常遇到的錯誤,由于我們一直采用電算化處理賬務,對于那些錯帳的處理問題,全是電腦自動更新,沒有一個全新的概念,通過這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個更新的認識,同時認識到手工帳的重要性,要想成為一名合格的會計,處理手工賬那是必須具備的條件,從中更能體現出我們財務工作者學習的重要性,只有不斷學習,才能加強自身的素質,提高自身的實戰能力。
在講述新舊會計準則時,讓我更深地認識到自己知識的缺陷,在新的會計準則出臺時沒有好好去研究,這也說明了我們財務工作者要與時俱進,我們的工作要結合國家的宏觀政策,只有這樣,我們才能把握好國家的各項稅控政策,處理好各項業務。培訓雖然結束了,相應的知識也學到了,但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。通過這次培訓,我懂得了學習本身就是艱苦的勞動,但是只要你愿意去學,知道怎么學,就會知道學習是永恒的,并且學習是自我的,公司對我們進行業務培訓是給予我們的最大福利,希望以后公司多組織我們培訓業務知識,多給我們在一起互相學習、互相交流的機會,幫助我們提高業務能力,加強個人的進步,提升公司財務的整體水平。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇13
老師第一堂課講到:“管理:帶領別人實現自己的目標的過程。”這句話我到現在都記憶猶新。
我認為一個企業家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。 再次:分工與協作,分工要求各盡其職,協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
通過本課程的學習我知道了四大關鍵能力,即計劃與決策能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力和控制欲信息處理能力。學習管理學知識是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。
學習管理學知識是“活”的,不是“死”的,知識源于生活,在學習的過程中我們應當結合生活更好的理解知識。作者在本文中與我們分享了自己對管理學知識計劃功能的理解,并能夠結合實際應用讓我們更好的`理解這一職能。
計劃作為管理學理論的基礎,讓我有了許多很深的體會,在為群體中一起工作的人們設計環境,使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。
在學習管理學知識后,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,作為一個優秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
綜上所述,通過這一個學期學習管理學知識帶給我很多啟發,我也將會應用于今后的實踐工作中,取得更多的收獲。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇14
20xx年8月29日上午參加公司總經理xx總《優秀團隊的建設與管理》培訓課程后,我感觸很深。xx總言簡意賅,生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯系到一起,不僅給我們帶來無窮信心和勇氣,而且給我帶來深刻的思考與啟迪。
一、優秀團隊應該有一個優秀的,有一個共同的目標以及為了實現目標而制定的計劃。在整個團隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的.不同,導致每個人性格、處事不同,那么作為就應該正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工,相互配合。一個團隊每個人只有分工不同,沒有輕重不同,都應該各司其職,化的發揮自己的特長,團結協作,共同努力創造好的成績。
三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標準,也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進信息共享,分享經驗教訓,也是上級關心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進配合提高默契合作,使工作順利進行。
四、制度建設,建立健全規章制度,有助于團隊實現規范化管理,促進團隊快速發展,不斷提高生產和經濟效益,同時完善的制度可以保護職工的合法權益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規范權利、義務和責任,使每一位都可以預測到自己行為和努力的后果,激勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。
五、激勵原則,一切的激勵都要與目標達成相結合,激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創造更好的業績,所以激勵的行為要和績效掛鉤,而且團隊績效必須與個人績效掛鉤,激勵應因人而異,合理設置精神激勵與物質激勵方案,正確應用正激勵和負激勵,制定適合于團隊發展的獎罰制度并不斷優化調整機制,使激勵原則成為打造高效團隊建設的強心劑。
最后,希望我們通過不斷的學習培訓,提高自身素質,提升團隊能力,真正打造一支狼性團隊,實現我們xxxx公司的愿景!
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇15
首先,本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問題,反觀我們的班組管理,這些問題同樣存在于我們的管理之中,只不過是以各種不同的表現形式表現出來。例如“重生產輕市場,班組只以完成生產量為目的,員工多干多得,對市場需求不關心。”這個問題的提出,在大部分員工心中感覺似乎與自己無關。因為就我們現有的體制來說,好像市場跟生產員工并無多大聯系,更多的應該是管理層或是營銷部門的問題。但是,在生產班組里,這個問題只不過是用另一種表現方式表現出來而已,而且跟市場息息相關。這就是產品的質量、成本問題。如果只追求產量而忽視質量,只關心如何生產出產品,而不考慮如何低成本地生產出產品,那么,又如何能適應市場的需求?這一點,在學習后,感觸猶為深刻,也是我們每個班組管理者,和每個員工都應深思和重視的問題。而精細化管理恰恰能解決這個問題。通過學習,掌握應用好精細化管理的五個基本方法:專業化、規范化、標準化、數據化和系統化,班組管理中存在的'諸多問題將迎刃而解。
其次,本書第二章指出了班組精細化管理的前提和關鍵,為我們推行班組精細化管理指出了方向。班組管理應先“理”后“管”。這就要求班組長在開展工作時,要先理清自己的思路,做好相關的基礎性工作,根據本班組實際情況,精心、細致地制定班組規章制度,并選擇好開展工作的切入點,這樣才能達到事半功倍的效果。
在第三章中,本書指出了班組精細化管理的三大原則,即可操作性原則,底線原則和交點原則,更進一步地為我們開展班組精細化管理提供了切入點和方法,本身就極具可操作性,只要按照本書的指導一步步去實施,不愁班組精細化管理難以開展。
最后,我認為,無論是班組精細化管理的前提、關鍵也好,三大原則也好,班組精細化管理不是一句空話,而是科學。要講究用科學的方法,通過長期的持之以恒的訓練,使班組員工從強制到習慣,然后由習慣成自然,這樣才能真正將班組精細化管理落到實處。而達到這樣目的,需要通過各項制度的制定和完善做基石,以及管理層相當長時間的關心和支持做后盾,才能完成,而不僅僅是一段時間的學習和推廣。否則,這陣風刮過后,班組精細化管理還是一幢“爛尾樓”,班組管理也不會有真正實質上的變化。而其中,班組長作為班組管理的核心,其個人素質、工作素養、管理能力等等各方面的因素,也會成為班組精細化管理工作的關鍵,如果一個班組,班長的素質不高或是能力不足,很難想象這個班組的工作能高效能地開展。所以,當務之急,應是著力于提高班組長的管理能力和工作素養,從班組長抓起,以點帶面,才能順利開展精細化管理工作。
以上是我學習的一點心得體會,不足之處,請領導指正。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇16
2月至3月,佛山市交通局組織局機關全體干部職工以及下屬事業、企業單位的中層管理人員參加在中山大學管理學院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學習。作為佛山市公路橋梁工程監測站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓學習。在為期七天的學習過程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、《國學智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網絡輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創新》等管理知識課程,課程內容雖然很多知識面很廣泛,但通過教授們把知識內容深入淺出,并結合實際案例說明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強自身知識面,也開闊了思路,增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓學習中的幾點體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響
經過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學習,我對國內外的形勢與政策有了較為膚淺的了解,因為以前的我從不關心這類型方面的知識,但通過短暫的半天課,卻有點使我感觸良多,認識到形勢與政策可以左右我們的發展,對我們具有重要意義。社會歷史的大發展已決定了個人發展的最大環境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應學會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據,而我們必須吃透形勢與政策發展的原意,懂得靈活變通,才能具備創新能力。與此同時,我們還應順應形勢與政策在工作中發展自我,找準自己的發展目標,結合自己的優勢,定好發展方向;并依據個人奮斗目標,制定切實可行的方案,努力奮斗,拓展素質,不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響,為單位的發展和個人自身綜合價值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養超前的把握形勢與政策的膽識,樹立一個遠大理想,做一名現代社佛山市公路橋梁工程監測站成功的管理姣姣者!
二、加強高績效團隊的有效建設和管理
高績效團隊建設是現代管理新理念中的一個核心理念之一,它強調的是組織的整體效應,追求的是創新、高效務實及綜合實力的能力。從企業的發展角度來說,高績效團隊建設是企業可持續發展的內在動力,是一個現代企業生存與發展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程,讓我明白認識到團隊合作的重要性,并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會,團隊共同合作需要團隊的協作精神,樹立團隊員工們之間的'互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協調,增進團隊成員之間的了解,營造更有效的人際關系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識,以建立團隊中的信任體系,使團隊成員能真正發揮應有的力量,這樣才能建立高績效團隊。因此,如何建立高績效團隊,必須從以下幾點說起:
1、明確團隊的目標
確立高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常會讓人感到無從下手。但是,團隊要發展、要成功,不能束手無策,更不能單純去模仿別人,而應是通過自己的觀察、思考及策劃調研,結合單位自身實際特點,來走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應該很清楚知道現在我們應該干什么,下一步又應該干什么。只有方向正確了,目標明確了,組織架構搭好搭對了,那么我們剩下就是需要認真分析、調研和正確引導,充分發揮團隊的積極合作性,提高綜合執行能力,即可達成績效目標。
2、提高員工們的素質,強化自身再學習
人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強自身學習,提高人員的整體素質水平,單位內部就會出問題,這個團隊就會弱不禁風,在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質要過硬,要不斷的強化自身再學習,充實自我價值,只有一個懂得不斷充實自我水平的學習型團隊,才能在發展的社會中創造出更多的奇跡。因此,應將團隊的再學習培訓作為一項重要內容列為企業長期發展戰略目標加以落實。
3、要樹立多方位溝通,確立互信
我認為團隊的領導與員工、員工與員工、員工與環境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發展、共同成長,才能共同創造輝煌的事業。
首先因為隨著團隊的建設和發展,領導與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合和調配,減少沖突,增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過程,充分調動每一位員工的積極性和創造性。其次是部門員工之間的溝通和協調,部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現敵視、強烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通,進一步調整彼此之間的心態和角色定位,把個人目標與工作目標相結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環境之間的溝通和協調,比如與技術能力之間的不協調、對新采用的規范規程、儀器性能、新項目和方法等,所以部門員工要積極主動熟悉工作環境和學習并掌握相關的技術。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協調。在工作過程中,部門與其他部門之間的關系,也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協調,為本部門爭取更充足的資源與更好的環境,并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標的推進。
4、加強團隊凝聚力,增強執行力
執行力不強是所有單位經常存在一個較為突出問題,以前在單位內部學習中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機制運行執行更有力,管理者如何創造良好的執行氛圍以及如何指導和幫助執行者等,我們在日常當中,當工作任務不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人,對產生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術,就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會影響,它包含了人的認知觀念、人際關系、情緒情感以及行為習慣”,所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的`溝通,溝通一定要有個目標,目標包括目的和標準,并且在政策上給予員工多充足時間進行發揮。
企業內部常見的工作效率低、執行力差及領導能力不強等問題,往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解,迅速得以實施;并且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產生;也能保證決策的時效性、針對性和準確性,是良好企業文化形成的基礎。在企業中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續不斷改進的的基礎,只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動做好溝通交流工作,企業的發展才能打下良好的管理基礎。
現在我站的執行力度不強的原因,主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作崗位職責責任,將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。
5、高績效團隊的建設,最主要是建立團隊“積極主動、相互協作、責任第一以及競合共贏”
在組織管理中,建立良好的人際關系是首要因素,良性溝通要懂得迎合需求,同時要關心和指導他人去完成任務,這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通,進入溝通的最高境界,從而達到“實施權力溝通求信服,運作人際溝通得利益,掌握道理溝通謀發展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引導而非教導,管理者如何才能給員工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是對事不對人的管理模式,因此建立高績效的團隊,我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現等三種方法來創造良好的溝通氛圍,要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協作,主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部門管理者的管理能力水平不強,未能及時與員工進行良好溝通,并且員工之間關系不融洽。因此,我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁,要盡快落實好技術人才的培養(特別是A、B崗位輪換),多組織管理者自身能力的再提升學習和管理者能上能下的晉升制度,合理優化員工們的日常休息時間和節假日福利,并將員工對管理者的評價作為績效考評依據。
6、全面開展績效管理,使員工成為優秀的管理者
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一,因為這不僅要求我們擁有非常專業的企業管理知識、經驗和對自己職業的忠誠,還要有承擔對企業資本保值增值的責任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質、管理才能、較強的敬業精神、創新意識、以及強烈的事業心。因此,需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經驗,能較好地組織協調能力和知人善任的用人能力。
成為優秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做強將,更要讓手下的人成為精兵,使自己成為“教練式”的管理者,就像丁品洋教授所說的,“獅子領隊的綿羊可以戰勝綿羊領隊的獅子”一樣。要學會引導員工,使員工從被迫做,到愿意做、自愿做、主動做的轉變。因此我們在自己的管理團隊中,要充分根據每位員工優缺點,安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協調者,又或者是監督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能創造出強大高績效的團隊,還能成為優秀的管理者。
現我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學安排、試驗檢測任務未進行科學組織等(特別是員工們之間的工作任務分配欠合理,未科學按月度或按季度進行優化調整),導致員工技術水平進步空間不大,任務量和服務能力負荷程度均不平衡等。因此,我們需要科學合理配置科室人員數量,科學優化人員崗位分工,合理調配資源優化工作任務安排,要根據實際發生的情況和社會需要,來完善部分內部管理制度和政策,使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做,要將每位員工發展成為優秀的管理者,并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績效管理與激勵制度
談到全面績效管理與激勵機制,我們首先會想到的是績效考核,而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了。現在很多單位將績效管理等同于績效考核,其目的就是為了提高和改善員工的績效,從而提高和改善組織的績效,但是績效考核是績效管理的一部分,是績效管理的手段而不是目的。 吳三清老師在這節課講到:“現代企業管理必須建立以目標管理為基礎,以績效管理為核心的企業管理制度,離開績效管理,其他的管理制度將缺少落實的基礎與衡量的標準”。因此,成功的企業戰略, 要建立科學規范的績效管理體系, 以戰略為中心牽引企業各項經營活動,并依據相關績效管理制度, 對每一個績效管理循環周期進行檢討, 對管理團隊或責任人進行績效評價, 并根據評價結果對其進行價值分配。
三、國學智慧在實際管理工作的應用
國學智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源遠流長,其理論貫穿了整個中國古代歷史,從而影響著我們的現代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道,提倡仁愛,提倡誠信,提倡“德治”及以人為本,儒家思想中的管理精華對于現代企業管理也具有重要的借鑒意義。因此,我在國學智慧與管理這堂課中,雖然未能較好地深刻體會和理解透徹,但非常贊同馬明達教授所說的,第一是“德”的自律和引領,因為德是道德,是人的行為規范,是作風、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”,中庸是指不極端、不固執一見,凡事都要留有足夠寬闊的轉環圓通的空間,其能充分考慮到人我之間的時空關系,最大可能避免對抗,以妥協求事果。第三就是“信”,即誠信道德的建立和堅守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁義”,征服人心的王道,因為它的本質是人道主義,是“社會情感”,是以“社會關懷”為基礎的人道主義。
因此,將儒家思想轉換到我們工作實際中,我認為將很大程度提高管理者的能力,首先如果能夠管理好自己,就能夠管理團隊,因為管理的本質是相同的。儒家思想可用來修身,也可用來治家治國,自然也可以用來管理企業。其次是儒家思想強調“仁”,我們現代社會提倡就是要求“以人為本”,儒家思想提出“和為貴”,而企業追求是雙贏與和諧發展。儒家思想強調“德治”,現代企業要求自身有社會公德與職業道德以及提高員工自身的素質水平,這都可以用作企業管理。最后就是隨著社會的不斷的發展和進步,企業越來越重視其社會責任感,優秀的企業并不一定是效益最好的企業,而是效益高同時又能樂于承擔社會責任實現社會效益的企業,因此儒家思想符合這一時代的需求,能夠讓更多的人更多的企業從中受益。
總之,企業管理中適當地借鑒儒家思想,既有利于企業的順利運作與發展壯大;也有利于管理者提高修養,增強影響力,使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價值能力,為更好的發展打下良好的基礎。當然,并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒,只要我們在實際工作發展中,覺得適合我們自身發展的才是最科學、最有效、最務實的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當我們制定對策的時候,應該考慮在各個不同的選擇下,他人會如何選擇對應的策略,然后再做出你的選擇,也就像孫教授所講的,“上有政策、下有對策”,其實是對管理者與被管理者之間的動態博弈的一種描述,面對上邊的政策,下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講,上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎上進行,否則,政策就不會是科學、合理的。
作為一名領導者,要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創新,保持他們的創新動力。因此,我們必須結合人力資源管理方法,從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊里,有很多員工是逃避責任、厭惡工作、不愿思考,那么我們在對這些員工的管理上,就應以斥罵管理和走動管理為手段,強調以物質、懲罰、制度進行強勢管理,使員工明白,管理固然有柔的一面,但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰,接受任務、富有潛力,那么我們就要以強調精神激勵、人性化為手段進行管理,放權并不等于是放任,作為一個領導者,該說的話一定要說,但是又要特別留意說話的方式,對于可以將部分權利授予的那一類人群,既要充分授權,又要隨時聽取他們的報告,并給予適當的指導,以確保他們將手中的權力用得恰到好處。人生如棋盤,我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執棋子的博弈者,面對人生的每一步,我們都必須合符時宜的走出恰當的棋子。一步走錯,滿盤皆輸,深刻理解博弈的玄機,在博弈中生存下來,應當是一個企業管理者以至于每個人必須具備的一種素質,如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法,定能在抗衡中更強,在競爭激烈的社會活動中,才能做到思想更開闊,使企業在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少,效率更高,成功機會更多。
五、網絡輿情危機在社會中的作用
近年來,隨著互聯網技術的發展,以微博、視頻類網站等為代表的社會化媒體呈現出日新月異的變革,其對網絡輿情狀態的影響更加復雜深刻,輿情已成為當前社會和諧度和穩定度的標志,成為社會各界的關注焦點。互聯網的應用與普及,網絡已成為反映社會輿情的主要載體之一。
但目前網絡輿情分析主要應用于社會政治管理方面,而企業利用網絡輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業應用很少。可是作為現代社會的企業,不能不重視互聯網所帶來的網絡輿情危機,在這個網絡時代,輿論監督的環境發生了重大變化,現在人人都有一個麥克風的情況下,輿情應對的觀念和手段也應當與時俱進。所以我認為做好網絡輿情危機,首先要建立危機應急處理原則,在發生的危機事件采取有效措施及時地給以控制,危機事件一旦發生,極容易出現人心困亂的局面,更何況在這個互聯網發達的時代,消息會象病毒一樣無限速地快速傳播,所以在危機出現的24小時之間內是事關關重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷,快速反應,果決行動,并與媒體和公眾進行溝通,從而迅速控制事態,否則會擴大突發危機的范圍,甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔責任,危機發生后,社會公眾會關心兩個方面的問題,一是物質層面的問題,即物質利益是公眾關注的焦點,所以單位應首先主動承擔損失和責任,及時向受害者道歉,并切實采取措施補償損失;二是精神層面的問題,單位應該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是,單位在處理危機事件的時候,無論是對內部員工,還是對新聞記者、受害者、上級領導等,都不能隱瞞事實真相,而要實事求是,以爭取主動,求的公眾的了解和信任;反之,則對單位不利。單位處于危機漩渦中時,是公眾和媒介的焦點,單位的一舉一動都將接受質疑,因此千萬不要有僥幸心理,企圖蒙混過關,而是主動與新聞媒介聯系,說明事實真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安。因為許多案例表明,如果我們能及時做好危機處理,那么處置網絡風波并不是天大的難事,成敗關鍵取決于相關部門的認識、態度和辦法,充分把握和嫻熟運用話語權,這樣才能維護企業的公信力,使事態向好的方向發展。
六、新加坡為什么能的疑問
作為一個地小人寡的國家,新加坡成了亞洲最廉潔的國家,并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”,呂元禮教授概括為四條:以德倡廉,使人不想貪;以俸養廉,使人不必貪;以規固廉,使人不能貪;以法養廉,使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶,值得借鑒,也給了我們很多啟示。
所以,作為單位一名負責廉正建設管理者,單位雖然制度了廉正制度,但沒有發揮應有的效力,一個重要原因就是執行不力。推進反腐倡廉制度建設,不僅要抓好建規章立制度,更重要的是貫徹落實好制度,確保制度得以執行。雖然我們不能像新加坡一樣,建立很全面的廉正保障制度,但我們最起碼要提高制度的執行力,要多加強廉正突擊督查,利用關鍵環節嚴格把關,我們也可以成為廉潔公正的單位。
七、對組織變革與管理創新的認識
組織變革實際是指運用科學的管理方法,對組織的權力結構、組織規模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關系,以及對組織成員的觀念、態度和行為,成員之間的合作精神等進行有目的的、系統的調整和革新,以適應組織所處的內外環境、技術特征和組織任務等方面的變化,提高組織效能。在本堂課上,丘教授從從企業的管理創新與組織變革的起源、演變、發展趨勢等等方面進行分析講解,因此我從中對組織變革與管理創新有了一定的認識,一是行為科學對人的管理,如何讓員工有歸屬感,達到自我實現,建立單位的特有的企業文化;二是在企業的組織架構,應設置什么樣的組織架構(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務高效推進和落實、人才儲備的有效管理和發展,已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創新的主要就是要全面系統地解決企業組織結構與運行以及企業間組織聯系方面所存在的問題,使之適應企業發展的需要,如管理體制方面的創新,就是將以集權和分權為中心、全面處理企業縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權責利關系的體系,又比如機構設置方面的創新,就要考慮每個層次應設置哪些部門,部門內部應設置哪些職務和崗位,怎樣處理好他們之間的關系,以保證彼此間的配合協作。因此,單位組織變革與管理創新是很重要,任何為了提高單位創新的舉措必然應該有相應的管理創新轉型計劃。
八、結語
雖然七天的培訓,說長不長,說短不短,但由于自身水平知識不足,接受能力和理解度不強,并且現在知識面的不斷更新,使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領會和理解,但通過教授們的實際案例說明,使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升,并且開闊的眼界,因此希望以后還有更多的機會參加類似培訓學習。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇17
學習管理學已有一個學期了,無論是管理學本身給我帶來的知識,還是張老師激情四溢的課堂講演,都讓我有所收獲。
修管理學課程其實很偶然,本以為修的是管理心理學,把它當作了專業必修課來選的,當初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發現原來選的是管理學,而且是一門專業選修課(其實管理心理學也是專業選修課)。曾經大嘆后悔,然而現在,我覺得無論從那個層面來講,選了這門課還是很值得的。在大學,遇到一個好的老師說容易很容易,畢竟大學有很多專業優秀的教授;但是說難也難,即便有高深的修道卻不能以一種能為學生接受的方式傳授給學生,不能在課堂上給學生帶去豐富的知識和信息的專業人才,那么對于學生來講,這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學,卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情,并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點,跟我們分享他的自身經歷與感悟,每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。
感覺已經很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經刺激,可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進,而不是魂飛千里。雖然作業相對其它課程多了點,考試的方式也有別于其他課程,但是張老師讓我們寫管理學博客的要求卻是能夠讓我們養成一個好的'學習習慣的。雖然有所偷懶,也會有所抱怨,但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學習方法,如果能夠堅持,我倒想把這個方法應用到專業課程的學習中去。
也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯系到生活中去,我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發展等等,都會有意無意用到管理學的知識。管理之于生活實踐,確實是一門值得不斷深造的藝術。不管將來會否從事管理事業,但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇18
我雖工作多年,但對管理學還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了這次培訓學習的機會,讓我對管理學有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這一個多月對《現代管理學》的學習,讓我了解到管理學是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協調、控制等。它的研究對象是合理組織生產力,完善生產關系,維護上層建筑。
管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力,管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上,管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型:技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學,是有大量學者和實業家在總結管理工作的客觀規律基礎上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術。人們掌握了系統化的科學的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的.解決辦法。
雖然管理是一門科學,但它只是一門不精確的科學,管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同,組織就面臨的環境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經濟人,社會人,自我實現的人假設向“復雜人假設”轉變的. 而復雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力,往往把滿足需要中的一種或幾種需要結合在一起,作為自己的目標。人是復雜的,既不是單純的經濟人,也不是完全的社會人,而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當反應的復雜人。早期管理思想中,把人當作會說話的工具,認為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責任心,以泰羅為代表的科學管理理論強調人追求經濟利益的本性,使管理學與經濟學的人性假設趨于一致.之后,梅奧從 霍桑實驗 " 中認識到除了對經濟利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經濟人假設,提出了社會人假設.其他行為科學理論的代表人也從不同側面強化了社會人假設,其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發展為一個精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學知識這門學科的應用面之廣。
在學習了管理學后,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,因此,管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統一。綜上所述,這是這一個半月我學習管理學的心得體會,我也將會應用于今后的實踐工作中,希望能夠取得更多的收獲。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇19
首先我自己也不會太說什么東西,先從一個小故事講起。 魏文王問扁鵲:“你們家兄弟三人,哪一位醫術最高明?”扁鵲回答:“長兄最佳,仲兄第二,我最次。” 魏文王又問:“為什么?” 扁鵲回答說:“我長兄治病,是在病癥前兆時就把病治好了,而他的醫術只有我們家里人知道,他的名氣根本傳不出去。仲兄治病,是在病情發作時就把病人治好了,一般人以為病人得的只是小病,故他的名氣也不大。我治病,是在病情嚴重后才診治,別人看到我割肉刮骨,就認為我醫術很高明,我也因此而聞名天下。其實,比起我兄長和仲兄來,我的醫術是最差的。”
在學校的學生管理工作中,有很多人鼓吹“明星”,在重要關頭挺身而出,力攬狂瀾,贏得一片喝彩聲。然而這些“明星”往往對早期出現的`問題不敏感,對可能發生的危機沒有制定預案,他們雖能有效的應對危機,但卻使管理的成本加大,管理效率降低。所以,這種扁鵲式的管理,不是最佳管理。
高醫治病前,中醫治已病,庸醫治大病。最佳的管理者的管理之道,在于“防”而不在于“治”。最佳的學生管理應是像“長兄”治病那樣的管理——預見為先、未雨綢繆、防患未然。在管理中,能從紛繁復雜的表象抓住問題的關鍵,在危機尚未發生時,提前作出預防措施。使危機不會有“萌芽”狀態,能以最小的管理成本,獲得最佳的管理效果。
然而最佳的管理者常常是像“長兄”那樣的甘于寂寞的人,他們不是在大堤崩潰時帶領大家抗洪搶險的“明星”,而是不斷學習,豐富知識,拓展視野,提高分析能力、把握問題能力及創造能力,形成預見能力的實在人;是在日常管理中深入調查、分析、研究,把有關事情吃透摸準,不斷發現隱患,使大堤根本不會發生險情的默默無聞的平凡人。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇20
危機管理課程雖然只是選修課程,雖然只有幾周的時間,也只上幾次課,但在我的心里確實是有蠻大的作用的,讓我增強了我的危機意識,可以讓我在以后的學習,工作,生活中多一份危機感,當面對危機時就可以以不變應萬變,鎮定自如。
人無遠慮,必有近憂。樹立危機意識,是必需的。
沒有危機感的人,將面臨更大的危機。對許多人來說,不是沒有機會,是不認識機會或沒有事先做準備;不是工作難做,是不會做;不是生活沒有綠洲,是因為心里一片沙漠;不是沒有陽光,是因為我們總低著頭;不是我們不聰明,是總認為世界上自己最聰明;不是我不行,而是我不學!隨著時代的進步,我們不能再有這樣的想。一切機會都隱藏在社會的發展和變化中。一切危機都處在事事中。我們必須適應這種變化,在變化中樹立競爭和危機意識,迎接新生活中不確定因素的挑戰。
沒有危機感的人,將面臨更大的危機。為危機做提前準備,就會化危機為轉機。21世紀是終生學習的世紀,不學習就落后,少學習也落后,學慢了同樣落后!重要的`學習機會,比別人少參加一次,當即就被他人超越。當別人休息的時候,我們還在學習,我們又一次超越別人!想比別人強,就要比別人多懂,多懂來自多學。只有懂得更多,才能做得更好。只有比別人做得更好,才能強于別人!對有志氣的人,總是那些瞧不起的人給他以力量,所以,我們應該感謝反作用力。同時,少數學習的人要感謝多數不學習的人,因為有他們固執己見的襯托,才能實現自己的很快超越;因為有他們情愿把各類市場拱手相讓,自己才能機會多多。因為很少有人喜歡改變自己,所以成功的總是少數人!成功人士總是做那些普通人能夠做而不愿做的事,所以他才成功。
古人云:“凡事預則立,不預則廢。特別是正在當今競爭激烈的社會,我們沒有背景,將來靠誰去找找工作,又靠誰在將來的生活、工作、婚姻中得到開心、幸福。這些美好的東西不是隨便就能得到的,不是上天隨便賜予的。是要靠我們在自己去爭取。那么,我們樹立危機意識,對我們來講是一件好事,它會時常督促我們。讓我們現在更加努力的學習,更加去鍛煉我們的綜合能力,樹立危機意識是一種管理,也是一種預防,也可以說是保護自己的一種方式。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇21
酒店管理是全球十大熱門行業之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。
近年來,在國際人才市場上,酒店管理人才出現了供不應求的局面。隨著北京奧運會成功的舉辦,以及上海世博會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對旅游、酒店管理專業人才的需求也日益增大。
全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理高星級酒店,酒店行業在不斷擴充,對人才的需求也不斷增加,每年都需要數以千計的.國際化酒店管理人才,高級酒店管理人才也已成為國內職場上熱門的高薪階層。
國內酒店從業人員,以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業中排名第六。酒店、旅游業將成為上海服務產業的支柱。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇22
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理 、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經理史振國做動員講話,對企業人才的引進、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術調動人才、合理定位發揮人才,在人員選擇要適應企業的文化,企業的發展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢,也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成,它包括制定績效制定 、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的.作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程,就是持續不斷的溝通,缺少溝通一定會出現很多問題,很多予盾,要想實現有效的績效管理企業,必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中, 向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統的每一個環節,都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理 、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標 ,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對于現在的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發展,或許可能企業的大門都進不了,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。通過這次為期 三天的培訓增長了我的知識,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,積極創新,大膽工作,才能更多的為我們的企業添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇23
首先感謝醫院給我這次培訓學習的機會,通過參加陳亞光老師講的《醫院績效考核與薪酬管理》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。通過培訓學習,認識到在醫院的管理過程中,如何有效利用薪酬管理的重要作用,提高員工的工作積極性和創造性,從而實現人力資源的優化配置,是醫院績效考核和薪酬管理的重要問題。 陳老師從某城市一家二甲醫院的經營數據變化引入目前醫療行業遇到的各種困境:政府沒有增加投入,醫院要承擔更多的政府責任;醫院收入增長進行“新常態”;人力成本增加,醫生實際待遇下降,醫生不穩定;醫院市場從內到外被瓜分;等等。面對這些困境,我們不但要在其它方面進行改革,創新、在內部管理上進行優化,也需要建立一套完善,適合本醫院發展的績效考核和薪酬管理制度。
合理的績效考核和薪酬管理可以調動醫務人員的積極性,是管理者落實責任的手段,也是員工獲得更高收入的導向。績效工資有簡單、明白、易操作等特點。績效考核,打破了大鍋飯的分配模式,績效把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜,實現多勞多得,優績優酬的良性分配機制。 通過學習,清楚了解設計績效考核的重要性,但是在設計績效工資方案時應滿足三個要求:以預算管理為基礎,以收定支為原則;科室和個人績效工資都應該以業績為依據;方法要簡單,明白,易操作。因為設計一個簡單明白的工資方案,大家都很清楚,都能計算,都可以知道我們做了什么,有多少回報。
設計績效工資方法有很多,但是陳亞光老師的“預算比例法“是比較符合目前公立醫院改革的一種好方法。通過預算比例,可以控制醫院和科室績效工資總量;經過測算確定核算單元績效工資預算比例,臨床科室醫生,護士分別確定預算比例;醫務人員個人分配(二次分本)以工作量,工作崗位,工作質量,滿意度等指標為依據;科主任,護士長由醫院考核,醫院分配;成本采取預算比例法控制。預算比例法符合《醫院財務制度》預算管理原則,能有效地控制總量,通過調整預算比例來控制差距,體現公平。藥品,材料不作為預算績效工資的收入,醫務人員個人績效工資分配不與經濟指標掛鉤,符合國家衛計委“九不準”要求。醫、護分開核算體現不同崗位不同的'貢獻特點,更能調動積極性,知應醫改的變化。科主任,護士長由醫院考核,發放,便于管理,提高中層干部的執行力,強調了層級考核的重要性,更有利于落實醫改要求;成本采取預算比例法控制,獎罰分明,更加有效。
聽完陳老師的課后,更加清楚地明白:績效考核和薪酬管理能激發醫護人員的工作積極性和主動性,保障醫療質量安全運行,成為提高醫院管理水平的重要舉措。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇24
通過對公司xx總《優秀團隊的建設與管理》課程三個多小時的學習,讓我對團隊管理和建設又有了更深一步的理解,xx總用多個生動的案例對講到的問題點做了演示和總結,讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點心得體會:
一、“羅輯思維”團隊的經驗
羅輯思維是什么?開始了本次的課程,“羅輯思維”是一個成功的團隊,在他們的團隊中,沒有考勤機、沒有層級區分、沒有部門、沒有年終獎。這么一個企業是怎么樣通過企業管理完成公司的整體運營的,原來公司流通一種“節操幣”,能夠讓員工通過做游戲的方式完成激勵、獎罰和利潤的分配。每位成員都能發揮自己的優勢,更高效的完成工作。
羅輯思維是個成功的團隊,我能看到的是老總羅振宇在團隊都在拼管理、拼產品的今天,能夠想到這么一套類似于游戲的管理模式,讓每個員工都能發揮自己的優勢,實現主人公的角色為公司的發展牢牢凝聚在一起,值得我們去學習。
二、團隊建設的溝通、協調、合作
一個成功的團隊必定有一套完善的管理模式,帶動大家的積極性,各司其職,相互協作、良好的溝通、上下左右的協調,溝通、協調、合作是每個團隊建設的三要素。作為管理者要有方法和技巧去帶動大家朝著良性的方向去發展,“人在一起是聚會,心在一起叫團隊”
團隊中的溝通方法至關重要,有效的溝通會使工作變得更加順暢,不利的溝通則會帶來負面的影響,不利于團隊的發展。
一個企業中有各種不同的團隊,擔任的職務、責任各不相同,發揮個人的長處和優勢,有效的做到資源共享,經驗互補,程度的'發揮團隊的能力,才能完成最終一致的目標。
三、打造狼性團隊
最后學習了打造狼性團隊的十大哲學,締造強大執行團隊離不開團隊的個人,每個人都有他的長處和短板,取長補短,各盡所長會讓團隊的能力得到強大的釋放,做好人員的儲備和激勵,要把主要精力放在優秀員工的身上,因為他們才是帶領團隊打造優秀執行力的動力。要獨具慧眼,有長遠的發展意識,懂得企業發展的歷史規律,善于改變和變通,要做本領域的老虎。
團隊的硬件是團隊成員,要善于利用各種有效的資源和手段發揮優勢,才能讓硬件得到更加高效的發揮。
團隊的軟件是文化,文化是團隊必不可少的精神支持,是企業得以持續長遠發展的動力,是企業基業長青的基石。只有硬件軟件的配合順暢運行,團隊會越變越強大,企業才會走的越來越遠。
以上是我對本次課程理解的三點體會,希望我們能夠充分發揮本次課程所帶給我們的反思,一步一步打造屬于我們高效的執行團隊。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇25
近日,我遇到了一位朋友,他是負責銷售工作的副總,我們好長時間沒有見面了,他向我抱怨一番,他說,他有干不完的事,幾乎搞得筋疲力盡。我說,這說明你的工作重要,你的位置顯赫。我接著說,我們生活在充滿矛盾的世界中,舊的矛盾解決了,新的矛盾又出現了,只要有矛盾的存在,就需要我們去解決,所以說矛盾是沒有窮盡的,我們都會有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊,抓住主要矛盾,抓住主要矛盾的主要方面,不要全面出擊,可能就不會現在這么累了。他說,細想起來,是這么回事,不妨去試一試。
我回到家中,還在思考著同那位朋友的談話,突然想起我還沒有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,看看這位大師是怎么說的。他說的極其簡單、精煉和深刻,就是四個字:“要事優先”。
在這一章節中,德魯克開門見山地說:“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first、things、first),而且一次只做好一件事(do、one、thing、at、a、time)”。
我們在現實生活中,有些事情的出現,不是以我們個人意志為轉移的,有的在我們的預料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現,甚至“禍不單行”。但是我們的時間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優先”。
首先,要確定什么是要事。我們每個人的處境不同,崗位不同,即使是同一個崗位,我們每個人面對著各種不同的要事,必須由自己去判斷和把握。比如,今天是納稅申報期最后一天,納稅申報表還沒有報出,負責此項工作的小王就應該把納稅申報做為要事;后天是開工資的日子,資金還沒有落實,財務部長和具體工作人員就應當把籌措資金當做要事去抓;我們會計工作時間性強,不同的時間有不同的要事,需要我們去做。
其次,我們的.財務工作,比較繁雜具體,可能會出現一大堆的工作等著我們去做,這就需要我們做好工作計劃,有條不紊,把需要做的工作排隊,分出A類、B類和C類,一般來說先做重要的事情,有時也可能出現這種情況,當中插上一杠子,就應當根據具體情況來處理,在保證要事完成的情況下,可以適當穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學會平衡術,在做好要事的同時,要注意小事的發展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質變,不能忽視。
最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強調:“一位有效的管理者,會把主要精力集中在當前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會根據情況的變化,再決定下一步的優先事項。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現做的工作。只要這樣,管理者才能成為時間和任務的‘主宰’,而不會成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”,偉人說的真形象。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇26
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發,更深刻的認知到:管理能夠優化經營效果,特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經營效果的影響是至關重要的。當然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細致的講解,沒有有效溝通、合理授權等內容,看來側重點不在具作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高-瞻遠矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁,超過了其中的任何一個章節,有點主次不分、本末倒置。
結合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1、積極推行績效管理:把握公司的.戰略、目標,做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰略、部門目標、有效決策相結合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監控,關注員工績效,從而保障部門績效,實現公司績效。
2、營造高效的團隊氛圍:組織全員學習《為自己工作》的光碟,積極開展案例培訓,并輔之的宣傳、圖片上墻等措施,培養員工的責任心,并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周和日清工作的實施和指導,抓好現場管理和細節管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心業務的進展節點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業務的日常進展,關注核心業務的績效,是保障目標實現的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業素養是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關注核心業務績效,重視長久利益,做到順時應勢、與時俱進,必將取得卓越績效!
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇27
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后,有很多的感想。以前也讀過很多管理學方面的書,但是大部分都是純粹的理論方面的,以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實的語言給了我們很多的例子,使很多抽象的理論非常鮮活的重現在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人,但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病,他的很多思想和見解對我們國家的管理人員來說是迫切的需要學習借鑒的。
以下我是對本書的幾點看法:
一、對“有效性”的看法
德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識資源能夠產生更多更好的成果的一種手段。它有兩個前提:一是管理者的工作必須卓有成效,而是有效性是可以學會的。
組織聘任一個管理者,當然是要求他的工作必須有效率,否則就是對組織資源的一種浪費。一個企業若管理了是無效的,那它可能都無法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動:管理的好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事情發生。這句話一開始看上去讓人感到困惑。因為我印象中的管理的好的工廠,必定是有很多非常好的新聞,有很多動人的事跡。其實現在看來,那并不代表著管理的。非常好,因為管理的好應該是有條不紊的運行。一個組織天天都有很多意外的事情發生應該不是一件好事情。所以管理者應該把一些意外的事情變成例行的事情,努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”,這樣不但可以節省很多資源和精力,更能使企業更加有效率的運作。
更為重要的是,德魯克先生強調有效性是可以學會的。有效的管理不一定是要看一個人的天賦。通過后天的學習可以讓自己的管理更加有效。其實說到這一點,想起了我們國家的很多企業管理者。記得看過一個日本學者寫的一篇文章,是有關中國的企業管理者的。他用非常精煉的語言寫出了這個社會的一個通病——浮躁。每個人都在追求速成、捷徑、隨波逐流,而很少有人能夠沉靜下來思考很多現象的原因。大街上的任何一家書店里都擺放著很多浮躁的書刊和培訓班的廣告,比如:口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學會經商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國企業怎樣能在幾年內趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業走到今天這一步,用了好幾百年,其中積累的很多文化和精神的財富,是無法速成的。德魯克先生說有效性可以學會,我個人認為,是讓管理者能夠靜下心來思考,思考自己有哪些不足,思考別人為什么能夠做強,思考該如何向別人學習,也是告訴管理者,一種很高的境界是需要學習和積累的,沒有捷徑可言。說白了,就是一個“自我管理”,“一個連自己都管不好的管理者,怎么還能指望他管好別人呢?”。在這個浮躁的時代,管理者的管理哲學必須改變——由管理別人轉變為管理自己。德魯克先生的這個建議對任何一個組織和個人都是極為有用的。
然后,德魯克先生提出了學習有效性的幾個方法:管理自己的時間、在貢獻上下功夫、善用人的長處、要事優先。
二、“時間管理”
金錢沒了可以再賺,但是時間沒了,永遠不會回來了。時間是不可逆的,時間也是不等人的。每個人都知道時間很寶貴,也在努力的去珍惜時間,但是實際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子,某位董事長可以肯定自己1/3的時間用來研究業務,1/3的時間用來接待客戶,1/3的時間用來參加各種社會活動。然而秘書的統計令他大吃一驚:這三件事情基本上沒花費時間,時間全部都被用于一些無意義的事情了。我讀到這里感覺很好奇,于是也自己做了一個實驗。我個人覺得自己的時間是這樣安排的,每天用8小時休息,2小時吃飯,1小時運動,6小時學習,1小時上網,6小時做其他的事情。這樣看來,似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時生活統計下來是這樣的:10小時休息,2小時吃飯,2小時運動,4小時學習,6小時做其他的事情,而且學習的過程中還做了其他的無意義的事情。無意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規定的標準做了一下,感覺時間非常緊張。所以說,人對時間的感覺是不準確的,我們需要調整自己的時間安排,以充分了利用好自己的寶貴的時間。
德魯克先生在時間方面提出了另一個非常寶貴的'意見就是把零散的時間集中起來,用整塊時間集中精力辦大事。正如前面所說的,管理者需要靜下心來思考。用零零散散的時間處理重要的事情等于在浪費時間。零散的時間只適用于做零散的事情,而重要的事情,必須騰出一塊時間,排除干擾,集中精力去做,這是提高有效性非常重要的一點。
三、在“貢獻”上下功夫
我非常贊同德魯克先生對管理者的一個描述,就是管理者應該是貢獻價值。管理者的工作就是幫助同事發揮長處并避免他們的短處。我覺得這是管理者的價值所在,因為管理者如果做到這一點,其每個人的優勢必將很大程度上發揮出來,這不但能夠大大提高組織的效率,還能夠更加順利的完成組織的目標。
德魯克對管理者的另一個觀點就是:管理就是承諾。沒有承諾的管理不是管理,只是一種空口的指揮。有了承諾,才能得到員工的認同感,才能使組織具有真正的有效性。
四、發揮人的長處
德魯克先生強調發揮好下級的長處,而不是緊盯著別人的短處不放。因為一個人的短處是已經形成了的,是一個人成長的過程中形成的,很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個人改變他的短處,不如另擇他人,選擇在這方面擅長的人。然而,現在的大部分管理者都是天天責怪員工不擅長的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”,實際上在現在看來,“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺得一個人的長處就像是士兵的劍,在戰場上是要用劍來擊敗對手。每個人都有短處,我們就要制作自己的盾,用來防止自己的短處被別人戳穿。所以,現實中,人們應該花精力去專注于他擅長的事情,才能實現自己的目標和理想。
五、“要事優先”原則
在這里,德魯克先生告訴我們三點:做事要專一、做事要講究順序、忘記過去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個道理。“眉毛胡子一把抓”只是事事躬親,事事不精,結果是所有的事情都沒做好,還浪費了時間,還不如不做。老子曾經說過“天下大事,必做于細”。而現在的人很多都是貪多求全,總是想在有限的時間內去干完更多的事情,結果是結果都很差,這也許也是浮躁的一種表現。
光做到“心無旁騖”還不行,做事講究順序也是非常重要的一個問題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的,這往往導致了一個后果:犧牲很多重大的要務,因為一個任務中最耗時的部分——將決策轉變為行動的過程我們沒有時間去考慮。還記得小時候讀《伊索寓言》時的一個故事:一天,老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰,一定要同它決一雌雄。不料,獅子卻拒絕了它。“怎么?難道你害怕了嗎?”老鼠得意地問道。“非常害怕,”獅子說,“即使你拿自己的性命與我決斗,我也無法答應你。因為你實在長得太小了,就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫,我可以抓到更好的獵物。”確實,看到很多人天天在忙碌,卻沒有成就,也許自己也算是這樣的一個人吧。我們不能增加時間的長度,卻可以拓寬時間的寬度。只有把時間和精力花在最值得做的事情上,才能使之發揮出最大的價值。每時每刻都只做最重要的事情,我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時間和精力。那些在人生中最有成就的人,不一定是最忙碌的,但一定是效率最高的。許多成就突出的人,反而很少加班,他們做起事來不緊不慢,卻輕輕松松就把業績搞上去了。因為他們總是把每一件事情的輕重緩急分得清清楚楚,從而找到了一個最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經說過:你的生命是那么短,全部生命用來應付你所選擇的,其實還不夠;全部生命用來做你只能做的一種人,其實還不夠。若再分割一部分生命給“你最應該做的”以外的,不論是過去的、眼前的、未來的,都是浪費你的生命。
過去的事情已經過去了,誰也無法改變。如果給我們帶來的是幸福,那么我們應該感恩的享受,若是不幸,我們應該現實的接受,并努力去改變。管理者要專心一志,第一項原則是要擺脫不再有價值的過去。所謂今天,乃是昨天所做決策和所采取行動的結果。也就是說每一位管理者都要必須不停地花費時間、精力和材質,來彌補及跳出昨天的行動和決策。不論昨天的行動和決策是自己做的還是其他人做的,管理者都要彌補和拋開。事實上他在這方面所耗的時間應該比其他任何任務所耗的時間都多。
以上是我對這本書的幾點感想,總結起來就是:自我控制,珍惜時間,善于貢獻,發揮優勢,做事專一。雖然比較淺顯,但是以后再讀的時候,肯定會有更多的感受。在這個浮躁的社會,希望自己以后能夠真正的沉靜下來去思考和開拓,一步步的是實現自己的目標和理想。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇28
《卓有成效的管理者》里面并沒有講什么大道理,或者很深奧的東西。里面講的都是在理論上可謂相當簡單、但在實踐中卻容易混淆不清的道理。
比如說書中講到“對于沒有突出表現的主管,應該無情地調職,調到適合他的崗位,這個管理者的責任”,而現實中很多企業對于“沒有功勞卻有苦勞”的管理者網開一面;又比如說“管理者必須記錄時間、善用時間、減少時間的浪費”,看似不值一提,但實踐中管理人員沒有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結為“時間非常有限卻未被充分利用”。
類似觀點書中比比皆是,看似簡單,做到卻比較苦難,因此德魯克把自己在企業調研中獲得的經驗,撰寫成此書,對管理者如何做到卓有成效進行系統性總結,通過一系列簡單有效的步驟,引導管理者從毫無經驗、摸索前行順利過渡到不斷創新、卓有成效。
當然本書中處處充滿智慧,本篇讀書筆記也不可能面面俱到地提及,因此我把自己認為比較重要的觀點總結如下,提醒自己加以借鑒,給自己今后的工作指明方向。
一、誰能成為“卓有成效的管理者”
書中所謂管理者是指通過自己的創造性活動產生決策,并通過內部其他人員加以實施,從而改善對外部的輸出,并從外部獲取收益的人。可見管理者并非單單是處于管理者職位的人,至少還包括了組織性和技術性工作者。
然而如何衡量管理是否卓有成效書中寫道:“所謂有效性,就是使能力和知識資源能夠產生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量,就應該設法增加資源的產出量。”但是卓有成效的量化標準是短期收益翻倍還是企業長期存在還是只要項目不失敗書中并沒有給出明確的`標準。這是令人困惑的。也許是因為無法確定一個統一的標準,也許是根本就不存在一個這樣的標準,因為卓有成效本身含有主觀的判斷。
雖然沒有標準,但是,德魯克對于卓有成效應該從事的工作內容進行了限定,那就是管理者必須面向未來,從事創新性活動,做出重要決策,使企業得以長期存在。例如以下3種活動:
產出直接成果,并通過組織將成果應用到外部,取得效益,進行企業文化建設,培養接班人。
二、如何成為“卓有成效的管理者”
要做到卓有成效,就要珍惜時間、自我管理、有效決策、堅定執行。具體闡述如下:
減少浪費的時間:
1、不要讓別人浪費自己的時間。學會謝絕、授權。
2、不要讓自己浪費別人的時間。只做自己擅長的、重要的事。
3、減少不必要的組織內部溝通時間。組織的規模要合適。用信息系統進行實時溝通,減少會議。
管理者首先是管好自己,產生了實踐性知識,養成以下習慣,才能管好組織:
1、善用時間。
2、以終為始,為成果而工作。
3、善用長處,善于借勢。
4、集中精力處理要事;
5、做有效的、正確的戰略決策;
6、著眼于貢獻。實現3個轉變:由技術到觀念;由機械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于無效的4種陷阱:忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執行不力;忙于內部事務,無暇關注外部趨勢的變化。
要避免決策失誤的陷阱,做到:
1、重將來而不重過去。
2、重視機會,而不能只看到困難。化機會為挑戰,比解決舊問題更具生產性。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
要注重決策的有效性:
1、能區分情景屬于規則還是例外。只進行創新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問題總是先假設該問題為“經常性”,致力于找出真正的問題,而非滿足于解決表面現象。
3、有效的決策必須滿足邊界條件,必須足以達成目的。
4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么,而不是研究“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行,落實誰來執行、如何執行等問題,并注重反饋。
要堅定執行,保障決策產生效果:
1、對于沒有突出表現的主管,應該無情地調職,調到適合他的崗位,這個管理者的責任。
2、要把今天的資源投入到創造未來中去。要堅持對過去的決策和計劃進行檢討。任何計劃若無法證明其確屬有效及需要,便該立即放棄。
3、若要開拓一項新業務,則應該先刪除一項現有業務,并將已證明是最有才干的人抽調出來負責,如此才能避免組織的膨脹;
4、推陳才能出新。我們的問題不是缺乏創新,而是缺乏創意的執行。如果人人都在為昨天的任務而忙碌,那么公司是無法創新的。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇29
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實際的管理實踐聯系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會?”答案是肯定的。與此同時發現自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為,現代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創造而唯獨時間是無法被創造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創造價值上,這里,德魯克提供給了我一個方發,抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的'時間支出,以作出正確調整。此外,德魯克還提出,時間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質量高出許多,這點我深以為然,并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長和學生會副主席欠思考的問題,在SIFE,考慮的事項過于細節,求全責備。結果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉;與此相比,在學生會我就不盡責了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個,還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關注他們的長處并發揮他們各自的長處來提高業績,而不是把焦點放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
小結一下自身要明確的項目:
1、自身在組織中的位置;
2、自身的貢獻點在哪;
3、明確成員的長處;
4、明確事情的性質。
我在組織中的工作其實大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩,即,以結果為導向。把所有決策的焦點放在最后的結果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點,“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費。
《如何成為有效的管理者》的學習心得體會 篇30
管理學一代宗師——德魯克的《卓有成效的管理者》堪稱經典著作。讀過第一章就使人豁然開朗,領悟到“有效性應是管理者所應追求的目標”,因而激發起強烈的閱讀興趣。近日,認真學習、閱讀了第二章,更是受益匪淺。
第二章講的是“掌握自己的時間”。我們從小就背誦過很多名言警句,告訴我們要珍惜時間,但如何掌握自己的時間,的確沒有靜靜地思考過,讀了本章節感觸頗多。其實,有效的管理者并不是一開始就著手工作,他們往往會從時間安排上著手,他們并不以計劃為起點,而是將認識清楚自己的時間用在什么地方作為起點,然后管理自己的時間,減少非生產性工作所占用的時間。最后,再將“可自由運用的時間”,由零星而集中成大塊連續性的時段。可見,記錄時間、管理時間、統一安排時間,這三個步驟,是管理者有效性的基礎。
時間的'供給,絲毫沒有彈性。不管時間的需求有多大,供給絕不可能增加。時間的供需沒有價格可以調節,也無法繪制邊際效用曲線。而且,時間稍縱即逝,根本無法貯存。昨天的時間過去了,永遠不再回來,所以,時間永遠是最短缺的。
管理者如果要管好自己的時間,第一步就是記錄其時間耗用的實際情形;第二個步驟就是要做有系統的時間管理。我們先要將非生產性的和浪費時間的活動找出來,盡可能將這類活動從時間表上排除出去。事實上,一位管理者,大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風險。人總有一種傾向,高估自己地位的重要性,認為許多事非躬親不可。縱然是最有效的管理者,仍然免不了有許多不必要的和非生產性的工作。第三步是將可以自行支配的零碎時間集中起來。時間分割成許多段,等于沒有時間。時間如果能集中,即使只有一個工作日的1/4,也足可辦理幾件大事。反之,零零碎碎的時間,縱然總數有4/3個工作日,也是毫無用處。
因此,對時間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續不斷地做時間記錄,定期對這些記錄進行分析,還必須根據自己可以支配的時間的多少,給一些重要的活動定下必須完成的期限。
總而言之,時間是最稀有的資源。若不將時間管理好,想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時間,也是系統地分析自己的工作,鑒別工作重要性的一種方法。
“認識自己的時間”,這是通向有效性的`道路。
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